Comment réparer un Apple iPhone 6 qui ne sauvegarde pas sur iCloud [Guide de dépannage]

Il est vivement recommandé de créer une sauvegarde des fichiers importants stockés sur votre appareil. Si les choses tournent mal par la suite, vous devez toujours sauvegarder le fichier à récupérer. La même chose est recommandée aux utilisateurs d’appareils Apple, y compris les iPhones. Les sauvegardes de ce périphérique iOS particulier peuvent être créées à l'aide d'iCloud ou d'iTunes.

Les sauvegardes iCloud sont stockées dans iCloud, tandis que les sauvegardes iTunes sont stockées localement sur votre ordinateur. L'un des avantages d'une sauvegarde iCloud sur iTunes est le fait que vous pourrez accéder à vos fichiers de sauvegarde n'importe où, tant que la connexion Wi-Fi est disponible. Ainsi, si quelque chose arrive à votre téléphone, vous aurez une sauvegarde pour pouvoir y accéder depuis n'importe où avec une connexion Internet. Pour sauvegarder votre appareil à l'aide d'iTunes, vous devrez également utiliser un ordinateur pour stocker et accéder à vos fichiers de sauvegarde.

Pour sauvegarder votre iPhone sur iCloud, une connexion active et stable au Wi-Fi serait nécessaire. Pour sauvegarder votre iPhone sur iTunes, vous devez sécuriser un ordinateur avec le dernier système d'exploitation et la dernière version du logiciel iTunes installés. Inutile de dire que la sauvegarde sur iCloud est plus rapide que iTunes. Cependant, tous ceux qui ont choisi de sauvegarder sur iCloud n'ont pas réussi. Certains d'entre eux, y compris les propriétaires du combiné de l'iPhone 6s, se sont plaints d'avoir des difficultés à sauvegarder leur appareil sur iCloud. Pour certaines raisons, leur iPhone ne sauvegarde pas sur iCloud. Pourquoi cela se produit-il et que faut-il faire pour remédier au problème? Lisez la suite pour trouver les réponses à ces questions.

Mais avant de passer directement à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu un grand nombre de problèmes signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et donnez-nous des informations plus précises sur votre problème afin que nous puissions vous donner la meilleure solution.

Qu'est-ce qui empêche votre iPhone 6 de sauvegarder sur iCloud?

Parmi les causes possibles de ce problème, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Parmi les principaux responsables, il y a des problèmes de réseau ainsi qu'un stockage insuffisant sur iCloud. Considérez ces deux choses si vous souhaitez résoudre un problème similaire de votre côté.

Comme mentionné précédemment, une connexion active à Internet sans fil (accès Wi-Fi) est nécessaire pour accéder au serveur iCloud, puis sauvegarder votre appareil. Sans une connexion stable, les erreurs sont susceptibles de se manifester. Lorsque la connexion est perdue, votre iPhone perdra également l'accès au serveur iCloud et le processus de sauvegarde sera interrompu.

Une autre chose à considérer est le stockage disponible dans iCloud. Sans espace suffisant dans iCloud, il ne sera plus en mesure de prendre plus de fichiers, sauvegarde comprise. En règle générale, un message d'alerte vous avertit que le processus n'a pas pu être achevé en raison d'un espace insuffisant sur iCloud. Alors, quelles sont vos options alors? Continuez à lire pour en savoir plus.

Que faire lorsque votre iPhone 6s ne sauvegarde pas sur iCloud?

Les solutions décrites ci-dessous sont basées sur les causes possibles. Votre chance d'obtenir une solution rapide au problème de votre iPhone est de déterminer la cause sous-jacente à l'avance. Alors poursuivons et appliquons le même concept pour résoudre le problème principal. Nous avons déjà abordé deux des principaux facteurs pouvant provoquer le même problème sur votre iPhone. Essayez de commencer à travailler sur ces deux problèmes, puis voyez si cela peut produire des résultats positifs.

Première solution de contournement: travaillez sur votre connexion Internet (Wi-Fi).

Vérifiez et assurez-vous que le Wi-Fi est activé sur votre iPhone 6s et qu'il peut se connecter à Internet. Si vous vous connectez à Internet, vous devez d’abord régler les problèmes de connectivité afin de pouvoir créer la sauvegarde iCloud sans plus de difficulté. Alors voici ce que vous devriez faire alors:

1. Accédez au menu Paramètres-> Wi-Fi de votre iPhone.
2. Basculez le commutateur Wi-Fi pour activer ou désactiver la fonction. Encore une fois, assurez-vous qu'il est allumé.
3. Redémarrez votre iPhone 6s.
4. Ouvrez votre application de navigateur, puis essayez de naviguer vers un site Web.

