L'un des principaux services préinstallés sur les nouveaux combinés iPhone 8 et iPhone 8 Plus est le navigateur propre d'Apple, Safari. Malgré la disponibilité d'autres applications de navigateur pour les appareils iOS, de nombreuses personnes choisiraient quand même d'utiliser Safari lors de la navigation sur le contenu Web sur leur appareil iOS pour des raisons de cohérence. Mais comme toute autre application, le navigateur d’Apple peut également devenir malveillant, en particulier s’il est affecté par des bogues logiciels. Parmi les problèmes les plus fréquents rencontrés avec l'application Safari sur l'iPhone 8 Plus, il y a des collisions aléatoires, des blocages, un ralentissement ou une navigation lente. Et il s'est avéré que de nombreuses personnes ont connu ces symptômes après avoir installé la dernière version d'iOS sur leurs appareils respectifs. Quelque chose dans la nouvelle mise à jour empêche apparemment Safari d’être performant.
D'autres facteurs peuvent également causer le même problème lorsque vous naviguez sur le Web à l'aide de Safari sur des appareils iOS. Les fichiers et les données mis en cache dans Safari, les erreurs réseau / serveur, les sites ou contenus non pris en charge et les problèmes de mémoire sur l'iPhone font partie des déclencheurs habituels. Il existe également des cas où le problème est isolé sur une page Web ou un site Web donné. Globalement, la cause sous-jacente est liée au logiciel, ce qui signifie donc que les utilisateurs finaux peuvent le résoudre.
Visitez notre page de dépannage pour iPhone 8 Plus si vous rencontrez d’autres problèmes avec votre téléphone, car nous avons déjà résolu les problèmes les plus courants. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes d’iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Comment résoudre les problèmes liés à l'iPhone 8 Plus avec Safari qui se bloque ou ralentit le chargement
En ce qui concerne les problèmes liés aux applications, vous pouvez les résoudre sans l'aide d'un technicien Apple. Voici donc ce que vous devez faire lorsque Safari se bloque fréquemment sur votre iPhone 8 +…
Effacer l'historique, le cache et les données de Safari
Chaque activité de navigation effectuée sur votre navigateur, y compris les sites Web visités, les pages consultées, les connexions au site, etc., est enregistrée et stockée dans l'historique de votre navigateur et dans le dossier de cache. Votre navigateur utilisera ces données pour pouvoir charger rapidement les mêmes informations lors de votre prochaine demande d'accès. Cependant, il est également possible que l'un de ces fichiers et données mis en cache soit corrompu. Si cela se produit, les problèmes de navigateur sont plus susceptibles de se déclencher. Pour cette raison, il est recommandé d'effacer périodiquement le cache et les données de l'application Safari ou de toute autre application. Si vous ne l'avez pas encore fait, essayez-le en procédant comme suit:
- Appuyez sur Paramètres .
- Appuyez sur Safari .
- Faites défiler l'écran jusqu'en bas, puis appuyez sur l'option Effacer l'historique et les données du site Web.
Attendez la fin de la suppression du cache et des données du site Web, puis relancez l’application Safari. Faites des tests de navigation en accédant à différents sites Web, comme vous le faites normalement, pour voir ensuite si le problème a disparu. Sinon, essayez d'autres solutions.
Quittez Safari et redémarrez votre iPhone 8 Plus
Il est nécessaire de forcer la fermeture de l'application Safari si le navigateur est gelé ou ne répond plus. Dans ce cas, il ne sera plus possible de fermer l'application de la manière habituelle; une fermeture forcée est donc nécessaire. Pour forcer l'application Safari à se fermer sur votre iPhone 8 Plus, procédez comme suit:
- Appuyez deux fois sur le bouton Accueil de votre iPhone pour afficher les applications les plus récemment utilisées.
- Balayez vers la droite ou vers la gauche pour localiser l'application Safari.
- Faites glisser votre doigt sur l’aperçu de l’application Safari pour le fermer.
Une fois l'application fermée, redémarrez votre iPhone 8 Plus (réinitialisation logicielle). Vous pouvez utiliser l'option de redémarrage à partir des paramètres de votre iPhone ou effectuer la procédure habituelle via le bouton d'alimentation ou le bouton latéral.
Lorsque votre iPhone redémarre, essayez d’appliquer l’application Safari, puis effectuez un test de navigation pour vérifier si le problème est résolu et si Safari est à nouveau stable.
Installez une mise à jour iOS pour votre iPhone afin de mettre à niveau Safari vers la dernière version.
Contrairement à la version de bureau de Safari, la mise à jour de la version mobile de l'application se fait par l'installation d'une nouvelle mise à jour iOS disponible. Donc, toute nouvelle version iOS publiée par Apple doit être installée de manière à maintenir votre application Safari à jour.
Pour rechercher les mises à jour disponibles sur votre iPhone, accédez à Paramètres-> Général-> Mise à jour du logiciel. Une notification de mise à jour apparaît dans votre menu Paramètres si une mise à jour est disponible.
Si tel est le cas, sauvegardez les données de votre iPhone afin de les conserver et suivez les instructions à l'écran pour télécharger et installer le fichier de mise à jour iOS sur votre appareil. Cette mise à jour inclura la dernière version de Safari optimisée pour les appareils mobiles.
