Comment réparer votre connexion Wi-Fi Samsung Galaxy Note 9 qui n'arrête pas de tomber, connexion Wi-Fi intermittente [Guide de dépannage]

Les problèmes de connectivité réseau dans les appareils mobiles sont inexorables. Ils peuvent survenir avec différents symptômes, d’une connexion intermittente à aucune connexion. Plusieurs facteurs doivent être pris en compte lors de la résolution de problèmes de réseau liés à l’équipement réseau, l’état du compte, les pannes et les paramètres.

Les solutions décrites ci-dessous servent à résoudre un problème de réseau Wi-Fi sur le Samsung Galaxy Note 9. Si vous possédez cet appareil et que vous rencontrez une connexion Wi-Fi par intermittence, ce contenu vous est destiné. Lisez la suite pour savoir quoi faire si la connexion Wi-Fi de votre smartphone Galaxy Note 9 n'arrête pas de s'éteindre ou de s'éteindre.

Avant d’aller plus loin, si vous avez trouvé ce message parce que vous cherchiez une solution à votre problème, rendez-vous sur notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu la plupart des problèmes couramment signalés avec le téléphone. Nous avons déjà fourni des solutions à certains des problèmes signalés par nos lecteurs. Essayez donc de trouver des problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous et si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez notre questionnaire sur les problèmes Android et cliquez sur Soumettre.

Comment dépanner Galaxy Note 9 avec une connexion WiFi qui n'arrête pas de chuter

Pour vous assurer que le problème que vous rencontrez n'est pas isolé de l'application de navigateur que vous utilisez, essayez d'utiliser un autre navigateur disponible. Si vous rencontrez des déconnexions aléatoires ou des interruptions Wi-Fi à l'aide de l'application stock ou de navigateur intégré de votre Galaxy Note 9, essayez d'utiliser le navigateur Google Chrome ou d'autres applications crédibles pour naviguer sur Internet. Si le problème survient quelle que soit l'application de navigateur utilisée, essayez les solutions suivantes pour résoudre et résoudre les problèmes logiciels sur votre appareil. N'oubliez pas de tester votre connexion Internet après avoir exécuté chaque méthode pour déterminer si le problème est résolu ou non.

Première solution: redémarrez le routeur / modem sans fil, puis réinitialisez votre téléphone à la main.

Des problèmes de micrologiciel sur l'équipement réseau peuvent également déclencher ce symptôme. C'est la source même de votre connexion Internet, alors attendez-vous à ce que tous les appareils connectés présentent le même symptôme. Pour éliminer ce problème, redémarrez le routeur / modem sans fil peut vous aider. Voici comment redémarrer / rallumer un routeur / modem sans fil:

  1. Recherchez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation ou allumez votre routeur ou modem sans fil jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
  2. Lorsqu'il est éteint, débranchez l'adaptateur de la source d'alimentation.
  3. Après une minute ou deux, rebranchez-le à la source d'alimentation.
  4. Si nécessaire, appuyez sur le bouton d'alimentation pour réactiver le modem / routeur sans fil.

Attendez que tous les voyants deviennent stables. Si vous voyez une lumière rouge sur le signal ou le témoin Wi-Fi, attendez qu’il revienne à sa couleur normale (vert ou bleu). Une lumière rouge indique généralement un problème tel qu’aucun signal ni aucune connexion réseau.

Une fois le routeur / modem sans fil complètement redémarré, redémarrez / réinitialisez votre Galaxy Note 9 en procédant comme suit.

  1. Appuyez simultanément sur les boutons Volume bas et Alimentation et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 à 20 secondes ou jusqu'à ce que le logo Samsung apparaisse à l'écran.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Samsung apparaît.

Une réinitialisation logicielle supprime les erreurs logicielles mineures pouvant avoir causé un conflit entre les fonctions sans fil de votre téléphone et éventuellement entraîné des déconnexions aléatoires.

Deuxième solution: déconnectez puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi .

Un autre moyen simple d'actualiser la connexion sans fil sur votre téléphone consiste à vous déconnecter de votre réseau Wi-Fi, puis à le reconnecter. Voici comment:

  1. Faites glisser le panneau de notification depuis un écran d’accueil.
  2. Appuyez sur l' icône Wi-Fi pour désactiver le Wi-Fi sur votre téléphone.
  3. Après quelques secondes, appuyez à nouveau sur l' icône Wi-Fi pour activer la fonction et vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi.

Vous pouvez également accéder au Wi-Fi et le configurer via le menu des paramètres. Voici comment:

  1. Appuyez sur Applications depuis l'écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Appuyez sur Wi-Fi.
  4. Activez et désactivez le Wi-Fi .