Si vous pouvez accéder au site Web avec succès, cela signifie que Internet fonctionne correctement et vous devriez donc pouvoir également accéder au serveur iCloud.

Essayez de sauvegarder à nouveau votre iPhone 6s sur iCloud pour voir s’il peut traverser cette période.

Comment sauvegarder votre iPhone 6s sur iCloud?

Pour sauvegarder un iPhone sur iCloud, vous devez disposer d'un compte actif et être connecté à votre appareil. En règle générale, cette opération est terminée au cours du processus d'activation, mais pour vous assurer que vous êtes toujours connecté, consultez le menu Paramètres-> iCloud de votre iPhone.

Une fois que vous vous êtes assuré que vous êtes connecté à votre compte iCloud sur votre appareil, la sauvegarde de votre iPhone sur iCloud devrait être un processus facile.

Pour vous assurer que vous faites la bonne chose, vous pouvez vous référer aux étapes suivantes pour créer correctement une sauvegarde iCloud pour votre iPhone. Pour commencer, voici la bonne façon de le faire.

Assurez-vous que les sauvegardes iCloud sont activées sur votre iPhone 6s. Voici comment vérifier:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de l'écran.
3. Appuyez sur iCloud.
4. Appuyez sur iCloud Backup.
5. Basculez le commutateur à côté de iCloud Backup pour activer la fonctionnalité.
6. Appuyez sur OK pour confirmer.

Normalement, iCloud essaiera de commencer à créer une sauvegarde de vos données toutes les 24 heures environ, aussi longtemps que votre iPhone est connecté au Wi-Fi et est suffisamment alimenté. La première sauvegarde peut prendre un certain temps, en particulier si vous n’avez jamais fait de sauvegarde sur iCloud auparavant. Mais une fois que vous avez déjà terminé, iCloud ne téléchargera que les nouvelles modifications apportées depuis la dernière sauvegarde.

Si les sauvegardes iCloud ne sont pas créées automatiquement, vous pouvez activer manuellement iCloud pour qu'il sauvegarde votre appareil à tout moment.

• Pour créer manuellement une sauvegarde sur iCloud, retournez dans Paramètres-> Apple ID-> iCloud-> Sauvegarde iCloud-> puis appuyez sur Sauvegarder maintenant.

iCloud va alors lancer le processus de sauvegarde.

Deuxième solution: déconnectez-vous d'iCloud, puis reconnectez-vous.

Cette astuce a permis de remédier à la situation de certaines personnes confrontées au même problème que celui sur lequel leur iPhone 6 ne parvient pas à effectuer une sauvegarde sur iCloud. Si vous souhaitez essayer, voici comment procéder:

1. Appuyez sur Paramètres .
2. Faites défiler et appuyez sur iCloud.
3. Appuyez sur l'option pour vous déconnecter.
4. Si vous y êtes invité, confirmez que vous souhaitez effacer tous les paramètres. Vous serez ensuite déconnecté de votre compte iCloud et redirigé vers une page de connexion iCloud .
5. Entrez les informations d'identification de votre compte iCloud pour vous reconnecter.
6. Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter complètement.
7. Après vous être connecté, essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone 6s sur iCloud, puis vérifiez s'il fonctionne maintenant.

Même si un message vous informant que vous êtes sur le point de supprimer ou de supprimer des données de votre iPhone après la déconnexion de votre compte iCloud, vous ne perdrez jamais aucune de vos données, car tous vos fichiers restent dans votre compte iCloud. Conduire. Cela dit, vous pourrez toujours y accéder à tout moment. Toutes vos données seront automatiquement téléchargées sur votre iPhone lorsque vous vous reconnecterez à iCloud sur votre appareil.

Troisième solution de contournement: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone 6s.

Des paramètres incorrects sur l'iPhone, en particulier ceux liés aux fonctions réseau iOS, peuvent également entraîner des problèmes lors de la création d'une sauvegarde iCloud. Si vous rencontrez des problèmes lors de la sauvegarde de votre iPhone 6s sur iCloud après avoir modifié certains paramètres de votre iPhone ou téléchargé de nouvelles applications ou mises à jour logicielles, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres de votre appareil. Bien que vous perdiez les informations de votre réseau sans fil, y compris les mots de passe des réseaux Wi-Fi enregistrés, vous pourrez ainsi restaurer les paramètres de votre réseau et rétablir leur configuration correcte, ainsi que la rectification de tout problème lié à une configuration incorrecte. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
2. Appuyez sur Général .
3. Faites défiler vers le bas du menu, puis appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
5. Confirmez l'action si vous y êtes invité.
6. Attendez que votre iPhone ait terminé la réinitialisation des paramètres et ensuite, votre iPhone redémarre.

