Battlegrounds de PUBG ou PlayerUnknown est l’un des jeux de bataille royaux multijoueurs en ligne les plus populaires, disponible pour Microsoft Windows, Android, iOS, Xbox One et la plate-forme PlayStation 4. Son action rapide ainsi que son style de jeu combatif nécessitant tactique et stratégie en ont fait un jeu indispensable. Bien que ce soit un jeu solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier article de notre série de dépannage, nous vous montrerons comment résoudre le problème d'écran bloqué lors du chargement de PUBG.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.
Comment résoudre le problème d'écran de chargement PUBG Stuck On
Avant de suivre les étapes de dépannage recommandées pour ce problème particulier, il est préférable de redémarrer votre ordinateur au préalable. Cela actualisera le système d'exploitation et résoudra la plupart des problèmes courants rencontrés avec votre ordinateur.
Mettre à jour le logiciel de jeu
La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que le logiciel de jeu est mis à jour car la mise à jour contiendra très probablement des améliorations et des corrections de bugs. Pour mettre à jour manuellement le jeu, vous devez le trouver dans Bibliothèque -> Clic droit -> Propriétés -> Fichiers locaux -> Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu.
Vérifiez si le problème PUBG bloqué au chargement de l'écran se produit toujours.
Supprimer GameUserSettings.ini
Essayez de supprimer le fichier GameUserSettings.ini sur votre ordinateur. Ce fichier contient les configurations et les paramètres du lecteur qui, s’ils sont corrompus, peuvent être à l’origine de ce problème.
- Fermez toutes les applications et tous les jeux en cours d'exécution. Accédez au répertoire suivant: C: \ Utilisateurs \ {ID utilisateur} \ AppData \ Local \ TslGame \ Saved \ Config \ WindowsNoEditor \
- supprimez le fichier «GameUserSettings.ini» et redémarrez votre ordinateur.
- Ouvrez le client Steam et cliquez sur Bibliothèque pour afficher tous vos jeux installés.
- Faites un clic droit sur PUBG et sélectionnez Propriétés.
- Une fois dans les propriétés, accédez à l'onglet Fichiers locaux et cliquez sur l'option Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu. Steam commencera alors à vérifier tous les fichiers présents en fonction de son manifeste principal. Si un fichier est manquant ou corrompu, il sera téléchargé à nouveau et remplacé en conséquence.
- Allez à vos paramètres en appuyant sur l'option Paramètres après avoir cliqué sur Steam présent dans le coin inférieur gauche de l'écran. Une fois dans les paramètres, ouvrez l'onglet Téléchargements qui se trouve sur le côté gauche de l'interface.
- Ici, vous verrez une boîte dans laquelle il est écrit «Dossiers de la bibliothèque Steam». Cliquez dessus
- Toutes vos informations de contenu vapeur seront listées. Faites un clic droit dessus et sélectionnez «Réparer les fichiers de la bibliothèque».
Vérifiez si le problème PUBG bloqué au chargement de l'écran se produit toujours.
Désactiver les fonctionnalités expérimentales NVIDIA GeForce Experience
Si vous avez une carte NVIDIA et que les fonctionnalités expérimentales sont activées, c'est peut-être ce qui cause le problème. Essayez de désactiver cette fonctionnalité, puis vérifiez si le problème persiste.
- Ouvrez l'application GeForce Experience,
- Cliquez sur l'icône «engrenages» présente en haut de l'écran.
- Dans Paramètres, décochez la case "Activer les fonctionnalités expérimentales. Une mise à jour de GeForce Experience peut être nécessaire ».
- Enregistrer les modifications et quitter.
- Redémarrez votre ordinateur.
Vérifiez si le problème PUBG bloqué au chargement de l'écran se produit toujours.
Désactiver le logiciel antivirus
Il est possible que le logiciel antivirus de votre ordinateur soit à l'origine de ce problème. Pour vérifier si c'est le coupable, vous devez essayer de désactiver temporairement le logiciel antivirus.
Avast
- Faites un clic droit sur l'avast! icône dans la barre d'état système. Sélectionnez avast! boucliers de contrôle et il y aura des options pour désactiver avast pendant 10 minutes, 1 heure, jusqu'à ce que l'ordinateur est redémarré ou de façon permanente.
Bitdefender
- Double-cliquez sur l'icône du système pour Bit Defender.
- Lorsque la fenêtre Bit Defender apparaît, déplacez la flèche de la souris vers la gauche, puis cliquez sur >> Bouclier anti-virus.
- Déplacez la flèche de la souris sur la case noire de Virus Shield est activée, puis cliquez sur.
- Les œuvres noires deviendront rouges, >> Virus Shield est désactivé.
- Déplacez la flèche de la souris dans le coin supérieur droit et cliquez sur les flèches vers le bas.
- Bit Defender est maintenant inactif.
- Pour activer Bit Defender, suivez les mêmes étapes, sauf cliquer pour l'activer.
Microsoft Security Essentials
- Cliquez avec le bouton droit sur l'icône MSE dans la barre d'état système et choisissez Ouvrir.
- Cliquez sur l'onglet Paramètres, puis sur Protection en temps réel.
- Décochez la case «Activer la protection en temps réel».
- Cliquez sur le bouton "Enregistrer les modifications".
- Quittez MSE lorsque vous avez terminé.
ESET
- Double-cliquez sur l'icône de la barre d'état système pour ouvrir la fenêtre principale de l'application.
- Ou via Démarrer >> Tous les programmes >> ESET >> ESET Smart Security.
- Cliquez sur Configuration >> Antivirus et antispyware >> Désactivez temporairement la protection antivirus et antispyware.
- Lorsque vous êtes invité à confirmer la désactivation temporaire, sélectionnez Oui.
- Remarque: La protection sera automatiquement lancée après un redémarrage du système.
McAfee
- Accédez à la barre d'état système dans le coin inférieur droit et recherchez l'icône McAfee.
- Cliquez dessus avec le bouton droit de la souris -> choisissez «Quitter».
- Un popup avertira que la protection sera maintenant désactivée. Cliquez sur “Oui” pour désactiver la protection antivirus.
Vérifiez si le problème PUBG bloqué au chargement de l'écran se produit toujours.
Si le problème persiste, voici quelques autres étapes à prendre en compte.
- Obtenez la dernière mise à jour du pilote pour votre carte graphique.
- Redémarrez votre modem / routeur.
- Désactivez BEServices à partir du gestionnaire de tâches. Ceci est connu pour causer des problèmes avec le jeu.
- Désactivez votre pare-feu Windows ou ajoutez une exception pour Steam et PUBG.
- Désactivez l'overclocking de votre processeur et de votre GPU.
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