Comment réparer un Apple iPad Air 3 qui ne se connecte pas au WiFi

La plupart des applications et des fonctionnalités du nouvel Apple iPad Air 3 Slate ou de tout autre appareil Apple nécessitent un accès à Internet pour fonctionner. Ainsi, le Wi-Fi fait partie des premières fonctionnalités clés devant être activées et configurées lors du processus de configuration initiale. Mais le fait que les problèmes liés au réseau soient inévitables rend possible l’apparition précoce de problèmes de connectivité Wi-Fi. Vous trouverez ci-dessous des solutions et procédures possibles qui vous aideront à traiter un problème pertinent concernant le nouvel appareil iPad Air 2020. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre nouvel iPad Air ne se connecte pas au Wi-Fi.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Réparation de l'iPad Air 3 qui ne se connecte pas au réseau WiFi

Avant le dépannage, assurez-vous que vous vous trouvez à proximité du point d'accès Wi-Fi ou du routeur / modem sans fil. Votre appareil a tendance à ne pas se connecter si la réception Wi-Fi est mauvaise ou instable. Si vous rapprocher du point d'accès Wi-Fi ou du modem ne vous convient pas, passez à l'étape suivante et appliquez les méthodes suivantes. N'oubliez pas de réessayer de vous connecter au Wi-Fi après chaque procédure pour déterminer si le problème est résolu ou non. Passez à la solution applicable suivante si nécessaire.

Première solution: redémarrez le routeur / modem.

La source même de votre connexion Internet est le modem ou le routeur sans fil (selon la configuration de votre réseau). Ainsi, en cas de problème avec le routeur / modem, tous les appareils connectés présenteront des symptômes néfastes, tels que connexion intermittente ou baisse du Wi-Fi, ou ralentissement de la navigation, voire pire, sans accès à Internet. Comme tous les autres périphériques, les routeurs et les modems provoquent également des pannes aléatoires du microprogramme. Et lorsque cela se produit, divers symptômes peuvent se déclencher. Pour traiter les symptômes mineurs causés par des pannes aléatoires du microprogramme sur l'équipement réseau, il est recommandé de procéder à un redémarrage ou une mise hors tension de l'alimentation. Alors voici ce que vous devriez faire en premier:

1. Localisez l’interrupteur / le bouton d’alimentation, puis appuyez sur ou retournez-le pour éteindre le modem / routeur.
2. Lorsque le modem / routeur est éteint, débranchez son adaptateur secteur de la source d'alimentation. Laissez-le débranché pendant environ 30 secondes à 1 minute.
3. Après le temps écoulé, rebranchez-le et allumez-le.
4. Attendez que le signal du modem / routeur se stabilise.

Une fois que votre iPad Air indique qu'il reçoit le signal Wi-Fi, essayez à nouveau de vous connecter au réseau Wi-Fi et vérifiez s'il fonctionne déjà.

LIRE AUSSI: Comment réparer un Apple iPad Air 3 qui perd constamment le signal

Deuxième solution: redémarrez votre iPad Air (réinitialisation logicielle).

Une autre solution simple à essayer est un redémarrage ou une réinitialisation logicielle sur l'iPad Air. Cela résoudra probablement le problème si des erreurs logicielles mineures sur l'iPad sont à blâmer. L'exécution d'une réinitialisation logicielle sur l'iPad vide également les fichiers indésirables et autres données temporaires corrompues susceptibles d'avoir causé un conflit au système sans fil. Et voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur Mise hors tension apparaisse.
2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
3. Au bout de quelques secondes, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Alternativement, vous pouvez éteindre et redémarrer votre iPad Air via les paramètres. Il suffit de suivre ces étapes:

1. Accédez aux paramètres, à partir de votre écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général.
3. Appuyez sur Arrêter. Le curseur de mise hors tension apparaîtra alors.
4. Faites glisser le curseur pour éteindre l'appareil.
5. Après quelques secondes, maintenez enfoncé le bouton Haut / Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Autorisez votre iPad à démarrer complètement, puis essayez à nouveau de vous connecter au Wi-Fi et de voir s'il fonctionne.

Troisième solution: activez et désactivez le Wi-Fi.

Donner un rafraîchissement rapide à la fonction Wi-Fi de votre iPad peut également aider à éliminer les problèmes aléatoires affectant les fonctionnalités et les services sans fil. Et le moyen le plus simple de le faire est d’activer et désactiver le Wi-Fi. Voici comment cela fonctionne:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Wi-Fi .
3. Basculez le commutateur Wi-Fi pour le désactiver .
4. Redémarrez votre iPad.
5. Retournez dans Paramètres- > Menu Wi-Fi .
6. Puis basculez le commutateur pour réactiver le Wi-Fi .

Une fois que le Wi-Fi est activé, essayez de connecter votre iPad Air au Wi-Fi et vérifiez si le problème a disparu. Sinon, passez au réglage suivant.

Quatrième solution: activer / désactiver le mode avion.

De nombreuses personnes qui ont eu à faire face à divers types de problèmes de Wi-Fi ont trouvé une solution au problème du mode Avion. Cela fonctionne en désactivant simultanément les radios sans fil et les fonctionnalités pertinentes sur l'iPad pendant quelques secondes, puis en les activant. Si vous souhaitez essayer, voici comment procéder:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur le curseur Mode avion en position ON . Cela active le mode Avion et désactive les radios sans fil et les fonctionnalités pertinentes, y compris les réseaux cellulaires et Wi-Fi sur votre iPad.
3. Lorsque le mode avion est activé, réinitialisez votre ordinateur ou redémarrez-le.
4. Attendez que votre iPad ait fini de redémarrer, puis revenez au menu Paramètres -> Mode avion, puis actionnez le commutateur pour désactiver le mode avion .

