Comment résoudre le problème de charge rapide du Galaxy S10 (charge lente ou charge rapide ne fonctionne pas)

Bonjour les fans Android! Cet article tente de résoudre le problème de charge lente sur le Galaxy S10. Si vous êtes l'un des rares utilisateurs malheureux à rencontrer un problème de charge rapide sur votre Galaxy S10, nous espérons que ce message aidera à le résoudre.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment résoudre le problème de charge rapide du Galaxy S10 (charge lente ou charge rapide ne fonctionne pas)

En règle générale, les appareils Samsung Galaxy tels que le Galaxy S10 ne rencontrent généralement pas de problèmes de charge rapide. Les quelques appareils qui le font sont généralement envoyés pour réparation, bien que certains cas puissent être réparés au niveau de l'utilisateur. Apprenez à gérer les problèmes de charge lente en suivant les étapes ci-dessous.

Confirmez que la charge rapide est activée. Le câble rapide et le chargement sans fil sont activés par défaut sur votre Galaxy S10. Si vous avez joué avec les paramètres de votre appareil, vérifiez bien les options de câble rapide et de chargement sans fil sous Paramètres.

Redémarrage forcé. Si votre Galaxy S10 ne charge plus rapidement, que ce soit par câble ou par charge sans fil, la première chose à faire est de redémarrer le système. Certains cas de problème de charge lente ont été causés par des bugs mineurs qui disparaissent après l'actualisation de l'appareil. Assurez-vous de redémarrer votre Galaxy S10 en simulant les effets d'une procédure «d'extraction de la batterie». Voici comment cela se fait:

  1. Appuyez sur les boutons Marche / Arrêt + Volume et maintenez-les enfoncés pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne. Remarque: attendez quelques secondes que l'écran du mode de démarrage de maintenance apparaisse.
  2. Dans l'écran Mode de démarrage de maintenance, sélectionnez Amorçage normal. Remarque: utilisez les boutons de volume pour parcourir les options disponibles et le bouton inférieur gauche (sous les boutons de volume) pour sélectionner. Prévoyez également jusqu'à 90 secondes pour que la réinitialisation soit terminée.

Utilisez les accessoires officiels Samsung. Lorsqu’il s’agit de charger des appareils Samsung Galaxy, l’une des tâches essentielles est de vous assurer que vous utilisez des accessoires Samsung officiels. Si vous n'utilisez pas le câble de charge et l'adaptateur fournis avec votre appareil, assurez-vous de les utiliser pour le moment. Si vous ne trouvez pas facilement le câble et l'adaptateur d'origine, essayez de les emprunter à quelqu'un. Ou, vous pouvez visiter votre magasin Samsung local et charger votre S10 en utilisant son câble et son chargeur d'origine.

Parfois, les câbles et l'adaptateur tiers peuvent ne pas être compatibles avec un appareil Samsung Galaxy. Débarrassez-vous d'eux et passez aux originaux livrés avec votre boîte.

Utilisez un autre câble ou adaptateur. En cas de problème avec les accessoires que vous utilisez actuellement, la prochaine étape de dépannage que vous souhaitez effectuer consiste à utiliser un autre jeu d'accessoires. Comme le téléphone lui-même, un câble USB peut mal fonctionner pour plusieurs raisons. Le câble USB officiel de Samsung contient de nombreux fils minuscules qui peuvent se rompre facilement si vous ne les manipulez pas correctement. Plus le nombre de fils brisés est important, plus la quantité d'énergie transférée vers votre appareil lors de la charge est petite, ce qui peut entraîner une charge lente. Si le câble présente des signes évidents de dommage, vous devriez envisager de vous en procurer un nouveau comme solution de dépannage et éventuellement comme solution.

Éteignez pendant le chargement. Dans certains cas, la charge peut sembler lente si un téléphone perd plus d'énergie que la charge qu'il reçoit. Cela peut être dû à un problème logiciel, à un problème de batterie ou à un trop grand nombre d'applications exécutées en arrière-plan en même temps. Pour savoir si l’un de ces problèmes est la cause de votre problème, essayez d’éteindre votre appareil et de voir comment il se recharge. Si la charge rapide fonctionne alors que votre S10 est éteint, vous devez localiser davantage de problèmes pour savoir où se situe le problème.

