Comment résoudre le problème d'erreur d'humidité détectée LG V30

Le #LG # V30 est l’un des modèles de smartphone Android haut de gamme disponible sur le marché, lancé pour la première fois en septembre 2017. Il présente une qualité de construction solide qui utilise un cadre en aluminium avec verre à l’avant et à l’arrière. Il est livré avec un écran P-OLED de 6 pouces avec une résolution de 1440 x 2880 pixels protégée par Corning Gorilla Glass 5. À l'arrière, un système de double caméra arrière et une caméra selfie de 5 mégapixels à l'avant. Sous le capot, vous trouverez le processeur Snapdragon 835 octa core, associé à 4 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème d'erreur de détection d'humidité LG V30.

Si vous possédez un LG V30 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment résoudre le problème d'erreur d'humidité détectée LG V30

Il arrive parfois que vous rencontriez un message d'erreur indiquant: «De l'humidité a été détectée sur le port USB. Arrêtez immédiatement la charge et débranchez le câble USB. Assurez-vous que le port USB et le câble de charge sont complètement exempts d'humidité avant de charger ” sur votre appareil. Cela apparaît généralement sur votre téléphone lorsque le port de charge est humide. Vous ne pourrez pas charger votre téléphone lorsque cela se produira car il s'agit d'une fonction de protection et la seule façon de faire disparaître ce message d'erreur est de vous assurer que le port de charge est sec. Vous devez essuyer la partie extérieure de votre téléphone avec un chiffon sec, puis utiliser un sèche-cheveux pour éliminer toute humidité du port de chargement du téléphone. Vous pouvez également laisser l’évaporation naturelle de l’humidité en plaçant le téléphone dans un endroit frais et sec pendant quelques heures. Une fois que le téléphone est à sec, vérifiez si vous recevez toujours le message d'erreur.

Si le problème persiste ou s’il se produit même si le téléphone n’a pas été en contact avec de l’eau, suivez les étapes de dépannage énumérées ci-dessous.

Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est mis à jour

C'est toujours une bonne idée de vous assurer que votre téléphone utilise la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable. Vous pouvez connecter votre téléphone à un ordinateur doté de la dernière version du logiciel LG PC Suite pour obtenir la mise à jour. Cela minimisera la possibilité que le problème soit causé par une version de logiciel obsolète.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Votre téléphone stockera les données les plus couramment utilisées pour une meilleure exécution. Cependant, ces données peuvent parfois être corrompues et causer ce problème particulier. S'il s'agit du coupable, vous devrez effectuer une réinitialisation logicielle, car cela supprime les données temporaires stockées dans le téléphone. Pour effectuer cette procédure, maintenez simplement le bouton d'alimentation et le volume abaissés jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, environ 8 secondes, puis relâchez. Une fois cette opération effectuée, vérifiez si le problème d’erreur détectée par l’humidité du LG V30 persiste.

Démarrer le téléphone en mode sans échec

Il est possible qu'une application que vous avez téléchargée à partir du Google Play Store soit à l'origine de ce problème. Cela se produit généralement lorsque l'application présente des bogues ou des problèmes de compatibilité avec votre téléphone. Pour vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine du problème, vous devrez démarrer le téléphone en mode sans échec, car seules les applications pré-installées sont autorisées à s'exécuter dans ce mode.

  • Avec l'écran allumé, maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  • Dans le menu des options qui s’affiche, appuyez sur Éteindre et redémarrer.
  • L'appareil va redémarrer et la superposition en mode sans échec ne s'affichera plus à l'écran.

Vérifiez si le problème d’erreur détectée par l’humidité du LG V30 persiste. Si le problème ne se produit pas dans ce mode, il est probablement causé par une application que vous avez installée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Il arrive parfois que les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone soient corrompues. Lorsque cela se produit, certains problèmes se produisent généralement au téléphone. Pour éliminer le risque que cela soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur l'onglet "Général".
  • Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
  • Attendez que les options du menu soient terminées.
  • Appuyez sur Libérer de l'espace.
  • Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
  • Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clips, Fichiers bruts de l'appareil photo.
  • Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER

Vérifiez si le problème d’erreur détectée par l’humidité du LG V30 persiste.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème d’erreur détectée par l’humidité du LG V30, votre dernière option consiste à réinitialiser les paramètres par défaut. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation, car elles seront supprimées au cours du processus.

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés.
  • Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Une fois la réinitialisation terminée, configurez à nouveau votre téléphone, mais n'installez pas encore d'applications, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, cela est probablement dû à un composant matériel défectueux. Dans ce cas, vous devrez amener le téléphone dans un centre de service et le faire vérifier.

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