Comment réparer votre iPhone 8 bloqué en mode de récupération, ne peut pas restaurer iOS en mode de récupération [Guide de dépannage]

Une restauration en mode de récupération fait généralement partie des dernières solutions à essayer en cas de problèmes logiciels persistants sur les appareils iOS. Vous pouvez également restaurer votre appareil iOS en mode de récupération si votre appareil ne met pas à jour le logiciel, après une mauvaise version bêta ou si votre appareil ne répond plus et ne fonctionne plus. Il s’agit d’un processus un peu compliqué mais impératif s’agissant de problèmes plus complexes concernant iOS.

Néanmoins, effectuer une restauration en mode de récupération peut également vous amener à faire face à un autre problème comme celui rencontré par d'autres personnes. Et l'un des problèmes redoutés se situe sur l'iPhone qui reste bloqué en mode de récupération. Pour vous donner quelques idées sur la façon de traiter ce problème, si par hasard vous vous retrouviez face au même problème lorsque vous tentez de mettre à jour ou de restaurer iOS en mode de récupération, j'ai proposé certaines solutions et solutions de contournement applicables. Les étapes décrites sont particulièrement applicables à un iPhone 8 bloqué en mode de récupération et incapable de restaurer iOS. Lisez plus loin si vous avez besoin de plus d'aide.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins que nous ayons déjà résolu des problèmes similaires. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes liés à l’iPhone.

Première solution: forcer le redémarrage de votre iPhone 8.

La première solution possible que vous pouvez essayer est un redémarrage forcé. Il s'agit d'une procédure de retrait de batterie simulée utilisée pour redémarrer un périphérique gelé. Un redémarrage forcé fonctionne de la même manière que la réinitialisation logicielle ou le redémarrage habituel en ce qui concerne l’élimination des erreurs logicielles mineures ayant entraîné des conflits avec les fonctions système du téléphone. Cela n'affectera aucune donnée sauvegardée sur la mémoire interne de l'iPhone et ne causera donc pas de perte de données. Voici comment c'est fait:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
  2. Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
  3. Enfin, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Votre iPhone devrait démarrer après. Si votre iPhone ne parvient pas à démarrer ou reste bloqué, passez à autre chose et essayez les solutions suivantes.

Deuxième solution: réessayez de restaurer iOS via le mode de récupération via iTunes.

Rester bloqué sur la récupération lors de votre première tentative de restauration en mode de récupération iOS ne signifie pas toujours que vous serez bloqué à nouveau lors de votre prochain essai. Peut-être que votre téléphone a rencontré des erreurs et que le système est tombé en panne au milieu du processus, il était donc bloqué. Dans ce cas, il ne serait pas mal de réessayer. Alors voici ce que vous devriez faire alors:

  1. Connectez votre iPhone 8 à votre ordinateur Mac ou Windows à l'aide du câble Lightning d'origine. Supprimez tout autre accessoire externe du port USB de votre ordinateur pour éviter tout conflit éventuel. Fermez également toutes les applications ou tous les programmes en cours d’exécution sur votre ordinateur pour empêcher l’un d’entre eux d’interrompre iTunes au cours du processus de restauration.
  2. Lorsque votre iPhone est connecté, appuyez rapidement sur le bouton d'augmentation du volume, puis appuyez sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le, puis maintenez enfoncé le bouton latéral / d'alimentation jusqu'à ce que le téléphone redémarre. Continuez à maintenir le bouton latéral / marche / arrêt même lorsque vous voyez le logo Apple.
  3. Relâchez le bouton latéral / alimentation lorsque l'écran Connect to iTunes (Connecter à iTunes) s'affiche. Cela indique que votre appareil est entré en mode de récupération.
  4. Allez sur iTunes et vous devriez voir un message disant «Il y a un problème avec l'iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration.»
  5. Sélectionnez l'option Restaurer, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer l'ensemble du processus de restauration iOS en mode de récupération.

Troisième solution: restaurez votre iPhone 8 en mode DFU.