Activer et désactiver le mode avion
C'est un vieux truc qui peut sauver de nombreux utilisateurs d'iPhone qui ont été confrontés à divers types de problèmes de connectivité. Cela désactivera les fonctions de connectivité sur l'iPhone, ce qui vous permettra de purger tous les onglets problématiques. Pour commencer, voici comment faire:
- Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
- Appuyez sur Mode avion.
- Appuyez ensuite sur le commutateur pour activer le mode Avion. Cela désactivera tous les services sans fil sur votre appareil.
- Après 30 secondes, appuyez sur le commutateur pour désactiver le mode Avion .
Il est également possible d’accéder au mode Avion et de le configurer à partir du Centre de contrôle. Faites simplement glisser votre doigt du haut vers le haut, puis sélectionnez l’ icône Mode avion pour activer ou désactiver la fonction. Essayez de voir si cela fonctionne pour vous aussi.
Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone 8 Plus
Une réinitialisation des paramètres réseau peut également résoudre les mêmes problèmes avec le navigateur Safari, en particulier si ces symptômes sont liés à des erreurs de réseau ou de serveur. Cela effacera vos paramètres réseau actuels (ainsi que toutes les erreurs éventuelles), puis les restaurera aux configurations réseau originales. Assurez-vous donc de prendre note des informations de votre réseau Wi-Fi et de vos mots de passe car vous en aurez besoin lors de la configuration et de la reconnexion à votre réseau sans fil. Voici comment procéder à la réinitialisation des paramètres réseau sur votre iPhone 8 Plus:
- Appuyez sur Paramètres depuis Accueil.
- Appuyez sur Général .
- Faites défiler et touchez Réinitialiser.
- Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau. La sélection de cette option supprimera tous les profils Wi-Fi enregistrés de votre appareil.
- Si vous y êtes invité, entrez le code d'accès de votre appareil.
- Puis appuyez sur l'option pour confirmer.
Votre iPhone redémarre une fois la réinitialisation terminée. Après le redémarrage, essayez de lancer Safari et voyez si le problème est résolu. Si le problème persiste, envisagez d'autres options, notamment celles présentées ci-dessous.
Autres suggestions
- Utilisez un autre navigateur. Il est également possible de passer à un autre navigateur comme Chrome pour iOS ou à toute autre application de navigateur compatible et stable pour votre iPhone 8 Plus. Il existe d'autres outils capables de mieux répondre à vos besoins de navigation autres que le navigateur iOS d'origine. Alors rendez-vous sur l'App Store et commencez à chercher la meilleure application de navigateur iOS à essayer.
- Restaurer iOS via iTunes . Cela peut être considéré comme l'une de vos dernières options si l'application Safari a commencé à afficher des problèmes de performances tels que des décalages fréquents et des plantages après l'installation d'une nouvelle mise à jour pour iOS. Il est possible que la mise à jour contienne des bogues qui ont causé des problèmes aux applications iOS existantes, notamment Safari. Pour restaurer iOS via iTunes, vous devez utiliser un ordinateur équipé de la dernière version d'iTunes, puis connecter votre iPhone 8 Plus à votre ordinateur à l'aide du câble Lightning fourni et suivre les instructions iTunes pour effectuer et terminer la restauration iOS. Si jamais vous avez besoin d'aide pour y parvenir, nous vous proposons une procédure pas à pas pour vous permettre de restaurer iOS sur votre iPhone 8 Plus, qui est publiée sur notre page dédiée aux didacticiels. N'hésitez pas à visiter.
- Redémarrez votre routeur / modem sans fil. Si le problème de navigateur auquel vous faites face implique une navigation lente ou une connexion Internet intermittente qui se produit soudainement sur tous vos appareils connectés au même réseau sans fil, il est plus probable qu'il s'agisse d'une erreur de réseau. Dans ces cas, la première solution recommandée, et la plus efficace, consiste à redémarrer le modem ou le routeur. Les utilisateurs du support réseau appelaient généralement ce type de routeur ou de modem, ce qui implique d'éteindre l'équipement réseau en débranchant l'adaptateur secteur de la source d'alimentation pendant environ 30 secondes, puis de le rebrancher. Fondamentalement, c'est un redémarrage avec une petite torsion. Cette méthode résout efficacement tous les problèmes de connectivité réseau affectant les ordinateurs et les appareils mobiles tels que votre iPhone 8 Plus.
Demander plus d'aide
Si vous ne trouvez aucune chance parmi les solutions précédemment recommandées et que votre navigateur Safari pour iPhone 8 fonctionne toujours de manière bizarre ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre appareil, je vous recommande à ce stade de signaler le problème à l'assistance Apple ou à votre fournisseur de services Internet. . Si vous pensez que le problème est lié à iOS, appelez le support technique Apple. Si cela se rapporte au réseau, vous devriez alors demander l’aide de votre fournisseur de services Internet. Dites-leur simplement ce qui s’est passé exactement lorsque votre navigateur Safari a commencé à afficher les symptômes cités. Indiquez-leur également si vous avez rencontré des invites d'erreur ou des codes d'erreur, car ils peuvent également les utiliser comme indications pour résoudre les problèmes et indiquer comment résoudre le problème.
Connecte-toi avec nous
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du nouveau smartphone Apple iPhone 8, visitez notre page de didacticiels. Vous y trouverez une liste de procédures, de didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses à la FAQ concernant l'iPhone 8. Si vous rencontrez des problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce formulaire. . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous serons plus qu'heureux de vous aider.
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