Comment résoudre le problème de charge rapide du Nexus 6P qui ne fonctionne pas [guide de dépannage]

Publié il y a quelques années, le Nexus 6P est l'un des téléphones Android les plus fiables encore en circulation aujourd'hui. Cependant, nous avons également remarqué que des problèmes sporadiques concernant sa fonctionnalité de charge rapide pouvaient survenir. Cet article de dépannage y répondra.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Problème actuel: la charge rapide de Google Nexus 6P a cessé de fonctionner

Nexus 6p ne charge plus rapidement. En fait, il ne charge plus avec un câble USB-C vers USB-C, pas même avec le câble d'origine fourni. Je suis toujours capable de le charger avec des câbles USB-A à USB-C cependant. Malheureusement, cela ne charge pas rapidement. Des idées? J'ai remplacé la batterie, mais cela n'a pas résolu le problème. Est-ce éventuellement une solution logicielle? - Matt H

Comment réparer le Nexus 6P qui ne charge pas rapidement

La capacité de charge rapide de votre Nexus nécessite certaines conditions pour fonctionner. Le système d'exploitation doit fonctionner normalement pour le permettre, tandis que le câble de charge et l'adaptateur appropriés doivent être utilisés. Si vous n'arrivez pas à annuler les dernières modifications apportées à l'appareil, ou si la fonction de charge rapide s'est arrêtée de manière inexplicable, cet article pourrait vous aider à résoudre le problème. Assurez-vous de vérifier si la fonction de charge rapide fonctionne après chaque étape.

Solution n ° 1: redémarrer

Le dépannage de tout appareil électronique ou ordinateur commence presque toujours par un redémarrage de base. Votre Nexus peut tirer parti de cette étape de dépannage simple en déverrouillant la mémoire et en donnant un nouveau départ au système. C'est également une solution éprouvée pour certains problèmes liés à la charge de cet appareil. Bien sûr, c'est aussi très facile à faire et ne demande pas beaucoup d'effort de votre part. Pour redémarrer votre Nexus, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur la touche Volume et maintenez-la enfoncée.
  2. En même temps, maintenez enfoncée la touche On / Off jusqu'à ce que votre téléphone redémarre.

Solution n ° 2: démarrage en mode sans échec

Les applications tierces, notamment celles mal codées, peuvent interférer avec le système d'exploitation. Pour voir si une application tierce est à l'origine d'un problème, redémarrez votre Nexus 6P en mode sans échec et chargez-le. Si la fonction de charge rapide ne fonctionne qu'en mode sans échec, cela signifie qu'une application est à l'origine du problème.

Il existe deux façons de redémarrer votre appareil en mode sans échec: quand il est allumé et quand il est éteint.

Pour démarrer votre Nexus 6P en mode sans échec lorsqu'il est activé:

  1. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de votre appareil.
  2. Sur votre écran, touchez et maintenez éteint Éteindre, Éteindre. Si nécessaire, appuyez sur OK.
  3. Votre appareil démarre en mode sans échec. Vous verrez «Mode sans échec» au bas de votre écran.

Pour démarrer votre Nexus 6P en mode sans échec lorsqu'il est éteint:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation de votre appareil.
  2. Une fois le logo Google affiché à l'écran, lorsque l'animation commence, maintenez le bouton de réduction du volume de votre appareil enfoncé. Continuez à le maintenir jusqu'à la fin de l'animation et le démarrage en mode sans échec de votre appareil.
  3. Vous verrez «Mode sans échec» au bas de votre écran.

N'oubliez pas que le mode sans échec ne permet pas d'identifier précisément l'application à l'origine du problème. Si la fonction de charge rapide fonctionne uniquement en mode sans échec, vous devez désinstaller les applications tierces jusqu'à ce que la cause soit résolue. Utilisez le processus d'élimination pour identifier l'application problématique. Si vous avez récemment installé une application avant de remarquer le problème, commencez par la désinstaller pour voir ce qui se passe.

Solution n ° 3: utilisez un autre câble et adaptateur de charge

L'utilisation d'un autre câble et adaptateur de charge est la prochaine étape logique de dépannage que vous pouvez effectuer dans ce cas. Commencez par inspecter le câble et l'adaptateur actuels pour détecter tout signe d'abus: plis, égratignures, dommages physiques évidents. Si vous en trouvez, procurez-vous un autre jeu de câble ou d'adaptateur de charge pour votre Nexus et essayez-le. N'oubliez pas que la capacité de charge rapide de Google ne permet pas d'utiliser des chargeurs rapides tiers. Cela signifie que l'utilisation d'un chargeur rapide non-Google ne fournira probablement pas la puissance de charge rapide nécessaire à votre téléphone.

Solution n ° 4: Réinitialisation usine / maître

Si le problème persiste à ce stade, il est possible qu’un problème survienne avec Android. Pensez à essuyer le téléphone en effectuant une réinitialisation des paramètres d'usine pour voir si cela changerait quoi que ce soit. La réinitialisation d'usine supprimera vos données telles que photos, vidéos, etc. Assurez-vous de créer une sauvegarde avant de continuer.

  1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
  2. Appuyez sur Système, puis sur Réinitialiser.
  3. Appuyez sur Réinitialisation des données d'usine, puis sur Réinitialiser le téléphone ou Réinitialiser la tablette. Si nécessaire, entrez votre code PIN, votre modèle ou votre mot de passe.
  4. Pour effacer toutes les données de la mémoire interne de votre appareil, tapez sur Tout effacer.
  5. Lorsque votre appareil a fini d'effacer, choisissez l'option de redémarrage.
  6. Configurez votre appareil et restaurez vos données sauvegardées.

Solution n ° 5: reflasher le firmware

Il s'agit d'une étape de dépannage facultative qui s'applique uniquement si votre Nexus a été enraciné ou exécute une ROM personnalisée. Si vous n’avez pas créé ou modifié le micrologiciel, utilisez Google pour trouver des guides permettant d’éliminer ou de refléter le micrologiciel de stock.


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