Comment réparer LG G7 One ne se connecte pas au Wi-Fi

Le #LG # G7One est un modèle de smartphone haut de gamme Android sorti fin 2007, qui constitue la version allégée du produit phare G7. Il fonctionne sur Android One, une version d'Android non modifiée permettant des mises à jour plus rapides. Il s’agit d’un appareil certifié IP68 doté d’un écran LCD IPS de 6, 1 pouces avec une résolution de 1440 x 3120 pixels. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 835 couplé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons le problème du G7 One qui ne se connectera pas au Wi-Fi.

Si vous possédez un LG G7 One ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment réparer LG G7 One ne se connecte pas au Wi-Fi

Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne sous la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable. Vous pouvez utiliser le logiciel LG PC Suite pour obtenir la mise à jour à l'aide de votre ordinateur.

Activer le commutateur Wi-Fi du téléphone

Bien que cela puisse sembler évident, il arrive que les propriétaires de téléphones oublient d’activer le commutateur Wi-Fi de leur téléphone.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Réseaux".
• Appuyez sur le commutateur Wi-Fi sur ON.

Vérifiez si le problème est résolu.

Vérifiez s'il s'agit d'un problème de routeur

Il est préférable de commencer le dépannage en éliminant le routeur comme cause possible du problème. D'autres appareils peuvent-ils se connecter au réseau Wi-Fi? Avez-vous essayé de vérifier les paramètres du routeur s’il bloquait la connexion de votre téléphone? Le moyen le plus rapide de vérifier s'il s'agit d'un problème lié au routeur consiste à connecter votre téléphone à un autre réseau Wi-Fi.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Cette action actualisera le logiciel du téléphone, ce qui provoquera généralement des problèmes dus à un problème logiciel mineur. Pour effectuer cette procédure, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le volume abaissés jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez. Une fois que cela est fait, essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi.

Réinitialiser les paramètres du réseau téléphonique

Cette étape est généralement effectuée chaque fois que le téléphone rencontre un problème pour se connecter à un réseau de données. Les modifications suivantes se produiront sur votre téléphone.

• Les réseaux Wi-Fi enregistrés seront supprimés.
• Les appareils Bluetooth couplés seront supprimés.
• Les paramètres de synchronisation des données en arrière-plan seront activés.
• Les paramètres de restriction des données dans les applications activées / désactivées manuellement par le client seront réinitialisés sur les paramètres par défaut.
• Le mode de sélection du réseau sera réglé sur automatique.

Pour réinitialiser les paramètres réseau de votre appareil:

• Depuis l'écran d'accueil, Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Redémarrer et réinitialiser> Réinitialisation des paramètres réseau> RESET SETTINGS> Réinitialiser les paramètres.
• Un message 'Les paramètres réseau ont été réinitialisés' clignote brièvement pour indiquer que la réinitialisation est terminée.

Essayez de vous connecter au réseau Wi-Fi.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Dans certains cas, une application que vous avez téléchargée causera des problèmes au téléphone lors de son installation. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

• Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
• Dans le menu des options qui s’affiche, appuyez sur Éteindre et redémarrer.
• L'appareil va redémarrer et la superposition en mode sans échec ne s'affichera plus à l'écran.

Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Dans certains cas, les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraîne généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer le risque que cela soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

• Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
• Appuyez sur l'onglet "Général".
• Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
• Attendez que les options du menu soient terminées.
• Appuyez sur Libérer de l'espace.
• Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
• Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clips, Fichiers bruts de l'appareil photo.
• Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER

Vérifiez si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, votre dernière option consiste à effectuer une réinitialisation d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

• Éteignez l'appareil.
• Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés.
• Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
• Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
• Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau votre téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

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