Même la plate-forme de courrier électronique la plus robuste présente certaines failles après la mise en œuvre d’une mise à jour majeure du logiciel. Tout comme ce qui est arrivé à l'application iPhone XS Gmail qui cesse de fonctionner après la mise à jour iOS 13. Si cela vous arrive également, j'ai mis au point des améliorations utiles qui sont utilisées pour éliminer les facteurs courants post-mise à jour qui ont provoqué le mauvais comportement des applications à partir d'une mise à jour. Lisez la suite pour savoir quoi faire si votre application Gmail pour iPhone XS iOS 13 13 ne fonctionne pas ou ne se charge pas correctement.
Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à d'autres problèmes de votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si votre appareil est pris en charge. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iOS et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Dépannage de l'application iPhone XS iOS 13 Gmail qui ne fonctionne pas
Les problèmes in-app infligés par la mise à jour récente, les erreurs de micrologiciel mineures, les problèmes Internet et les paramètres incorrects sont des facteurs courants qui peuvent entraîner l'activation des applications. Pour éliminer chacun de ces facteurs, effectuez les procédures suivantes. N'oubliez pas de tester le lancement de l'application Gmail après avoir exécuté chaque solution pour déterminer si le problème est résolu.
Avant de dépanner, vérifiez votre connexion Internet et assurez-vous que votre iPhone a un accès stable à Internet. Les applications en ligne telles que Gmail ne pourraient pas fonctionner si des problèmes d’internet existaient sur votre téléphone. Dans ce cas, vous devrez d'abord régler les problèmes de connectivité Internet afin que l'application Gmail d'autres applications Internet fonctionne comme prévu. S'il n'y a pas de problème avec Internet et que l'application Gmail ne fonctionne pas, vous pouvez alors commencer et dépanner.
Première solution: forcer la fermeture de l'application Gmail.
Si vous avez laissé Gmail ouvert ou en cours d'exécution en arrière-plan lors de la mise à jour, il est possible que l'application se soit bloquée et ne soit plus en mesure de se charger. Pour résoudre le problème, il serait nécessaire de forcer la fermeture de l'application Gmail. Il suffit de suivre ces étapes:
- Balayez vers le haut depuis le bas de n’importe quel écran, puis faites une pause légèrement au milieu de l’écran. Cela lance le sélecteur d'applications.
- Balayez vers la droite ou vers la gauche pour trouver l'application que vous souhaitez fermer.
- Puis glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application Gmail pour le fermer.
Pensez également à supprimer toutes les autres applications d'arrière-plan afin qu'aucune d'entre elles ne puisse provoquer de conflits lorsque vous exécutez à nouveau l'application Gmail sur votre téléphone.
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Deuxième solution: redémarrez votre iPhone XS (réinitialisation logicielle).
Une autre solution simple aux erreurs de chargement d’application post-mise à jour mineures est une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du système. Cela aide à vider les caches accumulés, y compris les données temporaires corrompues lors de la mise à jour récente. Cela n'affecte aucune information sauvegardée dans la mémoire interne, il n'est donc pas nécessaire de sauvegarder des fichiers. Il suffit de suivre ces étapes pour réinitialiser votre iPhone XS en douceur:
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et sur le bouton du volume et maintenez-les enfoncés simultanément pendant quelques secondes.
- Relâchez les deux boutons une fois que l’invite Glisser-éteindre apparaît à l’écran.
- Faites glisser le curseur Éteindre vers la droite pour éteindre votre téléphone.
- Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Autorisez votre iPhone à se reconnecter à Internet, puis réessayez de recharger l'application Gmail pour voir si elle fonctionne déjà.
Troisième solution: désactiver les restrictions pour l'application Gmail.
Une autre raison possible pour laquelle une application peut ne pas être en mesure de fonctionner ou de se charger correctement est due à une fonctionnalité iOS activée appelée restrictions. Pour vous assurer que cela n'empêche pas l'application Gmail de fonctionner après la mise à jour récente, vérifiez vos paramètres et gérez les restrictions applicables à votre iPhone. Il suffit de se référer à ces étapes:
- Ouvrez l'application Paramètres à partir de votre écran d'accueil.
- Tapez sur l' heure à l'écran.
- Faites défiler jusqu'à Contenu et restrictions de confidentialité.
- Puis basculez le commutateur pour désactiver les restrictions.
Cela lève toutes les restrictions sur votre iPhone XS et permet ainsi à toutes les applications et services système de fonctionner ou de fonctionner comme ils le devraient.
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Quatrième solution: installer de nouvelles mises à jour pour Gmail.
Les applications tierces reçoivent généralement de nouvelles mises à jour peu de temps après ou avant la publication d'une mise à jour majeure pour iOS. Ces mises à jour intègrent généralement certaines améliorations logicielles qui assureront le bon fonctionnement de l'application dans la plate-forme ou l'interface système nouvellement installée. Si vous n'avez pas configuré l'application Gmail pour la mise à jour automatique, il est probable que vous ayez manqué d'installer de telles mises à jour critiques. En conséquence, l'application Gmail est devenue fausse après l'installation de la mise à jour iOS 13. Dans ce cas, il est recommandé d'installer manuellement les mises à jour des applications sur votre iPhone XS, en particulier les mises à jour des applications Gmail. La mise à jour des applications dans iOS 13 est assez différente de la méthode précédente. Voici comment c'est fait maintenant:
- Ouvrez l' application App Store .
- Appuyez sur la photo de votre profil d’ID Apple situé dans le coin supérieur droit de l’écran.
- Faites défiler jusqu'à la section Mises à jour en attente . Cette section est disponible uniquement si des mises à jour sont en attente sur votre téléphone. Cela affichera une liste des mises à jour récentes de vos applications.
