Comment résoudre le problème de connexion non connectée de OnePlus 6 wifi

Les problèmes de Wifi font partie des problèmes ennuyeux qu'un utilisateur d'Android peut rencontrer. Dans ce court guide de dépannage, nous allons vous montrer la marche à suivre pour essayer si votre OnePlus 6 wifi ne se connecte pas ou si vous rencontrez un problème.

Avant de poursuivre, nous tenons à vous rappeler que si vous recherchez des solutions à votre propre problème #Android, vous pouvez nous contacter en utilisant le lien fourni au bas de cette page. Lorsque vous décrivez votre problème, soyez le plus détaillé possible afin que nous puissions facilement identifier une solution pertinente. Si vous le pouvez, merci d'inclure les messages d'erreur exacts que vous obtenez pour nous donner une idée par où commencer. Si vous avez déjà essayé quelques étapes de dépannage avant de nous envoyer un courriel, assurez-vous de les mentionner afin que nous puissions les ignorer dans nos réponses.

Comment résoudre le problème de connexion non connectée de OnePlus 6 wifi

La résolution des problèmes de réseau Wi-Fi est souvent simple et facile. Mais comme pour la plupart des problèmes Android, il n’existe aucun moyen direct d’identifier la cause. Il existe un certain nombre de facteurs à prendre en compte, même pour les problèmes de wifi les plus courants. Voici les choses que vous pouvez essayer de résoudre votre problème de wifi.

Redémarrage forcé

Ceci est la première étape de dépannage que vous souhaitez effectuer. De nombreux bogues temporaires sont corrigés et les problèmes de réseau en corrigeant l'actualisation du système. Pour vérifier si la fonctionnalité de wif est affectée par un bogue mineur, essayez de simuler les effets d’un «tirage de la batterie». Sur les appareils plus anciens avec des batteries amovibles, un problème comme celui-ci peut être facilement résolu en retirant la batterie. Cela n’est pas possible pour un OnePlus 6, vous ne pouvez donc simuler que les effets d’une déconnexion physique de la batterie. Avant de procéder à un redémarrage forcé, veillez à laisser le téléphone en charge pendant au moins 30 minutes. Suivez ensuite les étapes ci-dessous pour forcer le redémarrage du périphérique:

  1. Appuyez sur le bouton d'alimentation situé à droite du téléphone et maintenez-le enfoncé.
  2. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 10 à 12 secondes ou jusqu'à ce que le téléphone vibre et redémarre
  3. Si le téléphone s'éteint, relâchez-le, puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pendant 1 à 2 secondes pour redémarrer le téléphone

Si votre OnePlus 6 ne répond toujours pas après avoir suivi les étapes ci-dessus, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant encore 10 secondes. Espérons que cela le forcera à redémarrer. Sinon, passez à l'étape de dépannage suivante.

Reconnecter le wifi

Une fois que vous avez redémarré l'appareil comme indiqué ci-dessus, l'étape suivante consiste à vous déconnecter de votre réseau wifi, à patienter quelques secondes, puis à vous reconnecter. Cela est parfois utile dans les cas où la fonctionnalité wifi subit un problème temporaire lors de la tentative d'authentification ou de rétablissement d'une connexion. En vous déconnectant manuellement du réseau et en vous reconnectant, vous actualisez également les informations d'identification du réseau wifi. S'il y a un bogue dans cette partie du processus de connexion, cela pourrait aider.

Vérifiez la vitesse du wifi

De nombreux utilisateurs d'Android confondent problème de connexion wifi lente avec aucun problème Wifi. Parfois, la connexion Wi-Fi peut devenir trop lente, ce qui peut entraîner le blocage des applications ou leur donner l'impression qu'il n'y a aucune connexion Wi-Fi. Pour vérifier si vous rencontrez un problème de connexion lente au lieu d'une fonctionnalité non-wifi totale, suivez nos suggestions ci-dessous.

  1. Connectez-vous à votre wifi à la maison. Assurez-vous que vous n'êtes pas connecté aux données mobiles.
  2. Installez une application de test de vitesse ou ouvrez un navigateur Web tel que Google Chrome.
  3. Exécutez un test de vitesse trois fois et prenez note des résultats. Si vous utilisez un navigateur Web, visitez des sites tels que speedtest.net ou fast.com pour exécuter des tests.
  4. Si vous obtenez des résultats de test de vitesse Internet lents (inférieurs à 5 Mbps), cela peut expliquer les performances médiocres de l'application.

Si vous pensez que les résultats de vos tests de vitesse wifi sont inférieurs à la vitesse attendue, vous devriez dépanner votre connexion wifi. Si de nombreux périphériques utilisent votre réseau wifi, il est possible qu’un ou plusieurs d'entre eux accaparent la bande passante. Dans ce cas, vous pouvez simplement retirer un ou plusieurs réseaux du réseau pour libérer de la bande passante.

Vérifiez si d'autres appareils peuvent se connecter

Une autre façon de savoir si le problème réside sur votre réseau wifi (ou votre équipement), vous pouvez vérifier si d'autres appareils peuvent se connecter à Internet lorsqu'ils sont sur le même réseau wifi. Si vous avez déjà compris cela à l'avance, ignorez simplement cette suggestion.

