Comment réparer votre iPhone 7 qui est bloqué sur un écran rouge? [Guide de dépannage]

Si les ordinateurs Windows sont confrontés à un problème récurrent sur l’écran bleu de la mort ou sur BSOD, les appareils iOS, y compris iPhone 7, ont également leur part d’un problème d’affichage pertinent. Et ce n’est pas seulement l’écran bleu de la mort qui est apparu parmi les différentes variantes de l’iPhone. Il y a aussi un soi-disant écran rouge de la mort. C'est lorsque votre iPhone reste bloqué sur l'écran rouge, puis ne répond plus.

Qu'est-ce qui cause ce problème sur l'iPhone 7 et quelles sont vos options pour le réparer? Ce sont les principales questions que cet article tentera de résoudre. Si vous rencontriez cette page en cherchant de l'aide pour faire face à l'écran rouge de la mort sur votre iPhone 7, ce contenu est pour vous. N'hésitez pas à vous référer aux solutions de contournement et aux solutions potentielles qui sont mises en évidence sous cette page.

Avant d'aller plus loin, si vous avez d'autres problèmes avec votre nouvel iPhone, assurez-vous de consulter notre page de dépannage pour iPhone 7, car nous avons déjà commencé à prendre en charge l'appareil. De plus, si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, vous pouvez toujours nous contacter en remplissant notre questionnaire de problèmes d’iPhone et en nous fournissant suffisamment d’informations sur le problème.

Quelle est la cause du problème iPhone 7 sur l’écran rouge de la mort?

Comme son nom l'indique, ce problème survient lorsque, tout à coup, votre iPhone reste bloqué sur l'écran rouge et ne peut plus rien faire. Dans ce cas, vous pouvez dire que votre iPhone 7 est mort. Il ne peut y avoir que deux raisons pour lesquelles cela se produit. Il se peut que votre iPhone présente des dommages physiques ou liquides sur l’un des composants de la carte de circuit d’affichage ou qu’il s’agisse également d’une indication d’un problème majeur du système.

Certains utilisateurs d'iPhone qui ont rencontré le même problème sur l'écran rouge de la mort attribuent la responsabilité d'une mise à jour iOS défectueuse. Donc, ce qui est arrivé, c'est qu'après l'installation de la mise à jour, leurs périphériques s'éteignent et ensuite, lorsqu'ils tentent de le rallumer, il n'affichait qu'un écran rouge et ne pouvait pas traverser cet écran. D'autres personnes ayant rencontré le même problème sans installer de mise à jour ont émis l'hypothèse qu'un dysfonctionnement logiciel l'avait provoqué, alors que d'autres affirmaient qu'il s'agissait d'un dommage causé au matériel de l'iPhone.

Solutions éventuelles et solutions de contournement pour résoudre le problème d'écran rouge de votre iPhone 7

Si le problème survient après que votre iPhone 7 ait été mouillé ou est tombé, vos risques de dommages matériels sont plus élevés. Dans ce cas, votre seule option pour obtenir une solution consiste à confier votre iPhone à un technicien agréé pour une évaluation du matériel, une réparation ou le remplacement de l'écran. Mais si vous pensez que le problème est lié au matériel, vous pouvez essayer quelques solutions de contournement pour essayer de résoudre le problème de votre côté. Vous trouverez ci-dessous quelques solutions et procédures de dépannage potentielles que vous pouvez essayer.

Première solution: redémarrer ou forcer le redémarrage

Il arrive parfois que votre appareil refuse de s'allumer. Mais cela n’arrive pas toujours à cause d’une batterie ou de composants matériels défectueux. Souvent, des problèmes de ce type ne sont provoqués que par des problèmes logiciels. Cela pourrait également être le cas sur votre iPhone 7. Pour éviter toute possibilité de problème logiciel, un redémarrage peut vous aider. Également connu sous le nom de réinitialisation logicielle, un redémarrage élimine les fichiers corrompus et corrige les problèmes mineurs sur certaines applications qui pourraient avoir causé des irrégularités dans le fonctionnement de votre iPhone.

