Comment réparer un iPad Pro 2020 coincé sur un écran noir

Lorsqu'un appareil haut de gamme, comme votre Apple iPad Pro, reste bloqué sur un écran noir, vous pouvez vous attendre à ce qu'il s'agisse d'un problème de micrologiciel. Parmi les symptômes communs, on peut citer les décalages fréquents et la lenteur, les pannes d’applications et de programmes, ainsi que les affichages qui ne répondent pas. Si vous rencontrez l’un de ces problèmes sur votre appareil, il est probable que vous rencontriez des erreurs système complexes, voire une mémoire réduite.

Dans cet article, le problème est pertinent sur le Apple iPad Pro. Continuez votre lecture pour savoir ce qui cause votre iPad soudainement à rester bloqué sur un écran noir et ce qu'il faut faire pour résoudre le problème.

Pour ceux qui recherchent une solution à un problème différent, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants avec ce téléphone. Parcourez la page pour trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons proposées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, contactez-nous à tout moment via notre questionnaire sur les problèmes iPad.

Qu'est-ce qui fait qu'un iPad Pro reste bloqué sur un écran noir?

Dans la plupart des cas, un iPad pourrait rester bloqué sur un écran noir en raison d'un crash du système, d'une corruption des données, de malwares et de bugs. Il existe également des cas où les applications malveillantes sont à blâmer. La pire cause possible est un dommage matériel. C'est à ce moment que votre iPad Pro a besoin d'une réparation physique. Pour les déclencheurs d’écran noir liés aux logiciels, il existe quelques méthodes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de votre côté. Les exemples ci-dessous sont ceux qui ont fait leurs preuves et qui font des merveilles pour un certain nombre de propriétaires d’iPad Pro qui ont rencontré le même problème. Cela ne ferait pas de mal si vous envisagiez de prendre des risques dans ces réglages également. Mais avant cela, gardez à l'esprit que la plupart de ces méthodes entraîneraient une perte permanente de données. Essayez donc de sauvegarder tous vos fichiers importants, si possible.

Dépannage d'un iPad Pro coincé sur un écran noir

Si vous êtes prêt et prêt à passer un peu de temps à essayer d’enregistrer votre appareil, vous pouvez alors commencer et dépanner votre iPad Pro grâce aux procédures suivantes. Mais il faut noter cependant qu’il n’ya pas encore de solution garantie, car la cause sous-jacente reste à déterminer. Cela dit, cela va être un processus heuristique.

1ère solution: redémarrage forcé.

Pour la première fois, le symptôme est probablement uniquement dû à des plantages aléatoires d'applications et à des erreurs système qui ont amené le périphérique à ne plus fonctionner ou à rester bloqué sur un écran noir. Dans ce cas, le redémarrage forcé de votre iPad Pro résoudra probablement le problème. Voici comment vous le faites:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
  2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
  3. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation situé sur le côté de votre iPad, maintenez-le enfoncé, puis relâchez-le lorsque l'appareil redémarre.

Un redémarrage forcé tue brutalement les applications et les services non autorisés qui ont poussé l'appareil à agir ou à rester bloqué. Il efface également les fichiers indésirables, y compris les données temporaires corrompues, qui sont stockées dans d'autres caches dans la mémoire interne de l'iPad. Essayez de voir si cela résout le problème. Sinon, passez à autre chose et essayez d'autres méthodes.

Comment traiter le problème de charge lente sur votre Apple iPad Pro

2ème solution: réinitialisez votre iPad Pro par le biais d'iTunes.

Si l'iPad reste bloqué sur un écran noir après un redémarrage forcé, le problème pourrait être plus complexe qu'il nécessite une solution plus difficile. À ce stade, votre option serait d’effectuer une réinitialisation complète du système pour restaurer les paramètres d’usine de votre iPad Pro. Cela fonctionne en effaçant tout ce qui se trouve sur votre système iPad, y compris les erreurs fatales, les données corrompues et les malwares qui ont causé de graves problèmes logiciels. Étant donné que votre appareil ne répond pas, il est impossible de réinitialiser les paramètres d'usine. C'est là qu'iTunes joue son rôle. Pour commencer, procurez-vous un ordinateur (Windows ou Mac) sur lequel la dernière application iTunes est installée, puis reportez-vous aux étapes suivantes pour restaurer votre iPad Pro aux paramètres d'usine:

  1. Connectez votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou fourni par Apple.
  2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
  3. Si vous connectez votre appareil iOS pour la première fois à l'ordinateur, il vous sera demandé un code d'authentification ou de faire confiance à cet ordinateur. Il suffit de suivre les invites à l’écran pour continuer.
  4. Lorsque votre iPad apparaît dans iTunes, sélectionnez-le.
  5. Accédez au panneau Résumé dans le coin supérieur gauche de l'écran principal iTunes.
  6. Cliquez ensuite sur le bouton Restaurer [iPad] .
  7. Si vous y êtes invité, cliquez sur Restaurer pour confirmer l'action. Cela déclenchera iTunes pour commencer à effacer votre appareil et installer la dernière version iOS disponible.

