Comment réparer une Apple Watch 4 qui ne se connecte pas à l'App Store

Avec le nouveau logiciel de surveillance Apple (watchOS 6), les utilisateurs de versions plus récentes d'Apple Watch telles que la Watch 4 pourront (prétendument) enfin télécharger et installer de nouvelles applications de surveillance directement sur leurs poignets. Ceci est conforme aux dernières améliorations apportées par le géant basé à Cupertino pour rendre la montre Apple devenir un peu plus indépendante. Cela dit, l'Apple Watch se libère progressivement de l'iPhone et l'App Store arrive sur votre Apple Watch. Tout cela est rendu possible par les développeurs de logiciels Apple qui travaillent avec diligence pour créer un App Store directement sur la montre, ce qui en fait un appareil autonome. Et si cela se produit et que votre Apple Watch rencontre des difficultés pour télécharger des applications directement depuis l'App Store, vous serez obligé de le résoudre. L'une des erreurs habituelles de l'App Store susceptibles de se produire est liée à la connectivité. Si vous rencontrez le même problème à l'avenir et que votre Apple Watch 4 ne se connecte pas à l'App Store, j'ai préparé une liste de solutions possibles que vous pouvez essayer. Lisez la suite pour plus d'informations.

Avant de poursuivre, si vous rencontrez des problèmes avec votre smartwatch et tentez de trouver une solution, visitez notre page de dépannage Apple Watch 4 car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants liés à cet appareil. Trouvez des problèmes similaires aux vôtres et n'hésitez pas à utiliser nos solutions. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire pour que nous puissions vous aider.

Dépannage d'une Apple Watch 4 qui ne se connecte pas à l'App Store

Avant d'éliminer les facteurs liés au logiciel qui pourraient avoir empêché votre Apple Watch 4 de se connecter à l'App Store, essayez de vérifier l'état actuel du serveur de l'App Store. Une raison évidente pour laquelle un appareil iOS ne pourra pas se connecter à l'App Store est que le serveur est en panne ou indisponible. Vous pouvez accéder à la page d'état du support Apple pour afficher l'état actuel du serveur App Store. S'il connaît actuellement des temps d'arrêt, les services de l'App Store ne sont pas disponibles pour le moment. Dans ce cas, il vous suffit d'attendre que le problème soit résolu et que le serveur App Store soit rétabli et fonctionne à nouveau correctement. S'il n'y a pas de problème avec le serveur App Store mais que votre Apple Watch 4 ne se connecte pas, vous pouvez essayer ces solutions alignées.

Première solution: rafraîchissez votre connexion Internet.

Vous pouvez commencer à travailler sur la source principale de votre connexion Internet, à savoir un modem ou un routeur sans fil (selon la configuration de votre réseau). Si vous pouvez accéder à cet équipement réseau maintenant, suivez ces étapes pour le redémarrer. Cela peut aider à éliminer les symptômes aléatoires de connectivité Internet causés par des problèmes de micrologiciel mineurs sur l'équipement réseau. Suivez simplement ces étapes chaque fois que vous êtes prêt:

1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre complètement le modem / routeur.
2. Lorsqu'il est éteint, débranchez son adaptateur secteur de la source d'alimentation.
3. Au bout de 30 secondes, appuyez sur le bouton d'alimentation pour rallumer l'appareil.
4. Attendez que le voyant du signal devienne stable, puis reconnectez-vous au Wi-Fi.

Vous pouvez également utiliser la bascule Wi-Fi pour actualiser la connexion Internet en désactivant la fonction Wi-Fi de votre Apple Watch 4 pendant quelques secondes, puis de la réactiver. Il suffit de suivre ces étapes:

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre Apple Watch 4.
2. Appuyez sur Wi-Fi .
3. Basculez l'interrupteur à côté de Wi-Fi pour l'éteindre.
4. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur le commutateur pour réactiver le Wi-Fi.

Un autre truc simple mais pratique pour résoudre les problèmes mineurs affectant les services sans fil est ce qu'on appelle le tweak en mode avion. Il fonctionne en redémarrant simultanément les radios sans fil et les services pertinents sur votre appareil, éliminant ainsi les erreurs de connexion aléatoires qui auraient pu empêcher votre Watch 4 de se connecter à l'App Store. Voici comment c'est fait:

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre montre.
2. Appuyez sur Mode avion.
3. Basculez le sélecteur de mode avion pour activer la fonction. L’icône orange du mode Avion s’affiche alors dans le coin supérieur droit de l’affichage de la montre avant l’heure.
4. Lorsque le mode avion est activé, redémarrez votre montre 4.
5. Ensuite, ouvrez à nouveau l'application Paramètres pour revenir au mode Avion.
6. Basculez à nouveau le sélecteur de mode avion pour désactiver la fonction.
7. Appuyez sur la couronne numérique pour revenir à l'écran principal.

Puis réessayez de vous connecter à l'App Store et voyez si le problème est résolu. Si votre Watch 4 ne se connecte toujours pas à l'App Store, passez à la méthode suivante.

LIRE AUSSI: Comment résoudre les problèmes d'appairage de l'Apple Watch 4 Bluetooth, ne pas appairer avec un appareil compatible Bluetooth

Deuxième solution: redémarrez votre Apple Watch 4 qui ne se connectera pas à l'App Store.