Réinitialiser les réglages réseau

Il s'agit d'une étape essentielle de dépannage pour tout problème lié au réseau. En faisant cela, vous modifiez fondamentalement tous les paramètres réseau de votre appareil à leurs valeurs par défaut. Si un bogue est causé par une mauvaise configuration logicielle, cela pourrait aider. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour réinitialiser les paramètres réseau de votre OnePlus 6:

  1. Ouvrez l'application Paramètres.
  2. Appuyez sur Sauvegarder et réinitialiser.
  3. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau.
  4. Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

Powercycle en réseau

Le redémarrage de votre équipement réseau est une autre étape importante du dépannage dans ce cas. Si vous avez une configuration plus ancienne avec un modem et un routeur, veillez à les débrancher tous deux de la prise murale pendant au moins 30 secondes. Ensuite, allumez d'abord le modem et attendez qu'il s'initialise. Une fois que toutes les lumières sont stables, allumez le routeur.

Pour ceux qui possèdent un modem / routeur, il vous suffit de débrancher le périphérique de la prise murale pendant 30 secondes. Puis, rallumez-le ensuite. Si vous avez plusieurs périphériques connectés au routeur, assurez-vous de les recycler également.

Effacer la partition de cache

En effaçant la partition de cache, nous supposons que la cause peut être liée au cache système. Parfois, les mises à jour peuvent corrompre le cache système, ce qui peut conduire à des bogues ou à un ralentissement des performances. Si vous n'avez pas essayé d'effacer la partition de cache depuis que vous avez le périphérique, essayez les étapes ci-dessous. Ce dépannage ne supprime pas les données personnelles ni les applications, vous évitant ainsi de perdre quoi que ce soit d’important. Ce qui est supprimé au cours du processus, ce sont les fichiers temporaires que les utilisateurs d’Android peuvent charger plus rapidement. Ce cache sera reconstruit au fil du temps.

  1. Éteignez votre téléphone en appuyant sur la touche marche / arrêt pendant cinq secondes. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  2. Maintenez enfoncés la touche de volume et le bouton d'alimentation simultanément jusqu'à ce que l'appareil vibre et ouvre le menu Récupération.
  3. Choisissez votre langue préférée.
  4. À l’aide des touches de volume, naviguez dans Effacement> Effacement du cache> Oui pour démarrer le processus.
  5. Redémarrez l'appareil après cela.

Installer les mises à jour

Certains problèmes de réseau ne peuvent être résolus qu’en modifiant le code avec le micrologiciel du modem du téléphone. Assurez-vous que votre appareil exécute la dernière mise à jour logicielle disponible afin de minimiser le risque que ce problème se produise.

Mode sans échec

Pour vérifier si le problème provient d'une mauvaise application tierce, vous souhaitez redémarrer l'appareil en mode sans échec. Voici comment démarrer en mode sans échec:

  1. Appuyez longuement sur le bouton de mise hors tension de votre téléphone
  2. Vous verrez le message de redémarrage en mode sans échec apparaître à l'écran
  3. Appuyez sur OK pour passer de OnePlus 6 en mode sans échec.
  4. Attendez que votre téléphone redémarre, puis le symbole du mode sans échec apparaît en bas à gauche de l'écran.
  5. Vérifiez comment fonctionne le wifi. Faites un test de vitesse si nécessaire.

En mode sans échec, votre OnePlus 6 empêchera les applications téléchargées de s'exécuter. Si le wifi fonctionne normalement en mode sans échec, cela signifie que l'une de vos applications est à blâmer. Pour identifier laquelle de vos applications est à l'origine du problème, vous devez redémarrer le téléphone en mode sans échec et procédez comme suit:

  1. Démarrez en mode sans échec.
  2. Vérifiez le problème.
  3. Une fois que vous avez confirmé la responsabilité d'une application tierce, vous pouvez commencer à désinstaller les applications individuellement. Nous vous suggérons de commencer par les plus récents que vous avez ajoutés.
  4. Après avoir désinstallé une application, redémarrez le téléphone en mode normal et recherchez le problème.
  5. Si votre OnePlus 6 pose toujours problème, répétez les étapes 1 à 4.

Remettre les paramètres du logiciel aux valeurs par défaut

Si vous êtes chanceux et que la cause du problème est due à un bogue logiciel inconnu, la réinitialisation d'usine peut aider. Suivez les étapes ci-dessous pour actualiser le système et le configurer en tant que nouveau périphérique.

  1. Éteignez l'appareil. C'est important. Si vous ne pouvez pas le désactiver, vous ne pourrez jamais démarrer en mode de récupération. Si vous ne parvenez pas à éteindre l'appareil régulièrement à l'aide du bouton d'alimentation, attendez que la batterie du téléphone soit épuisée. Ensuite, chargez le téléphone pendant 30 minutes avant de démarrer en mode de récupération.
  2. Redémarrez en mode de récupération en maintenant enfoncés les boutons de réduction du volume et d’alimentation (en même temps).
  3. Lorsque vous voyez l'icône OnePlus affichée sur votre téléphone, relâchez toutes les touches.
  4. Entrez votre code PIN s'il vous est demandé.
  5. En mode de récupération, utilisez les touches à bascule Volume Haut et Bas afin de faire défiler les options et utilisez le bouton Alimentation pour sélectionner votre option.
  6. Sélectionnez 'wipe data factory reset' et attendez que le nettoyage soit effectué.
  7. Retournez au menu principal de récupération une fois terminé et choisissez "redémarrer le système maintenant".

réparation

Nous ne pensons pas que les problèmes de wifi mineurs soient causés par un dysfonctionnement matériel, mais si toutes les solutions ci-dessus ne vous aident pas à résoudre votre problème, nous vous conseillons de contacter le fabricant du téléphone. Il n'y a pas d'électronique parfaite et il y a une chance que la raison soit plus profonde. À ce stade, il ne sera peut-être plus possible de corriger le problème à votre niveau. Une réparation peut donc être nécessaire.


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