Comment réparer les applications iPad Air 3 qui ne seront pas mises à jour via l'App Store

Une des raisons courantes pour lesquelles vous ne pourrez pas mettre à jour des applications via App Store est que votre appareil manque peut-être de stockage interne ou que l'espace de stockage disponible n'est pas suffisant pour allouer tous les nouveaux fichiers de mise à jour. Une autre possibilité est que votre appareil rencontre des problèmes de connectivité Internet, tels qu'une connexion lente, une connectivité intermittente ou marche / arrêt ou encore une absence de connexion Internet.

La même chose peut se produire si le serveur de mise à jour est actuellement indisponible, par exemple s'il est encombré ou s'il rencontre des erreurs et des temps d'arrêt. Tous ces facteurs doivent donc être exclus chaque fois que vous rencontrerez des problèmes pour mettre à jour les applications sur votre appareil. Nous avons abordé dans cet article un problème similaire concernant les nouvelles applications iPad Air 3 qui ne sera pas mis à jour via l'App Store. Poursuivez votre lecture pour apprendre à gérer ce problème.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins que nous ayons déjà résolu des problèmes similaires. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes iPad.

Que faire avec un iPad Air 3 qui ne sera pas mis à jour via l'App Store

Avant de dépanner, vérifiez et assurez-vous que les informations de date et d’heure de votre iPad Air 3 sont correctes. Ces informations sont essentielles lorsque le serveur de mise à jour / l'App Store tente de se synchroniser avec votre appareil iOS. Si les informations de date et d'heure ne correspondent pas, il est possible qu'il y ait des conflits. Si nécessaire, configurez automatiquement la date et l'heure sur votre iPad Air afin que les informations de date et d'heure soient basées sur le fuseau horaire de votre emplacement actuel. Ainsi, les informations fournies par votre appareil au serveur de mise à jour ou au serveur App Store correspondent.

Passez aux méthodes de dépannage suivantes si le problème n'est pas résolu en vous conformant aux conditions requises susmentionnées.

Première solution: quittez l'App Store puis redémarrez votre iPad Air.

Si l'application App Store ou iOS rencontre des problèmes aléatoires, l'application a tendance à échouer ou à cesser de fonctionner. Si vous avez récemment lancé l'App Store et qu'il est suspendu depuis un certain temps sur votre appareil, vous devez quitter l'application, puis redémarrer votre iPad au préalable. Voici comment:

Allez à l' écran d'accueil et appuyez deux fois sur la touche d'accueil pour afficher les applications récentes.
Faites glisser votre doigt sur la carte / aperçu de l’application App Store pour la fermer.
Faites de même pour fermer toute autre application d'arrière-plan sur votre iPad Air.
Après avoir fermé l'App Store et les autres applications en arrière-plan, revenez à l'écran d'accueil en appuyant sur la touche d'accueil.

Continuez ensuite avec ces étapes pour redémarrer / réinitialiser votre iPad. Cela est généralement nécessaire pour effacer les fichiers indésirables qui sont stockés en tant que cache sur les dossiers des applications et iOS. Cela permettra également d'éliminer les failles mineures du système qui auraient pu perturber les fonctions de mise à jour de l'App Store. Pour commencer, reportez-vous simplement à ces étapes si vous avez besoin d’aide pour effectuer une réinitialisation logicielle de votre nouvel appareil iPad Air 3:

Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur Mise hors tension apparaisse.
Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
Au bout de quelques secondes, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPad ait fini de redémarrer et une fois terminé, vous pouvez réessayer de mettre à jour vos applications depuis l'App Store et voir s'il fonctionne déjà. Si vos applications ne se mettent pas à jour, vous devez passer à autre chose et essayer d'autres solutions possibles.

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Deuxième solution: éteignez et rallumez le Wi-Fi.

