Le retard et le gel sont des symptômes courants de problèmes de performances qui se manifestent généralement dans les premiers appareils. Néanmoins, ces mêmes symptômes peuvent également affecter de nouveaux appareils, ceux-ci pouvant également être déclenchés par des facteurs liés aux logiciels. Outre les problèmes liés à la mémoire, les bogues logiciels malveillants et logiciels peuvent également déclencher l'apparition des mêmes symptômes sur un nouveau périphérique. Vous trouverez ci-dessous des solutions génériques à un problème similaire sur l'iPad Air 3, qui se maintient soudainement à la traîne et se bloque sous iOS 13. Découvrez comment résoudre ce problème sur votre iPad.
Avant de poursuivre, n'hésitez pas à parcourir nos pages de dépannage pour trouver des solutions potentielles à d'autres problèmes de vos autres appareils Apple. Si votre iPad figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, vous pouvez visiter sa page de dépannage exclusive et trouver le problème que vous souhaitez obtenir de l'aide. Vous pouvez faire référence à ou utiliser nos solutions fournies et solutions de rechange si nécessaire. Si vous préférez obtenir une assistance directe de notre part, il vous suffit de remplir notre questionnaire sur les problèmes iOS et de cliquer sur Soumettre pour nous contacter.
Dépannage d'un problème sur l'iPad Air 3 qui retarde constamment le gel dans iOS 13
Le fait que le problème ait commencé depuis la récente installation de la mise à jour iOS 13 le rend plus susceptible d'être infligé par un bogue iOS. La mise à jour iOS 13 contient peut-être des failles mineures, voire majeures, du système qui ont fini par ruiner les performances optimales de votre appareil iOS. Tant qu'aucun dommage matériel n'est présent, il existe toujours un moyen de rétablir l'état normal de votre iPad Air et de lui permettre de fonctionner correctement, comme prévu. Les procédures suivantes aideront à éliminer les facteurs courants post-mise à jour qui pourraient affecter les performances de votre appareil.
Première solution: forcer les applications fermées.
Les applications qui avaient été suspendues lors de la mise à jour de votre iPad Air 3 pourraient s'être bloquées et affecter par la suite d'autres applications et les performances système globales de votre iPad. Pour effacer ce problème, fermez toutes les applications en arrière-plan en procédant comme suit:
- Appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour lancer la fenêtre App Switcher.
- Faites glisser votre doigt vers la gauche ou la droite pour parcourir les différentes aperçus / cartes d’application.
- Puis glissez vers le haut sur une carte d'application pour la fermer.
Faites de même pour supprimer toutes les applications en arrière-plan de votre iPad, puis appuyez sur le bouton Home pour revenir à l'écran d'accueil lorsque vous avez terminé.
Deuxième solution: forcer le redémarrage de votre iPad pour résoudre les problèmes de retard et de gel dans iOS 13.
Redémarrer l'appareil peut faire beaucoup de merveilles pour résoudre les problèmes après la mise à jour. Outre le vidage des fichiers inutiles et des caches erronés, un simple redémarrage peut également corriger les défauts du système causés par la récente transition de plate-forme. Tout cela sans affecter aucun fichier unique enregistré sur le stockage local de votre appareil. Par conséquent, si vous ne l'avez pas déjà fait, vous devriez envisager une réinitialisation logicielle comme prochaine solution potentielle à essayer. Voici comment c'est fait:
- Appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes.
- Relâchez ensuite les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
Attendez que votre iPad ait fini de redémarrer, puis utilisez-le à nouveau pour voir si les symptômes ont disparu.
LIRE AUSSI: Comment réparer l'iPhone XS Internet très lentement après iOS 13
Troisième solution: Installez les mises à jour d'applications en attente.
Les applications qui ont mal tourné depuis la récente mise à jour iOS sont généralement celles qui n'étaient pas à jour. Cela se produit généralement lorsque ces applications ne sont plus prises en charge ou ne sont plus en mesure de respecter la configuration système minimale requise pour fonctionner correctement sur la nouvelle plate-forme iOS. Pour résoudre le problème, l'installation de toutes les mises à jour d'applications en attente sur votre iPad Air 3 peut vous aider. Voici comment c'est fait:
- Appuyez sur pour ouvrir l' application App Store à partir de votre écran d'accueil.
