Comment réparer les problèmes de caméra iPhone 6

Bienvenue dans notre guide de dépannage dédié aux problèmes liés à l'appareil photo liés à l'iPhone 6. Bien que nous soyons vraiment impressionnés par l'appareil photo de ce téléphone et par la façon dont il prend des photos, il existe cependant des cas où des problèmes se posent. Certains des problèmes auxquels les propriétaires de ce modèle sont confrontés vont des photos floues à l’appareil photo ne se focalisant pas en passant par le blocage de l’application appareil photo.

Dans cet épisode de notre série de dépannage, nous allons nous concentrer sur les problèmes liés à la caméra pour ce modèle particulier. Espérons que nous pourrons vous fournir, à nos lecteurs, un guide complet sur la façon de résoudre tout problème lié à l'appareil photo que vous pourriez rencontrer.

Si vous possédez un iPhone ou un autre modèle d'iPhone, n'hésitez pas à nous envoyer un message à notre questionnaire mailbag. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, d'essayer d'être aussi détaillé que possible, afin qu'une évaluation précise puisse être faite et que la solution correcte puisse être donnée.

iPhone 6 caméra ne se concentre pas

Problème : J'écris un e-mail concernant des problèmes d'appareil photo avec mon iPhone 6. Cela fait un jour ou deux que j'ai essayé d'utiliser mon appareil photo, mais la mise au point ne fonctionne pas. J'ai essayé directement à partir de la caméra, des clichés instantanés et d'autres applications, mais cela ne fonctionnait pas. Et donc, je n'ai pas réussi à obtenir de bonnes photos. Je ne nierai pas qu'elle n'est pas tombée. Une ou deux fois, mais c'était il y a quelques semaines. Toute aide dans ce sens serait très appréciée. Merci!

Solution : Apple a recommandé les étapes suivantes répertoriées ci-dessous pour résoudre les problèmes de mise au point de l'appareil photo. Essayez de suivre chaque étape, passez à l'étape suivante si le problème persiste.

  • Assurez-vous que l’objectif de la caméra est propre. Si vous devez nettoyer l’objectif, utilisez un chiffon en microfibre. Si vous voyez de la saleté ou des débris à l'intérieur de l'objectif, apportez votre appareil dans un magasin Apple Store ou un fournisseur de service agréé pour obtenir de l'aide.
  • Assurez-vous que rien ne bloque l'objectif de la caméra. Si vous utilisez un étui, essayez de le supprimer.
  • Avec iPhone 6 Plus, un boîtier métallique ou une lentille magnétique pourrait nuire à la stabilisation optique de l'image. Si vous avez un boîtier métallique ou un objectif magnétique, essayez de prendre une photo sans ce dernier. Ensuite, comparez la qualité.
  • Ajustez la mise au point en appuyant sur la personne ou l'objet dans l'écran de prévisualisation. Vous verrez le pouls de l'écran ou effectuez une brève mise au point lorsque la caméra s'ajuste. En mode photo, essayez de rester stable lorsque vous ajustez la mise au point. Si vous vous déplacez trop loin dans n'importe quelle direction, l'appareil photo se reconcentra automatiquement au centre. En mode vidéo, vous pouvez régler la mise au point avant de commencer l’enregistrement.
  • Si la couleur semble trop claire ou que vous voyez une double exposition d'objets en mouvement, assurez-vous que HDR est réglé sur Auto ou Off. Appuyez sur HDR en haut de l'écran pour choisir un paramètre différent.

Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de vérifier si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone. Vous devez également envisager de réinitialiser les paramètres d'usine et de configurer votre téléphone en tant que nouvel appareil.

Avant de restaurer votre téléphone

  • Assurez-vous de disposer de la dernière version d'iTunes.
  • Utilisez iTunes pour sauvegarder votre appareil. Transférez et synchronisez tout contenu supplémentaire sur votre ordinateur.
  • Si vous utilisez iOS 6 ou une version ultérieure, accédez à Paramètres> iCloud et désactivez Localiser mon iPhone.

Restaurer votre téléphone

  • Connectez votre appareil à votre ordinateur en utilisant le câble fourni.
  • Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes.
  • Dans le panneau Résumé, cliquez sur Restaurer.
  • Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer que vous souhaitez restaurer votre appareil aux paramètres d'usine et supprimer toutes les données et le contenu. iTunes téléchargera le fichier du logiciel de l'appareil et restaurera votre appareil.
  • Une fois que votre appareil est restauré aux paramètres d'usine, il va redémarrer. Lorsque cela se produit, vous verrez l'écran d'accueil «Diapositive à configurer». Suivez les étapes de l'assistant de configuration du périphérique.

iPhone 6 Flou Photos

Problème : Bonjour, je rencontre des problèmes avec mon iPhone 6 plus, toutes mes photos sont floues. Cela ne fait que commencer depuis hier.

Solution : Quelles étapes de dépannage initiales avez-vous effectuées jusqu'à présent? Si vous n'avez encore rien fait, je vous suggère de commencer par vous assurer que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle.

Effectuez un redémarrage puis une réinitialisation si le problème persiste.