Les prochains facteurs à éliminer sont les défauts Internet mineurs décrits par les symptômes mentionnés ci-dessus sur votre iPad Air 3. Et la prochaine option ou solution potentielle que vous pouvez essayer serait le Wi-Fi. Voici comment c'est fait:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Wi-Fi, puis actionnez le commutateur pour désactiver le Wi-Fi.
Après quelques secondes, activez à nouveau le commutateur pour réactiver le Wi-Fi.

Autorisez votre appareil à rétablir la connexion au réseau Wi-Fi. Une fois la connexion établie, essayez de lancer votre application de navigateur et accédez à différents sites Web pour vérifier votre connexion Internet. Si vous pouvez accéder à tous les sites Web sans vous heurter à des erreurs de connexion, cela signifie que tout fonctionne correctement avec votre connexion Internet. Par conséquent, toutes les applications et services en ligne, y compris App Store, devraient fonctionner comme prévu. La seule façon de le savoir est de lancer l'App Store et de réessayer de mettre à jour vos applications.

Troisième solution: activez et désactivez le mode avion.

Si le problème précédent ne permet pas de résoudre le problème et que vous ne parvenez toujours pas à mettre à jour vos applications iPad Air via l'App Store, vous pouvez essayer d'appliquer l'astuce du mode Avion. Il fonctionne en donnant un redémarrage rapide et simultané aux fonctionnalités et services sans fil de l'iPad. Il s'est avéré que l'exécution de cette astuce efface également les problèmes mineurs affectant les radios sans fil de l'iPad, éliminant ainsi tous les symptômes associés. Pour commencer, l'astuce du mode avion se fait simplement en procédant comme suit:

Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Mode avion, puis actionnez le commutateur pour activer le mode avion. Cela désactive les fonctions sans fil de l'iPad afin que vous soyez déconnecté de votre réseau Wi-Fi.
Lorsque le mode avion est activé, redémarrez / réinitialisez à chaud votre iPad pour vider tous les fichiers indésirables de sa mémoire interne ou de ses dossiers iOS.
Après le démarrage, retournez dans le menu Paramètres -> Mode avion, puis actionnez le commutateur pour désactiver le mode avion.

Reconnectez votre iPad à votre réseau Wi-Fi préféré. Une fois votre appareil connecté ou en ligne, configurez-le pour qu'il se reconnecte au Wi-Fi et se reconnecte.

Quatrième solution: Oubliez le réseau Wi-Fi, puis rajoutez-le.

Si la cause sous-jacente du problème est un réseau Wi-Fi corrompu, l’oubli du réseau résoudra probablement le problème. Cela vous déconnecte du réseau Wi-Fi sélectionné, puis supprime le réseau Wi-Fi de votre appareil. Tous les problèmes et symptômes associés, y compris celui de l'erreur de mise à jour de l'App Store, seront donc résolus. Si vous souhaitez essayer, voici comment procéder:

Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Wi-Fi, puis assurez-vous que le commutateur Wi-Fi est activé.
Faites défiler la liste et sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID).
Appuyez ensuite sur l' icône d'informations (représentée par la lettre minuscule i) en regard du nom de votre réseau Wi-Fi.
Enfin, sélectionnez l'option permettant d'oublier le réseau Wi-Fi sélectionné (Oublier ce réseau).

Si plusieurs réseaux Wi-Fi sont enregistrés sur votre iPad, suivez les mêmes étapes pour les supprimer tous afin qu'aucun ne puisse créer de conflit. Une fois que vous avez fini d'oublier tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, redémarrez votre iPad, puis revenez au menu Paramètres-> Wi-Fi . Une fois là-bas, sélectionnez le réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez vous connecter. Autorisez votre appareil à établir une connexion Internet, puis relancez la mise à jour des applications via App Store pour voir s'il fonctionne déjà comme prévu.

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Cinquième solution: désactiver les restrictions sur votre iPad Air.