Une fois le mode avion désactivé, vous devriez pouvoir vous connecter au Wi-Fi. Voyez si c'est ce que vous obtenez.

LIRE AUSSI: Que faire si votre Apple iPad Air 3 ne télécharge pas d'applications via l'App Store

Cinquième solution: Oubliez les réseaux Wi-Fi.

Il est possible que le problème réside dans le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter. Parfois, un réseau Wi-Fi est corrompu et ne fonctionne plus comme prévu. Pour éliminer ce problème, oubliez le réseau Wi-Fi de votre appareil, puis configurez-le à nouveau pour vous reconnecter. Voici comment:

1. Allez dans Paramètres-> Menu Wi-Fi . Assurez-vous que le commutateur Wi-Fi est activé pour afficher tous les réseaux Wi-Fi enregistrés.
2. Sélectionnez le réseau Wi-Fi à oublier.
3. Vers l’ icône “i” à côté du nom du réseau SSID / Wi-Fi.
4. Appuyez sur Oublier ce réseau.
5. Appuyez ensuite sur pour confirmer que vous souhaitez oublier le réseau Wi-Fi.

Suivez les mêmes étapes pour oublier tous les autres réseaux Wi-Fi enregistrés sur votre appareil. Il est impératif de supprimer ou d'oublier les autres réseaux Wi-Fi non utilisés pour éviter qu'ils ne causent des conflits avec le réseau Wi-Fi que vous utilisez.

Sixième solution: réinitialiser les paramètres réseau.

Si le problème persiste jusqu'à présent, vous devrez peut-être envisager de réinitialiser. Il existe différents types de réinitialisations que vous pouvez effectuer sur votre appareil iOS. Mais la méthode la plus applicable dans ce cas est la réinitialisation des paramètres réseau. Cette réinitialisation effacera toutes les configurations réseau actuelles, y compris les connexions Wi-Fi et Bluetooth enregistrées, les APN et autres informations pertinentes. Les erreurs liées à des configurations réseau incorrectes sont également effacées au cours du processus. Procédez comme suit pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPad Air à tout moment:

1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau. Cela réinitialisera tous vos paramètres Wi-Fi, cellulaire et VPN.
5. Si vous y êtes invité, appuyez sur Réinitialiser pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad Air.

Laissez l'iPad terminer la réinitialisation, puis redémarre automatiquement. Activez ensuite le Wi-Fi et essayez à nouveau de vous connecter à votre réseau Wi-Fi. Voyez si vous trouvez le succès cette fois.

Dernier recours: effacez votre iPad via iTunes et configurez le Wi-Fi à partir de zéro.

Les procédures ci-dessus sont généralement suffisantes pour traiter les problèmes mineurs de connectivité Wi-Fi, mais si vous rencontrez toujours le même problème après avoir épuisé toutes les solutions susmentionnées, il est probable que des erreurs complexes soient présentes sur le système réseau. Pour éliminer ces erreurs, il serait nécessaire d'effectuer une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation complète du système. Mais vous devez cependant noter que cela effacera également tous vos contenus enregistrés, y compris les informations personnelles, les téléchargements, les paramètres personnalisés et les autres fichiers stockés dans la mémoire interne. Sur une note plus positive, les erreurs complexes ayant causé des problèmes Wi-Fi persistants sont également éliminées. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez vos données iPad Air sur iCloud ou iTunes, puis procédez comme suit pour effacer et restaurer les paramètres d'usine par défaut sur votre iPad Air via iTunes:

1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application iTunes.
2. Connectez votre iPad Air à l'ordinateur à l'aide du câble fourni avec Apple ou du câble Lightning fourni.
3. Si vous êtes invité à saisir le code de votre appareil ou à faire confiance à cet ordinateur, suivez simplement les instructions à l'écran pour continuer.
4. Sélectionnez votre iPad Air 3 quand il apparaît dans iTunes.
5. Accédez à la section Résumé, puis cliquez sur le bouton Restaurer [iPhone]. Vous pouvez également choisir de sauvegarder les fichiers de votre iPad avant de le restaurer. Cliquez simplement sur le bouton Sauvegarder votre iPhone pour le faire.
6. Enfin, si un message d'avertissement vous y invite, cliquez sur le bouton Restaurer pour confirmer.

Laissez votre iPad terminer la restauration et, une fois terminé, utilisez l'assistant de démarrage pour le configurer en tant que nouveau.

Vous n'arrivez toujours pas à vous connecter au Wi-Fi?

Contactez votre fournisseur de services Internet ou votre opérateur et demandez-leur de vérifier si leur système contient des journaux de pannes. Il est possible que le problème ne soit pas de votre côté mais plutôt sur la base du réseau. C’est généralement le cas lorsque des pannes temporaires ou des travaux d’entretien programmés se produisent. Vous pouvez également demander à votre opérateur d’implémenter les mises à jour nécessaires sur votre appareil. Si vous pensez que le problème vient du matériel réseau, vous pouvez également demander à votre fournisseur de services Internet de réinitialiser à distance le routeur / modem. Ils ont un logiciel dédié à cet effet. Si vous souhaitez éviter les dommages matériels, vous pouvez alors utiliser votre iPad dans la barre Apple Genius la plus proche.

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