Comment réparer Nexus 6P qui ne s'allume pas et ne peut pas démarrer correctement [Guide de dépannage]

Il y a essentiellement deux problèmes avec le Nexus 6P (# Nexus6P) que je vais aborder dans cet article. ne pas allumer et ne pas démarrer avec succès. Avant d’aller plus loin dans ce guide de dépannage, permettez-moi de différencier les deux pour que vous ayez une idée plus précise de la raison pour laquelle nous faisons les choses comme nous le faisons.

Vous trouverez ci-dessous quelques étapes pratiques à suivre pour dépanner votre Nexus 6P qui ne s'allume pas. Essayez de parcourir chaque étape en expliquant brièvement pourquoi elles sont importantes. J'ai également fourni des FAQ au cas où vous vous poseriez des questions.

Pour les propriétaires de Nexus 6P qui ont d’autres problèmes, nous sommes toujours ouverts à vos problèmes et nous sommes prêts à vous aider. Tout ce que vous avez à faire est de remplir notre questionnaire sur les problèmes Android et de nous fournir tous les détails nécessaires sur votre téléphone et le problème. Les informations que vous fournissez constituent notre point de départ. Si vous nous fournissez suffisamment de détails, nous pourrons peut-être vous fournir des solutions précises et des guides de dépannage.

Dépannage du Nexus 6P qui ne s'allume pas

Étape 1: Appuyez à nouveau sur cette touche d'alimentation

Si vous appuyez sur la touche marche / arrêt et que votre téléphone ne répond pas, recommencez pour que le problème ne soit pas aussi simple. Essayez d’appuyer un peu plus sur le commutateur pour voir si l’appareil répond. En tant que technicien depuis des années, j'ai constaté beaucoup de problèmes liés aux commutateurs; les touches de puissance sur le point d'être endommagées ont besoin d'un peu de pression pour entrer en contact.

C’est certes une chose très simple à faire, mais vous éviterez peut-être tout problème de dépannage supplémentaire et d’intervention d’un technicien pour vous expliquer ce qui est vraiment arrivé à votre appareil, sans oublier les frais de service que vous devez payer si le dommage est causé. non couvert par la garantie.

Question : Quel pourrait être le problème si le téléphone s'allume de façon sporadique?

Réponse : Cela peut indiquer que l’interrupteur d’alimentation est effectivement endommagé.

Question : Si le commutateur est endommagé, que dois-je faire?

Réponse : Vous ne pouvez rien faire à part envoyer le téléphone et laisser le technicien le gérer pour vous. L'interrupteur d'alimentation doit peut-être être remplacé.

Question : Combien les techniciens facturent-ils pour le remplacement des interrupteurs?

Réponse : Cela dépend de votre localité. dépend du technicien; dépend de l'ampleur des dégâts, etc. Le fait est que vous ne saurez pas tant que vous n'aurez pas examiné l'appareil.

Étape 2: chargez votre Nexus 6P… au moins, essayez

Vous l'avez peut-être déjà fait mais je vous demande de le refaire et de vous assurer que vous utilisez le chargeur d'origine et le câble USB. Il est possible que la batterie se soit complètement épuisée. C'est pourquoi l'appareil ne répond pas lorsque vous appuyez sur la touche marche / arrêt.

Cela mis à part, il vous indiquera également comment le téléphone réagit lorsque le courant électrique circule dans ses circuits. S'il s'agit d'un problème matériel, votre téléphone n'y répondra pas, quoi qu'il arrive. Sinon, vous pourrez toujours résoudre le problème vous-même sans l'aide d'un technicien, ce qui est notre première priorité ici.

Si votre téléphone se charge correctement, laissez-le branché pendant 10 minutes et essayez de l'allumer normalement. Si cela ne fonctionne pas, la prochaine étape pourrait vous aider.

Question : Que se passe-t-il si le Nexus 6P ne charge pas, quoi qu’il en soit?

Réponse : Vous devez d’abord résoudre le problème de non-chargement avant de continuer. Après tout, il pourrait s’agir simplement d’un problème de batterie déchargée. Par conséquent, dépannez le chargeur, le câble USB et le port USB. Assurez-vous que les orifices sont exempts de débris, de peluches ou de corrosion. Vérifiez également les broches tordues, car cela pourrait expliquer pourquoi le périphérique ne peut pas établir un contact correct.

Question : Même si le problème concerne le chargeur, est-il couvert par la garantie?

Réponse : En règle générale, les accessoires tels que le chargeur ne sont pas couverts par la garantie. Par conséquent, si vous avez vérifié que celui fourni avec votre appareil est endommagé, vous devez en acheter un de rechange. Il en va de même si le problème concerne le câble USB.

Question : Et si le problème concerne la batterie, y a-t-il quelque chose que je puisse faire pour la réparer?

Réponse : Aucune sauf envoyer le téléphone pour réparation. Le Nexus 6P est doté d'une batterie non amovible. Ainsi, au moment où vous retirez même l'une des vis, votre garantie peut déjà être annulée.

