Comment réparer un iPhone 7 Plus qui ne peut pas se connecter ou coupler avec d'autres appareils Bluetooth? [Guide de dépannage]

L'iPhone 7 et l'iPhone 7 Plus d'Apple intègrent tous deux la spécification Bluetooth 4.2. Bien que cela ne soit pas le plus rapide en termes de débit de données ni la plus longue en termes de portée, il peut toujours offrir une diffusion décente sans connexion aux utilisateurs finaux. En fait, les appareils dotés de la fonctionnalité Bluetooth 4.2 peuvent se connecter à d’autres appareils compatibles compatibles Bluetooth dans un rayon de 50 mètres. Donc, tant que vous êtes à portée de votre appareil couplé, tout devrait fonctionner parfaitement. Mais pour certaines raisons, de nombreux propriétaires d’iPhone 7 Plus se sont plaints et se demandaient pourquoi Bluetooth ne fonctionnait pas comme prévu sur leur appareil iOS.

Certains ont dit que leur iPhone ne peut pas se connecter à une voiture Bluetooth ou à tout autre appareil Bluetooth? Pourquoi cela se produit-il et que doit-on faire pour que la fonction Bluetooth de leur iPhone 7 fonctionne? Cet article expliquera pourquoi et comment les problèmes Bluetooth se produisent sur votre appareil iOS. Si vous souhaitez trouver les réponses aux mêmes questions ou résoudre un problème similaire sur le même appareil, lisez la suite et obtenir de l'aide.

Mais avant toute chose, si vous avez d’autres problèmes avec votre iPhone 7 Plus, n’oubliez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus couramment signalés avec ce nouvel iPhone. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez dans cette page, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iPhone et cliquez sur Soumettre. Ne vous inquiétez pas, c'est un service de consultation gratuit pour que vous n'ayez à vous soucier de rien. Donnez-nous simplement plus d'informations sur le problème et nous ferons de notre mieux pour vous aider à le résoudre.

Pourquoi votre iPhone 7 Plus ne parvient-il pas à se connecter ou à travailler avec d'autres appareils Bluetooth?

Pour utiliser les fonctions Bluetooth, vous devez au préalable activer la fonction Bluetooth sur votre appareil. Étant donné que vous essayez déjà de coupler ou de connecter votre iPhone 7 Plus à d'autres appareils Bluetooth, il est probable que vous l'ayez déjà allumé. Mais juste pour être sûr, retournez dans votre iPhone Paramètres-> Bluetooth-> puis basculez le commutateur pour désactiver Bluetooth puis à nouveau. Ou, si vous préférez, vous pouvez accéder à l'icône Bluetooth directement depuis le centre de contrôle. Lorsqu'elle est activée, l'icône Bluetooth (B en cercle bleu) devrait apparaître dans la barre d'état.

Une autre possibilité est que l’autre périphérique Bluetooth auquel vous essayez de vous connecter ou avec lequel vous vous associez soit hors de portée. Encore une fois, notez que votre iPhone 7 Plus n’est qu’un moyen d’établir des connexions Bluetooth avec d’autres appareils d’une portée de 50 mètres. Plus loin que cette distance n'est plus possible.

Bien que l'installation de la dernière mise à jour iOS soit vivement recommandée pour maintenir le système de votre iPhone à jour et optimisé, il arrive que des mises à jour détruisent également le système. Une mise à jour logicielle défectueuse peut également perturber les fonctions de connectivité de votre iPhone, y compris Bluetooth. Certaines mises à jour, notamment les principales iOS, peuvent avoir tendance à remplacer les paramètres actuels de votre appareil une fois installé. Par conséquent, vos paramètres précédents ne fonctionnent plus après la mise à jour. Souvent, une réinitialisation logicielle peut corriger le problème et remettre les choses en état de fonctionner parfaitement.

La majorité, sinon toutes les causes de problèmes Bluetooth sur l'iPhone sont liées au logiciel. À moins, bien sûr, si des gouttes dures ou une exposition liquide ont déjà été détectées sur l'appareil, cela pourrait endommager certains composants de l'iPhone liés à la fonctionnalité Bluetooth.

Comment réparer votre iPhone 7 Plus qui ne se connecte pas à Bluetooth?

En supposant que vous ayez déjà activé Bluetooth sur votre iPhone et que l’autre appareil Bluetooth que vous essayez de coupler se trouve à portée, les options suivantes lors de la tentative de résolution de la cause sous-jacente seraient les suivantes.

Déterminer si le problème est isolé sur l'autre périphérique Bluetooth

Essayez de connecter votre iPhone 7 Plus à deux périphériques Bluetooth distincts, un à la fois. S'il parvient à se connecter à un périphérique alors que l'autre ne le fait pas, le problème est isolé pour l'autre périphérique Bluetooth. Il est possible que l'autre appareil ne soit pas compatible avec votre iPhone 7 Plus en premier lieu. Si cela devait être le cas, nul besoin de dépanner votre iPhone.

Redémarrez votre iPhone 7 Plus (réinitialisation logicielle)

Comme mentionné précédemment, de nombreux problèmes de périphérique liés au logiciel sont souvent résolus par une réinitialisation logicielle. Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, accédez à votre iPhone, puis suivez ces étapes:

Appuyez sur le bouton d' alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes.
Lorsque vous voyez l'écran Glisser-éteindre, faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre iPhone.
Après 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton d' alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Attendez que votre iPhone démarre complètement, puis essayez à nouveau d'utiliser Bluetooth.

Une réinitialisation logicielle est considérée comme la solution la plus simple et la plus efficace aux problèmes mineurs provoqués par des problèmes logiciels dans les appareils mobiles. Cela n'affecte aucune des données de votre iPhone, c'est donc un processus sûr pour commencer.