Essayez de sauvegarder votre iPhone sur iCloud après le redémarrage pour voir si vous êtes déjà capable de le faire. Sinon, passez à la solution de contournement applicable suivante.

Quatrième solution de contournement: effectuez une restauration en mode DFU sur votre iPhone 6s.

Une restauration en mode DFU est considérée comme le type de restauration iOS le plus profond. Le logiciel et les paramètres matériels de l'iPhone sont effacés au cours du processus afin d'éliminer les bogues résidant dans la structure du système, ce qui a entraîné l'apparition de problèmes liés au logiciel sur le périphérique. Il ne devrait être considéré qu'en dernier recours lorsqu'il s'agit de problèmes complexes sur votre iPhone.

Cette méthode peut aider à résoudre les problèmes majeurs du système qui pourraient avoir affecté les fonctionnalités et les services de votre iPhone. Le processus efface tout sur votre iPhone et restaure le système quand il fonctionne normalement. Pour cette raison, il est recommandé de créer au préalable une sauvegarde à l'aide d'iTunes.

Comment sauvegarder votre iPhone 6s sur iTunes?

1. Connectez votre iPhone 6s à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning.
2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur. Assurez-vous d'utiliser la dernière version de l'application iTunes.
3. Sélectionnez votre iPhone 6s dans la liste des appareils dans iTunes.
4. Naviguez jusqu'au centre de l'écran dans la section Sauvegardes .
5. Cliquez sur le bouton intitulé Cet ordinateur sous l'en-tête Sauvegarder automatiquement .
6. Cliquez sur le bouton Sauvegarder maintenant situé sur le côté droit de l'écran. Cela sauvegardera votre iPhone 6s sur iTunes.
7. Attendez que la sauvegarde iTunes soit terminée.

Vous pouvez ensuite effectuer une restauration en mode DFU sur votre iPhone 6s une fois la sauvegarde iTunes créée. Mais avant cela, vérifiez que votre iPhone ne présente aucune trace de dommages physiques ou liquides. Une restauration en mode DFU peut échouer si votre iPhone est endommagé de quelque manière que ce soit. Et si cela se produit, votre appareil sera mis en brique et pourrait ne plus fonctionner.

Comment passer en mode DFU sur votre iPhone 6s et restaurer iOS?

1. Branchez votre iPhone sur l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning.
2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur. Votre iPhone peut être activé ou désactivé.
3. Sur votre iPhone 6s, maintenez enfoncés simultanément le bouton Marche / Veille et le bouton Accueil pendant 8 secondes.
4. Une fois le temps écoulé, relâchez le bouton Marche / Veille tout en maintenant enfoncé le bouton Accueil jusqu'à ce que le message suivant s'affiche: «iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération».
5. Relâchez le bouton Accueil lorsque vous voyez le message susmentionné.
6. Si vous avez bien fait, l'écran de votre iPhone deviendra complètement noir. Cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode DFU. Sinon, réessayez dès le début. La synchronisation est une clé pour entrer en mode DFU.
7. Une fois que vous êtes entré en mode DFU, suivez les étapes pour restaurer votre iPhone 6s à l'aide d'iTunes.

Après la restauration iOS, configurez et connectez votre iPhone au Wi-Fi ou connectez-vous à iCloud. Si nécessaire, essayez à nouveau de sauvegarder votre iPhone 6s sur iCloud. Considérant que la cause sous-jacente était un problème système, tout devrait fonctionner correctement après la restauration du mode DFU. Sinon, envisagez une escalade du problème et demandez plus d'aide.

Contactez le support Apple ou le service clientèle pour signaler le problème si vous ne parvenez toujours pas à sauvegarder votre iPhone 6 sur iCloud avec toutes les méthodes précédentes. Ils pourraient peut-être vous donner des recommandations plus utiles, étant donné que vous avez déjà essayé tous les moyens possibles pour résoudre le problème de votre côté.

Connecte-toi avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil iOS, y compris l'iPhone 6, vous pouvez visiter notre page de dépannage ou compléter et envoyer ce formulaire pour obtenir une assistance supplémentaire de notre équipe de support. Veillez simplement à nous fournir toutes les informations nécessaires, telles que le modèle de votre appareil iOS, ainsi que plus de détails sur le problème que vous rencontrez avec votre appareil. Par exemple, quand le problème a-t-il commencé à se produire ou ce que vous avez fait avant le problème? De cette façon, il nous serait plus facile de déterminer la ou les principales causes et de vous aider à trouver la meilleure solution possible.