Comment réparer les messages texte Samsung Galaxy Note 9 disparaissent

Le #Samsung #Galaxy # Note9 est un smartphone Android haut de gamme lancé l'année dernière qui offre plusieurs fonctionnalités exceptionnelles aux consommateurs. En tant que membre de la série Note, il est livré avec un stylet qui est parfait pour effectuer un contrôle de saisie précis. Il possède le plus grand écran de la série avec un écran Super AMOLED de 6, 4 pouces et est le plus puissant grâce à l’utilisation d’un processeur Snapdragon 845 combiné à 8 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la disparition des messages texte Galaxy Note 9.

Si vous possédez un Samsung Galaxy Note 9 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer les messages texte Samsung Galaxy Note 9 disparaissent

Problème: Bonjour, je rencontre donc ce problème récurrent qui se produit même après les mises à jour logicielles et après de nombreuses réinitialisations. Chaque fois que je télécharge un nouveau thème et que je l'applique à mon téléphone, tout fonctionne correctement. Le thème est appliqué à l'application à laquelle il est censé s'appliquer. Sauf que, pour une raison quelconque, mon application de messagerie par défaut est toujours glitch. Cela fonctionne bien pendant les deux premières heures environ, puis, sorti de nulle part, il va commencer à faire en sorte que ma conversation continue à apparaître et à disparaître. Lorsque je regarde toutes mes conversations passées, cela me semble tout à fait correct. Mais dès que j'en tape une pour envoyer un message texte à la personne qui est là, le message disparaît et réapparaît et me fait parfois disparaître, et chaque fois que le clavier est présent Il faut environ 5 secondes pour enregistrer un tap. J'utiliserais plutôt une application tierce, mais j'ai eu des problèmes avec ceux que j'ai essayés d'envoyer une photo trop récemment et cela rend mon wifi et mes données mobiles tout simplement inefficaces. Il me déconnecte du réseau wifi auquel je suis connecté et affiche également un petit point d'exclamation à côté du signal LTE. Puis, au moment où ma photo n’envoie pas, elle se reconnecte comme si de rien n'était. Désolé, il n'y a que 2 problèmes, mais je voulais être aussi minutieux que possible car cela me dérange depuis un certain temps maintenant et je veux m'assurer que tout est bien passé. Au fait, mon appareil est un Galaxy Note 9.

Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur le téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.

Ce que vous voudrez faire dans ce cas est de vérifier si c'est le thème que vous avez téléchargé et que vous utilisez cause le problème en le désinstallant puis en vérifiant si les messages texte disparaissent. Si ce n'est pas le cas, vous devriez envisager de choisir un autre thème qui ne crée pas de conflit avec votre application de messagerie. Si le problème persiste même si aucun thème n'est utilisé, suivez les étapes de dépannage supplémentaires répertoriées ci-dessous.

Effacer le cache et les données de l'application de messagerie texte

Si l'application de messagerie texte contient des données corrompues à l'origine de ce problème, cette étape corrigera le problème.

  • Dans l'écran d'accueil, faites glisser votre doigt vers le haut sur un emplacement vide pour ouvrir le volet Applications.
  • Appuyez sur Paramètres> Applications.
  • Appuyez sur l'application de messagerie dans la liste par défaut.
  • Pour afficher les applications préinstallées, appuyez sur Menu> Afficher les applications système.
  • Stockage des robinets> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec

Dans certains cas, une application que vous avez téléchargée causera des problèmes au téléphone lors de son installation. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Éteignez l'appareil.
  • Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
  • Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  • Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  • Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
  • Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraîne généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer le risque que cela soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android s'affiche, relâchez les trois touches.
  • Un message "Installation de la mise à jour du système" s'affiche pendant 30 à 60 secondes avant l'affichage des options du menu de récupération du système Android.
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance essuyer la partition de cache.
  • Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance oui, eux et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
  • Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, Redémarrer le système maintenant est mis en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, il est probable que cela soit dû à d'anciennes données logicielles qui n'ont pas été complètement supprimées au cours du processus de mise à jour. La meilleure façon de régler ce problème actuellement consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation. Cette réinitialisation résoudra également les problèmes de clavier et LTE que vous rencontrez avec le périphérique.

  • Éteindre le téléphone.
  • Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  • Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance l'option «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  • Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  • Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
  • Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Vérifiez si l’un des problèmes persiste.

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