Le problème de navigation lente est l’un des problèmes Internet les plus gênants que l’on puisse rencontrer à un moment donné. Ceci se produit lorsque votre appareil est connecté à Internet mais que la vitesse de téléchargement ne correspond pas à la vitesse de transmission de données que vous êtes censé obtenir. En conséquence, les sites Web et les pages se chargent très lentement.
D'autres services en ligne semblent également fonctionner de manière lente ou intermittente en raison d'une mauvaise connexion Internet. Par conséquent, vous avez un problème Internet à résoudre. Vous trouverez ci-dessous des solutions efficaces et des solutions de contournement utilisées pour traiter le problème de navigation Internet lente sur le nouvel iPad Air 3. N'hésitez pas à vous reporter à cette procédure si vous rencontrez le même problème sur la même page iOS.
Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins que nous ayons déjà résolu des problèmes similaires. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes iPad.
Que faire si votre iPad Air 3 dispose d'une connexion Internet lente
Avant de passer aux procédures de dépannage suivantes, vérifiez votre vitesse Internet. Pour ce faire, ouvrez votre application de navigateur, accédez à speedtest.net et suivez les commandes à l'écran pour connaître votre vitesse Internet actuelle. Si la vitesse de téléchargement est trop lente par rapport à la vitesse réelle des données sur votre abonnement, vous pouvez essayer ces solutions potentielles.
Première solution: vider le cache de votre application de navigateur.
Votre application de navigateur contient un dossier qui stocke des informations temporaires telles que l'historique de navigation, les connexions au site Web et d'autres fichiers Internet chaque fois que vous l'utilisez. Ce dossier s'appelle cache. Alors que les fichiers en cache ont l'avantage de recharger des informations similaires à celles d'un site Web ou d'une page précédemment visité, des problèmes peuvent également survenir à mesure de l'accumulation de données temporaires. Ainsi, il est également recommandé d'effacer le cache et les données de votre navigateur de temps en temps. Si vous utilisez Safari pour naviguer sur Internet sur votre iPad Air, vous pouvez utiliser les commandes internes du navigateur pour effacer le cache et les données de navigation. Vous pouvez y accéder via les paramètres de votre iPad Air. Voici comment:
- Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Ensuite, appuyez sur Safari .
- Pour effacer l'historique de navigation et les cookies, appuyez sur Effacer l'historique et les données du site Web.
- Pour supprimer toutes les données Safari, faites défiler vers le bas de l'écran et appuyez sur Avancé .
- Appuyez pour sélectionner l'option Données du site Web .
- Puis appuyez sur Supprimer toutes les données du site Web.
Après avoir effacé le cache Safari et les données de navigation, quittez l'application, puis relancez-la. Vous devriez alors constater une amélioration de la vitesse de navigation. Si la connexion Internet de votre iPad Air 3 est toujours lente, essayez la solution suivante.
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Deuxième solution: redémarrez le routeur / modem.
Une autre solution efficace à divers types de problèmes de connectivité Internet dans les périphériques iOS est le cycle d'alimentation sur le routeur ou le modem sans fil utilisé. La principale source de votre connexion Internet est soit un routeur sans fil, soit un modem, en fonction de la configuration de votre réseau. Si quelque chose ne va pas avec la source Internet, tous les périphériques connectés devraient être affectés. C'est à ce moment que des problèmes Internet aléatoires surviennent, tels qu'une connexion Internet lente, une connexion intermittente ou l'absence d'Internet. Alors voici ce que vous devriez faire pour commencer par le problème:
- Retournez ou appuyez sur l'interrupteur de votre routeur / modem sans fil pour l'éteindre.
- Lorsqu'il est éteint, débranchez l'adaptateur secteur de la source d'alimentation et laissez-le ainsi pendant environ 30 secondes à 1 minute.
- Une fois le temps écoulé, branchez l'adaptateur secteur à la source d'alimentation, puis rallumez le modem / routeur.
Attendez que le signal Wi-Fi se stabilise et laissez votre iPad se reconnecter au réseau Wi-Fi. Si vous ne l'avez pas configuré pour se connecter automatiquement, vous devez alors reconnecter votre iPad manuellement.
Les pannes de micrologiciel sur le modem ou le routeur peuvent également être résolues par un cycle d'alimentation.
Troisième solution: Redémarrez votre iPad Air (réinitialisation logicielle).
Des erreurs logicielles mineures survenant sur le système d'exploitation ou l'application de navigateur de l'iPad Air peuvent également être la cause sous-jacente du problème. Pour effacer ces erreurs, une réinitialisation logicielle ou un redémarrage sur le périphérique peut également être utile. Pour réinitialiser votre iPad Air 3, reportez-vous simplement à ces étapes:
- Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur Mise hors tension apparaisse.
- Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
- Au bout de quelques secondes, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Permettez à votre appareil de terminer sa séquence de démarrage et une fois terminé, lancez l'application de navigateur Safari, puis essayez de naviguer sur différents sites Web pour voir si le problème a disparu. Si la connexion Internet est toujours lente, alors la solution suivante vous aidera peut-être.
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Quatrième solution: activer / désactiver le mode avion.
Effectuer cette astuce en mode avion est également une autre solution efficace pour résoudre des problèmes iOS aléatoires affectant les fonctions sans fil. Il fonctionne en redémarrant simultanément le système sans fil de votre appareil et élimine ainsi les défauts mineurs. Voici comment c'est fait:
- Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Sélectionnez le mode avion.
- Basculez le commutateur pour activer le mode avion. Cela désactive les radios sans fil de votre iPad Air et donc les connexions Wi-Fi et Bluetooth.