Comme toutes les autres applications, l'App Store peut également générer des erreurs aléatoires attribuées à des problèmes système mineurs et à des pannes du microprogramme. Pour corriger ces erreurs, un redémarrage du périphérique suffirait généralement. Par conséquent, si vous ne l'avez pas déjà fait, suivez ces étapes pour redémarrer ou réinitialiser votre Apple Watch:

1. Maintenez le bouton latéral enfoncé pendant quelques secondes, puis passez à Éteindre la montre.
2. Après quelques secondes, appuyez sur le bouton latéral pour réactiver la montre Apple.

Vous pouvez également redémarrer son iPhone couplé pour éliminer les erreurs iOS aléatoires de la cause sous-jacente.

Troisième solution: gérez les paramètres de date et d’heure sur votre montre.

Des paramètres de date et d'heure incorrects peuvent également entraîner des conflits avec les services de l'App Store et des erreurs de téléchargement et de mise à jour. Pour vous assurer que cela n’empêche pas votre montre de se connecter à l’App Store, essayez de vérifier et de gérer les paramètres de date et d’heure.

Les paramètres de date et d’heure sur votre Apple Watch sont identiques à ceux de son iPhone couplé. Néanmoins, définir une heure personnalisée sur l'Apple Watch est également possible. Avant de personnaliser les informations de date et heure sur votre montre, veillez à vérifier et à gérer les paramètres de date et heure sur son iPhone couplé.

• Pour ce faire, rendez-vous simplement dans le menu Paramètres-> Général-> Date et heure de votre iPhone. Si nécessaire, activez l'option Définir automatiquement.

Sinon, modifiez manuellement le fuseau horaire ou la date et l'heure en appuyant sur les options données.

Si cela ne vous aide pas, essayez de définir une heure personnalisée sur votre montre en procédant comme suit:

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre montre pour commencer.
2. Tapez sur le temps .
3. Puis appuyez sur le bouton au milieu de l'écran Heure.
4. Réglez l'heure en tournant la couronne numérique.
5. Puis appuyez sur Définir lorsque vous avez terminé.

Redémarrez la montre après avoir effectué toutes ces modifications, puis essayez de voir si cela résout le problème.

LIRE AUSSI: Comment réparer une Apple Watch 4 qui ne se met pas à jour, erreur de mise à jour Apple WatchOS

Quatrième solution: mettez à jour le logiciel de votre montre avec la dernière version disponible.

L'installation des dernières mises à jour peut également être considérée comme une solution possible, en particulier si des bogues logiciels et des erreurs de données système sont en cause. Les mises à jour publiées par Apple pour iOS et watchOS intègrent généralement des correctifs qui sont programmés pour éliminer les bogues persistants et les malwares. Avant de poursuivre, connectez votre Apple Watch à son chargeur car il doit être chargé jusqu'à la fin du processus de mise à jour. Suivez ensuite ces étapes pour commencer:

1. Ouvrez l'application Watch sur votre iPhone.
2. Puis appuyez sur l'onglet Ma montre .
3. Appuyez sur Général .
4. Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
5. Téléchargez la mise à jour, si disponible.
6. Entrez votre code d'accès iPhone ou Apple Watch si vous êtes invité à continuer.

Attendez que la molette de progression apparaisse sur votre Apple Watch. Assurez-vous de garder votre Apple Watch à côté de votre iPhone pour vous assurer qu'ils sont à portée. Votre iPhone doit également être connecté à Internet Wi-Fi. Le processus de mise à jour peut prendre plusieurs minutes à une heure. Attendez que tout soit fini. Après la mise à jour, redémarrez votre Apple Watch pour appliquer les dernières modifications apportées au système.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone.

La réinitialisation des paramètres réseau sur l'iPhone apparié de votre montre peut également être la clé pour résoudre le problème si des erreurs réseau aléatoires sur le téléphone sont à blâmer. Pour effacer ce problème, il serait nécessaire de réinitialiser les paramètres réseau. Voici comment c'est fait:

1. Appuyez sur Paramètres dans l'écran d'accueil pour commencer.
2. Sélectionnez Général .
3. Faites défiler jusqu'à et appuyez sur Réinitialiser .
4. Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau . Tous vos paramètres et configurations réseau actuels sont ensuite supprimés, tandis que les valeurs et les options réseau par défaut sont restaurées.
5. Si vous y êtes invité, appuyez sur l'option pour confirmer que vous souhaitez réinitialiser les paramètres réseau sur votre appareil.

Redémarrez votre téléphone et Apple Watch après la réinitialisation. Reconnectez ensuite votre iPhone au Wi-Fi et essayez de voir si cela résout l'erreur de connexion App Store sur votre Apple Watch 4.

LIRE AUSSI: Comment réinitialiser Apple Watch

Votre Apple Watch 4 ne se connecte-t-elle toujours pas à l'App Store?

Assurez-vous que l'identifiant Apple configuré sur votre Apple Watch 4 est correct. Si vous possédez plusieurs identifiants Apple et que vous ne savez pas quel identifiant Apple est utilisé sur votre Apple Watch, vous devrez peut-être envisager de vous déconnecter et de vous reconnecter à l'App Store à l'aide des informations correctes relatives à l'identifiant Apple et au mot de passe. Si tout échoue et que votre Apple Watch 4 ne se connecte toujours pas à l'App Store, contactez votre fournisseur de services Internet / votre opérateur pour vérifier l'état actuel du réseau. Il peut y avoir des pannes temporaires affectant les applications et services en ligne pour le moment. Vous pouvez également signaler le problème au support Apple pour obtenir de l'aide et des recommandations officielles.

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