- Appuyez sur la photo de votre profil d’ID Apple situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Faites défiler jusqu'à la section Mises à jour en attente . Cette section est uniquement disponible s'il y a des mises à jour en attente sur votre iPad. Une liste des mises à jour récentes de vos applications apparaîtra ensuite sous cette section.
- Pour appliquer manuellement les mises à jour en attente, appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom de l'application.
- Sinon, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour pour demander à l'appareil de télécharger et d'appliquer les mises à jour de vos applications en arrière-plan. Vous verrez ensuite les mises à jour récemment installées dans la section Mis à jour récemment .
Donnez à votre iPad un autre redémarrage après avoir installé toutes les mises à jour d'applications pour enregistrer et appliquer les dernières modifications apportées au logiciel, ainsi que pour actualiser les applications. Ensuite, essayez de voir si le problème lié aux décalages fréquents et aux blocages a déjà disparu.
Quatrième solution: Libérez de la mémoire si nécessaire.
Les problèmes de mémoire, tels que le manque d'espace de stockage du périphérique, constituent également un autre facteur à prendre en compte. Un périphérique dont l'état de mémoire est faible est plus susceptible d'avoir des problèmes de performances, notamment des symptômes de pannes système aléatoires ou fréquentes, de ralentissement, de ralentissement et de gel. Pour résoudre le problème, il serait nécessaire de libérer de l'espace. Pour vérifier et gérer votre stockage iPad, procédez comme suit:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Sélectionnez Général .
- Appuyez sur Stockage et Stockage iCloud.
Vérifiez combien est le stockage disponible sur votre appareil. S'il est très bas, comme moins d'un gigaoctet, cela signifie une mémoire interne faible. Cela signifie également la nécessité de libérer de l'espace pour que votre appareil continue de fonctionner correctement. Notez que l'insuffisance de mémoire entraîne souvent des problèmes de performances, notamment des symptômes de retard fréquent et de non-réponse.
LIRE AUSSI: Comment résoudre le problème de réponse différée de l’écran tactile pour l’iPhone XR iOS 13
Cinquième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPad Air 3.
Les paramètres remplacés par les mises à jour récentes peuvent également être la cause sous-jacente du problème, en particulier si la substitution automatique par iOS a provoqué des conflits. C'est généralement ce qui se produit si vous avez personnalisé les paramètres de votre iPad en fonction de vos propres préférences. Heureusement, ces défauts peuvent facilement être corrigés par une réinitialisation de tous les paramètres de votre iPad Air 3. Cette réinitialisation n’affecte pas les données enregistrées dans la mémoire interne, mais supprime tous les paramètres personnalisés, y compris les remplacements défectueux d’iOS 13. Voici comment c'est fait:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Faites défiler et appuyez sur Général .
- Tapez sur Réinitialiser .
- Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
- Entrez votre code si vous y êtes invité.
- Appuyez sur pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser tous les paramètres de votre iPad Air 3.
Après la réinitialisation, toutes les valeurs d'origine sont restaurées. Vous devrez donc réactiver les fonctionnalités nécessaires pour pouvoir les utiliser à nouveau sur votre iPad.
Sixième solution: effacez et restaurez votre iPad Air 3 sur iTunes.
Cela peut être considéré comme l'une des dernières solutions possibles à essayer, si tout le reste ne résout pas le problème et que votre iPad Air 3 continue de ralentir et de se figer dans iOS 13. Une réinitialisation des paramètres d'usine est généralement nécessaire pour éliminer les erreurs système majeures qui ont causé symptômes tenaces. Mais avant cela, vous devez sauvegarder tous les fichiers critiques de votre stockage iPad sur iCloud ou iTunes. Sinon, vous perdrez des données de manière permanente. Vous pouvez effacer et restaurer votre iPad de deux manières. Si le périphérique répond toujours correctement, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine par le biais des paramètres. Il suffit de suivre ces étapes:
- Appuyez sur Paramètres dans l'écran d'accueil pour commencer.
