Comment résoudre le problème d'erreur réseau 2000 sur Twitch

Twitch est une plate-forme de streaming en ligne populaire qui a été fondée en 2011 et compte aujourd'hui plus de 15 millions d'utilisateurs actifs quotidiens. Initialement, il ne proposait que des jeux vidéo, mais dernièrement, son contenu a été élargi pour inclure des œuvres d'art, de la musique et des émissions de télévision, entre autres. Bien que cette plate-forme soit solide, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l’erreur de réseau de 2000 sur le problème Twitch.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur ou votre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toutes les préoccupations que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment résoudre le problème d'erreur réseau 2000 sur Twitch

Il y a deux raisons possibles pour lesquelles vous rencontrerez ce problème. Cela pourrait être dû à un problème lié au serveur ou à un ordinateur local. Si cela est dû à un problème de serveur, vous ne pouvez rien faire d'autre que d'attendre que Twitch résolve le problème. Si cela est dû à un problème sur votre ordinateur local, vous pouvez résoudre ce problème en suivant les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous. Avant de suivre les étapes énumérées ci-dessous, essayez de redémarrer votre ordinateur. Cela actualisera le système d'exploitation et résoudra généralement les problèmes informatiques courants tels que celui-ci.

Vérifiez votre connectivité Internet

Si votre ordinateur est soudainement déconnecté, vous rencontrerez ce problème. Essayez de vérifier si votre ordinateur est connecté à Internet en naviguant sur d’autres sites. Si vous ne pouvez pas accéder à d'autres sites Web sur votre ordinateur, vous devriez résoudre le problème de connectivité Internet.

Supprimer les cookies de votre navigateur

Les cookies sont de petites informations que certains sites Web stockent dans le navigateur de votre ordinateur et qui mémorisent vos paramètres spécifiques.

Certains des avantages des cookies sont les suivants

  • Les cookies stockent votre état de connexion. Sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter à des sites Web.
  • Les cookies stockent les préférences sur les sites Web. Vous ne pouvez pas modifier les paramètres et les conserver entre les chargements de page sans les cookies.
  • Les cookies permettent aux sites Web de fournir un contenu personnalisé.

Il existe cependant des cas où les cookies peuvent causer des problèmes sur votre ordinateur, raison pour laquelle vous devez le supprimer de votre navigateur.

Chrome

  • Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
  • En haut à droite, cliquez sur Plus.
  • Cliquez sur Autres outils, puis sur Effacer les données de navigation.
  • En haut, choisissez une plage de temps. Pour tout supprimer, sélectionnez Tout le temps.
  • En regard de "Cookies et autres données du site" et "Images et fichiers en cache", cochez les cases.
  • Cliquez sur Effacer les données.

Firefox

  • Sur votre ordinateur, ouvrez Firefox.
  • Sélectionnez les 3 barres horizontales (menu Ouvrir) dans le coin droit de Firefox.
  • Sélectionnez les options.
  • Sélectionnez Confidentialité et sécurité.
  • Sélectionnez Effacer les données.
  • Assurez-vous que la case intitulée Cookies et données du site est cochée, puis sélectionnez Effacer.

Microsoft Edge

  • Sur votre ordinateur, ouvrez Edge.
  • Sélectionnez Paramètres et plus (3 points horizontaux) dans le coin supérieur droit de MS Edge.
  • Sélectionnez Paramètres.
  • Sous Effacer les données de navigation, sélectionnez Choisir les éléments à effacer.
  • Assurez-vous que la case intitulée Cookies et données de site Web enregistrées est cochée, puis sélectionnez Effacer.

Vérifiez si l'erreur réseau 2000 sur le problème Twitch se produit toujours.

Ajoutez Twitch à la liste des exceptions de votre antivirus

Il existe des cas où le programme antivirus de votre ordinateur peut interférer avec le fonctionnement de Twitch. Si c'est la cause du problème, vous devrez ajouter Twitch à la liste des exceptions.

  • Ouvrez l'interface utilisateur de l'antivirus en double-cliquant sur son icône dans la barre d'état système. Vous pouvez également essayer de le rechercher dans le menu Démarrer.
  • Le paramètre Exception est situé à différents endroits pour les différents outils antivirus. Pour Kaspersky: Accueil >> Paramètres >> Autres >> Menaces et exclusions >> Exclusions >> Spécifier les applications approuvées >> Ajouter. Pour AVG: Accueil >> Paramètres >> Composants >> Bouclier Web >> Exceptions. Pour Avast: Accueil >> Paramètres >> Généralités >> Exclusions.

Une fois que vous avez ajouté Twitch à la liste des exceptions, essayez de vérifier si le problème d'erreur de réseau 2000 sur Twitch persiste.

Désactiver temporairement l'antivirus

Parfois, ce problème peut être causé par le logiciel antivirus utilisé par votre ordinateur. Pour vérifier si c’est la cause du problème, vous devez désactiver temporairement le logiciel antivirus de votre ordinateur. Comme différents logiciels antivirus sont disponibles, vous devriez consulter la documentation du logiciel que vous utilisez pour savoir comment le désactiver.

Une fois l'antivirus désactivé, essayez de vérifier si le problème persiste.

Essayez d'utiliser la version de bureau de Twitch

Si le problème persiste dans la version du navigateur de Twitch, vous devez essayer d'utiliser le client de bureau que vous pouvez installer. Ce client fonctionne de la même manière que la version du navigateur mais offre une meilleure expérience globale.

  • Rendez-vous sur //download.twitch.tv pour télécharger l'application Twitch.
  • La page reconnaîtra que votre système d'exploitation est Windows et le lien de téléchargement sera pour Windows. Cliquez sur TELECHARGER MAINTENANT.
  • Vous pouvez obtenir une fenêtre contextuelle pour confirmer le téléchargement et enregistrer le fichier. Choisissez Enregistrer le fichier et autorisez le téléchargement.
  • Une fois le téléchargement effectué, un fichier TwitchSetup.exe vous attend. Double-cliquez pour l'exécuter.
  • Vous pouvez recevoir un avertissement de sécurité confirmant si vous souhaitez exécuter ce fichier exe.
  • Si vous êtes invité à cliquer sur Exécuter pour confirmer, l'application commencera à s'exécuter.
  • Une autre fenêtre s'ouvrira sous peu pour démarrer le processus d'installation. Pour commencer, cliquez sur Installer.
  • Autorisez l'application Twitch à préparer et à installer l'application. Cela peut prendre quelques minutes.
  • Une fois l'opération terminée, vous recevrez une nouvelle fenêtre contextuelle vous permettant de lancer l'application Twitch. Si vous êtes prêt à commencer à utiliser l'application Twitch, cliquez sur Lancer.
  • L'application Twitch va maintenant démarrer, vous verrez des animations, puis vous amènera à l'écran de connexion.
  • Utilisez votre nom d'utilisateur de compte Twitch et votre mot de passe pour vous connecter.

Vérifiez si l'erreur réseau 2000 sur le problème Twitch se produit toujours.

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