Comment réparer un iPad Pro (2020) collé sur le logo Apple

Être coincé sur le logo Apple signifie que votre appareil est gelé et ne fonctionne plus. De tels problèmes peuvent être attribués à des erreurs logicielles, sinon à des dommages matériels. Si le symptôme qui se dégage est lié à un logiciel, vous avez plus de chances de sortir votre appareil du blocage. Pour que votre appareil ne soit plus bloqué et que vous répondiez correctement, vous devez le redémarrer. Mais comme il ne répond pas, il ne pourra pas répondre aux commandes de saisie tactile.

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Vous avez des problèmes avec votre iPad coincé logo Apple ? Nous recommandons la réparation du système ReiBoot-iOS pour que votre iPhone soit opérationnel rapidement.

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Ainsi, effectuer le redémarrage habituel ne fonctionnera pas. Pour vous donner plus d'informations sur la manière de traiter le même problème sur votre iPad Pro (2020) qui est collé sur le logo Apple, j'ai répertorié quelques solutions de contournement recommandées et des solutions possibles que vous pouvez essayer. Lisez la suite pour des instructions plus détaillées sur la façon de réparer un appareil iPad Pro 2020 qui est collé sur le logo Apple.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPad et cliquez sur Soumettre.

Première solution: forcer le redémarrage à réparer l'iPad collé sur le logo Apple.

La solution la plus simple et la plus simple possible aux problèmes aléatoires bloqués sur les appareils iOS est un redémarrage forcé. Il s'agit d'une procédure de retrait de batterie simulée utilisée comme méthode alternative à la réinitialisation logicielle lorsque le périphérique ne répond plus ou se bloque. Comme son nom l'indique, il oblige le système de l'appareil à s'éteindre puis à redémarrer. Semblable à une réinitialisation logicielle, l’exécution d’un redémarrage forcé n’affecte aucune donnée sauvegardée dans la mémoire interne; par conséquent, cela n'entraîne pas de perte permanente de données. Voici comment forcer le redémarrage de votre iPad Pro (2020):

  1. Appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le .
  2. Appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le .
  3. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Attendez que votre iPad termine la séquence de démarrage. Si votre iPad Pro démarre avec succès après un redémarrage forcé, passez aux deuxième et troisième solutions. Sinon, passez à la quatrième solution.

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Deuxième solution: gérer le stockage sur iPad.

Les problèmes de périphérique illustrés par des symptômes d'absence de réponse ou d'affichage bloqué sont également attribués à des problèmes de mémoire, comme lorsque le périphérique manque de stockage.

  1. Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
  2. Sélectionnez Général .
  3. Appuyez sur Stockage iPad.

Une liste de recommandations pour l'optimisation du stockage des périphériques apparaîtra alors. Ceci sera suivi d'une liste des applications que vous avez installées et de la quantité de stockage utilisée par chaque application.

Si le stockage de votre appareil est déjà insuffisant, le système libérera automatiquement de l'espace en supprimant certains éléments tels que les vidéos et la musique en streaming, les fichiers iCloud Drive et certains segments d'applications qui ne sont plus nécessaires. Les fichiers temporaires et le cache sont également supprimés. Si la suppression automatique du fichier de contenu ne suffit pas, vous devez alors supprimer manuellement les applications inutilisées et les anciens fichiers de la mémoire de votre appareil.

Troisième solution: mettre à jour les applications et les logiciels permettant de réparer l'iPad coincé sur le logo Apple

L'installation de mises à jour logicielles ainsi que de mises à jour d'applications en attente est également une solution possible si le problème est attribué à des bugs système et à des malwares. Si votre iPad Pro peut démarrer à partir d'un redémarrage forcé, vérifiez les mises à jour en attente que les applications et iOS doivent mettre en œuvre.

Pour vérifier la mise à jour iOS, procédez comme suit:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionnez Général .
  3. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
  4. Appuyez ensuite sur l'option Télécharger et installer si une mise à jour est disponible pour votre iPad Pro.