Redémarrer

  • Appuyez sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
  • Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.
  • Une fois l'appareil éteint, maintenez enfoncé le bouton Mettre en veille / réveiller jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Réinitialiser

  • Appuyez sur les boutons Marche / Veille et Accueil et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si le problème persiste, suivez les étapes de dépannage recommandées par Apple répertoriées ci-dessous. Passez à l'étape suivante si le problème persiste.

  • Assurez-vous que l’objectif de la caméra est propre. Si vous devez nettoyer l’objectif, utilisez un chiffon en microfibre. Si vous voyez de la saleté ou des débris à l'intérieur de l'objectif, apportez votre appareil dans un magasin Apple Store ou un fournisseur de service agréé pour obtenir de l'aide.
  • Assurez-vous que rien ne bloque l'objectif de la caméra. Si vous utilisez un étui, essayez de le supprimer.
  • Avec iPhone 6 Plus, un boîtier métallique ou une lentille magnétique pourrait nuire à la stabilisation optique de l'image. Si vous avez un boîtier métallique ou un objectif magnétique, essayez de prendre une photo sans ce dernier. Ensuite, comparez la qualité.
  • Ajustez la mise au point en appuyant sur la personne ou l'objet dans l'écran de prévisualisation. Vous verrez le pouls de l'écran ou effectuez une brève mise au point lorsque la caméra s'ajuste. En mode photo, essayez de rester stable lorsque vous ajustez la mise au point. Si vous vous déplacez trop loin dans n'importe quelle direction, l'appareil photo se reconcentra automatiquement au centre. En mode vidéo, vous pouvez régler la mise au point avant de commencer l’enregistrement.
  • Si la couleur semble trop claire ou que vous voyez une double exposition d'objets en mouvement, assurez-vous que HDR est réglé sur Auto ou Off. Appuyez sur HDR en haut de l'écran pour choisir un paramètre différent.

Vidéos iPhone 6 floues

Problème : je fais souvent des films, c'est une de mes passions. Cependant, il y a quelques jours, lorsque j'ai téléchargé mon appareil photo, j'ai constaté qu'il n'était pas du tout focalisé. J'ai tout essayé pour recentrer mon appareil photo mais ça ne marchera pas !! Tout est flou ou fané. Je m'excuse si vous avez déjà répondu à cette question, je veux vraiment que ma caméra soit rangée de manière à pouvoir reprendre le tournage. J'ai un iPhone 6 Au fait. Sil te plait aide moi!!! Je vous remercie

Solution : le dépannage de cette vidéo floue est identique à la résolution d'un problème de photo floue. Suivez simplement les mêmes étapes que celles énumérées ci-dessus.

Si le problème persiste, je vous suggère de restaurer votre téléphone, puis de le configurer en tant que nouvel appareil.

Avant de restaurer votre téléphone

  • Assurez-vous de disposer de la dernière version d'iTunes.
  • Utilisez iTunes pour sauvegarder votre appareil. Transférez et synchronisez tout contenu supplémentaire sur votre ordinateur.
  • Si vous utilisez iOS 6 ou une version ultérieure, accédez à Paramètres> iCloud et désactivez Localiser mon iPhone.

Restaurer votre téléphone

  • Connectez votre appareil à votre ordinateur en utilisant le câble fourni.
  • Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes.
  • Dans le panneau Résumé, cliquez sur Restaurer.
  • Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer que vous souhaitez restaurer votre appareil aux paramètres d'usine et supprimer toutes les données et le contenu. iTunes téléchargera le fichier du logiciel de l'appareil et restaurera votre appareil.
  • Une fois que votre appareil est restauré aux paramètres d'usine, il va redémarrer. Lorsque cela se produit, vous verrez l'écran d'accueil «Diapositive à configurer». Suivez les étapes de l'assistant de configuration du périphérique.

La caméra iPhone 6 ne fonctionne pas

Problème : je viens de recevoir l'iphone 6 aujourd'hui et mon appareil photo ne fonctionne pas. Tout ce que je vois est un écran noir et je ne peux pas prendre de photo. Est-ce que quelqu'un d'autre à ce problème? Est-ce que quelqu'un sait comment résoudre ce problème?

Solution : Assurez-vous d'abord que votre téléphone fonctionne avec la dernière mise à jour logicielle. Faites un redémarrage suivi d'une réinitialisation si le redémarrage échoue.

Redémarrer

  • Appuyez sur le bouton Marche / Veille et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le curseur rouge apparaisse.
  • Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.
  • Une fois l'appareil éteint, maintenez enfoncé le bouton Mettre en veille / réveiller jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Réinitialiser

  • Appuyez sur les boutons Marche / Veille et Accueil et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si le problème persiste, amenez votre téléphone au magasin Apple Store le plus proche pour une vérification supplémentaire.

La caméra iPhone 6 ne fonctionne pas après la chute du téléphone

Problème : j'ai récemment laissé tomber mon iPhone 6 et maintenant l'appareil photo ne fonctionne plus. Il fait également très chaud lors de l'utilisation et en veille et draine la batterie. Est-ce la caméra et devrais-je simplement la remplacer? Je vous remercie

Solution : depuis que ce problème est survenu après que vous ayez abandonné votre téléphone, vous pouvez dire que certains composants internes de votre téléphone ont été affectés par la chute. Pour savoir exactement quelle partie de votre téléphone tombe en panne, vous devez le porter sur le Apple Store et le faire vérifier.