DFU signifie Device Firmware Update, un état qui permet de recharger le logiciel et le micrologiciel de votre appareil iOS. Il est considéré comme le mode de restauration le plus profond et offre une chance plus grande de résoudre les principaux problèmes et erreurs iOS, car il permet à votre appareil de communiquer avec iTunes sur un ordinateur même sans charger le système d'exploitation. Vous pouvez également mettre à niveau votre appareil en mode DFU. Une restauration en mode DFU est généralement effectuée par des techniciens Apple au niveau de la barre Genius lors de la résolution de problèmes iOS complexes. Mais depuis que cette méthode a été introduite par le support Apple, de nombreux utilisateurs d’iPhone ont commencé à recourir à la restauration en mode DFU et l’ont considérée parmi les dernières options en cas de problèmes logiciels persistants. Si vous souhaitez l'essayer, procédez comme suit pour mettre votre iPhone 8 en mode DFU et restaurer iOS via iTunes:

  1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur à l'aide du câble USB fourni ou du câble Lightning.
  2. Appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume.
  3. Appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume.
  4. Maintenez le bouton latéral / alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran devienne noir.
  5. Lorsque l'écran devient noir, maintenez les boutons Côté / Alimentation et Volume bas enfoncés pendant 5 secondes.
  6. Au bout de 5 secondes, relâchez le bouton latéral / alimentation tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé. Si vous voyez le logo Apple, cela signifie que vous avez enfoncé le bouton Côté / Alimentation trop longtemps et que vous devez tout recommencer.
  7. Si l'écran reste noir, votre appareil est entré en mode DFU et est configuré pour une procédure de restauration en mode DFU.
  8. Sur votre ordinateur, iTunes devrait afficher un message d'alerte indiquant qu'il a détecté un périphérique en mode de récupération. Suivez les instructions à l'écran pour lancer une restauration en mode DFU.

Si vous voyez un autre écran, tel qu'un écran Connect to iTunes, cela signifie que votre appareil n'est pas encore en mode DFU et vous devrez donc réessayer les étapes précédentes jusqu'à ce que vous passiez au mode DFU.

Après avoir restauré avec succès votre iPhone en mode DFU, vous pouvez quitter le mode DFU en effectuant simplement un redémarrage forcé sur votre iPhone.

Votre appareil devrait alors être comme neuf et toutes vos applications commenceront à se télécharger.

Quatrième solution: utilisez un autre outil de récupération / réparation iOS.

Si votre iPhone 8 reste bloqué en mode de récupération même après l'exécution d'une restauration en mode DFU dans iTunes, vous pouvez utiliser d'autres outils de récupération et de réparation iOS en ligne. Il existe en fait beaucoup d'autres outils ou logiciels conçus pour servir le même objectif que celui d'iTunes. D'autres outils ont même été programmés pour pouvoir effectuer des réparations avancées sur un appareil iOS totalement corrompu. Vous pouvez rechercher et télécharger votre outil préféré sur votre ordinateur, exactement comme avec iTunes. Assurez-vous simplement de choisir celui qui est compatible avec votre appareil et qui a des évaluations crédibles. La lecture des avis de prévisualisation peut vous aider à choisir l’outil de réparation iOS à utiliser.

Autres options

La toute dernière option dont vous disposiez si toutes les autres solutions ne permettaient pas à votre iPhone 8 de rester bloqué en mode de récupération serait le service. Votre iPhone peut avoir subi une sorte de dommage physique ou liquide résultant d'incidents antérieurs de chutes accidentelles ou d'une exposition à un liquide, et être bloqué en mode de récupération ou sur un autre écran pourrait être le symptôme qui transpirera. Dans ce cas, vous aurez besoin de l'aide d'un technicien pour que votre iPhone soit réparé et fonctionne à nouveau.

Pour obtenir une assistance supplémentaire et d’autres options, vous pouvez contacter votre fournisseur de support ou le support Apple. Dites-leur simplement ce qui s’est passé et comment votre iPhone 8 est resté bloqué en mode de récupération. Il est également recommandé d’escalader le problème, en particulier si le problème a commencé après la mise en œuvre d’une mise à jour iOS.

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