Activer et désactiver le mode de couplage sur votre autre appareil Bluetooth

En cas de problème logiciel empêchant l’autre périphérique Bluetooth d’établir une connexion sécurisée avec votre iPhone, il peut être possible de désactiver le mode de couplage, puis de le réactiver. Si vous ne l'avez pas encore fait, voici comment:

Localisez le bouton de commutation (bouton Bluetooth ) sur votre autre appareil Bluetooth. Chaque périphérique Bluetooth doit avoir un commutateur pour que vous puissiez activer ou désactiver facilement le mode de couplage.
Appuyez sur ce commutateur ou sur ce bouton pendant quelques secondes pour le sortir du mode de couplage.
Attendez environ 30 secondes, puis appuyez à nouveau sur ce bouton ou sur ce bouton pour le remettre en mode de couplage.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de le reconnecter à votre iPhone 7 Plus.

Oubliez le périphérique Bluetooth

Tout comme lorsque vous oubliez les réseaux sans fil, oublier le périphérique Bluetooth de votre iPhone peut également résoudre tout problème lié à la connectivité Bluetooth. Lorsque vous oubliez un périphérique Bluetooth, tout l'historique des activités Bluetooth sera effacé avec le périphérique Bluetooth enregistré sur votre iPhone. Ainsi, la prochaine fois que vous les ajouterez, ce sera comme s'ils se connectaient pour la première fois. Voici comment oublier un appareil Bluetooth sur votre iPhone 7 Plus:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Bluetooth .
Appuyez sur l’ icône d’information (i) en regard du périphérique Bluetooth que vous souhaitez oublier.
Appuyez sur l'option pour oublier ce périphérique.
Si vous y êtes invité, appuyez sur Oublier le périphérique pour confirmer l'action.
Si le périphérique sélectionné n'apparaît plus sous Mes périphériques dans le menu Paramètres-> Bluetooth, cela signifie que le périphérique a été supprimé ou oublié.

Redémarrez votre iPhone 7 Plus et votre appareil Bluetooth, puis essayez de les lier à nouveau.

Si vous essayez de connecter votre iPhone à votre voiture Bluetooth, allez dans Paramètres de votre iPhone - > Bluetooth-> Autres périphériques->, puis recherchez le nom de votre voiture. Si vous le trouvez, appuyez dessus pour le coupler avec votre iPhone 7 Plus. Une fois que votre voiture a été couplée à votre iPhone, il apparaîtra sous Mes appareils et avec une étiquette indiquant Connecté .

Si cela ne fonctionne pas, alors il est temps d'aller plus loin dans le logiciel.

Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 7 Plus

Une erreur réseau peut également entraîner le même problème avec la connectivité Bluetooth de votre iPhone. Le redémarrage de l’équipement réseau (modem / routeur sans fil) peut souvent résoudre le problème, mais il existe également d’autres cas dans lesquels une réinitialisation est nécessaire. Puisque ce que vous traitez est identifié comme un problème de réseau sur l'iPhone, il peut être utile de réinitialiser les paramètres réseau. Lorsque vous réinitialisez vos paramètres réseau, les données de tous vos périphériques Bluetooth, réseaux Wi-Fi et paramètres VPN seront effacées, ce qui donnera à votre iPhone un nouveau départ lorsque vous tenterez de vous connecter à des périphériques Bluetooth. Veillez simplement à prendre note de vos réseaux Wi-Fi et de vos mots de passe avant de commencer la réinitialisation. Une fois que tout est défini, procédez comme suit pour réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Général .
Appuyez sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
Si vous y êtes invité, entrez votre code pour confirmer l'action.

Votre iPhone réinitialisera ensuite les paramètres réseau et redémarrera tout seul. Une fois le redémarrage effectué, configurez vos connexions réseau, notamment Wi-Fi et Bluetooth, puis essayez de reconnecter votre iPhone 7 Plus à votre appareil Bluetooth et vérifiez s’il fonctionne maintenant comme prévu.

Restauration en mode DFU (facultatif)

Si votre iPhone 7 Plus ne parvient toujours pas à se connecter à votre autre appareil Bluetooth, vous devrez peut-être envisager de restaurer le mode DFU. Il s’agit peut-être d’un problème complexe sur le système iPhone, qui nécessite une option de réinitialisation plus avancée. Toutefois, une restauration en mode DFU ne doit être considérée qu'en dernier recours, car elle peut également endommager le système de votre iPhone, en particulier si elle est effectuée incorrectement. Pour vous donner une idée de la situation, votre système iPhone risque de ne pas fonctionner correctement lorsque la restauration du mode DFU ne sera pas terminée ou lorsque le processus sera interrompu. Ainsi, au lieu d’avoir un problème avec Bluetooth, vous aurez un iPhone totalement inutile lorsque de mauvaises choses se produisent.

Si vous êtes prêt à prendre les risques et à l'essayer, allez-y. Nous avons présenté un guide étape par étape sur la manière d'effectuer une restauration en mode DFU sur iPhone 7 Plus dans un article dédié affiché sur notre page de dépannage. N'hésitez pas à visiter si vous avez besoin d'aide dans le processus.

Autres options plus sûres

Si une restauration DFU n'est pas votre choix, vous pouvez toujours signaler le problème au support Apple ou contacter le service clientèle de votre opérateur pour obtenir de l'aide et des recommandations. C'est certainement plus sûr que d'effectuer une restauration en mode DFU.

Engager avec nous

Si vous rencontrez des problèmes avec votre Apple iPhone 7 Plus, nous serons toujours prêts à vous aider. Contactez-nous via notre questionnaire sur les problèmes iPhone et fournissez-nous toutes les informations nécessaires sur votre problème afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.