Le #Samsung #Galaxy # A6 est un smartphone Android de milieu de gamme sorti l'année dernière et doté de nombreuses fonctionnalités exceptionnelles. Ce téléphone utilise un boîtier en aluminium avec un écran Super AMOLED de 5, 6 pouces à l'avant. Il possède une caméra arrière 16MP f / 1, 7 ouverture qui peut prendre des photos d’excellente qualité même dans des conditions de faible éclairage. Sous le capot se trouve le processeur Exynos 7870 qui, lorsqu'il est associé à 4 Go de RAM, permet à l'appareil d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de la carte microSD avec le Galaxy A6.
Si vous possédez un Galaxy A6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
Comment réparer une carte microSD Samsung Galaxy A6
Problème: mon téléphone, un Samsung Galaxy A6, ne reconnaît tout à coup pas ma carte SD. Il n'y a pas d'erreur. c'est comme si je n'avais pas de carte dans le téléphone. J'ai eu quelque chose comme ça se produire avant. J'ai sorti la carte et je l'ai remise. Cela ne fonctionne pas cette fois-ci. J'ai mis la carte dans un lecteur de carte et cela ne fonctionne toujours pas. La carte est-elle bouchée?
Solution: Avant d'effectuer toute procédure de dépannage sur ce téléphone, il est préférable de vous assurer qu'il fonctionne tout d'abord avec la version la plus récente du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable.
Dans ce cas, la première chose à faire est d’isoler la carte microSD pour vérifier si c’est la cause du problème. Vous pouvez le faire en insérant une autre carte dans le téléphone. Si le téléphone peut détecter cette carte, il est très probable que la carte d'origine soit endommagée et doive être remplacée.
Vous devez également vérifier si votre carte peut être lue par un autre appareil. Dans le cas où il peut être lu, le problème est probablement dû au téléphone, auquel cas vous devez suivre les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.
Nettoyez la fente pour carte microSD
Le problème peut provenir de la saleté ou de débris coincés dans la fente pour carte. Si tel est le cas, essayez de nettoyer la fente pour carte à l'aide d'un bidon d'air comprimé, puis vérifiez si le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation logicielle
Lorsque vous effectuez une réinitialisation logicielle, le logiciel du téléphone est actualisé et corrige généralement ce type de problème s'il est causé par un problème logiciel. Pour effectuer une réinitialisation logicielle, appuyez simultanément sur les touches de réduction du volume et d'alimentation et maintenez-les enfoncées pendant 10 secondes. Vous pouvez sentir votre téléphone vibrer à un moment donné, mais ne relâchez les deux touches que si l'écran s'allume.
Après la réinitialisation logicielle, vérifiez si le téléphone peut reconnaître la carte microSD.
Vérifiez si le problème se produit en mode sans échec
Il y a des cas où une application que vous avez téléchargée peut causer ce problème. Pour vérifier si tel est le problème, vous devez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.
- Éteignez le téléphone.
- Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée après l'écran de nom de modèle qui apparaît à l'écran.
- Lorsque SAMSUNG apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
- Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
- Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
- Lorsque le mode sans échec apparaît dans le coin inférieur gauche de l'écran, relâchez la touche d'augmentation du volume.
Si la carte micro SD peut être détectée dans ce mode, le problème peut être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
Essuyer la partition de cache du téléphone
Les données des applications mises en cache sont généralement stockées par le téléphone dans une partition dédiée de son stockage interne. Ces données aident les applications à s'ouvrir plus rapidement, offrant ainsi une meilleure expérience mobile. Il existe cependant des cas où ces données en cache peuvent être corrompues et causer des problèmes avec le périphérique. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez effacer la partition de cache du téléphone.
- Éteindre le téléphone.
- Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance l'option «wipe cache partition»
- Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Oui» et appuyez sur la touche Marche pour sélectionner.
- Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, le message «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
Vérifiez si le problème persiste.
Effectuer une réinitialisation d'usine
La dernière étape de dépannage que vous devrez effectuer si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème est une réinitialisation d'usine. Cela ramènera le téléphone à son état d'origine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette étape.
- Assurez-vous que le téléphone est éteint.
- Appuyez sur les touches Volume Haut et Accueil et maintenez-les enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
- Lorsque l’écran du logo de l’appareil s’affiche, ne relâchez que la touche Marche / Arrêt.
- Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
- Appuyez plusieurs fois sur la touche d'augmentation du volume pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
- Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
- Lorsque la réinitialisation générale est terminée, l'option 'Redémarrer le système maintenant' est mise en surbrillance.
- Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.
- Une fois le téléphone entièrement démarré, n'installez pas encore d'applications dans votre téléphone. Essayez de vérifier d’abord si la batterie se décharge rapidement.
Si le problème persiste après la réinitialisation, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier.
Engager avec nous
N'hésitez pas à nous envoyer vos questions, suggestions et problèmes rencontrés lors de l'utilisation de votre téléphone Android. Nous prenons en charge tous les appareils Android disponibles sur le marché aujourd'hui. Et ne vous inquiétez pas, nous ne vous facturerons pas un seul centime pour vos questions. Contactez-nous en utilisant ce formulaire. Nous lisons tous les messages que nous recevons mais ne pouvons garantir une réponse rapide. Si nous avons pu vous aider, aidez-nous à faire passer le message en partageant nos publications avec vos amis.