Voici comment procéder à une réinitialisation logicielle sur votre iPhone 7:

1. Appuyez sur le bouton Marche / Veille (alimentation) et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que Slide to Power Off (glisser vers extinction) s'affiche.
2. Faites glisser pour éteindre complètement votre iPhone.
3. Attendez environ 30 secondes.
4. Appuyez à nouveau sur le bouton Marche / Veille (alimentation) et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Votre iPhone va alors redémarrer.

Si votre iPhone 7 reste bloqué sur un écran rouge et ne répond plus, un redémarrage forcé est nécessaire. Tout comme le redémarrage habituel, un redémarrage forcé n'affectera aucune donnée sur votre iPhone. Voici comment forcer le redémarrage de votre iPhone 7:

• Appuyez simultanément sur les boutons Marche / Veille et Volume et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes, puis relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

S'il n'est pas corrigé après le premier redémarrage, essayez à nouveau. Donnez-le au moins trois fois pour redémarrer. Si votre iPhone reste bloqué sur un écran rouge, passez à la solution applicable suivante.

Deuxième solution: restaurez votre iPhone 7 sur iTunes

Votre prochaine option serait une restauration iOS via iTunes. Dans ce cas, vous devez sécuriser le fichier de sauvegarde iOS à partir duquel vous souhaitez effectuer la restauration et l’utiliser. Autant que possible, essayez de choisir la sauvegarde la plus récente et la plus exempte d'erreurs sur laquelle iOS doit être restaurée. Pour continuer, vous devez sécuriser un ordinateur (Windows ou Mac) sur lequel la dernière version d'iTunes est installée. Une fois que vous êtes prêt à commencer, procédez comme suit:

1. Connectez votre iPhone 7 à l'ordinateur à l'aide du câble USB fourni.
2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur.
3. Attendez que l'ordinateur ou iTunes reconnaisse votre iPhone 7. Si vous y êtes invité, appuyez sur l'option Faire confiance à cet ordinateur sur votre iPhone.
4. Pendant que votre iPhone est connecté, effectuez un redémarrage forcé en procédant comme suit:
   1. Appuyez simultanément sur les boutons Veille / Veille (Alimentation) et Volume - et maintenez-les enfoncés. Maintenez les deux boutons enfoncés jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
5. Lorsque vous voyez l'option Restaurer ou mettre à jour, sélectionnez Restaurer pour restaurer votre appareil à partir d'une sauvegarde iTunes.
6. Sélectionnez la sauvegarde iOS que vous souhaitez utiliser et attendez la fin de la restauration. Vous pouvez vérifier la date et la taille du fichier pour déterminer le fichier de sauvegarde iOS à utiliser.
7. Une fois votre iPhone restauré, continuez la configuration de l'appareil.

Troisième solution: Passez en mode DFU et restaurez votre iPhone 7

Le mode DFU (Device Firmware Update) permet de restaurer un type de restauration considéré comme le plus profond que vous puissiez effectuer sur votre iPhone. Il est généralement effectué par des techniciens Apple lorsqu’il tente de résoudre les problèmes de périphériques iOS liés au logiciel et ne pouvant être résolus par aucune solution de contournement préalable. Vous pouvez considérer cela comme votre dernier recours lorsque vous tentez de réparer l'écran rouge du problème de la mort sur votre iPhone 7. Mais avant cela, veuillez noter que la restauration DFU effacera tout ce qui se trouve sur votre iPhone. Il efface et recharge chaque bit de code qui contrôle les composants logiciels et matériels de votre iPhone. Toutefois, une restauration en mode DFU ne doit pas être effectuée si votre iPhone est endommagé de quelque manière que ce soit (dommages physiques ou liquides). Si vous restaurez un iPhone endommagé en mode DFU, votre appareil deviendra totalement inutile. La restauration risque de ne pas pouvoir se terminer car un composant est endommagé.

