Comment réparer votre batterie Huawei P10 qui se vide si vite après une mise à jour [Guide de dépannage]

Avec une capacité de batterie de 4 000 mAh, le Huawei P10 devrait durer deux jours en utilisation normale. Mais ce n'est pas ce que certains utilisateurs de P10 finissent par avoir après avoir installé la dernière mise à jour logicielle car la batterie se décharge rapidement. L’épuisement rapide de la batterie a été l’un des problèmes les plus répandus apparus après l’installation du logiciel et il s’avère que les smartphones de grande puissance comme le Huawei P10 ne sont pas exemptés.

Si jamais vous faites partie de ceux qui ont connu le même dilemme après la mise en œuvre de la dernière mise à jour logicielle, cet article présente quelques solutions de contournement utiles et des solutions potentielles que vous pouvez essayer. N'hésitez pas à essayer les méthodes suivantes pour résoudre les erreurs postérieures à la mise à jour qui pourraient avoir rendu votre système de batterie P10 inutilisable.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins que nous ayons déjà résolu des problèmes similaires. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.

Première solution: effacez toutes les applications en cours puis réinitialisez votre téléphone.

Les applications errantes sont généralement les principaux responsables, en particulier ceux qui restent en arrière-plan pendant et après l'installation d'une mise à jour. Il est possible que l'une des applications d'arrière-plan soit devenue fausse et ait poussé le processeur à s'épuiser après la mise en œuvre de la nouvelle plate-forme ou des modifications du système. Cela peut donc entraîner une consommation d'énergie massive. Pour résoudre ce problème, fermez toutes les applications en arrière-plan de votre P10 en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur le bouton Applications récentes dans l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur l'icône Applications actives .
  3. Appuyez sur Terminer à côté de votre application de messagerie. Vous pouvez également appuyer sur le bouton Terminer tout pour terminer / effacer toutes les applications, y compris votre application de messagerie.
  4. Appuyez sur OK pour confirmer l'action.

Après avoir terminé toutes les applications en arrière-plan, réinitialisez / redémarrez votre P10 pour vider le cache et les fichiers temporaires, y compris ceux qui ont été corrompus après la mise à jour. Cela éliminera également les erreurs logicielles mineures qui ont été déclenchées par la mise à jour récente. Voici comment procéder à une réinitialisation logicielle:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que les options du menu apparaissent.
  2. Sélectionnez l'option de mise hors tension, puis appuyez sur OK .
  3. Au bout de 30 secondes, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'appareil redémarre.

Laissez votre appareil s’amorcer complètement, puis testez pour voir si la batterie se décharge rapidement. Si le problème persiste, continuez et continuez à résoudre les problèmes avec les méthodes suivantes.

Deuxième solution: Testez la durée de vie de la batterie en mode sans échec.

Il est également recommandé de démarrer en mode sans échec lors du dépannage de problèmes liés aux applications. C'est de loin le moyen le plus simple de déterminer si une application tierce est à blâmer. Seules les applications stock ou les services préinstallés sont autorisés à s'exécuter en mode sans échec, car les applications tierces sont ignorées. Pour démarrer le diagnostic des applications, procédez comme suit pour démarrer votre Huawei P10 en mode sans échec:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre appareil.
  2. Après quelques secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pour le rallumer.
  3. Lorsque vous voyez l'écran d' animation Huawei, appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran de verrouillage.

Vous verrez alors une étiquette de mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l'écran. Essayez d’utiliser votre appareil comme vous le faites normalement et voyez ensuite si la batterie se décharge toujours aussi rapidement. Si l'épuisement de la batterie ne se produit pas en mode sans échec, cela signifie qu'une application tierce est coupable. Pour résoudre le problème, vous devez supprimer ou désinstaller l'application errante. Mais vous devez aussi savoir laquelle de votre application téléchargée est en faute. Pour le savoir, essayez de penser à l'application que vous avez téléchargée avant que le problème ne se pose. C'est probablement celui que vous avez téléchargé récemment avant ou après l'installation de la nouvelle mise à jour logicielle sur votre appareil.

Troisième solution: Nettoyez la partition de cache sur votre Huawei P10.

