Comment réparer votre LG G5 qui ne peut ni envoyer ni recevoir de SMS [Guide de dépannage]

  • Comprenez et apprenez à #troubleshoot votre LG G5 (# LGG5) qui ne peut plus envoyer ni recevoir de messages texte.
  • Que faire si votre téléphone peut toujours recevoir #SMS mais ne peut pas en envoyer un.
  • Comment réparer un G5 qui ne peut pas recevoir de SMS mais peut envoyer sans problèmes.
  • Découvrez comment dépanner votre LG G5 qui ne peut ni envoyer ni recevoir de MMS ou de MMS.

La messagerie texte étant l’une des fonctionnalités les plus élémentaires, elle peut être facilement transmise si le téléphone dispose d’un service décent fourni par un opérateur et que le compte de l’utilisateur est en règle. Il est dommage qu'un smartphone puissant et haut de gamme comme le LG G5 ne soit pas en mesure d'envoyer et de recevoir un message texte d'une taille en octets.

Dans ce billet, je vais aborder ce problème car nous avons déjà reçu des plaintes de nos lecteurs à ce sujet. En fait, il est répandu sur tous les smartphones, quels que soient leur système d'exploitation et leurs spécifications techniques.

Cet article vous guidera sur la façon de résoudre et, espérons-le, de résoudre les problèmes suivants:

  • LG G5 ne peut ni envoyer ni recevoir de SMS
  • LG G5 ne peut pas envoyer de SMS mais peut recevoir
  • LG G5 ne peut pas recevoir mais peut envoyer des messages texte
  • LG G5 ne peut pas envoyer / recevoir de MMS ou de messages photo

Pour ceux qui ont d’autres problèmes avec leur téléphone, nous sommes toujours prêts à vous aider. Vous pouvez nous contacter et tout nous dire sur le problème afin que nous puissions faire des recherches sur le sujet. Il vous suffit de remplir notre questionnaire sur les problèmes Android et de cliquer sur Soumettre lorsque vous avez fourni suffisamment de détails. Cela ne nous dérange pas si votre description est longue parce que nous pouvons recueillir plus d’informations à partir de celle-ci.

LG G5 ne peut ni envoyer ni recevoir de SMS

« J'ai acheté le nouveau LG G5 et cela ne fait que 3 jours que je l'ai activé. Mon fournisseur m'a dit que le portage de mon numéro de téléphone prend entre 24 et 48 heures, mais j'ai pu envoyer des SMS plus tôt, ce qui est un signe que j'ai déjà reçu le service après quelques heures. Envoyer des SMS n'a jamais été un problème jusqu'à aujourd'hui. Je ne peux plus envoyer ni recevoir de SMS. ils ont juste échoué à chaque fois que je les envoie et je ne peux pas recevoir ceux que j'ai envoyés de mon autre téléphone. Savez-vous quel est le problème? Pouvez-vous m'aider?

Ceci est juste un des messages que nous avons reçus de nos lecteurs. Fondamentalement, le propriétaire a un tout nouveau téléphone et il a transféré son numéro d'un transporteur à un autre. Le portage peut prendre jusqu'à 48 heures et, au cours de cette période, votre appareil peut être réparé, mais il peut disparaître lorsque le système ajoute des informations au serveur. Je pense que c'est la raison pour laquelle notre lecteur a déclaré que son service fonctionnait de manière sporadique. La solution à ce problème est d'attendre. Après 48 heures, votre téléphone a peut-être déjà été correctement configuré dans le système de votre nouveau fournisseur et, bien entendu, il sera réparé.

Pour ceux dont les LG G5 fonctionnent correctement depuis le premier jour et ont récemment rencontré ce problème, voici comment résoudre le problème:

  1. Redémarrez votre appareil si vous ne l'avez pas encore fait, car il arrive que le système ne fonctionne pas correctement et affecte certaines fonctionnalités et certains services.
  2. Observez attentivement pour voir si votre signal tombe de temps en temps, ce qui pourrait vous empêcher d'envoyer et de recevoir des messages texte.
  3. S'il s'agit d'un problème de signal (la couverture a été perdue), vérifiez que votre téléphone n'a pas subi de dommages physiques ou liquides. Si vous êtes certain que ce n'est pas le cas, il peut s'agir d'un problème de réseau, en particulier si c'est la première fois que cela se produit.
  4. Pour vérifier s'il s'agit d'un problème de réseau et / ou de compte, essayez d'appeler n'importe quel numéro que vous avez sur votre téléphone. Si l'appel est acheminé, les deux sont automatiquement disqualifiés, ce qui signifie que le problème peut provenir du téléphone.
  5. Les problèmes qui font du téléphone le coupable peuvent être résolus par la réinitialisation générale et je vous suggère de le faire.
  6. Si des problèmes pointent vers le réseau ou le transporteur, vous devez appeler le support technique pour résoudre le problème technique, demander le statut de votre compte et du service dans votre région.