Si vous êtes certain que votre iPhone est exempt de tout dommage et que vous êtes prêt à essayer le mode DFU, voici comment procéder:

1. Connectez votre iPhone 7 à votre ordinateur. Vous pouvez utiliser un ordinateur Windows ou Mac.
2. Ouvrez iTunes sur l'ordinateur. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes. Sinon, téléchargez et installez la dernière version de l'application iTunes pour votre ordinateur sur l'App Store.
3. Appuyez simultanément sur les boutons Veille / Veille (Alimentation) et Volume - et maintenez-les enfoncés pendant 8 à 10 secondes.
4. Lâchez d'abord le bouton de réduction du volume . L'écran de votre iPhone deviendra alors complètement noir. Cela signifie que vous êtes entré avec succès en mode DFU. Continuer à l'étape suivante.
5. Si le message suivant s'affiche: «iTunes a détecté un iPhone en mode de récupération et vous devez le restaurer avant de pouvoir l'utiliser avec iTunes», cliquez sur OK pour continuer.
6. Restaurez votre iPhone via iTunes en cliquant sur le bouton Restaurer l'iPhone .
7. Cliquez sur Restaurer et mettre à jour pour confirmer l'action.
8. Laissez votre iPhone connecté à l'ordinateur et attendez qu'iTunes ait fini de restaurer votre iPhone. Suivez les instructions à l'écran pour procéder à la configuration du périphérique.

Si vous ne voyez pas d'écran noir, cela signifie que vous n'êtes pas encore en mode DFU. Dans ce cas, vous devez réessayer dès le début.

Autres suggestions / solutions de contournement

Si aucune des procédures susmentionnées ne permet de résoudre votre problème d’écran rouge du décès de votre iPhone 7, vous pouvez choisir d’essayer l’une des astuces suivantes et voir ce qui se passe. Sinon, vous pouvez simplement apporter votre iPhone à un centre de service après-vente agréé et le faire vérifier et / ou réparer par un technicien.

• Appuyez sur l'écran de votre iPhone où les câbles d'affichage se connectent à la carte logique. Habituellement, cela se trouve dans le coin inférieur droit de l'écran. Il est possible que les câbles d’affichage soient légèrement délogés et qu’une pression sur l’écran puisse les remettre en place. Utilisez votre pouce pour appuyer directement sur ladite partie de l'écran. Veillez à ne pas appuyer trop fort sur l'écran, au risque de le fissurer. Fais-le doucement.
• Utilisez les outils de récupération / réparation iOS. Il existe actuellement un grand nombre de nouveaux logiciels de réparation pour iPhone que vous pouvez utiliser pour traiter des problèmes logiciels majeurs, notamment des crashs iOS décrits par l'écran rouge de la mort sur votre iPhone 7. Si vous souhaitez l'essayer, téléchargez et installez votre application préférée et puis donnez-lui un coup de feu. Des instructions à l'écran vous guideront tout au long du processus de restauration et de réparation de votre appareil iOS. Veillez simplement à utiliser un logiciel crédible et compatible avec votre iPhone.

Vous pouvez également signaler le problème au support Apple ou à votre opérateur. Ceci est vivement recommandé, en particulier si votre iPhone 7 reste bloqué sur l'écran rouge après l'installation d'une mise à jour iOS. Cela pourrait être un problème majeur ou un bug iOS qui doit être corrigé par une autre mise à jour. Si cela semble être un problème courant après la mise en œuvre de la dernière mise à jour iOS, Apple considérera probablement qu'il s'agit d'un problème postérieur à la mise à jour, qui indique donc la nécessité de développer un correctif à appliquer dans la prochaine mise à jour logicielle. Cela devrait régler le problème.

Connecte-toi avec nous

Si vous avez besoin d’aide supplémentaire pour utiliser certaines fonctions du nouveau smartphone Apple iPhone 7, n'hésitez pas à visiter notre page de didacticiels. Vous y trouverez une liste de procédures, de didacticiels pas à pas, ainsi que des réponses aux questions fréquemment posées à propos de l'iPhone 7. Si vous rencontrez des problèmes ou rencontrez des problèmes lors de l'utilisation du téléphone, vous pouvez nous contacter via ce lien. forme . Assurez-vous simplement de nous donner plus de détails sur le problème ou le (s) problème (s) sur le périphérique que vous pourriez avoir et nous serons plus qu'heureux de vous aider.