Comment réparer Samsung Galaxy S10 continue de redémarrer | étapes faciles pour résoudre un problème de redémarrage aléatoire

Si votre Galaxy S10 ne cesse de se réinitialiser et que vous ne savez pas pourquoi, cet article est pour vous. Apprenez à résoudre ce problème en suivant nos suggestions.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment dépanner Galaxy maintient le problème de redémarrage

Un problème de redémarrage aléatoire peut être causé par un certain nombre de facteurs. Voici comment le dépanner:

Correction du problème de redémarrage du Samsung Galaxy S10: redémarrage forcé

La première étape de dépannage que vous souhaitez effectuer dans ce cas est le redémarrage. Mais pas le redémarrage ordinaire. Pour vider le système et la mémoire vive, vous souhaitez effectuer une réinitialisation logicielle, ce qui revient à simuler les effets d’une procédure de «prélèvement de batterie». Si vous n'avez pas encore essayé, voici comment ça se passe:

1. Appuyez sur les boutons Marche / Arrêt + Volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Attendez quelques secondes pour que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
2. Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Vous pouvez utiliser les boutons de volume pour faire défiler les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour le sélectionner. Attendez 90 secondes que la réinitialisation soit terminée.

Correction du problème de redémarrage du Samsung Galaxy S10: essuyez la partition de cache

Parfois, la raison pour laquelle le redémarrage de Galaxy S10 se poursuit peut être due à un cache défectueux. Android utilise un ensemble temporaire de fichiers appelé cache système afin de charger les applications plus rapidement. Si ce cache est corrompu ou contient des fichiers obsolètes, cela peut ralentir Android et, dans de rares cas, provoquer un redémarrage aléatoire. Cela se produit souvent après l'installation d'une mise à jour ou d'une nouvelle application. Pour maintenir le cache du système à jour, assurez-vous de supprimer la partition de cache. Cela peut être fait en toute sécurité et n'affectera pas vos données personnelles. Voici comment vider le cache système:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android vert apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «oui» soit mis en surbrillance, puis appuyez sur le bouton d'alimentation.
7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Correction du problème de redémarrage du Samsung Galaxy S10: vérifiez la surchauffe

Si votre Galaxy S10 continue de se réinitialiser et se réchauffe au toucher en même temps, une surchauffe peut être à l'origine du problème. Les appareils Android sont conçus pour s'éteindre d'eux-mêmes si la température interne atteint un certain point afin de ne pas endommager le système.

La surchauffe en soi n'est généralement pas le problème, mais simplement un autre signe d'un problème plus profond. Cela peut être dû à une mauvaise application, à un logiciel malveillant, à un problème logiciel ou à un problème matériel. Vous devez continuer à dépanner le périphérique en cas de surchauffe.

Gardez à l'esprit que les appareils en fonctionnement peuvent chauffer sans surchauffer. Les smartphones génèrent de la chaleur, alors ne vous précipitez pas trop pour la surchauffe. Si votre appareil chauffe trop et que vous ne pouvez plus le tenir normalement, il surchauffe probablement.

Correction du problème de redémarrage du Samsung Galaxy S10: installer les mises à jour

Maintenir le système d'exploitation et les applications à jour est une solution sous-estimée pour la plupart des gens. Ce que la plupart des utilisateurs d’Android ne réalisent pas, c’est que certains problèmes ne peuvent être résolus. Certaines de ces applications peuvent avoir des racines profondes dans le logiciel, donc seule une modification du codage peut les réparer. C’est pour cette raison que vous devez toujours installer les mises à jour pour Android et les applications si elles sont disponibles.

Correction du problème de redémarrage du Samsung Galaxy S10: recherchez les applications indésirables

Parfois, une mauvaise application tierce peut interférer avec Android ou d'autres applications. Pour vérifier si une application tierce est la raison pour laquelle votre Galaxy S10 ne cesse de redémarrer, redémarrez l'appareil en mode sans échec. En mode sans échec, toutes les applications tierces, celles que vous avez téléchargées après avoir configuré le téléphone, seront suspendues. Cela signifie que si votre S10 ne redémarre pas seul, une mauvaise application doit en être la cause. Si vous vous souvenez de la dernière application que vous avez installée récemment avant de rencontrer le problème, désinstallez-la d'abord et voyez ce qui se passe. Si rien ne fonctionne, amorcez le périphérique en mode sans échec. Voici comment:

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Si vous pensez qu'une mauvaise application provoque le gel de votre Galaxy S10, vous devez l'identifier et le supprimer du système. Voici comment faire cela:

1. Démarrez en mode sans échec.
2. Vérifiez le problème.
3. Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
5. Si votre S10 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Correction du problème de redémarrage du Samsung Galaxy S10: réinitialisation générale

Le redémarrage aléatoire du Galaxy S10 est généralement dû à un mauvais logiciel. Si rien n’a fonctionné jusqu’à présent, essayez d’effacer le téléphone avec la réinitialisation des paramètres d’usine. La réinitialisation d'usine effacera vos applications et effacera vos données personnelles de l'appareil. Assurez-vous de les sauvegarder à l'avance.

Pour réinitialiser les paramètres d'usine:

1. Éteignez l'appareil.
2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
4. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
5. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
6. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
8. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
9. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Obtenir de l'aide de Samsung

Si votre Galaxy S10 n'arrête pas de redémarrer après l'avoir effacé avec la réinitialisation d'usine, c'est probablement une mauvaise nouvelle. Cela signifie simplement que le problème n'est pas quelque chose que vous pouvez aborder à votre niveau. Vous devez contacter Samsung et lui permettre de diagnostiquer le téléphone. Consultez votre centre de service Samsung local pour obtenir de l'aide.

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