Attendez que votre téléphone se reconnecte à votre réseau Wi-Fi et une fois connecté, effectuez un test de navigation pour déterminer si la connexion Wi-Fi est déjà stable.

Troisième solution: Oubliez le réseau Wi-Fi sur votre téléphone.

La suppression du réseau Wi-Fi peut être nécessaire si le problème est attribué à un réseau Wi-Fi corrompu. Cela supprimera le réseau Wi-Fi des connexions sans fil enregistrées de votre téléphone, permettant ainsi à votre appareil de se connecter au réseau comme il le faisait pour la première fois. Voici comment supprimer ou oublier le réseau Wi-Fi sur votre Galaxy Note 9:

  1. Appuyez sur pour ouvrir le menu Applications .
  2. Appuyez sur Paramètres .
  3. Appuyez sur Wi-Fi. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Sinon, appuyez sur le commutateur pour activer le Wi-Fi. Une liste des réseaux Wi-Fi disponibles s'affiche alors à l'écran.
  4. Appuyez et maintenez votre réseau Wi-Fi dans la liste.
  5. Sélectionnez ensuite l'option Forget ou Forget network . Le réseau Wi-Fi sélectionné sera alors supprimé.
  6. Redémarrez votre téléphone après avoir supprimé votre réseau Wi-Fi, puis revenez dans le menu Paramètres-> Wi-Fi, puis reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.

Une fois que votre téléphone est reconnecté, testez et vérifiez si la connexion Internet est déjà stable.

Quatrième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre téléphone.

Des paramètres réseau incorrects ou incorrects sur le téléphone peuvent également entraîner l'activation et la désactivation de la connexion Internet Wi-Fi. Cela se produit généralement lorsqu'une mise à jour du système est installée et que cette mise à jour est programmée pour remplacer automatiquement les paramètres du périphérique récepteur. Il est possible que les changements aient provoqué des conflits et déclenché les symptômes. Pour effacer ce problème, réinitialisez les paramètres réseau de votre Galaxy Note 9 en procédant comme suit:

  1. Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
  2. Aller à la section de gestion générale .
  3. Appuyez sur Réinitialiser .
  4. Sélectionnez Réinitialiser les paramètres réseau parmi les options données.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe de votre appareil ou votre code PIN pour continuer.
  6. Appuyez ensuite sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.

Si nécessaire, redémarrez / réinitialisez votre téléphone à la fin de la réinitialisation des paramètres réseau. Dès que votre téléphone démarre, configurez votre réseau Wi-Fi, puis reconnectez votre appareil.

Cinquième solution: Réinitialisation / réinitialisation des données d'usine pour réinitialiser votre téléphone.

Parmi les dernières options à prendre en compte si le problème persiste après avoir épuisé toutes les solutions applicables, on peut citer une réinitialisation générale ou une réinitialisation des données d'usine sur le Galaxy Note 9. Cette opération efface tout ce qui se trouve sur le système téléphonique, y compris les erreurs système fatales, les paramètres incorrects et les applications corrompues. peut avoir infligé une connexion Wi-Fi intermittente au téléphone. Si vous souhaitez continuer avec une réinitialisation générale, sauvegardez toutes vos données importantes afin de pouvoir les restaurer ultérieurement en cas de besoin. Suivez ensuite ces étapes pour réinitialiser et restaurer les paramètres d’usine par défaut de votre Galaxy Note 9:

  • Appuyez sur pour ouvrir l'application Paramètres .
  • Accédez au cloud et aux comptes.
  • Appuyez sur l'option Sauvegarder et restaurer, puis activez les options Sauvegarder mes données et Restaurer, si nécessaire.
  • Retournez dans le menu Configuration-> Gestion générale .
  • Puis appuyez sur Réinitialiser .
  • Sélectionnez Réinitialisation des données d'usine parmi les options données.
  • Puis appuyez sur Réinitialiser l'appareil.
  • Si vous y êtes invité, entrez votre mot de passe ou votre code PIN pour continuer.
  • Puis appuyez sur Supprimer tout pour confirmer la réinitialisation.

Configurez et reconnectez votre téléphone à votre réseau Wi-Fi après la réinitialisation des données d'usine. Tous les problèmes de réseau liés au logiciel, y compris la connexion sans fil intermittente, devraient alors être résolus.

Autres options

Pour un dépannage réseau plus avancé, contactez le support technique de votre fournisseur de services Internet ou le support Samsung. Si nécessaire, vous pouvez leur demander d'actualiser votre routeur ou modem sans fil à l'aide d'un outil dédié ou d'un logiciel réseau.

Si vous soupçonnez que le problème est dû à des dommages matériels sur le modem / routeur sans fil, vous pouvez amener votre équipement dans un centre de service pour une évaluation matérielle. Ou vous pouvez contacter le fabricant du routeur / modem pour des recommandations supplémentaires.

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