Comment réparer un échauffement ou une surchauffe du Samsung Galaxy S7 Edge [Guide de dépannage]

S'il est normal que les smartphones développent de la chaleur au fil du temps, il est absolument inquiétant de constater que votre appareil, dans ce cas un # Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), chauffe trop au point de surchauffer.

#La surchauffe est l’un des pires cas de maltraitance et de mauvaise utilisation de votre téléphone. Par exemple, si vous jouez à un jeu gourmand en ressources processeur (et que vous définissez une résolution très élevée) tout en chargeant, le téléphone surchauffera probablement, en particulier si vous l'utilisez comme cela pendant une heure environ. Heureusement, les smartphones disposent d'une procédure de sécurité intégrée pour empêcher tout endommagement matériel de leur matériel: ils s'éteignent automatiquement pour se refroidir.

De plus, si le téléphone est plongé dans l'eau et que ce dernier a pénétré à l'intérieur, l'appareil peut également surchauffer en raison d'un court-circuit. Ce cas est pire que le premier parce que, selon la gravité du problème, le téléphone risque de surchauffer même lorsqu'il est éteint. Si le court-circuit se situe quelque part près des bornes de la batterie, il est possible que la batterie explose ou se dilate, ce qui entraînera de très graves problèmes pour le matériel, sans parler de la possibilité de fêler ou de casser l'écran.

Avant d'entrer dans les détails de ce guide, si votre appareil vous pose d'autres problèmes, assurez-vous de consulter notre page de dépannage S7 Edge, car elle contient des centaines de problèmes que nous avons déjà résolus. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Dépannage du Galaxy S7 Edge qui chauffe ou surchauffe

Il est impératif de dépanner votre téléphone ou de prendre le temps de l'inspecter une fois que vous remarquez qu'il développe trop de chaleur ou au point où vous vous sentez mal à l'aise de le toucher. La surchauffe peut souvent être accompagnée d'arrêts aléatoires et de problèmes de scintillement de l'écran, mais n'attendez pas que ces symptômes se produisent. Cela dit, voici ce que vous pouvez faire si votre Galaxy S7 Edge chauffe:

Étape 1: Vérifiez que le LDI (indicateur de dommages causés par un liquide) n'est pas déclenché

Il est très important qu'avant de passer à d'autres procédures de dépannage, vous devez vérifier si la cause de l'échauffement ou de la surchauffe est un dommage liquide, car si c'est le cas, ne continuez PAS le dépannage de votre appareil.

J'ai personnellement vu des batteries exploser à cause d'une surcharge, d'un court-circuit et d'une exposition à la chaleur et au feu. À ce stade, nous ne savons pas vraiment quelle est la cause réelle du développement de chaleur dans votre appareil, mais dans le cadre d'une précaution de sécurité, vérifiez immédiatement l'indicateur de dégâts des liquides s'il est déclenché ou non.

Retirez les fentes de carte SIM et microSD de votre téléphone, examinez le port et vérifiez le LDI. Si elle est blanche, il ne s’agit peut-être pas de dommages liquides, mais si l’autocollant semble violet, rose ou rouge, il ya plus de chances que ce soit réellement des dommages liquides qui font chauffer l’appareil. Dans ce cas, n'essayez JAMAIS d'allumer votre téléphone (s'il est éteint) ni de le charger même si le niveau de la batterie est faible. Cela pourrait causer plus de problèmes.

En supposant que votre téléphone subisse des dégâts d'eau, ne remettez pas les cartes SIM et SD. Au lieu de cela, placez le téléphone dans un bol de riz en position verticale pour permettre aux grains d'absorber l'humidité qui se trouve dans votre téléphone. Après quelques jours, essayez de l'allumer et de le charger pendant quelques minutes. S'il chauffe encore ou s'il ne revient pas, il est temps de laisser le technicien le vérifier pour vous.

VOUS DEVEZ LIRE: Ce que vous devez faire si votre Samsung Galaxy S7 Edge est tombé dans l'eau et ne s'allumera pas après cela.

Étape 2: démarrez votre S7 Edge en mode sans échec et observez

Vous ne devriez essayer ceci que si vous êtes sûr à 100% que votre téléphone n’a pas été mouillé ou immergé dans l’eau. Nous essayons maintenant de savoir si vos applications ont quelque chose à voir avec le problème. Comme vous le savez, il existe des applications ou des jeux qui utilisent trop de ressources (processeur et RAM plus un écran, etc.) et ceux-ci peuvent provoquer le réchauffement du téléphone.