LG G5 ne peut pas envoyer de SMS mais peut recevoir

« Hier encore, tout fonctionnait bien avec mon LG G5, mais à partir de ce matin, je n'arrive pas à envoyer un message texte, mais j'en reçois quelques-uns de mes amis. Je me souviens qu'il y avait eu une sorte de mise à jour il y a quelques jours, mais je ne sais pas vraiment si cela a quelque chose à voir avec cela. Peut-être que j'ai juste foiré quelque chose dans mon téléphone c'est pourquoi ça ne fonctionne plus. Pouvez-vous s'il vous plaît m'aider à le réparer?

De toute évidence, ce genre de problème n’est pas un problème de service ou de compte, car s’il s’agit de l’un des deux, vous ne devriez pas pouvoir recevoir de messages texte également. Pour résoudre ce problème, vous pouvez faire certaines choses, mais rien ne garantit que vous pourrez le réparer vous-même. Ce que vous pouvez faire est de valider certaines choses afin de bien expliquer à un technicien ce qui est arrivé à votre appareil. Voici ce que vous devez faire:

  1. Essayez d’envoyer un SMS à votre propre numéro de téléphone avec votre LG G5. Il vous dira immédiatement si vous pouvez envoyer un message texte et / ou le recevoir.
  2. En cas d'échec de l'envoi, vérifiez si le téléphone peut réellement recevoir des messages. Empruntez le téléphone d'un membre de la famille ou d'un ami ou demandez à quelqu'un de vous envoyer un message texte. Si vous pouvez le recevoir, le problème doit avoir un lien avec le numéro du centre de messagerie.
  3. Seul un très petit nombre de propriétaires connaissent réellement le numéro du centre de messagerie et son importance pour l'envoi de messages texte. Vous devez donc contacter votre fournisseur de services ou votre opérateur pour vous informer de ce problème et ils pourront vous aider à résoudre le problème.

LG G5 ne peut pas recevoir mais peut envoyer des messages texte

« Pour une raison quelconque, mon LG G5 ne peut plus recevoir de SMS mais je peux toujours envoyer des messages sans problèmes. J'ai beaucoup d'amis qui me disent que je n'ai pas répondu à leurs messages ces derniers jours. Régulièrement, nous nous envoyons des textos tous les jours et je me demande également pourquoi je ne les ai même pas entendues, même de personnes à qui j'ai envoyé un texto. Que devrais-je faire?

Si vous pouvez envoyer des messages texte mais ne pouvez pas les recevoir, vous devez vérifier si votre téléphone dispose encore de suffisamment de mémoire pour stocker ces messages. Je comprends que les textes contiennent très peu de données, mais si vous avez utilisé tout le stockage, il est impossible de stocker ces messages. Cependant, vous devez tout vérifier avant de demander l'aide de votre fournisseur. Voici ce que vous devez faire:

  1. Composez un message texte et envoyez-le à votre propre numéro de téléphone. Si cela passe, vous devriez être capable de dire que le message apparaîtra comme un fil.
  2. Si vous ne pouvez pas recevoir votre propre message texte, vérifiez la mémoire interne de votre téléphone. Vous pouvez supprimer des fichiers volumineux et essayer d’envoyer un autre message à votre propre numéro pour voir si le problème s’est amélioré.
  3. Si le problème persiste, vous devez vider le cache et les données de l'application de messagerie que vous utilisez.
  4. Enfin, si le problème persiste, effectuez la réinitialisation générale avant de contacter votre fournisseur de services pour vous aider à résoudre le problème.

LG G5 ne peut pas envoyer / recevoir de MMS ou de messages photo

« Plus souvent, mes amis et moi partageons des images par le biais de textes. Nous le faisons depuis des années et mon téléphone a toujours fonctionné. Le mois dernier, j'ai acheté un nouveau LG G5 et je l'ai correctement configuré. Mon fournisseur m'a aidé pour que cela fonctionne. Hier, par contre, ce n’était plus le même qu’auparavant, car mes messages texte avec des images jointes ne peuvent plus être envoyés et je n’en ai reçu aucun de mes amis depuis le début de mon numéro. Est-ce que mon téléphone est défectueux? Aidez-moi s'il vous plaît.

Les messages multimédias, MMS ou MMS nécessitent la transmission et la réception des données mobiles. C'est peut-être aussi simple qu'un «message texte avec une image», mais il y a quelque chose que vous ne pouvez pas voir qui se passe ici: quand vous composez un texte sans image ni caractères spéciaux, c'est un SMS, mais si vous essayez de joindre une image, il est automatiquement converti en MMS. Par conséquent, voici ce que vous devez faire:

  1. Assurez-vous que les données mobiles sont activées sur votre téléphone.
  2. Composez un message texte, joignez une photo et envoyez-la à votre propre numéro. Si le message ne passe pas, alors ce doit être un problème de compte.
  3. Vérifiez que votre compte n’est pas empêché d’envoyer / recevoir des MMS. Vous devez appeler votre fournisseur de services à ce sujet, mais pas avant d'avoir terminé cette liste de dépannage.
  4. Si votre compte est en règle et que vous disposez de suffisamment de crédits mais que vous ne pouvez toujours pas envoyer de MMS, il doit s'agir d'un problème APN. Vous pouvez l'éditer si vous connaissez la bonne ou si vous avez recours à l'assistance technique.
  5. Enfin, avant de vous rendre au magasin pour faire vérifier le téléphone, essayez de réinitialiser la réinitialisation principale pour voir si cela fonctionne.

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