La caméra iPhone 6 mise au point en permanence après la mise à jour du logiciel

Problème : j'ai mis à jour mon iPhone 6 aujourd'hui et maintenant, la caméra arrière est focalisée en permanence, très près du téléphone. Je ne peux pas modifier la mise au point à l'aide de la mise au point automatique, en tapant sur l'écran ou en modifiant manuellement la distance focale dans Appareil photo.

Solution : essayez d'effectuer les opérations de dépannage recommandées par Apple et répertoriées ci-dessous.

  • Assurez-vous que l’objectif de la caméra est propre. Si vous devez nettoyer l’objectif, utilisez un chiffon en microfibre. Si vous voyez de la saleté ou des débris à l'intérieur de l'objectif, apportez votre appareil dans un magasin Apple Store ou un fournisseur de service agréé pour obtenir de l'aide.
  • Assurez-vous que rien ne bloque l'objectif de la caméra. Si vous utilisez un étui, essayez de le supprimer.
  • Avec iPhone 6 Plus, un boîtier métallique ou une lentille magnétique pourrait nuire à la stabilisation optique de l'image. Si vous avez un boîtier métallique ou un objectif magnétique, essayez de prendre une photo sans ce dernier. Ensuite, comparez la qualité.
  • Ajustez la mise au point en appuyant sur la personne ou l'objet dans l'écran de prévisualisation. Vous verrez le pouls de l'écran ou effectuez une brève mise au point lorsque la caméra s'ajuste. En mode photo, essayez de rester stable lorsque vous ajustez la mise au point. Si vous vous déplacez trop loin dans n'importe quelle direction, l'appareil photo se reconcentra automatiquement au centre. En mode vidéo, vous pouvez régler la mise au point avant de commencer l’enregistrement.
  • Si la couleur semble trop claire ou que vous voyez une double exposition d'objets en mouvement, assurez-vous que HDR est réglé sur Auto ou Off. Appuyez sur HDR en haut de l'écran pour choisir un paramètre différent.

Si le problème persiste, restaurez votre téléphone et configurez-le comme nouvel appareil.

Avant de restaurer votre téléphone

  • Assurez-vous de disposer de la dernière version d'iTunes.
  • Utilisez iTunes pour sauvegarder votre appareil. Transférez et synchronisez tout contenu supplémentaire sur votre ordinateur.
  • Si vous utilisez iOS 6 ou une version ultérieure, accédez à Paramètres> iCloud et désactivez Localiser mon iPhone.

Restaurer votre téléphone

  • Connectez votre appareil à votre ordinateur en utilisant le câble fourni.
  • Sélectionnez votre iPhone lorsqu'il apparaît dans iTunes.
  • Dans le panneau Résumé, cliquez sur Restaurer.
  • Cliquez à nouveau sur Restaurer pour confirmer que vous souhaitez restaurer votre appareil aux paramètres d'usine et supprimer toutes les données et le contenu. iTunes téléchargera le fichier du logiciel de l'appareil et restaurera votre appareil.
  • Une fois que votre appareil est restauré aux paramètres d'usine, il va redémarrer. Lorsque cela se produit, vous verrez l'écran d'accueil «Diapositive à configurer». Suivez les étapes de l'assistant de configuration du périphérique.

iPhone 6 Camera App se bloque constamment

Problème : mon iPhone 6 présente toutes sortes de problèmes mineurs, du blocage et du verrouillage des applications à l'échec de la rotation dans différentes applications (Google maps incluse - et je me suis assuré que le verrouillage de la rotation de l'écran est désactivé), mais le problème le plus ennuyeux. la caméra se bloque-t-elle lorsque j'essaie de l'utiliser en mode d'écran verrouillé. Cela commence pendant environ une demi-seconde, puis l'écran devient noir. Quelqu'un a une idée de comment guérir ça? J'ai restauré le téléphone mais sans succès. Merci d'avance.

Solution : essayez de vérifier si de nouvelles mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone et procurez-vous-les. La plupart des propriétaires de ce périphérique rencontrant le même problème affirment qu'une réinitialisation logicielle corrige le problème.

  • Appuyez sur le bouton d'alimentation (situé sur le bord supérieur) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que «glisser pour éteindre» apparaisse puis relâchez.
  • Faites glisser l'interrupteur d'alimentation vers la droite. Attendez quelques secondes pour que l'appareil s'éteigne.
  • L'appareil étant hors tension, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse, puis relâchez-le.

Engager avec nous

Si vous avez des questions concernant votre iPhone, n'hésitez pas à nous envoyer un message à notre questionnaire Mailbag. Nous vous fournirons un support technique gratuit concernant le problème que vous rencontrez avec votre appareil. Assurez-vous simplement de fournir autant de détails que possible afin que nous puissions faire un diagnostic précis.