Étape 3: vérifiez qu'il ne s'agit pas d'un problème de blocage du système (gelé)

Nous avons constaté de nombreux problèmes qui semblent compliqués, mais en réalité, ils ne sont que quelques-uns des résultats d’un plantage du système. Le symptôme le plus courant est que l’appareil ne répond pas à tout ce que vous faites. Par exemple, s’il s’éteint tout seul, il ne se rallume pas et le pire, c’est qu’il ne réagit pas également au chargeur. Mais personnellement, j’ai vu des cas dans lesquels le téléphone facturait une amende mais ne s’allumait pas en raison d’un crash du système. La règle empirique est de supposer à ce stade que le micrologiciel vient de tomber en panne.

Dans ce cas, vous devez forcer le redémarrage de votre Nexus 6P: maintenez la touche marche / arrêt enfoncée pendant 10 à 20 secondes. Si votre téléphone dispose toujours de 5% de la batterie, il redémarrera, sinon, vous devrez le charger.

Question : Est-ce que forcer le redémarrage à supprimer mes fichiers et mes données?

Réponse : non.

Question : À quelle fréquence le système plante-t-il?

Réponse : Cela dépend de la manière dont le propriétaire utilise le téléphone. S'il y a beaucoup d'applications particulièrement lourdes, la tendance est que le téléphone se plante plus souvent. En outre, les mises à jour du microprogramme peuvent également être à l'origine de ce problème.

Étape 4: essayez de démarrer votre Nexus 6P en mode de récupération

Démarrer à la récupération ne résoudra pas à lui seul le problème. Cependant, vous devez le faire pour vérifier si votre périphérique est toujours capable de mettre sous tension tous ses composants matériels. Dans le cas contraire, le problème pourrait provenir du microprogramme. Et puisque vous pouvez démarrer en mode de récupération, vous pouvez essayer d’effacer d’abord la partition de cache et / ou d’effectuer la réinitialisation principale à partir de là.

  1. Pour démarrer en mode de récupération, procédez comme suit:
  2. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Une fois que vous voyez des informations à l'écran, relâchez les boutons.
  4. Le téléphone démarrera en mode chargeur de démarrage.
  5. À l’aide des boutons de volume, mettez en surbrillance le mode de récupération.
  6. Appuyez sur la touche d'alimentation pour confirmer que vous souhaitez démarrer en mode de récupération.
  7. Un Android avec point d'exclamation sera affiché à l'écran.
  8. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, puis maintenez le bouton Volume Haut enfoncé.
  9. Les options de récupération apparaîtront bientôt à l'écran.

Si vous pouvez atteindre ce point, vous pourrez toujours réparer votre téléphone.

Étape 5: Envoyez le téléphone pour examen et / ou réparation

Si tout échoue, vous n'avez pas d'autre choix que de faire appel à un technicien. À ce stade, vous ne pouvez rien y faire, vraiment. Et si vous décidez d'aller au-delà de votre limite, la demande de garantie ne sera peut-être pas honorée.

Dépannage du Nexus 6P qui ne démarre pas

Cas 1 : Nexus 6P a reçu une mise à jour et le téléphone est resté bloqué au démarrage. il ne peut pas continuer à charger l'interface utilisateur.

Solution : vous devez démarrer votre téléphone en mode de récupération et effacer la partition de cache. Cela supprimera tous les caches utilisés par le système précédent. Cependant, toutes vos données et tous vos fichiers resteront intacts. Vous n'avez donc pas besoin de les sauvegarder si vous avez fait ceci:

  1. Pour démarrer en mode de récupération, procédez comme suit:
  2. Appuyez d'abord sur le bouton de réduction du volume et maintenez-le enfoncé, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Une fois que vous voyez des informations à l'écran, relâchez les boutons.
  4. Le téléphone démarrera en mode chargeur de démarrage.
  5. À l’aide des boutons de volume, mettez en surbrillance le mode de récupération.
  6. Appuyez sur la touche d'alimentation pour confirmer que vous souhaitez démarrer en mode de récupération.
  7. Un Android avec point d'exclamation sera affiché à l'écran.
  8. Maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, puis maintenez le bouton Volume Haut enfoncé.
  9. Les options de récupération apparaîtront bientôt à l'écran.
  10. Mettez en surbrillance l'option 'wipe cache partition' à l'aide des touches de volume.
  11. Appuyez sur la touche marche / arrêt pour confirmer que vous souhaitez effacer la partition de cache.
  12. Mettez en surbrillance l'option 'Oui' puis appuyez à nouveau sur la touche marche / arrêt pour la sélectionner.
  13. Attendez que le périphérique ait fini de supprimer le cache système, puis mettez en surbrillance 'Redémarrer le système maintenant' et appuyez sur la touche d'alimentation.

Cas 2 : le téléphone s’est éteint tout seul et, lorsqu’il s’est rallumé, il se coince sporadiquement pendant le démarrage. S'il parvient à démarrer, il redémarre tout seul sans être touché. Le problème peut être causé par un problème de microprogramme grave ou un problème matériel.

Solution : Il n'y a pas d'autre choix que de faire la réinitialisation principale. Vous devez toujours démarrer votre appareil en mode de récupération et, cette fois, choisissez l'option «Effacer les données / réinitialisation d'usine» et suivez les mêmes étapes que lorsque vous avez effacé la partition de cache.

Le téléphone ne s'allume pas Dépannage

Téléphone (s
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