Il est recommandé d'effacer la partition de cache chaque fois qu'un périphérique est mis en service après l'installation d'une nouvelle mise à jour logicielle. De nombreux périphériques connaîtront des symptômes similaires après la mise en œuvre de nouvelles modifications du système. Outre les applications, les données système temporaires stockées en tant que cache peuvent également être corrompues à partir d'une mise à jour et lorsque cela se produit, le système de batterie a tendance à être affecté. Pour vous assurer que ce n'est pas la cause sous-jacente, nettoyez la partition de cache sur votre P10 en procédant comme suit:

  1. Éteignez complètement votre téléphone.
  2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation et le bouton d' augmentation du volume simultanément pendant quelques secondes.
  3. Lorsque vous voyez le logo Huawei, relâchez les deux boutons. Vous serez ensuite acheminé vers le menu de récupération EMUI ou Android avec quelques options parmi lesquelles choisir.
  4. Appuyez sur le bouton Volume bas pour faire défiler et mettre en surbrillance Effacer la partition en cache parmi les options proposées.
  5. Puis appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer la sélection.
  6. Attendez que votre appareil ait fini d’effacer la partition de cache et qu’une fois l’opération terminée, l’option Redémarrer le système maintenant sera mise en surbrillance.
  7. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer et redémarrer votre téléphone.

Laissez votre appareil finir de démarrer et voyez ensuite si cela résout le problème de la batterie.

Quatrième solution: réinitialisez et restaurez les paramètres système sur votre Huawei P10.

Réinitialiser et restaurer les paramètres par défaut sur votre Huawei P10 peut potentiellement résoudre le problème si le problème est attribué à un paramètre mal configuré ou à une option d'alimentation du téléphone. Ce processus n'affectera pas les fichiers personnels que vous avez stockés sur votre téléphone et vous permet donc d'utiliser votre téléphone avec une configuration d'usine ou par défaut. Si vous souhaitez l'essayer, voici comment réinitialiser les paramètres système de votre Huawei P10:

  1. Avec votre téléphone allumé, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
  2. Appuyez sur Menu, puis sélectionnez Paramètres .
  3. Faites défiler et appuyez sur Paramètres avancés.
  4. Sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser.
  5. Sélectionnez l'option Réinitialiser tous les paramètres.
  6. Puis confirmez l'opération en appuyant deux fois sur Réinitialiser tous les paramètres .

Redémarrez votre téléphone lorsque la réinitialisation est terminée, puis configurez les options individuelles en fonction de vos préférences précédentes.

Cinquième solution: réinitialisation générale / réinitialisation des données d'usine.

Une réinitialisation des données d'usine ou une réinitialisation générale efface tout de votre appareil. Cela peut être la clé pour résoudre le problème si des erreurs système fatales sont à blâmer. Si vous souhaitez l'essayer, voici comment procéder à la réinitialisation générale et restaurer les paramètres d'usine de votre Huawei P10:

  1. Avec votre téléphone allumé, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant quelques secondes.
  2. Appuyez sur Menu, puis sélectionnez Paramètres .
  3. Faites défiler et appuyez sur Paramètres avancés.
  4. Sélectionnez Sauvegarder et réinitialiser.
  5. Sélectionnez l'option Réinitialisation des données d'usine.
  6. Puis confirmez l’ensemble de l’opération en appuyant deux fois sur le bouton Réinitialiser le téléphone .

Votre téléphone déclenchera ensuite l’effacement de toutes les données, applications, paramètres et autres contenus de votre système téléphonique, puis restaurera les paramètres par défaut. Attendez la fin de la réinitialisation, puis redémarrez automatiquement. Vous pouvez également effectuer une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine à l'aide des boutons matériels. Cela devrait être considéré comme une méthode alternative si une réinitialisation via les paramètres n'est pas possible. Une fois la réinitialisation terminée, vous pouvez continuer à configurer votre appareil en tant que nouveau et prêt à être utilisé.

Autres options

Le service après-vente peut être considéré comme l’une des dernières options à considérer si tout le reste a échoué à résoudre le problème et que la batterie de votre Huawei P10 se vide toujours aussi rapidement après avoir épuisé toutes les méthodes antérieures pour y remédier. L’appareil a peut-être subi des dommages physiques ou liquides, et il se trouve que les symptômes se déclenchent après l’installation d’une mise à jour.

Pour d'autres options et solutions recommandées, contactez plutôt votre fournisseur de service ou votre opérateur. N'oubliez pas de bénéficier de la garantie, si nécessaire.

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