Suivez le reste des commandes à l'écran pour terminer la mise à jour de votre iPad Pro. Une fois la mise à jour terminée, redémarrez l'iPad pour appliquer les modifications système récentes et implémenter les correctifs de correctifs intégrés à partir de la mise à jour.

Pour vérifier les mises à jour d'applications en attente, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur App Store depuis l'écran d'accueil. Cela lance l'application App Store sur votre iPad Pro.
  2. Ensuite, faites défiler vers le bas de l'écran App Store et appuyez sur Mises à jour . Une liste des applications avec mises à jour en attente apparaîtra sur l'écran suivant.
  3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom d'une application pour mettre à jour une application individuelle.
  4. Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran pour mettre à jour toutes les applications en même temps.

Attendez que vos applications aient terminé la mise à jour et une fois les mises à jour entièrement installées, redémarrez votre iPad Pro pour actualiser les applications et la mémoire interne.

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Quatrième solution: restauration en mode de récupération.

Un mode de récupération est l'endroit où vous pouvez restaurer iOS ou mettre à jour iOS sur votre iPad Pro. Le dernier iPad Pro ne possède pas de bouton d'accueil physique. Le processus de saisie du mode de récupération est donc très différent de celui des appareils précédents. Si vous vous demandez comment mettre votre nouvel iPad Pro en mode de récupération, reportez-vous simplement à ces étapes:

Préparez le câble USB d'origine ou le câble Lightning fourni par Apple. Vérifiez également si la dernière version de l'application iTunes est installée sur votre ordinateur. Une fois que vous êtes prêt, procédez comme suit:

  1. Connectez votre iPad Pro à l’ordinateur à l’aide du câble USB / Lightning.
  2. Lorsque votre iPad est connecté, ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
  3. Ensuite, sur votre iPad Pro, appuyez rapidement sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le .
  4. Maintenant, appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le .
  5. Enfin, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l' écran du mode de récupération ( écran Connect to iTunes ) apparaisse.
  6. Vous verrez alors un message iTunes indiquant que votre appareil est en mode de récupération. À ce stade, vous pouvez utiliser les commandes pour restaurer votre iPad Pro dans iTunes.

Notez que la restauration de votre iPad Pro peut entraîner une perte de données. Pour éviter cela, sauvegardez toutes les données critiques de votre iPad Pro sur iTunes, si possible.

Pour quitter le mode de récupération sur votre iPad Pro, effectuez simplement un redémarrage forcé.

Cinquième solution: restauration en mode DFU.

La mise à jour du micrologiciel du périphérique ou la restauration en mode DFU est souvent la dernière solution pour résoudre les problèmes système complexes auxquels il était impossible de remédier par une restauration des paramètres d'usine ou une restauration en mode de récupération. Mettre votre appareil iOS en mode DFU vous permet également de rétrograder ou de mettre à jour le micrologiciel. Mettre un iPad en mode DFU demande du temps et de la patience. Et les étapes varient en fonction du modèle d'appareil. Pour entrer en mode DFU sur le nouvel iPad Pro, procédez comme suit:

  1. Connectez votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine.
  2. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
  3. Appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume et relâchez-le .
  4. Appuyez ensuite brièvement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le .
  5. Maintenant, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran de l'iPad devienne noir.
  6. Après 10 secondes, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume tout en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 5 secondes supplémentaires.
  7. Après 5 secondes, relâchez le bouton d'alimentation mais maintenez le bouton de réduction du volume pendant 10 secondes.

À ce stade, iTunes affiche un message d'alerte indiquant qu'il a détecté un iPad en mode de récupération et que vous devez restaurer cet iPad avant de pouvoir l'utiliser avec iTunes. Cela indique que votre iPad est entré avec succès en mode DFU et qu'il est configuré pour une réparation et une restauration iOS majeures.