Effacer la partition de cache. Parfois, des problèmes peuvent survenir si le cache système est corrompu. Android utilise un ensemble de fichiers temporaires afin de charger les applications rapidement. Les mises à jour ou les installations d'applications peuvent corrompre ce cache, ce qui peut ensuite entraîner des problèmes. Pour conserver le cache système en bon état, essayez de vider la partition de cache. Voici comment c'est fait:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  3. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  4. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «Nettoyer la partition du cache».
  5. Appuyez sur la touche Power pour sélectionner.
  6. Appuyez sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «oui», puis appuyez sur la touche Alimentation pour sélectionner.
  7. Lorsque la partition de cache de nettoyage est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Calibrer l'OS et la batterie. Parfois, Android peut perdre la trace des niveaux de batterie actuels. Pour recalibrer le système d'exploitation afin qu'il obtienne des lectures précises du niveau de la batterie, procédez comme suit:

  1. Videz complètement la batterie. Cela signifie que vous utiliserez votre appareil jusqu'à ce qu'il s'éteigne par lui-même et que le niveau de charge de la batterie indique 0%.
  2. Chargez le téléphone jusqu'à ce qu'il atteigne 100%. Veillez à utiliser le chargeur d'origine de votre appareil et à le laisser se charger complètement. Ne débranchez pas votre appareil pendant au moins deux heures et ne l'utilisez pas non plus pendant le chargement.
  3. Une fois le temps écoulé, débranchez votre appareil.
  4. Redémarrez l'appareil.
  5. Utilisez votre téléphone jusqu’à épuisement complet du courant.
  6. Répétez les étapes 1 à 5.

Vérifiez la mauvaise application. Une autre application possible de votre problème est peut-être une mauvaise application. Nous parlons d'une éventuelle application tierce que vous avez installée juste avant le début du problème ou d'une application mal codée qui est devenue problématique après une mise à jour. Pour vérifier si l'une des applications est à blâmer, démarrez l'appareil en mode sans échec. Dans ce mode, toutes les applications tierces seront suspendues et ne fonctionneront pas. Si votre S10 se charge normalement et rapidement en mode sans échec uniquement, cela signifie que vous avez un problème avec la mauvaise application.

Pour redémarrer votre appareil en mode sans échec:

  1. Éteignez l'appareil.
  2. Appuyez sur la touche d'alimentation et maintenez-la enfoncée après l'écran du nom du modèle.
  3. Lorsque «SAMSUNG» apparaît à l'écran, relâchez la touche d'alimentation.
  4. Immédiatement après avoir relâché la touche marche / arrêt, maintenez la touche Volume bas enfoncée.
  5. Continuez à maintenir la touche Volume bas jusqu'à ce que l'appareil redémarre complètement.
  6. Le mode sans échec s'affichera dans le coin inférieur gauche de l'écran.
  7. Relâchez la touche Volume bas lorsque vous voyez le mode sans échec.

Pour identifier laquelle de vos applications est la source du problème, vous devez utiliser la méthode d'élimination. Voici ce que vous pouvez faire:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Vérifiez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre S10 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Installer la mise à jour. Garder Android et les applications à jour n’a peut-être pas une grande importance pour beaucoup d’utilisateurs, mais c’est tout aussi important que d’autres solutions que nous avons mentionnées jusqu’à présent. Certains problèmes d'Android ne peuvent être résolus qu'en modifiant certains codes et, puisque le correctif se produit sans que l'utilisateur le sache, peu de gens sont enthousiastes à l'idée de le faire. Certains empêchent même leur appareil de ne pas télécharger les mises à jour volontairement. Si vous en faites partie, nous vous recommandons de cesser de le faire et d'installer les mises à jour en attente actuellement.

Si vous obtenez des applications de Google Play Store, veillez à ouvrir l'application et à installer les mises à jour des applications à partir de là. Les applications extérieures au Play Store sont mises à jour séparément en téléchargeant un fichier APK pour elles. Assurez-vous de mettre à jour ces applications si vous les avez sur votre appareil.

Retour aux paramètres d'usine. Le dernier dépannage que vous pouvez effectuer sur l’appareil est d’essuyer le téléphone. Si la raison du problème est liée au logiciel, la réinitialisation des paramètres d'usine sera probablement utile. Assurez-vous de créer une sauvegarde de vos données personnelles avant de le faire.

  1. Sauvegardez les données sur la mémoire interne. Si vous vous êtes connecté à un compte Google sur l'appareil, vous avez activé Anti-Theft et vous aurez besoin de vos informations d'identification Google pour terminer la réinitialisation principale.
  2. Éteignez l'appareil.
  3. Maintenez les touches Volume haut et Bixby enfoncées, puis maintenez la touche Marche / Arrêt enfoncée.
  4. Lorsque le logo Android apparaît, relâchez toutes les touches (l'installation de la mise à jour du système s'affiche pendant environ 30 à 60 secondes avant d'afficher les options du menu de récupération du système Android).
  5. Appuyez plusieurs fois sur la touche Volume bas pour mettre en surbrillance «effacer les données / réinitialiser les paramètres d'usine».
  6. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner.
  7. Appuyez sur la touche Volume bas jusqu'à ce que «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mis en surbrillance.
  8. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour sélectionner et lancer la réinitialisation générale.
  9. Lorsque la réinitialisation générale est terminée, «Redémarrer le système maintenant» est mis en surbrillance.
  10. Appuyez sur la touche d'alimentation pour redémarrer l'appareil.

Réparation. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, la cause probable du problème doit être en dehors de l'appareil ou au-delà de votre capacité de résolution. Assurez-vous de contacter Samsung pour faire réparer votre téléphone.


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