Comment réparer une application Facebook qui ne fonctionne pas ou continue de se bloquer sur votre smartphone LG V35 ThinQ [Guide de dépannage]

Même des applications robustes peuvent donner lieu à des problèmes mineurs et majeurs lorsque certains facteurs le déclenchent. Cela peut se produire quel que soit le type d'appareil ou de système d'exploitation de l'application. Bonne chose cependant, car de tels problèmes sont attribués au logiciel et sont donc rectifiables. Des solutions aux problèmes d'applications peuvent être obtenues à l'aide de solutions de contournement simples à plus avancées.

Ce message met en évidence un problème pertinent sur l'application Facebook qui cesse soudainement de fonctionner ou ne cesse de planter sur le nouveau smartphone LG V35 ThinQ. Quelques solutions de contournement et procédures standard recommandées peuvent également servir de référence pour le dépannage. Poursuivez votre lecture pour découvrir pourquoi un tel problème se produit et comment y remédier avec les solutions simples suivantes.

Maintenant, avant toute chose, si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone, ne manquez pas de consulter notre page de dépannage, car nous avons déjà fourni des solutions à des centaines de problèmes signalés par nos lecteurs. Il est fort probable que nous ayons déjà fourni une solution au problème que vous avez actuellement. Essayez donc de trouver des problèmes similaires avec le vôtre sur cette page et n'hésitez pas à utiliser les solutions que nous proposons. Si cela ne fonctionne pas ou si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Première solution: arrêter Facebook et forcer les applications en arrière-plan.

Il est normal que les applications subissent de temps en temps des erreurs mineures et des problèmes mineurs, et un crash aléatoire peut être un symptôme transitoire. Le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à forcer l'application errante à s'arrêter. Voici comment:

  1. Faites glisser votre doigt depuis la barre de notification .
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres .
  3. Appuyez sur l'onglet Général .
  4. Sélectionnez Applications et notifications.
  5. Appuyez sur Infos sur l'application.
  6. Appuyez sur l' application Facebook .
  7. Sélectionnez l' option Forcer l'arrêt .
  8. Puis appuyez sur OK pour confirmer.

Faites de même pour mettre fin ou forcer la fermeture de toute autre application d'arrière-plan afin d'éviter qu'elle ne crée un conflit avec la routine normale de l'application Facebook. Réessayez en lançant puis en utilisant Facebook pour voir si le problème est résolu. Passez aux solutions applicables suivantes si nécessaire.

Deuxième solution: redémarrez votre smartphone LG V35 ThinQ (réinitialisation logicielle).

Si mettre fin à l'application ne résout pas le problème et que Facebook ne fonctionne toujours pas ou ne cesse de planter, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre téléphone. Cela efface la mémoire interne de tous les fichiers et données temporaires endommagés. Voici comment:

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation / verrouillage à l'arrière du téléphone.
  2. Sélectionnez l' option de mise hors tension .
  3. Puis appuyez de nouveau sur Éteindre pour confirmer.
  4. Après environ 30 secondes, maintenez le bouton d'alimentation / verrouillage enfoncé jusqu'à ce qu'il s'allume.

Alternativement, vous pouvez faire ceci:

  1. Appuyez sur le bouton Alimentation / Verrouillage et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez Redémarrer dans les options du menu.
  2. Si l'appareil cesse de répondre lorsque l'application cesse de fonctionner ou se bloque, maintenez simultanément les boutons de diminution du volume et d' alimentation / verrouillage enfoncés pendant environ 10 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le téléphone redémarre.

Ces deux méthodes n'affecteront pas les données stockées dans la mémoire interne de votre appareil. Par conséquent, la création d'une sauvegarde ne sera pas nécessaire.

Troisième solution: Installation de la mise à jour en attente pour Facebook et d'autres applications.

La mise à jour de l'application est probablement nécessaire si le problème survient après l'installation d'un nouveau micrologiciel ou d'une version Android sur votre téléphone. Les mises à jour d'applications peuvent offrir le correctif de correction requis pour éliminer certains bogues de microprogrammes difficiles à l'origine de l'irrégularité ou de l'instabilité de certaines applications, notamment Facebook. Sauf si vous avez configuré votre appareil pour installer automatiquement les mises à jour, vous devez déclencher manuellement l'installation des mises à jour en attente. Pour rechercher et installer les mises à jour des applications sur votre LG V35 ThinQ, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur l'icône de l'application Play Store depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône du menu .
  3. Accédez à Mes applications et à mes jeux.
  4. Sélectionnez l'application Facebook .
  5. Appuyez sur Mettre à jour .