Après avoir restauré votre iPad Pro, vous pouvez quitter le mode DFU en effectuant un redémarrage forcé.

Autres options

Vous trouverez ci-dessous des solutions de contournement supplémentaires susceptibles de réparer un iPhone bloqué sur le logo Apple. Celles-ci peuvent être considérées parmi les options suivantes si le problème n'est pas résolu après avoir épuisé toutes les solutions ci-dessus.

  1. Réinstallez la carte SIM. Certains propriétaires d’iPad Pro qui rencontraient un problème similaire dans lequel l’appareil cesserait soudainement de fonctionner puis resterait bloqué sur le logo Apple ont pu trouver une solution en retirant et en réinstallant la carte SIM de leur iPad. Pour une raison quelconque, le problème peut également être provoqué par une carte SIM desserrée ou délogée dans le bac. Pour éliminer ce problème, essayez de supprimer puis de réinstaller la carte SIM sur votre iPad Pro en procédant comme suit:
  • Procurez-vous l’outil d’éjection de la carte SIM, puis insérez-le dans l’emplacement pour carte SIM de votre iPad. Vous pouvez trouver la fente pour carte SIM dans le coin inférieur droit de votre iPad Pro.
  • Appuyez doucement sur l'outil pour éjecter le plateau de la carte SIM.
  • Retirez le plateau de la carte SIM, puis retirez la carte SIM.
  • Puis replacez la carte SIM dans le tiroir dans la même orientation / position avant de la retirer.
  • Assurez-vous que la carte SIM est correctement installée.
  • Puis réinsérez le plateau de la carte SIM en le poussant jusqu'à ce qu'il s'enclenche.

Lorsque le plateau est verrouillé en place, allumez votre iPad Pro, puis voyez si le problème a disparu. Si le logo Apple se coince à nouveau, essayez les options suivantes.

  1. Réparez iOS corrompu en utilisant des alternatives iTunes. Les principaux problèmes iOS, y compris les problèmes bloqués, sont généralement résolus via iTunes avec une restauration en mode récupération ou en mode DFU. Cependant, tous les problèmes complexes liés à iOS ne peuvent pas être traités par iTunes. Et c’est là que les outils de réparation et de récupération iOS alternatifs jouent leur rôle. Conscients de la nécessité de solutions de réparation et de récupération iOS plus avancées, les développeurs de logiciels développent également leur propre version d'applications conçues pour résoudre divers types de problèmes iOS auxquels iTunes ne pourrait remédier. IMyFone iOS System Recovery, Dr. Fone - Repair, FonePaw iOS System Recovery et Tenorshare ReiBoot, entre autres, font partie des outils les plus fiables et les plus largement utilisés. Vous pouvez télécharger l'un de ces outils sur votre ordinateur Windows ou Mac. Une fois que vous avez téléchargé et installé votre outil préféré, connectez votre iPad Pro à votre ordinateur via un câble USB / Lightning, lancez l'outil de réparation / restauration iOS, puis suivez les commandes à l'écran pour démarrer la réparation et la restauration de votre appareil.

Votre iPad Pro est-il toujours bloqué sur le logo Apple?

Si vous avez déjà essayé toutes les solutions possibles mais en vain, il est fort probable que le problème que vous rencontrez soit attribué à un dommage matériel. Votre appareil a peut-être subi des dommages physiques ou liquides qui l'ont éventuellement amené à s'arrêter soudainement et à rester bloqué sur le logo Apple. Si tel est le cas, votre prochaine option serait le service. Vous pouvez apporter votre iPad Pro au centre de service agréé Apple le plus proche de chez vous pour une évaluation matérielle. Si le problème est confirmé par un composant physique endommagé, une réparation physique est alors nécessaire.

Pour obtenir une assistance supplémentaire et des recommandations officielles, vous pouvez également signaler le problème à votre fournisseur iPad ou à votre opérateur. C’est un must, surtout si votre appareil est toujours couvert par la garantie.

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