Attendez que l'appareil rétablisse les paramètres d'usine, puis redémarre automatiquement. D'ici là, vous pouvez passer au processus de configuration initiale et configurer votre iPad Pro en tant que nouveau.

3ème solution: Restaurez votre iPad Pro via le mode de récupération.

Après une réinitialisation d'usine, les problèmes liés au logiciel sont généralement résolus. Si cela ne se produit pas avec votre iPad Pro, vous devez résoudre le problème et recourir à la restauration iOS. Il est possible que l'ensemble du système ait été corrompu en raison de malwares et de bogues persistants. Pour faire face à ces coupables, vous pouvez essayer d'effectuer une restauration en mode de récupération. Cela mettra votre appareil en état de récupération, puis réparera les erreurs système via iTunes. Pour commencer, connectez votre iPad Pro à l’ordinateur via un câble USB ou un câble Lightning. Pendant que le périphérique est connecté, continuez avec les étapes suivantes pour passer en mode de récupération et lancer le processus de restauration iOS:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
  2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
  3. Appuyez ensuite sur le bouton latéral / alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l' écran Connect to iTunes apparaisse . Cela signifie que votre iPhone est entré en mode de récupération.
  4. Lorsque vous voyez l'option Mettre à jour ou Restaurer, choisissez Mettre à jour si vous souhaitez restaurer sans supprimer de fichiers. Cela incitera iTunes à télécharger le dernier logiciel pour votre appareil. Si vous choisissez de restaurer à partir d'une sauvegarde iOS précédente, sélectionnez l'option Restaurer .

La restauration de votre appareil prendrait un certain temps (généralement 15 minutes). S'il a dépassé 15 minutes et que le processus de restauration n'est pas encore terminé, il est possible que votre appareil quitte le mode de récupération. Dans ce cas, attendez qu'iTunes termine le téléchargement du logiciel pour votre iPad Pro. Une fois le téléchargement terminé, revenez aux étapes précédentes pour restaurer votre iPad Pro et poursuivre la restauration du système.

Vous pouvez déconnecter votre iPad Pro de l'ordinateur une fois le processus de restauration terminé. Il suffit de suivre les instructions à l’écran pour exécuter et terminer l’ensemble du processus.

Les applications Apple iPad Pro continuent de geler et de planter

4ème solution: Restaurez votre iPad Pro via le mode DFU.

Le type de restauration du système le plus profond que vous pouvez effectuer sur votre appareil iOS si une restauration en mode de récupération ne permet pas de résoudre le problème serait une restauration en mode DFU. Cela mettra votre appareil dans un état DFU, lui permettant de communiquer avec iTunes sur un ordinateur même sans activer le chargeur de démarrage ou iOS. Une fois que vous êtes entré en mode DFU, vous pouvez restaurer ou réparer le système défectueux de votre iPad Pro. Encore une fois, vous devrez connecter votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble USB / Lightning pour commencer. Une fois connecté, procédez comme suit pour passer en mode DFU, puis restaurez et réparez votre appareil iOS dans iTunes:

  1. Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, puis relâchez-le rapidement. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne complètement noir.
  2. Dès que l'écran devient noir, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume tout en maintenant enfoncé le bouton latéral / alimentation.
  3. Au bout de 5 secondes, relâchez le bouton latéral / alimentation tout en maintenant le bouton de volume enfoncé jusqu'à ce que votre iPad apparaisse dans iTunes sur votre ordinateur.
  4. Lorsque votre iPad Pro apparaît dans iTunes, vous pouvez relâcher le bouton Volume car votre iPad est déjà dans un état DFU et est prêt pour une réparation système ultime.

5ème solution: réparer iOS en utilisant des outils alternatifs.

Les développeurs de logiciels ont répondu au nombre croissant de réclamations des propriétaires d’appareils iOS concernant des failles majeures du système qui n’ont pu être résolues par iTunes. Ainsi, de plus en plus d’autres outils iTunes sont créés. Vous pouvez choisir d'utiliser l'un de ces outils si iTunes ne parvient pas à résoudre les problèmes système complexes, notamment les erreurs fatales qui ont bloqué le périphérique sur le logo Apple, l'écran vide ou blanc. Parmi les substituts iTunes les plus crédibles et les plus largement utilisés, citons le logiciel de récupération et de réparation du système iOS Tenorshare Reiboot, la réparation de tout système iOS, PhoneRescue pour iOS, iMyFone Fixppo et Dr. Fone, pour n'en nommer que quelques-uns.

Votre iPad Pro est-il toujours bloqué sur un écran noir?

Si tout échoue, alors votre prochaine option pour remettre votre iPad Pro dans son état normal est le service ou la réparation de l'iPad. Le problème d'écran noir que vous rencontrez peut indiquer des dommages matériels causés par une exposition antérieure à des liquides ou des chocs accidentels. Vous pouvez vous rendre au centre de service Apple le plus proche chez vous et demander à un technicien agréé d'effectuer d'autres évaluations pour déterminer si le symptôme d'écran noir est attribué ou non à un dommage matériel. Vous pouvez également contacter votre fournisseur / opérateur iPad afin de pouvoir signaler le problème et demander des conseils supplémentaires sur l'utilisation de votre appareil défectueux.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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