Lorsqu'elles sont activées, les restrictions peuvent limiter les fonctions ou bloquer complètement l'exécution de certaines applications et services sur votre appareil. Pour vous assurer que cela n'empêche pas les services de téléchargement de fichiers de l'App Store sur votre iPad Air 3, désactivez le paramètre Restrictions. Voici comment:

Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Appuyez sur l' heure à l'écran.
Puis appuyez sur pour désactiver les restrictions de contenu et de confidentialité.
Si vous y êtes invité, entrez votre code d'authentification à 4 chiffres pour confirmer.

Suivez le reste des instructions à l'écran pour désactiver les restrictions, puis essayez de mettre à jour les applications lorsque les restrictions sont complètement désactivées.

Sixième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad Air.

Il peut également être nécessaire d'effectuer la réinitialisation des paramètres réseau pour éliminer les configurations réseau incorrectes pouvant être à l'origine de conflits ou de difficultés pour télécharger les mises à jour des applications via App Store. Cela n'affecte pas les données enregistrées sur la mémoire interne, mais effacera tous les réseaux Wi-Fi enregistrés, les connexions Bluetooth, les APN et autres informations pertinentes. Prenez donc note de votre mot de passe Wi-Fi à l'avance car vous devrez le saisir plus tard pour vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi. Une fois que vous êtes prêt, suivez ces étapes pour commencer la réinitialisation:

Allez à l'écran d'accueil puis appuyez sur Paramètres .
Ensuite, appuyez sur Général .
Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
Confirmez lorsqu'il vous est demandé si vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad.

Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation des paramètres réseau, puis à redémarrer une fois terminé. Une fois le système démarré, activez le Wi-Fi, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi pour revenir en ligne et utiliser les applications et les services en ligne, notamment l'App Store. Lancez l'App Store, puis accédez à la section Mises à jour pour afficher la liste des mises à jour d'applications en attente. Puis appuyez sur Mettre à jour ou Tout mettre à jour pour mettre à jour vos applications individuellement ou simultanément.

Septième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPad Air.

Si la réinitialisation du réseau ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser tous les paramètres de votre iPad Air afin d'éliminer les erreurs résultant de personnalisations ou de configurations non valides sur votre appareil. Semblable à la réinitialisation précédente, cette réinitialisation n’affecte pas les données internes du stockage de votre iPad et ne nécessite donc pas la création préalable de sauvegardes. Cependant, tous vos paramètres personnalisés et les options récemment modifiées seront supprimés à mesure que les options et les valeurs d'origine sont restaurées. Une fois que vous êtes prêt, procédez comme suit pour réinitialiser tous les paramètres de votre iPad Air 3:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Appuyez sur Général .
Appuyez sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
Entrez votre code pour continuer.
Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Le téléphone devrait redémarrer une fois la réinitialisation terminée. Attendez simplement que le système redémarre, puis vous pourrez commencer à activer les fonctionnalités nécessaires, notamment le Wi-Fi, pour vous permettre de vous reconnecter, d’utiliser les services Internet et de mettre à jour les applications via App Store.

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iPad Air 3 ne sera toujours pas mis à jour via l'App Store?

Si rien d'autre ne fonctionne, essayez alors d'utiliser iTunes pour mettre à jour les applications manuellement sur un ordinateur. Assurez-vous simplement que votre ordinateur est connecté à un Internet stable. Vous pouvez également désinstaller les applications individuelles que vous essayez de mettre à jour, puis télécharger la dernière version de l'application à partir de l'App Store. Bien que ce processus puisse être décourageant, il peut constituer le seul moyen de mettre à jour vos applications. Si cela ne fonctionne pas non plus, il est possible que la mise à jour de l'application ou le serveur de mise à jour ne soit pas disponible pour le moment. Dans ce cas, réessayez de mettre à jour les applications via l'App Store ultérieurement.

Vous pouvez également signaler le problème au développeur de l'application que vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre iPad Air 3.

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