Comment réparer un Apple iPad Pro 2020 qui ne peut pas être jumelé / connecté à un périphérique Bluetooth [Guide de dépannage]

Le couplage Bluetooth entre appareils iOS est supposé être aussi simple et facile que d'appuyer sur quelques options, mais tous les propriétaires d'iPad n'ont pas la même expérience positive. Il s'est avéré que certains propriétaires de l'iPad Pro de 3e génération avaient des problèmes pour associer ou connecter leur appareil iOS à des accessoires Bluetooth autres qu'Apple.

Si vous êtes parmi ces personnes, alors ce message pourrait peut-être vous aider. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre Apple iPad Pro ne peut pas coupler ou se connecter à un périphérique Bluetooth tiers.

Pour les propriétaires d'iPad qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires avec le vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPad et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Comment dépanner un iPad Pro 2020 qui ne s'associe pas à un périphérique Bluetooth

Avant le dépannage, assurez-vous que les deux appareils sont placés à proximité ou dans la plage Bluetooth spécifiée. Pour exclure la proximité ou la distance des causes possibles, placez votre iPad près du périphérique Bluetooth lors du dépannage du problème. Si vous ne pouvez toujours pas coupler vos périphériques même s'ils sont déjà placés l'un à côté de l'autre, essayez ces méthodes suivantes pour éliminer les attributs liés aux logiciels. N'oubliez pas de réessayer de jumeler vos périphériques après avoir exécuté chaque méthode pour déterminer si le problème est résolu. Dépanner davantage si nécessaire.

Première solution: redémarrez votre iPad et votre périphérique Bluetooth.

Des problèmes aléatoires liés aux microprogrammes sont généralement la cause principale de ces problèmes. Si votre iPad était capable de coupler avec le même périphérique Bluetooth jusqu'à présent, cela pourrait être simplement dû à un problème aléatoire sur le iPad ou le périphérique Bluetooth. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de redémarrer à la fois les accessoires iPad Pro et Bluetooth. Pour éliminer les erreurs logicielles mineures sur l'iPad Pro pouvant être en conflit avec son système Bluetooth, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez le périphérique en procédant comme suit:

  1. Maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume situé sur le côté de votre iPad pendant quelques secondes ou jusqu'à ce que le curseur Power Off apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre iPad Pro.
  3. Après environ 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation situé en haut de votre iPad pendant quelques secondes.
  4. Si vous y êtes invité, entrez le code PIN, puis sélectionnez OK pour continuer et accéder à l'écran d'accueil.

Sur votre accessoire Bluetooth, recherchez l’interrupteur ON / OFF ou Power, puis appuyez dessus jusqu’à ce que l’appareil s’éteigne. Ensuite, appuyez à nouveau sur le commutateur pour le rallumer. Cela éliminera également les problèmes de micrologiciel mineurs qui auraient pu empêcher le périphérique Bluetooth de s'associer à votre iPad Pro.

Deuxième solution: Désactivez Bluetooth, puis à nouveau ON.

Il est également possible de remédier aux problèmes mineurs de Bluetooth sur les appareils iOS en activant et désactivant Bluetooth. Cette solution de contournement donne en quelque sorte au système Bluetooth un redémarrage rapide, et élimine ainsi les problèmes mineurs occasionnant des erreurs d'appariement aléatoires. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionnez Bluetooth .
  3. Appuyez sur le commutateur Bluetooth pour désactiver la fonction.
  4. Appuyez ensuite sur le commutateur pour réactiver Bluetooth .
  5. Attendez que tous les périphériques Bluetooth à portée apparaissent. Sélectionnez ensuite le périphérique Bluetooth que vous souhaitez associer.

Si vous ne voyez pas le périphérique Bluetooth, assurez-vous qu'il est en mode découverte. Si vous y êtes invité, entrez le code PIN ou le code d'accès, puis appuyez sur OK pour continuer. N'oubliez pas d'accepter le couplage si vous y êtes invité sur l'autre périphérique.

Troisième solution: Basculez l'avion sur ON puis à nouveau sur OFF.

Une autre vieille astuce simple utilisée par de nombreux propriétaires d’appareils Apple pour faire face à des problèmes mineurs liés au sans fil est l’astuce du mode Avion. Cela fonctionne en activant brièvement l'avion, puis en le désactivant à nouveau. Pour certaines raisons, ce réglage efface efficacement les problèmes mineurs affectant les fonctions sans fil, notamment les erreurs de couplage Bluetooth. Si vous souhaitez essayer, voici comment procéder:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionnez le mode Avion, puis actionnez le commutateur pour activer le mode Avion sur votre iPad Pro. Toutes les radios sans fil sur votre iPad Pro sont automatiquement désactivées.
  3. Lorsque le mode Avion est activé, redémarrez / réinitialisez votre iPad Pro.
  4. Après le redémarrage, retournez dans le menu Paramètres-> Mode avion .
  5. Puis basculez le commutateur pour désactiver le mode avion . Cela permet de réactiver les fonctions sans fil de votre iPad Pro, notamment le Wi-Fi et le Bluetooth.