Le démarrage de votre téléphone en mode sans échec désactivera temporairement toutes les applications tierces. Cela vous indiquera immédiatement si ce sont les applications tierces qui causent le problème ou celles qui sont pré-installées, en fonction du résultat. Mais s'il vous plaît noter que le démarrage en mode sans échec ne résout rien. Vous procédez ainsi pour observer les performances de votre appareil. Voici comment démarrer votre Galaxy S7 Edge en mode sans échec:

Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
Dès que vous voyez le «Samsung Galaxy S7 EDGE» à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt et maintenez immédiatement la touche Volume bas.
Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que l'appareil ait fini de redémarrer.
Vous pouvez le relâcher lorsque vous voyez le "Mode sans échec" dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Une fois dans cet état et que le téléphone est toujours en train de chauffer, le problème peut être causé par des applications pré-installées ou par le micrologiciel lui-même. Dans le cas contraire, vous devez simplement rechercher les applications tierces pouvant être à l'origine du problème et essayer de les désactiver ou de les désinstaller. Vous pouvez également essayer de les réinstaller pour voir si cela fait une différence. Si tel est le cas, vous n'avez pas à vous soucier de votre téléphone, il convient parfaitement.

Étape 3: effectuez la réinitialisation principale pour éliminer tout problème de microprogramme.

Vous ne devez effectuer cette opération que si votre téléphone chauffe encore en mode sans échec, c'est-à-dire bien sûr, si l'appareil est toujours sous tension avec suffisamment de batterie. Le but de cette procédure est simple; pour exclure la possibilité qu’une ou plusieurs des applications préinstallées ou le micrologiciel lui-même soient à l’origine du problème. Comme vous le savez, une réinitialisation ramènera le téléphone à ses paramètres d'usine ou à un état dans lequel tout fonctionne correctement.

Cependant, vous devez sauvegarder chaque fichier et toutes les données que vous ne voulez pas perdre, car ils seront supprimés au cours du processus et ne pourront pas être récupérés si cela se produit. C'est aussi la raison pour laquelle cette procédure doit être la dernière.

Éteignez votre Samsung Galaxy S7 Edge.
Appuyez sur les touches Home et Volume UP, maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée. REMARQUE : peu importe la durée pendant laquelle vous maintenez les touches Accueil et Volume haut enfoncées, cela n’affectera pas le téléphone, mais lorsque vous maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée, le téléphone commence à répondre.
Lorsque le Samsung Galaxy S7 Edge apparaît à l'écran, relâchez la touche Marche / Arrêt tout en maintenant les touches Home et Volume Up enfoncées.
Lorsque le logo Android apparaît, vous pouvez relâcher les deux touches et laisser le téléphone environ 30 à 60 secondes. REMARQUE : le message «Installation de la mise à jour du système» peut s'afficher pendant plusieurs secondes à l'écran avant d'afficher le menu de récupération du système Android. Ce n'est que la première phase de l'ensemble du processus.
À l'aide de la touche Volume bas, naviguez parmi les options et mettez en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
Une fois en surbrillance, vous pouvez appuyer sur la touche Power pour le sélectionner.
Sélectionnez maintenant l'option 'Oui - supprimer toutes les données utilisateur' à l'aide de la touche de diminution du volume et appuyez sur le bouton d'alimentation pour la sélectionner.
Attendez que votre téléphone ait terminé la réinitialisation générale. Une fois terminé, sélectionnez 'Redémarrer le système maintenant' et appuyez sur la touche Marche / Arrêt.
Le téléphone va maintenant redémarrer plus longtemps que d'habitude.

Ce guide de dépannage en 3 étapes est destiné aux unités qui chauffent mais peuvent encore démarrer ou s'allumer avec succès.

Autres problèmes de surchauffe

Pour les appareils qui chauffent uniquement lors de la charge, essayez simplement de les charger hors tension. S'ils chauffent encore au point qu'il est difficile de les tenir, envoyez-les immédiatement pour réparation.
Pour ceux qui chauffent lorsqu'ils utilisent ou jouent à des jeux, une réinitialisation est nécessaire pour résoudre le problème, en particulier si l'appareil ne chauffait pas au cours des premières semaines d'utilisation de l'application.
Les unités qui sont tombées sur une surface dure et ont commencé à chauffer par la suite sont évidemment des dégâts physiques et vous avez besoin d'un technicien pour cela.
Si votre téléphone a commencé à chauffer sans raison apparente, sauvegardez vos données et réinitialisez-les. Si le problème persiste, consultez immédiatement un technicien.

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