Votre LG G6 est l’un des smartphones les plus puissants et haut de gamme du marché, mais malgré ses caractéristiques et ses performances impressionnantes, il n’est pas exempt de problèmes, d’erreurs et de problèmes. En fait, nous avons déjà reçu de nombreux messages de nos lecteurs qui demandent de l'aide parce que leurs appareils ont des problèmes et l'un de ces problèmes que je trouve très alarmant est l'écran noir de la mort - le téléphone ne s'allume pas. ou répondre, peu importe ce que le propriétaire ferait.
Dans cet article, je vais vous guider pour essayer de ramener votre téléphone à la vie. Nous allons essayer de voir si nous pouvons le faire pour revenir ou même répondre. Il est toujours possible que la raison pour laquelle il ne s'allume pas soit à cause d'une panne matérielle. Nous allons donc essayer de résoudre les problèmes élémentaires que nous, utilisateurs ordinaires, pouvons faire sans compromettre vos données et le téléphone dans son ensemble. . Si vous possédez le nouveau LG G6 et que vous rencontrez actuellement un problème similaire, poursuivez votre lecture pour comprendre pourquoi cela se produit et déterminer les mesures à prendre pour le résoudre.
Avant d’aller plus loin, si vous avez d’autres problèmes avec votre téléphone, n’oubliez pas de visiter notre page de dépannage pour le LG G6 où nous répertorions tous les problèmes que nous traitons chaque semaine. Recherchez des problèmes similaires ou liés aux vôtres et utilisez les solutions que nous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas pour vous ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android.
Dépannage du LG G6 qui ne s'allume pas
En tant que propriétaire, vous devez effectuer un dépannage de base pour savoir si vous pouvez toujours redonner vie au téléphone. Il arrive parfois que ce type de problème se produise à cause de problèmes liés aux applications ou au firmware lui-même. Au moins, nous devons simplement exclure cette possibilité avant de décider d’envoyer le téléphone en réparation. Cela dit, voici ce que vous devez faire:
Étape 1: chargez votre téléphone immédiatement
Cela vous indiquera immédiatement si le problème est uniquement causé par un problème de micrologiciel ou par quelque chose qui provient du matériel, sans parler du fait que cela exclut également la possibilité que la batterie ait été totalement vidée.
Même si le téléphone est mis hors tension, le symbole de charge habituel apparaît toujours à l'écran lorsqu'il détecte que du courant électrique circule dans le câble jusqu'au CI de charge et à la batterie. Si cela se voit, cela signifie que le matériel fonctionne comme il se doit et peut-être que la raison pour laquelle le téléphone ne s'allume pas est qu'il ne reste plus de batterie pour tout alimenter.
En supposant que le téléphone se charge correctement, veillez à savoir si l’appareil est en train de chauffer. Bien qu'il soit normal qu'il se réchauffe un peu tout en chargeant, il ne devrait pas chauffer au point qu'il ne soit pas confortable pour vous de le toucher. Donc, si tel est le cas, débranchez le chargeur immédiatement et dès maintenant, vous devriez le faire vérifier car quelque chose ne va pas.
Étape 2: Inspectez le chargeur et le câble si le téléphone ne charge pas
Il est important que vous puissiez voir le téléphone se charger correctement lors du dépannage en raison d'un problème d'alimentation. Vous devez exclure la possibilité qu'il s'agisse simplement d'un problème de batterie déchargée avant de procéder à votre dépannage. Cela vous évitera beaucoup de problèmes, sans compter que vous ne compromettez pas la sécurité de vos fichiers et données personnels.
Par conséquent, si le téléphone ne se charge pas, vous devez inspecter le chargeur et le câble pour voir s’il ya un problème. Pour le chargeur, il suffit de regarder dans le port USB pour détecter les peluches, les débris, la corrosion ou les broches tordues. S'il n'y a rien que vous puissiez trouver qui puisse entraver le flux de courant, inspectez le câble.
Recherchez la même chose aux deux extrémités, puis passez vos doigts d’un bout à l’autre pour sentir quelque chose qui pourrait nous faire penser à une rupture à l’intérieur de l’isolant.
Étape 3: effectuez la réinitialisation logicielle lorsque le téléphone est connecté au chargeur.
Nous devons également exclure la possibilité que la cause du problème soit simplement un problème. Ainsi, tant que le téléphone ne chauffera pas tout en étant connecté au chargeur, laissez-le en charge pendant quelques minutes, puis essayez d'effectuer la réinitialisation logicielle: maintenez enfoncées simultanément les touches Volume et Alimentation pendant 10 secondes. S'il n'y a aucun problème avec le matériel ou le micrologiciel du téléphone et si le problème vient simplement du fait qu'il s'est écrasé, cette procédure ramènera votre téléphone à la vie.
Lorsque le téléphone tombe en panne, il peut ne pas répondre même pendant le chargement. Il ne répondra pas également si la touche Power est enfoncée. Mais vous pouvez le faire répondre à nouveau en suivant la procédure de réinitialisation logicielle qui forcera le redémarrage du téléphone. Pour les problèmes causés par des problèmes techniques, cette procédure est très efficace.
Étape 4: essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération
Après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus et le problème persiste, essayez de démarrer votre téléphone en mode de récupération. Fondamentalement, lorsque vous démarrez votre téléphone dans ce mode, tous les composants matériels seront mis sous tension, mais l'interface Android ne sera pas chargée. En supposant que le problème soit dû à un problème technique, votre appareil peut éventuellement démarrer dans ce mode. La prochaine chose à faire est d'essayer de redémarrer l'appareil à partir de là. Si cela ne démarre pas, alors, au moins maintenant, nous avons un problème de démarrage parce qu'apparemment, le téléphone est allumé. C'est un peu plus facile à résoudre. Cependant, si vous ne parvenez pas à faire démarrer le téléphone même dans ce mode, vous devez l'envoyer pour qu'il soit testé par un technicien. Voici comment démarrer votre LG G6 en mode de récupération et procéder à la réinitialisation:
- Sauvegardez les données sur la mémoire interne.
- Éteignez l'appareil.
- Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés.
- Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
- «Réinitialisation des données d'usine» apparaît.
- Utilisez le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
- Effacer toutes les données utilisateur et restaurer les paramètres par défaut »apparaît.
- Utilisez le bouton Volume bas pour mettre en surbrillance Oui.
- Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.
J'espère que ça aide.
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