- Pour appliquer manuellement les mises à jour en attente, appuyez sur le bouton Mettre à jour à côté de l' application Gmail.
- Si plusieurs mises à jour d'applications en attente sont disponibles, appuyez sur le bouton Tout mettre à jour pour demander à l'appareil de télécharger et d'appliquer les mises à jour de vos applications en arrière-plan.
Vous verrez ensuite les mises à jour récemment installées dans la section Mis à jour récemment .
Cinquième solution: désinstallez puis réinstallez l'application Gmail sur votre iPhone.
Pour les applications totalement corrompues suite à une mise à jour majeure du système, il est nécessaire de les réinstaller. Considérez cela comme l'option suivante si votre application iOS 13 Gmail ne fonctionne toujours pas ou ne se charge pas correctement après l'exécution des méthodes précédentes:
- Dans l'écran d' accueil, maintenez le doigt appuyé sur une icône d'application jusqu'à ce que les icônes se mettent à trembler.
- Appuyez sur le X de l'application que vous souhaitez supprimer (Gmail).
- Sélectionnez Supprimer pour confirmer la suppression de l'application Gmail.
- Réinitialisez ou redémarrez votre iPhone XS après avoir supprimé l'application.
- Une fois le processus de redémarrage terminé, ouvrez l' App Store à partir de l'écran d' accueil .
- Naviguez vers le menu Mises à jour-> Achats .
- Appuyez sur l' onglet Pas sur cet iPhone .
- Sélectionnez l'application que vous souhaitez réinstaller sur votre appareil. Dans ce cas, vous devrez rechercher Gmail.
- Si vous ne voyez pas l'application dans l'onglet sélectionné, essayez de passer à l'onglet Tous .
- Appuyez ensuite sur l' icône de téléchargement (bouton du nuage) ou sur Get pour commencer à télécharger l'application.
Attendez la fin de l'installation de l'application, puis redémarrez votre iPhone pour vider le cache et actualiser vos applications. Ensuite, essayez de charger à nouveau Gmail pour voir si le problème a déjà disparu.
Sixième solution: réinitialiser les paramètres réseau pour corriger l’application iOS 13 Gmail qui ne fonctionne pas.
Les erreurs liées au réseau déclenchées par la mise à jour iOS 13 peuvent également empêcher les applications en ligne de fonctionner ou empêcher le chargement. Cela se produit lorsqu'une réinitialisation du réseau joue son rôle essentiel. Tous vos paramètres de réseau actuels et les réseaux Wi-Fi enregistrés sont supprimés, tandis que les valeurs réseau par défaut sont restaurées. Toutes les erreurs associées sont également éliminées et leurs symptômes associés. Pour réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone XS, reportez-vous simplement à ces étapes:
- Appuyez pour ouvrir les paramètres à partir de l'écran d' accueil .
- Sélectionnez Général .
- Faites défiler la liste et sélectionnez Réinitialiser .
- Appuyez sur l'option Réinitialiser les paramètres réseau .
- Entrez le code de votre appareil si vous y êtes invité.
- Appuyez ensuite sur pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
Lorsque la réinitialisation est terminée, votre téléphone redémarre tout seul. Après le démarrage, vous pouvez commencer à configurer vos paramètres réseau et configurer votre réseau Wi-Fi en tant que nouveau. Ensuite, reconnectez-vous à Internet pour commencer à utiliser les applications et les services en ligne, notamment Gmail sur votre iPhone XS.
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Dernier recours: effacez votre iPhone et configurez-le comme nouveau.
La cause sous-jacente peut être un bogue système complexe qui n'a pas pu être corrigé par les procédures initiales. Si c’est la raison pour laquelle l’application Gmail de votre iPhone XS iOS 13 13 ne fonctionne pas, son effacement permettra probablement de le sauvegarder. Cela vous permettra de configurer votre appareil et vos comptes à l'aide de paramètres automatiques via l'assistant de configuration. Cela réduit le risque de commettre des erreurs lors de la configuration nécessaire à la fois de votre téléphone et des paramètres de votre compte. Veillez simplement à sauvegarder toutes les données critiques de votre iPhone sur iCloud ou iTunes afin de pouvoir les récupérer ultérieurement. Il suffit de suivre ces étapes chaque fois que vous êtes prêt à réinitialiser votre iPhone XS:
- Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
- Sélectionnez Général .
- Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
- Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
- Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe pour continuer.
- Confirmez que vous souhaitez réinitialiser les paramètres d'usine de votre iPhone. Votre appareil commence alors à effacer toutes les données actuelles, les applications enregistrées et les paramètres de votre appareil.
Lorsque la réinitialisation d'usine est terminée, tous les paramètres d'usine par défaut sont restaurés. D'ici là, vous pouvez configurer votre appareil et configurer votre compte Gmail en tant que nouveau.
L'application pour votre iPhone XS iOS 13 Gmail ne fonctionne toujours pas?
Si vous pensez que la restauration de votre iPhone à partir d'une sauvegarde iOS précédente vaut la peine, essayez de dépanner davantage et effectuez une restauration en mode de récupération ou en mode DFU. Sinon, demandez de l'aide. Pour des procédures de dépannage plus avancées dans l'application, vous pouvez demander plus d'aide à l'assistance Google de Gmail. Dites-leur simplement ce qui s’est passé et comment vous avez fini par avoir une application Gmail apparemment obsolète sur votre iPhone XS. Certaines erreurs complexes du système Gmail nécessitent une réparation plus avancée du logiciel. Vous pouvez également signaler le problème au support Apple afin qu'il puisse effectuer les évaluations nécessaires et développer une solution permanente. En attendant, vous pouvez revenir à la plate-forme de messagerie électronique en stock, qui est l'application Mail.
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