- Lorsque le mode Avion est activé, redémarrez / réinitialisez votre iPad Air pour le vider et le rafraîchir.
- Après le redémarrage de votre iPad, retournez dans le menu Paramètres -> Mode avion .
- Puis basculez le commutateur pour désactiver le mode avion .
Les fonctions sans fil sont maintenant réactivées. Reconnectez votre iPad Air à votre réseau Wi-Fi, puis effectuez un test de navigation pour vérifier si vous disposez déjà de la vitesse de connexion Internet appropriée.
Cinquième solution: Oubliez le réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous.
Parfois, le problème persiste car le réseau Wi-Fi est en cause. C'est généralement le cas si le réseau Wi-Fi est corrompu et ne fonctionne plus comme prévu. Pour résoudre le problème, vous devez oublier / supprimer le réseau Wi-Fi défectueux, puis le configurer à nouveau. Voici comment c'est fait:
- Allez dans le menu Paramètres-> Wi-Fi et assurez-vous que le commutateur Wi-Fi est activé.
- Recherchez et sélectionnez le nom de votre réseau Wi-Fi (SSID) dans la liste des réseaux disponibles.
- Appuyez sur l' icône d'information (i) à côté.
- Appuyez sur l'option pour oublier ce réseau.
- Confirmez que vous souhaitez oublier le réseau Wi-Fi.
Pensez également à oublier tous les autres réseaux Wi-Fi enregistrés pour éviter qu’un d’eux ne crée un conflit avec votre réseau. Suivez simplement les mêmes étapes pour oublier d’autres réseaux. Une fois que vous avez fini d'oublier ou de supprimer tous les réseaux Wi-Fi, redémarrez votre iPad pour effacer ses caches réseau. Revenez ensuite dans le menu Paramètres-> Wi-Fi . Activez et désactivez le Wi-Fi. Sélectionnez votre réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous.
Une fois votre iPad connecté, ouvrez l'application de votre navigateur, puis essayez de charger des sites Web et des pages pour voir si votre vitesse de navigation sur Internet s'est améliorée.
Sixième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad Air.
Les autres facteurs pouvant causer des problèmes Internet, tels qu'une navigation lente, sont les paramètres réseau incorrects / non valides de l'appareil. Si vous avez personnalisé les paramètres réseau de votre iPad Air avant que la navigation ne soit trop lente, des paramètres ou des personnalisations non valides sont probablement à l'origine des conséquences. Pour effacer cela, il est recommandé de réinitialiser les paramètres réseau. Cette réinitialisation efface toutes vos configurations réseau récentes, y compris les réseaux personnalisés, puis restaure les options et valeurs du réseau d'origine. Toutes les erreurs associées seront également éliminées dans le processus. Voici comment c'est fait:
- Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
- Appuyez sur Général .
- Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
- Choisissez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
- Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer.
- Enfin, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
Une fois la réinitialisation terminée, l'iPad devrait redémarrer automatiquement. Dès qu'il démarre, configurez votre réseau Wi-Fi, puis reconnectez-vous. Assurez-vous de saisir le mot de passe Wi-Fi correct pour vous connecter au réseau.
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Dernier recours: réinitialisez votre iPad Air en usine.
La dernière solution possible à laquelle vous pouvez envisager de recourir est une réinitialisation d'usine ou une réinitialisation générale. Cela est souvent nécessaire pour traiter les problèmes logiciels persistants causés par des bogues complexes et des erreurs système. Cette méthode permet souvent de résoudre les problèmes majeurs du système, mais le seul inconvénient est qu’elle entraîne une perte permanente de données. Si vous souhaitez poursuivre, veillez à sauvegarder les fichiers iOS critiques de votre iPad Air sur iCloud ou iTunes comme vous le souhaitez. Une fois la sauvegarde sécurisée, vous pouvez procéder comme suit pour procéder à la réinitialisation d'usine à l'aide des paramètres de votre iPad:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Appuyez sur Général .
- Appuyez sur Réinitialiser .
- Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
- Entrez votre code pour continuer.
- Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système ou la réinitialisation d'usine.
ITunes permet également de réinitialiser en usine un appareil iOS. Si vous souhaitez utiliser cette option, vous devez sécuriser un ordinateur avec la dernière version de l'application iTunes installée et une connexion Internet stable.
Vous avez toujours une connexion Internet lente sur votre iPad Air 3?
L'équipement du réseau peut être le problème. Si tous vos appareils rencontrent le même problème avec une navigation lente et s’ils sont tous connectés au même réseau Wi-Fi, il est probable que l’équipement réseau est en panne. Il est également possible que vos services Internet subissent une interruption de service liée à la maintenance planifiée du réseau ou à des difficultés techniques imprévues affectant les services de réseau à votre place. Pour vérifier cela, vous pouvez contacter votre fournisseur de services Internet pour vérifier son tableau / système de panne. S'il n'y a pas de panne, vous pouvez leur demander de réinitialiser votre routeur / modem à distance. Les FAI disposent généralement d'un système distant pour réinitialiser et actualiser l'équipement réseau en cas de besoin. Peut-être que votre opérateur a un logiciel dédié qui remplit le même objectif.
Si votre iPad Air 3 est utilisé à vitesse réduite et que tous les autres appareils du même réseau bénéficient de la vitesse Internet adéquate, contactez le support Apple pour signaler le problème pour obtenir de l'aide et des recommandations. Sinon, vous pouvez vous rendre à la barre Apple Genius la plus proche de chez vous et faire vérifier le matériel de votre iPad par un technicien agréé. Cela vous aidera à éliminer les problèmes liés au matériel qui pourraient avoir causé des problèmes de navigation lente sur votre iPad Air 3.
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