Comment réparer votre LG V20 qui ne s'allume pas, autres problèmes d'alimentation [Guide de dépannage]

Nous avons déjà publié un article sur la façon de réparer votre #LG V20 (# V20) sans frais. Maintenant, nous allons aborder un problème beaucoup plus grave qui peut rendre le téléphone inutile si vous ne l'utilisez pas - il ne s'allume pas.

Plusieurs facteurs doivent être pris en compte pour résoudre un problème de ce type, mais pour simplifier un peu, tout se résume à un problème matériel si le problème reste non résolu après avoir exclu d'autres possibilités.

Cela étant dit, parmi les possibilités que nous devons exclure figurent les crashs d'applications et les problèmes de microprogrammes. Il est plus facile de commencer par dépanner vos applications, puis après le micrologiciel si le problème persiste après quelques étapes. Continuez à lire ce message pour savoir ce que vous devez faire lorsque votre nouveau LG V20 refuse de se rallumer après s'être éteint tout seul.

Cependant, pour ceux qui ont d'autres problèmes, assurez-vous de visiter notre page de dépannage pour LG V20 car nous avons déjà commencé à prendre en charge ce périphérique et avons résolu certains des problèmes les plus courants. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. S'ils ne fonctionnent pas ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, vous pouvez nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes Android. Donnez-nous les informations nécessaires sur le problème et nous ferons la réinitialisation.

Dépannage du LG V20 qui ne s'allume pas

Le but même de ce guide de dépannage est de déterminer quel est le problème avec votre appareil et de trouver une solution qui résoudra le problème, mais si cela n’est pas possible, il est alors préférable de trouver une solution de contournement ou un correctif temporaire. Cela étant dit, voici ce que vous devez faire pour dépanner votre LG V20 sans l'allumer…

Étape 1: Inspectez le téléphone pour détecter d'éventuels dommages physiques ou liquides

Cela peut sembler un peu compliqué mais ça ne l'est pas. En tant que techniciens, nous effectuons souvent une inspection physique rapide de l'appareil afin de détecter d'éventuels dommages causés par des chutes accidentelles. Il est en fait facile de déterminer si le problème est dû à des dommages physiques, car une force susceptible d’affecter les composants internes devrait laisser des marques ou des égratignures à l’extérieur.

En ce qui concerne les dommages possibles causés par les liquides, il est encore plus facile de déterminer si c'est la cause du problème. Il vous suffit de retirer la façade arrière, de retirer la batterie et de trouver le petit autocollant au dos du téléphone. Si c'est blanc, alors il n'y a pas de dégâts d'eau. Toutefois, si l’autocollant devient rouge, rose ou violet, la raison pour laquelle votre téléphone ne s’allume pas est due à un liquide endommagé.

À ce stade, si vous êtes certain que le problème est dû à un liquide ou à des dégâts physiques, faites immédiatement vérifier le téléphone par un technicien. Il ne sert à rien de continuer votre dépannage.

Étape 2: effectuez la procédure d'extraction de la batterie pour actualiser la mémoire de votre téléphone.

Votre LG V20 est doté d'une batterie amovible pour vous permettre de rafraîchir sa mémoire plus facilement. Retirez la façade arrière et retirez la batterie. Tant que la batterie n’est pas connectée à votre téléphone, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée pendant une minute. Cela déchargera les composants à l'intérieur de votre téléphone d'électricité stockée. En d'autres termes, la mémoire sera effacée.

Maintenant, replacez la batterie et fixez-la avec la façade arrière, puis essayez d'allumer l'appareil. S'il ne s'allume toujours pas, passez à l'étape suivante.

Étape 3: essayez de charger votre LG V20 car la batterie aurait pu être épuisée

Il s’agit là d’une étape très importante car elle permettra d’exclure la possibilité que le problème soit dû à une simple batterie déchargée, tout en nous permettant de déterminer si le problème est causé par un problème de micrologiciel ou de matériel.

Si le téléphone se charge une fois branché, le matériel est sécurisé. Laissez simplement le téléphone branché pendant 10 minutes avant d'essayer de le rallumer. Dans ce cas, il est fort probable que le téléphone démarre correctement.

Toutefois, si le téléphone ne charge pas ou n'affiche pas les symboles de charge habituels, il est possible que le téléphone présente un problème matériel. Je vous suggère de lire notre article sur la façon de résoudre un problème de non-charge avec le LG V20.

Il est important de savoir si le téléphone est en charge ou non, car vous ne pouvez pas poursuivre le dépannage sans exclure la possibilité que la batterie soit épuisée. Après avoir suivi notre guide de non-chargement et que le téléphone ne se charge toujours pas, vous devez le faire réparer car il s’agit probablement d’un problème matériel.

