Comment réparer un Galaxy S3 qui ne s'allume pas [Guide de dépannage]

Nous recevons chaque semaine des centaines de courriels de la part de nos lecteurs, dont beaucoup se plaignent, des problèmes qu’ils ont rencontrés avec leur téléphone. Dans l'un des courriels, notre lecteur, propriétaire de Samsung Galaxy S3, a déclaré que son téléphone était complètement chargé, mais environ une heure plus tard, il a constaté qu'il était éteint. Le pire, c'est qu'il ne pouvait pas l'allumer.

Qu'est-il arrivé? Eh bien, même les ingénieurs de Samsung ne pourraient pas répondre à cette question sans effectuer certaines procédures de dépannage.

Dans cet article, nous tenterons de dépanner le téléphone en épuisant tous les moyens possibles pour le ramener à la vie.

Avant que nous allions plus loin, je veux juste dire que vous pouvez nous dire vos problèmes liés au téléphone. Nous trouverons des solutions appropriées pour vous gratuitement. C'est ce que nous faisons et nous sommes heureux de le faire. Vous pouvez poster vos problèmes sur notre page Facebook, je réponds activement aux questions. Suivez-nous sur Google Plus. Pour ceux qui préfèrent la manière traditionnelle, vous pouvez nous envoyer vos questions via ce formulaire. Cela nous inciterait également à faire encore mieux si vous partagiez nos articles avec vos amis qui pourraient également avoir des problèmes avec leur téléphone.

Étapes de dépannage

Étape 1: Appuyez sur le bouton d'alimentation - oui, s'il vous plaît. C’est la première chose à faire pour résoudre un problème de ce type. Ne le faites pas seulement une ou deux fois, mais faites-le plusieurs fois pour vous assurer qu'il y a bien un problème d'allumage du téléphone.

Étape 2: Retirez la batterie et maintenez le bouton d'alimentation enfoncé . Oui, je suis sérieux. En fait, quelqu'un m'a dit que j'étais un imbécile quand il m'a vu retirer la batterie de son téléphone et appuyer sur le bouton d'alimentation. Il a dit, il est impossible que je puisse allumer le téléphone sans la batterie. C'est vrai, mais nous n'essayons pas réellement d'allumer le téléphone pour l'instant. Nous essayons plutôt de drainer l'électricité stockée dans les composants électroniques du téléphone. Après cela, replacez la batterie et appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation. Si le téléphone reste mort après cela, passez à l'étape suivante.

Étape 3: Démarrage en mode sans échec - pour exclure la possibilité qu'une application tierce empêche le téléphone de démarrer normalement, vous devez le démarrer en mode sans échec. Il fonctionnera sur des applications pré-chargées et rien d'autre. Donc, si c'était une application posant le problème, vous le sauriez en procédant ainsi.

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé.
2. Immédiatement après l'affichage de l'écran du Samsung Galaxy S3, relâchez le bouton d'alimentation, puis maintenez la touche de réduction du volume enfoncée.
3. Le téléphone redémarrera et le texte du mode sans échec sera visible dans le coin inférieur gauche de l'écran.

Considérez-vous chanceux si vous pouvez aller aussi loin. Si tel est le cas, vous pouvez alors lancer la recherche de l'application non autorisée et la désinstaller. Commencez votre recherche à partir de l'installation la plus récente. La règle empirique consiste à désactiver d'abord les applications suspectes et à tenter de démarrer normalement. Le problème a déjà été résolu à ce stade.

Si vous ne pouvez pas démarrer en mode sans échec, passez à l'étape suivante.

Étape 4: Démarrez en mode de récupération et effacez la partition de cache - le démarrage en mode de récupération peut déjà être considéré comme une mesure désespérée, mais ce n’est pas une garantie de pouvoir résoudre le problème. En fait, il n'y a aucune garantie que vous puissiez même démarrer avec ce mode. Mais essayez de suivre ces étapes:

1. Appuyez sur les boutons d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation et maintenez-les enfoncés.
2. Lorsque le téléphone vibre, relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez les deux autres jusqu'à ce que l'écran Récupération du système Android apparaisse.
3. Utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance l'option 'wipe cache partition' et appuyez sur le bouton d'alimentation pour le sélectionner.
4. Le téléphone redémarrera automatiquement après l'effacement de la partition de cache.

À ce stade, si vous ne pouvez pas démarrer en mode de récupération, peu importe le nombre d'essais que vous avez faits, nous avons déjà résolu le problème. C’est soit que votre batterie est totalement déchargée, soit que l’interrupteur de votre téléphone pose un problème.

Étape 5: essayez une nouvelle ou une nouvelle batterie : empruntez auprès d’un ami ou achetez simplement une nouvelle batterie pour pouvoir déterminer si c’est bien la batterie qui a posé le problème. Si vous en avez acheté une nouvelle et que vous avez découvert que ce n'était pas la batterie, vous en avez au moins une de rechange. Bien sûr, assurez-vous que la batterie est compatible avec le Galaxy S3 et veillez à la recharger complètement avant de l'utiliser. Si votre téléphone s'allume après un échange de batterie, le problème est résolu.

Étape 6: Faites appel à un technicien . Si vous essayez une autre batterie et que le téléphone refuse toujours de s'allumer, il est temps de la rapporter au magasin ou dans un magasin où elle peut être physiquement vérifiée. Si prouvé défectueux par un technicien, un appareil de remplacement peut être fourni pour vous, il pourrait être réparé. Je soupçonne que c'est un problème d'interrupteur d'alimentation, surtout si le téléphone ne répond pas lorsque vous appuyez dessus.

J'espère que ça aide.

Vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone qui ne s'allume pas?

Nous pouvons vous aider à résoudre les problèmes. Nous avons déjà publié des guides de dépannage pour les appareils suivants:

Le téléphone ne s'allume pas Dépannage

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