Comment réparer un Apple iPhone 7 qui ne se connecte pas au Wi-Fi [Guide de dépannage]

L’Internet est l’une des raisons pour lesquelles les smartphones sont construits et, depuis 5 ans, nous voyons des fabricants proposer des appareils haut de gamme chaque année, alors que la connectivité Internet devient de plus en plus rapide. Cette année, #Apple vient de sortir l'iPhone 7 (# iPhone7), doté de caractéristiques techniques vraiment impressionnantes et de nouvelles fonctionnalités. Mais la question est la suivante: que feriez-vous si votre nouvel appareil ne se connectait plus au Wi-Fi?

Lorsque cela se produit, vous pouvez vous poser des questions pour approfondir le problème. De cette façon, vous pouvez déterminer immédiatement la cause, ainsi que la solution ou la solution de contournement. Tous vos appareils se connectent-ils à votre réseau Wi-Fi domestique, à l'exception de votre iPhone 7? Votre iPhone 7 se connecte-t-il à tous les autres points d'accès, sauf un? Ou peut-être qu'il ne se connectera à aucun réseau.

Avant d'aller plus loin, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone 7, visitez notre page de dépannage, car nous avons déjà publié plusieurs articles qui pourraient vous aider à en tirer le meilleur parti. Vous pouvez également nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes iPhone afin que nous puissions vous aider en fonction de votre problème. Ne vous inquiétez pas, c'est un service gratuit.

Dépannage des Apple iPhone 7 qui ne se connectent pas au Wi-Fi

Ce problème peut être simplement un problème mineur ou temporaire avec la radio Wi-Fi du téléphone ou bien un problème de micrologiciel ou de matériel plus compliqué. Quoi qu'il en soit, il est impératif que vous effectuiez le dépannage de base afin de déterminer si le problème peut être résolu soi-même ou si vous devez vous rendre sur le Apple Store.

Étape 1: redémarrez votre iPhone 7

Les problèmes se produisent tout le temps et les iPhones ne sont pas exemptés. La plupart du temps, ces problèmes sont mineurs et peuvent avoir été causés par certains services qui sont tombés en panne ou ont cessé de fonctionner. La meilleure solution consiste à redémarrer votre iPhone et à voir s'il peut se connecter à votre réseau Wi-Fi domestique par la suite. Si non, continuez avec votre dépannage.

• Sur votre iPhone, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que la diapositive pour éteindre s'affiche. Faites glisser votre doigt sur l'écran et attendez que votre iPhone s'éteigne. Cela peut prendre 15 secondes ou plus pour que votre iPhone s'éteigne. Ensuite, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Étape 2: essayez de vous connecter à d'autres réseaux Wi-Fi.

Nous en sommes toujours au stade de la vérification et, même si cette étape ne résoudra pas le problème, le cas échéant, elle vous donnerait simplement une idée du type de problème lié au réseau que vous rencontrez ou d'un problème de téléphone. Vous pouvez vous rendre à Starbucks, dans un café, un centre commercial, chez un ami ou partout où vous pourrez tester votre iPhone.

Alors, que se passe-t-il si mon iPhone 7 peut se connecter à d'autres réseaux Wi-Fi?

Eh bien, il est évident que le problème concerne votre réseau et que la prochaine chose à faire est de redémarrer votre équipement réseau. Débranchez votre modem et / ou votre routeur et voyez si cela aide. Si le problème persiste, vous devez vérifier votre réseau.

Si vous avez d'autres appareils ou téléphones mobiles, utilisez-les pour voir s'ils peuvent se connecter et obtenir une connexion de votre réseau domestique. À ce stade, vous êtes certain que votre iPhone 7 ne présente aucun problème, mais que vous devez dépanner votre réseau. Si vous ne pouvez pas le réparer vous-même, vous feriez mieux de contacter votre fournisseur de service Internet pour le résoudre.

Étape 3: Supprimer les réseaux Wi-Fi auxquels votre iPhone 7 est connecté

Si le problème persiste après les deux premières étapes, il est temps de définir certains paramètres sur votre iPhone. Cette fois, allez après les paramètres du réseau. La procédure suivante réinitialise les paramètres réseau et supprime les enregistrements Wi-Fi sur votre appareil.

1. Lancez l'application Paramètres sur votre iPhone.
2. Appuyez sur Général.
3. Tapez sur Réinitialiser, tout en bas.
4. Tapez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
5. Confirmez dans le popup.
6. Votre iPhone 7 va redémarrer.

Après cela, laissez votre appareil scanner, détecter et se connecter à votre réseau domestique. Cela peut être lié, mais ce n’est peut-être pas le cas, mais c’est une étape nécessaire pour savoir s’il s’agit d’un problème aussi grave ou si mineur.

Étape 4: restaurez votre iPhone 7

En supposant que votre FAI vérifie votre connexion Internet et votre équipement réseau et que tout peut se connecter à votre réseau Wi-Fi domestique, à l'exception de votre iPhone, il est temps de restaurer l'appareil.

Commencez par sauvegarder vos fichiers et vos données, puis restaurez votre iPhone pour le ramener à ses paramètres par défaut ou à l'heure à laquelle tout fonctionnera correctement.

Étape 5: Demandez aux techniciens Apple de le vérifier pour vous

Une fois votre iPhone 7 restauré et le problème persistant, il est temps de vous rendre sur l'Apple Store et de le faire vérifier par un technicien car, en ce qui concerne le dépannage, vous avez fait votre part et vous ne pouvez rien faire à ce stade-ci.

Peut-être y at-il vraiment un problème avec le téléphone ou peut-être autre chose.

Donc là vous l'avez. J'espère que ce guide de dépannage très simple pourra vous aider à réparer votre Apple iPhone 7 qui ne se connecte pas au Wi-Fi.

Engager avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre Apple iPhone 7, nous sommes toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.