Comment réparer un iPhone 6 qui reste coincé sur le logo blanc d'Apple, des boucles de démarrage infinies (étapes faciles)

Votre iPhone 6 peut rester bloqué sur le logo blanc d'Apple ou sur n'importe quel écran, car quelque chose l'empêche de terminer sa routine de démarrage habituelle. Cela peut se produire en raison de mises à jour défectueuses, du jailbreak et de la restauration de fichiers de sauvegarde iOS corrompus dans iCloud ou iTunes. Les logiciels de sécurité, les câbles USB défectueux ou les ports USB peuvent également interférer avec le processus de transfert de données. Lorsque cela se produit, le logiciel peut être corrompu et votre appareil risque de rester bloqué sur le logo Apple. Les problèmes liés aux iPhones bloqués en général nécessiteraient souvent des correctifs plus avancés, car c’est le système principal qui est affecté. Étant donné que votre iPhone n'est toujours pas en mesure de terminer le processus de démarrage, vous pouvez rejeter le blâme sur les applications car elles n'ont pas accès à la routine de démarrage de votre iPhone. Alors, comment allez-vous traiter ce problème alors? Découvrons-le.

Mais avant de passer directement à notre dépannage, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu un grand nombre de problèmes signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et donnez-nous des informations plus précises sur votre problème afin que nous puissions vous donner la meilleure solution.

Comment sortir votre iPhone 6 du logo Apple?

Dans le pire des cas, l'iPhone peut rester bloqué ou ne pas démarrer en raison de dommages matériels et nécessite donc une réparation. Mais avant de vous rendre dans un centre de service, vous pouvez tenter de résoudre les problèmes de logiciel sur votre iPhone 6 avec ces solutions de contournement.

Première solution: forcer votre iPhone 6 à redémarrer.

Un redémarrage forcé fonctionne comme une réinitialisation logicielle. Cela peut aider à rectifier les erreurs logicielles et les problèmes qui ont empêché votre appareil de répondre, de rester bloqué et gelé. Cela n'affecte aucune des données de votre iPhone, c'est donc une méthode sûre pour commencer. Si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez-le et voyez ce qui se passera après. Voici comment forcer le redémarrage de votre iPhone 6:

Lorsque votre iPhone est éteint, maintenez enfoncés simultanément le bouton d' alimentation et le bouton d' accueil pendant environ 10 à 20 secondes.
Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Attendez de voir si votre appareil est capable de démarrer complètement et lancez l'écran d'accueil. Si vous êtes capable de démarrer à l'écran d'accueil, procédez à une réinitialisation des paramètres d'usine. Une réinitialisation des paramètres d'usine est nécessaire pour supprimer tout bogue ou programme malveillant susceptible d'avoir gêné le démarrage de votre iPhone. Sinon, envisagez d'autres options ci-dessous.

Deuxième solution: restaurer ou mettre à jour iOS dans iTunes.

Si vous n'avez pas eu de chance avec la première méthode, vous pouvez tenter votre chance avec iTunes. Vous pouvez essayer de restaurer ou de mettre à jour votre iPhone 6 en utilisant iTunes sur votre ordinateur (Mac ou PC Windows). Cela dit, préparez votre ordinateur et suivez ces étapes pour procéder à la mise à jour ou à la restauration d'iOS via iTunes:

Ouvrez iTunes sur votre ordinateur. Veillez à utiliser la dernière version du logiciel iTunes pour éviter les conflits système.
Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
Si vous y êtes invité, appuyez sur l'option Faire confiance à cet ordinateur sur l'écran de votre iPhone.
Sélectionnez votre iPhone 6 lorsqu'il apparaît dans iTunes.
Cliquez sur Restaurer la sauvegarde dans iTunes.
Recherchez le fichier de sauvegarde iOS que vous souhaitez utiliser. Vous pouvez vous reporter à la date et à la taille de chaque sauvegarde, puis sélectionner la plus pertinente.
Cliquez sur Restaurer pour confirmer l'action et attendez que la restauration soit terminée.

Ne déconnectez pas votre appareil après son redémarrage, attendez qu'il se synchronise avec votre ordinateur. Une fois la synchronisation terminée, vous pouvez vous déconnecter.

Troisième solution: mode de récupération ou restauration du mode DFU.

Si la restauration iTunes standard ne vous aide pas, vous pouvez essayer une restauration iOS plus avancée appelée restauration en mode récupération. Là encore, vous devrez utiliser un ordinateur doté de la dernière version d’iTunes. Voici comment c'est fait:

Connectez votre iPhone 6 à votre ordinateur, puis ouvrez iTunes.
Lorsque votre iPhone est connecté, forcez-le à redémarrer en maintenant enfoncés simultanément les boutons Marche / Arrêt et Accueil . Maintenez ces boutons enfoncés jusqu'à ce que l'écran Connect to iTunes apparaisse.
Si vous êtes invité à restaurer ou à mettre à jour, sélectionnez Mettre à jour pour permettre à iTunes de réinstaller iOS sans effacer vos données. Sinon, sélectionnez Restaurer .

Attendez qu'iTunes télécharge le logiciel pour votre appareil, puis configurez-le à la fin du processus.

Votre prochaine et dernière option si la restauration en mode de récupération a échoué est une restauration en mode DFU. Mettre votre iPhone en mode DFU lui permet de communiquer avec iTunes sur un ordinateur sans activer le chargeur de démarrage ou iOS. Cela vous permet de restaurer ou de mettre à jour votre appareil iOS même lorsque le logiciel est totalement ruiné. Si vous souhaitez utiliser cette méthode, procédez comme suit pour mettre votre iPhone 6 en mode DFU:

Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
Ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d' alimentation et le bouton d' accueil pendant 10 secondes. Si vous voyez le logo Apple, vous le maintenez trop longtemps et vous devez recommencer.
Relâchez le bouton d' alimentation mais maintenez le bouton principal enfoncé pendant environ 5 secondes. Si vous voyez l'écran Plug in iTunes, cela signifie que vous maintenez le bouton enfoncé trop longtemps et que vous devrez recommencer.

Si l'écran reste noir, cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode DFU. À ce stade, vous devriez voir un message d'alerte indiquant qu'iTunes a détecté votre iPhone et lui permettra d'être restauré. Vous pouvez ensuite restaurer votre iPhone 6 en utilisant iTunes en mode DFU.

Demander plus d'aide

Contactez votre opérateur ou le support Apple pour connaître les autres options si aucune des solutions fournies ne permet de réparer votre iPhone 6 et que celui-ci reste bloqué sur le logo Apple. Sinon, adressez-vous à votre appareil dans un centre de service pour évaluation et / ou réparation du matériel, le cas échéant. Apparemment, vous ne pouvez rien faire de plus pour résoudre le problème de votre côté. Étant donné que le problème persiste après avoir utilisé toutes les méthodes précédentes, il est plus probable qu'un matériel endommagé empêche le démarrage de votre iPhone. Et cela nécessite déjà un service.

Connecte-toi avec nous

Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil iOS, y compris iPhone 6, vous pouvez visiter notre page de dépannage ou compléter et envoyer ce formulaire pour obtenir une assistance supplémentaire de notre équipe de support. Veillez simplement à nous fournir toutes les informations nécessaires, telles que le modèle de votre appareil iOS, ainsi que plus de détails sur le problème que vous rencontrez avec votre appareil. Par exemple, quand le problème a-t-il commencé à se produire ou ce que vous avez fait avant le problème? De cette façon, il nous serait plus facile de déterminer la ou les principales causes et de vous aider à trouver la meilleure solution possible.

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