Redémarrez votre téléphone lorsque toutes les mises à jour de l'application sont complètement installées. Cela garantira que les nouvelles modifications des mises à jour récentes sont correctement implémentées et empêchera ainsi toute application de passer à la vitesse supérieure.

Quatrième solution: Vider le cache et les données sur Facebook et la partition système.

Les fichiers temporaires stockés en tant que cache sur vos applications et les dossiers système de votre appareil peuvent également être endommagés ou endommagés. En tant que symptômes indésirables, certaines applications deviennent soudainement irrégulières ou cessent de fonctionner comme prévu. Essayez de vider le cache et les données de l'application Facebook et de la partition système, si nécessaire. Voici comment c'est fait:

  1. Faites glisser votre doigt depuis la barre de notification.
  2. Appuyez sur l'icône Paramètres .
  3. Appuyez sur l'onglet Général .
  4. Sélectionnez Applications et notifications.
  5. Appuyez sur Infos sur l'application.
  6. Sélectionnez l'application Facebook .
  7. Appuyez sur Stockage .
  8. Puis appuyez sur Effacer le cache.

Si vider le cache de l'application ne vous aide pas, vider le stockage interne du téléphone peut être nécessaire. Cela effacera les données temporaires stockées en tant que cache dans la partition de cache du système. Si des fichiers en cache des dossiers système étaient susceptibles d’être en conflit avec les opérations de l’application Facebook, ils seront effacés au cours du processus. Voici comment effacer la partition de cache sur votre LG V35 ThinQ:

  1. Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
  2. Puis appuyez sur Paramètres .
  3. Accédez à l'onglet Général .
  4. Sélectionnez Stockage .
  5. Faites défiler la liste et appuyez sur Données mises en cache.
  6. Lorsque le message de confirmation vous le demande, appuyez sur Oui pour effacer les caches de toutes les applications.

Après avoir effacé le cache et les données, effectuez une réinitialisation logicielle ou redémarrez votre téléphone pour actualiser le système d'exploitation. Ensuite, essayez à nouveau de lancer l'application Facebook et effectuez un test pour voir si le problème a disparu. Si le problème persiste, vous devrez alors essayer d'autres solutions.

Cinquième solution: Désinstallez l’application Facebook, puis réinstallez la dernière version.

Les méthodes précédentes devraient suffire à traiter le problème si des erreurs aléatoires sont à blâmer. Mais si vous avez atteint ce stade avec un problème de plantage persistant, c'est probablement parce que l'application est devenue totalement corrompue et dysfonctionnelle. Dans ce cas, la réinstallation de l'application Facebook sur votre LG V35 ThinQ pourrait éventuellement y remédier. Cela dénote également la nécessité de supprimer ou de désinstaller l'application en premier. Si vous souhaitez tenter votre chance, voici ce que vous devez faire:

  1. Appuyez sur l'icône de l'application Play Store depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône du menu .
  3. Accédez à Mes applications et à mes jeux.
  4. Sélectionnez l'application Facebook .
  5. Appuyez sur l'option de désinstallation .
  6. Puis appuyez sur OK pour confirmer.

Une fois l'application supprimée, redémarrez votre téléphone, puis procédez comme suit pour réinstaller l'application Facebook dans le Play Store:

  1. Appuyez sur pour ouvrir le Play Store.
  2. Appuyez sur l'icône du menu .
  3. Appuyez sur Mes applications et jeux.
  4. Sélectionnez l'application Facebook . Assurez-vous de sélectionner la version de Facebook prise en charge par le système d'exploitation actuel de votre téléphone.
  5. Appuyez sur Installer .
  6. Suivez ensuite les instructions à l'écran pour réinstaller l'application.

Vous pouvez également rechercher une application Facebook à l'aide de la barre de recherche du Play Store, puis sélectionner la dernière version de l'application compatible avec la version Android actuelle de votre téléphone.

Demander de l'aide

Vous pouvez contacter le centre d’aide Facebook ou contacter le support technique Facebook pour signaler le problème et demander d’autres solutions et recommandations comme solution. Dites-leur ce que vous avez déjà fait pour que vous puissiez procéder immédiatement à un dépannage plus avancé.

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