Étape 4: Essayez de démarrer le téléphone en mode de récupération et procédez à la réinitialisation principale en cas de succès.

C’est une autre étape que vous devez prendre pour éviter une autre possibilité selon laquelle une ou plusieurs de vos applications téléchargées se soient effondrées et ont affecté le micrologiciel de votre téléphone. Au cours de cette étape, vous démarrez votre téléphone en mode de récupération et, en cas de succès, effectuez la réinitialisation principale.

Si le problème est causé par les applications ou le micrologiciel et si le problème n'est pas grave, la réinitialisation le résoudra certainement. Cependant, l'inconvénient est que vos fichiers et vos données seront tous supprimés car vous ne pouvez pas effectuer de sauvegarde. Si c’est ce qu’il faut pour que le téléphone fonctionne à nouveau, cela en vaut la peine.

  1. Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés.
  2. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  3. Lorsque «Réinitialisation des données d'usine» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  4. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
  5. Lorsque le système vous invite à «Effacer toutes les données utilisateur et à restaurer les paramètres par défaut», utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Étape 5: envoyez le téléphone pour un examen ou une réparation

Si tout échoue, vous avez besoin d'un expert pour régler le problème à votre place. Envoyez donc le téléphone pour qu’il soit vérifié, testé et réparé. Pour les utilisateurs moyens, cela va aussi loin que le dépannage, donc si le problème persiste, demandez au technicien de s’occuper du problème pour vous.

Autres problèmes d’alimentation liés au LG V20

Maintenant que nous vous avons fourni un guide étape par étape sur la façon de réparer votre LG V20 qui ne s'allume pas, il est temps de résoudre certains des problèmes que nous avons déjà rencontrés…

Le LG V20 se fige parfois, puis s'arrête et ne s'allume pas

Problème : Salut. J'ai acheté le LG V20 il y a quelques semaines. J'essaie toujours d'apprendre comment s'y prendre, car j'étais un utilisateur d'Apple pendant des années. Le problème est que mon téléphone a gelé un jour et que son écran est devenu noir. Je pouvais le rallumer, mais les blocages se produisaient de manière aléatoire, accompagnés d'écrans noirs aléatoires. Pouvez-vous aider les gars? Merci.

Dépannage : il est possible que le problème provienne d'une application tierce. Les applications se bloquent constamment et peuvent parfois affecter les performances générales du téléphone. Par conséquent, à ce stade, nous devons isoler le problème en démarrant le périphérique en mode sans échec pour savoir s'il persiste.

  1. Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  2. Dans le menu des options qui s’affiche, maintenez le bouton éteint enfoncé.
  3. Lorsque vous êtes invité à redémarrer en mode sans échec, appuyez sur OK.
  4. Après le redémarrage de votre appareil, il affiche le mode sans échec en bas de l’écran.
  5. Désinstallez les applications posant problème.

Si le problème persiste en mode sans échec, vous n'avez pas d'autre choix que de sauvegarder vos données et d'effectuer la réinitialisation générale.

  1. Sauvegardez toutes les données de la mémoire interne.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés.
  4. Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  5. Lorsque «Réinitialisation des données d'usine» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour confirmer.
  7. Lorsque le système vous invite à «Effacer toutes les données utilisateur et à restaurer les paramètres par défaut», utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

LG V20 continue de ralentir et de s'éteindre après une mise à jour

Problème : Il y a eu récemment une mise à jour dont je ne suis vraiment pas sûr, mais après cela, mon LG V20 a commencé à être vraiment très lent, puis s'est arrêté tout seul, sans raison apparente. Ce que je veux, c'est que mon téléphone fonctionne comme il se doit - pas de retard, pas de fermeture aléatoire. J'espère que vous pouvez faire quelque chose à ce sujet. Merci!

Dépannage : cache système corrompu. C'est généralement la raison pour laquelle un téléphone est à la traîne ou a d'autres problèmes liés aux performances, notamment parce que vous avez dit que le problème avait commencé après une mise à jour. Donc, effacer la partition de cache peut résoudre le problème:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
  2. Sur l'onglet Général, appuyez sur Stockage et USB> Stockage interne.
  3. Attendez que les options du menu soient terminées.
  4. Appuyez sur Données mises en cache, puis sur OK.
  5. Attendez que les données en cache soient effacées; selon la taille, il faudra plusieurs secondes pour terminer.
  6. Lorsque la suppression est terminée, l'écran de stockage est actualisé et les données mises en cache ne sont pas répertoriées. Cela signifie que vos nos données en cache ont été effacées avec succès.
  7. Lorsque vous entrez à nouveau dans le menu Stockage, les données en cache apparaissent et s'affichent sous la forme «Calcul».

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