Attendez la réactivation de Bluetooth, puis recherchez et sélectionnez le périphérique Bluetooth que vous souhaitez associer à votre iPad Pro.

Quatrième solution: oubliez le périphérique Bluetooth sur votre iPad, puis recommencez le jumelage.

Il est possible que la connexion Bluetooth ou le périphérique que vous essayez d'utiliser ait été corrompu. Par conséquent, il ne fonctionne plus à moins que vous ne le configuriez comme nouveau. Pour ce faire, vous devez d'abord oublier ou supprimer le périphérique Bluetooth de votre iPad Pro, puis le rajouter. Voici comment cela fonctionne:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionnez Bluetooth, puis appuyez sur pour activer la fonction, si nécessaire.
  3. Recherchez votre appareil Bluetooth dans la liste, puis appuyez sur l’ icône d’information (i) à côté.
  4. Appuyez sur l'option pour oublier ce périphérique.
  5. Puis appuyez sur OK pour confirmer.

Le périphérique sera alors supprimé ou supprimé de la liste des périphériques Bluetooth disponibles. Après avoir retiré l'appareil, redémarrez / réinitialisez votre iPad Pro. Redémarrez également votre appareil Bluetooth et replacez-le en mode découverte. Ajoutez ensuite à nouveau le périphérique Bluetooth à votre iPad Pro et réessayez de les jumeler.

Si vous ne pouvez toujours pas coupler votre périphérique Bluetooth, essayez de coupler d'autres accessoires Bluetooth avec votre iPad Pro. Si d’autres périphériques Bluetooth peuvent se coupler ou se connecter à votre iPad Pro, le problème vient du périphérique Bluetooth. Dans ce cas, vous pouvez signaler le problème au fabricant du périphérique pour obtenir de l'aide.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad Pro.

Le problème que vous rencontrez peut être dû à une erreur système plus complexe nécessitant une réinitialisation en tant que solution ultime. Dans ce cas, l’option suivante consiste à réinitialiser les paramètres réseau de votre iPad Pro. Cela efface toutes les configurations réseau actuelles, y compris les options non valides, les réseaux corrompus, les APN et autres informations pertinentes. En tant que résultat positif, les problèmes liés au réseau sont résolus. Et cela inclut aussi les problèmes de Bluetooth. Si vous souhaitez continuer, voici comment réinitialiser les paramètres réseau sur un iPad Pro de troisième génération:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
  2. Sélectionnez Général .
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
  5. Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe pour continuer.
  6. Ensuite, appuyez de nouveau sur Réinitialiser les paramètres réseau pour confirmer.

Attendez que la réinitialisation soit terminée et que votre iPad redémarre tout seul. Dès qu'il démarre, activez Wi-Fi et Bluetooth, puis ajoutez votre périphérique Bluetooth auquel vous souhaitez vous connecter et vous connecter.

Si rien ne fonctionne, vous devrez peut-être envisager d'autres options, notamment une escalade du problème ou une réparation matérielle.

Autres options

  • Installez la mise à jour pour votre iPad Pro. L'installation de la dernière version iOS disponible sur votre iPad Pro peut également aider à résoudre le problème s'il est lié à des erreurs système et à des bugs. Les mises à jour logicielles offrent généralement des codes de correctif qui sont utilisés pour éliminer les problèmes causés par des bogues sur les périphériques de réception. L'installation de la dernière mise à jour du micrologiciel de votre périphérique Bluetooth fera probablement la même chose. Vous devriez donc tout aussi bien envisager de mettre à niveau le système.
  • Restaurez les paramètres d'usine par défaut sur votre iPad Pro. Pour éliminer les erreurs système majeures de la cause sous-jacente, vous pouvez recourir à une réinitialisation d'usine ou à une réinitialisation générale sur votre iPad Pro ou votre périphérique Bluetooth, si possible. Cela efface tout du système iPad, y compris vos données sauvegardées. Il est donc recommandé de créer des sauvegardes à l'avance. Cela ne devrait cependant être considéré que parmi les derniers recours.

Vous pouvez également contacter le fabricant de votre périphérique Bluetooth pour écarter tout problème d'incompatibilité du système. Il est possible que l'appareil ne soit pas compatible avec la plate-forme iPad Pro et ne s'unisse pas.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!