- Sélectionnez Général .
- Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
- Entrez le code de votre appareil lorsqu'il vous est demandé de continuer.
- Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
- Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système.
Si votre iPad Air 3 ne répond pas, les procédures ci-dessus ne peuvent pas être appliquées. Comme solution alternative, vous pouvez utiliser iTunes pour effacer et restaurer manuellement votre iPad Air sur un ordinateur. Tout ce que vous avez à faire est d’obtenir un ordinateur Windows ou Mac avec iTunes prêt. Suivez ensuite ces étapes si vous êtes prêt à restaurer votre iPad:
- Connectez votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine.
- Ouvrez iTunes sur l'ordinateur, si ce n'est déjà fait.
- Cliquez sur le bouton iPad situé en haut de l'écran iTunes.
- Accédez au volet Résumé, puis cliquez sur l'option Restaurer l'iPad.
Suivez le reste des commandes à l'écran pour terminer la restauration de votre iPad dans iTunes. Laissez-le connecté à votre ordinateur jusqu'à la fin du processus de restauration afin d'éviter de vous retrouver avec un iPhone en brique.
LIRE AUSSI: Comment réparer un iPhone 8 iOS 13 qui est bloqué sur le logo blanc d'Apple, ne peut pas démarrer à l'écran d'accueil
Votre iPad Air 3 conserve-t-il toujours du retard et du gel dans iOS 13?
Des symptômes de gel et de retard persistants peuvent déjà indiquer un problème matériel, sauf si des données système corrompues ou iOS lui-même sont à blâmer. Parmi les dernières solutions à essayer, vous pouvez envisager de restaurer une restauration en mode récupération ou DFU en cas de corruption majeure des données système ou de blocage par iOS des causes iOS. Ces deux procédures de restauration nécessitent l'utilisation d'iTunes. Par conséquent, si vous souhaitez continuer le dépannage, sécurisez un ordinateur Windows ou Mac doté de la dernière version de l'application iTunes. Ensuite, vous pouvez vous référer à un guide pas à pas pour savoir comment effectuer une restauration en mode récupération et une restauration en mode DFU publiées dans la section des tutoriels de ce site. Visitez la page de dépannage de l'iPad Air 3 pour plus d'informations.
Outre iTunes, il existe également d'autres outils ou logiciels tiers conçus pour réparer les principaux problèmes iOS, notamment les bogues complexes de la mise à jour iOS 13, qui pourraient avoir altéré les performances du système de votre iPad et entraîné des problèmes de retard et de gel. Ces outils peuvent être téléchargés gratuitement ou achetés. Parmi les outils de réparation et de récupération iOS les plus fiables pour les nouveaux iPad et iPhones, citons Joyoshare UltFix iOS System Recovery, Tenorshare ReiBoot, iMyFone Fixppo et Dr. Fone - Repair, pour n'en nommer que quelques-uns. La lecture des examens précédents vous aidera à choisir le logiciel à télécharger et à utiliser.
Si tout le reste ne résout pas le problème et que votre iPhone Air 3 continue de ralentir et de se figer dans iOS 13, vous devez déjà le signaler au support technique Apple. Cela les incitera à effectuer d'autres évaluations et à développer un correctif, si nécessaire.
Connecte-toi avec nous
Nous nous engageons à aider nos lecteurs à résoudre les problèmes liés à leur téléphone et à apprendre à utiliser correctement leurs appareils. Par conséquent, si vous rencontrez d'autres problèmes, vous pouvez visiter notre page de dépannage afin de vérifier par vous-même les articles déjà publiés contenant des solutions aux problèmes courants. De plus, nous créons des vidéos pour montrer comment les choses se font sur votre téléphone. Visitez notre chaîne Youtube et veuillez vous y abonner. Merci.
