Comment réparer un iPhone X bloqué en mode de récupération [Guide de dépannage]

Il existe de nombreuses raisons possibles pour lesquelles votre iPhone reste bloqué sur l'écran de connexion à iTunes ou en mode de récupération en raison d'un échec de la mise à jour iOS, d'une restauration iOS incomplète ou d'un échec du jailbreak. Tout cela est attribué à des problèmes logiciels. D'autre part, si votre iPhone peut rester bloqué en raison de dommages matériels. C’est généralement le cas si vous avez accidentellement laissé tomber votre iPhone X, l’avoir mouillé ou surchauffé. Mais pour un iPhone X bloqué en mode de récupération, les problèmes matériels ne sont probablement pas à blâmer, sauf s’il ya eu des incidents antérieurs de chute ou d’exposition à des liquides.

Cela dit, il existe un moyen de régler le problème de votre côté. Vous trouverez ci-dessous certaines des solutions possibles que vous pouvez essayer si jamais vous êtes bloqué sur le même problème après une tentative de restauration en mode de récupération. Lisez la suite pour savoir quoi faire pour que votre iPhone X ne soit pas bloqué en mode de récupération.

Avant toute chose, si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre appareil, essayez de parcourir notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu plusieurs problèmes avec cet appareil. Les chances sont que nous avons déjà publié un post qui aborde des problèmes similaires. Essayez de trouver des problèmes qui présentent des symptômes similaires à ceux que vous avez actuellement et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: forcer le redémarrage de votre iPhone X.

Un redémarrage forcé est un moyen alternatif de réinitialiser / redémarrer en douceur un iPhone gelé. Cela fonctionne de la même manière que le redémarrage habituel lorsqu'il s'agit de se débarrasser des erreurs d'application mineures et des problèmes logiciels. Et comme pour une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé n’affecte aucune des informations stockées dans la mémoire interne de l’iPhone, vous ne perdrez donc aucune donnée au cours du processus. Si vous ne l'avez pas encore fait, essayez-le. Voici comment forcer le redémarrage d'un iPhone X:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
  2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
  3. Enfin, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Si votre iPhone parvient à démarrer correctement après un redémarrage forcé, essayez à nouveau de restaurer iOS dans iTunes. Être bloqué en mode récupération au début ne signifie pas toujours qu'il en sera de même lors de la prochaine tentative. Avant de le faire, supprimez tout autre périphérique externe de votre ordinateur. Fermez ou quittez également tous les programmes en cours d'exécution sur votre ordinateur pour éviter qu'ils ne causent des conflits. Une fois que vous avez terminé, connectez votre iPhone X à votre ordinateur à l'aide du câble Lightning d'origine, puis ouvrez iTunes. Attendez que le téléphone soit reconnu dans iTunes, puis lancez la restauration iOS en procédant comme suit:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
  2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume .
  3. Enfin, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que l'écran du mode Récupération apparaisse. Ne relâchez pas le bouton lorsque le logo Apple apparaît car vous devez accéder au mode de récupération.
  4. Une fois que l'écran du mode de récupération ou l'écran Connect to iTunes s'affiche, attendez que l'invite Restore ou Update s'affiche. Ensuite, sélectionnez l'option à restaurer .

Suivez le reste des commandes iTunes à l'écran pour terminer l'ensemble du processus de restauration.

Deuxième solution: utilisez iTunes pour restaurer votre iPhone X en mode DFU.

Si la deuxième tentative de restauration en mode de récupération échoue, vous pouvez alors opter pour une mise à jour du micrologiciel du périphérique ou une restauration du mode DFU. Il s'agit du type de restauration du système le plus profond que vous puissiez effectuer sur un iPhone. Il met votre appareil dans un état lui permettant de communiquer avec iTunes sur un ordinateur même sans activer iOS ni le chargeur de démarrage. Cela vous donne une plus grande chance de réparer votre appareil même lorsque le système d'exploitation est totalement bouché. Une restauration en mode DFU entraîne toutefois la perte de données car elle supprime tout du système téléphonique, y compris les informations enregistrées. Sur une note plus positive, vous aurez plus de chances de remettre votre iPhone X à jour et de le faire fonctionner correctement par la suite. Si vous souhaitez essayer, préparez votre ordinateur, puis suivez les étapes suivantes:

  1. Connectez votre iPhone X à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning fourni. Une fois connecté, ouvrez iTunes sur votre ordinateur, puis passez aux étapes suivantes.
  2. Appuyez sur le bouton d'augmentation du volume puis relâchez-le rapidement , puis appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le. Enfin, maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
  3. Dès que l'écran devient noir, maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume tout en maintenant enfoncé le bouton latéral / alimentation.
  4. Au bout de 5 secondes, relâchez le bouton latéral / alimentation tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce que votre iPhone X apparaisse dans iTunes.
  5. Relâchez le bouton de réduction du volume dès que votre iPhone apparaît dans iTunes.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour restaurer votre iPhone X en mode DFU via les commandes iTunes.

Si la restauration en mode DFU ne corrige pas votre iPhone X, vous pouvez utiliser d'autres solutions logicielles alternatives.

Troisième solution: utilisez un autre logiciel de récupération / réparation iOS pour réparer votre iPhone X.

Outre iTunes, vous pouvez également utiliser d'autres outils de récupération / réparation iOS pour résoudre les principaux problèmes rencontrés par iOS, notamment le dernier iPhone X. Il s'agit de logiciels tiers pouvant être téléchargés sur un ordinateur Windows ou Mac. Cela dit, vous devrez également utiliser un ordinateur pour exécuter et utiliser le logiciel. Les outils de récupération / réparation iOS tiers tels que Reiboot peuvent comporter des fonctionnalités plus avancées introuvables dans iTunes. Cela les place parmi les solutions alternatives aux principaux problèmes iOS qui ne pouvaient pas être résolus dans iTunes.

Si vous souhaitez essayer ces outils, recherchez simplement le logiciel de récupération / réparation iOS dans le navigateur de votre ordinateur, puis recherchez le logiciel compatible avec votre ordinateur et compatible avec la version iOS actuelle de votre iPhone X. Lire des aperçus et la description complète du logiciel peuvent vous aider. vous aident également à obtenir plus d'informations sur le fonctionnement réel du logiciel. Une fois que vous avez choisi le logiciel à utiliser, téléchargez et installez le logiciel souhaité sur votre ordinateur. Dès que son installation est réussie, vous pouvez l'utiliser pour réparer votre iPhone X. En règle générale, vous devez connecter votre iPhone à votre ordinateur via un câble USB ou Lightning. Une fois votre appareil connecté, ouvrez le logiciel sur votre ordinateur, attendez qu'il reconnaisse votre iPhone, puis suivez les commandes à l'écran pour lancer la réparation iOS. Le processus de récupération et de réparation iOS peut varier en fonction du logiciel que vous utilisez.

Autres options

Si aucune des solutions de contournement susmentionnées ne permet de résoudre le problème et que votre iPhone X reste bloqué en mode de récupération, vous êtes probablement confronté à un problème matériel. C'est quand le service est nécessaire. Cela dit, vous pouvez prendre rendez-vous avec Apple et faire vérifier le matériel de votre iPhone X par un centre de service autorisé Apple. Pour d'autres options possibles, contactez votre opérateur ou le support Apple pour obtenir de l'aide.

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