Comment résoudre le problème de décalage Fortnite et d'autres problèmes de connexion

Fortnite est certainement l'un des plus gros jeux en ligne aujourd'hui. Avec plus de 125 millions d'utilisateurs depuis son lancement sur plusieurs plates-formes, des bogues se développent de temps en temps. Il y a toutes sortes de problèmes dans ce jeu, mais dans cet article, nous essayons de nous concentrer sur certains problèmes courants que beaucoup d'utilisateurs ont signalés au fil du temps.

Vérifier les problèmes côté serveur

Si vous rencontrez des difficultés pour jouer à Fortnite ou ne parvenez pas à vous connecter à Battle Royale, la première chose importante à vérifier devrait être les serveurs. Bien que la vérification des problèmes éventuels des utilisateurs finaux soit parfaite, la plupart des problèmes de connexion se produisent avec les serveurs du jeu. Les problèmes les plus courants liés aux problèmes de connectivité Fortnite sont les arrêts planifiés dus aux mises à jour. La maintenance et les pannes planifiées, bien que peu courantes, sont parfois communiquées à l'avance par l'éditeur ou le développeur par divers moyens. Vous trouverez ci-dessous des méthodes pour vérifier s’il existe un problème avec les serveurs Fortnite.

Consultez le site d'état Epic Games . Lorsqu'il s'agit d'obtenir des informations sur les serveurs Fortnite, il n'y a pas de meilleure alternative que de se rendre sur le site officiel de l'éditeur. Avec des millions de joueurs Fortnite exigeant une grande fiabilité, Epic Games veille à ce que leur site Web fournisse des informations précises sur l'état de fonctionnement de leurs serveurs. Vous pouvez visiter la page d'état de leurs serveurs dans ce lien.

Vérifiez Twitter . Le compte Twitter officiel de Fortnite divulgue activement les temps morts ou les problèmes avec le jeu. Si vous recherchez des données en temps quasi réel pour Fortnite, consultez leur page Twitter ici. Et si vous avez une question en suspens à leur sujet, nous vous suggérons d'essayer également de parcourir les réponses données à d'autres joueurs comme vous. Les réponses qui leur sont données peuvent être celles que vous recherchez.

Visitez le site Web Down Detector . Si vous souhaitez obtenir en temps voulu des informations tierces sur des problèmes de serveur possibles, Down Detector est le site à visiter. Ce site a pour mission de signaler les problèmes de serveur qui se produisent partout dans le monde, y compris les jeux populaires comme Fortnite.

Vérifiez votre propre connexion

Si vous avez vérifié qu'il n'y avait pas de problème lié au serveur Fortnite en cours, la cause la plus probable de votre problème de connexion est votre propre service Internet. Essayez de faire un dépannage réseau de votre côté pour y remédier. Si vous jouez sur un PC, essayez de vérifier votre pare-feu ou votre vitesse de connexion Internet. Il se peut que vous ne soyez pas au courant d'un problème lié au réseau de votre fournisseur d'accès Internet. Parlez-leur si vous pensez que c'est le cas. Sinon, continuez le dépannage ci-dessous.

Comment réparer le retard massif sur Fortnite

Si vous jouez pour la première fois à Fortnite sur PC et que vous rencontrez un retard excessif, cela est probablement dû au fait que votre ordinateur ne répond pas aux spécifications minimales. En ce qui concerne les jeux en ligne tels que Fortnite, il existe deux types de décalage que vous pouvez rencontrer. Le premier est le retard de latence, qui est dû à un problème de connexion Internet lente ou intermittente. Cela peut être dû à un problème avec votre fournisseur de services Internet ou avec votre réseau domestique. L'autre type de décalage est le décalage de périphérique, qui est causé par de mauvaises performances matérielles.

Si vous utilisez un ordinateur, il est possible qu’il ait des difficultés à permettre au jeu de fonctionner correctement. Essayez de vérifier si votre machine répond à la configuration minimale requise pour Fortnite. Les exigences de base devraient être les suivantes:

  • Graphiques: Intel HD 4000
  • CPU: Core i3 2, 4 GHz
  • RAM: 4 Go
  • Système d'exploitation: Windows 7/8/10 64 bits ou Mac OSX Sierra

Ne pas répondre à ces exigences peut affecter de manière significative les performances de votre ordinateur lors de la lecture de Fortnite. Cela peut entraîner des gels ou des retards constants ou aléatoires.

Si votre ordinateur dépasse ces exigences de base, il est également possible que vous ayez trop paramétré les paramètres graphiques. Essayez de les baisser pour voir s'il y a une différence.

Si le problème persiste après la vérification des paramètres, il se peut que vous rencontriez un retard de latence. À ce stade, il n'y a que deux raisons possibles pour cela. Soit il y a un problème avec vos périphériques de réseau domestique, soit un problème de connexion provient de votre FAI. Essayez de vérifier à quelle vitesse votre connexion Internet est rapide et de voir si le résultat PING est élevé. Vous pouvez utiliser Speedtest.net pour vérifier ces informations. En cas de problème de vitesse de téléchargement instable ou si le ping est trop élevé, contactez votre fournisseur d'accès pour obtenir des instructions de dépannage. Si vous êtes sur une configuration sans fil, essayez de connecter votre PC via Ethernet pour voir s’il ya un problème de wifi. En outre, si vous êtes sur VPN, envisagez de le désactiver pour voir si le problème vient de là.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter totalement à Fortnite mais que votre connexion semble rapide et opérationnelle, vous pouvez avoir un problème de pare-feu. Sous Windows, vous pouvez vérifier les paramètres de votre pare-feu pour voir si Fortnite est bloqué. Si tel est le cas, vous souhaitez ouvrir les ports utilisés par le jeu, à savoir 80, 443 et 5222.

Pour ouvrir un port sous Windows:

  1. Ouvrez le panneau de configuration.
  2. Cliquez sur Système et sécurité.
  3. Allez sur le pare-feu Windows.
  4. Cliquez sur Paramètres avancés.
  5. Sur la gauche, cliquez sur Règles entrantes.
  6. A droite, cliquez sur Nouvelle règle…
  7. Cliquez sur le port.
  8. Cliquez sur Suivant.
  9. Dans la zone de texte en regard de Ports locaux spécifiques, entrez «5222, 443, 80», puis cliquez trois fois sur Suivant.
  10. Dans la zone Nom, entrez UE4, puis cliquez sur Terminer.

Si vous avez un Mac, voici les étapes à suivre pour autoriser Fortnite à traverser le pare-feu:

  1. Ouvrez les Préférences Système.
  2. Cliquez sur l'icône Sécurité ou Sécurité et confidentialité.
  3. Sélectionnez l'onglet Firewall.
  4. Cliquez sur l'icône de verrouillage dans la sous-fenêtre des préférences, puis entrez un nom d'administrateur et un mot de passe.
  5. Cliquez sur le bouton Options du pare-feu
  6. Cliquez sur le bouton Ajouter une application (+).
  7. Sélectionnez l'application pour laquelle vous souhaitez autoriser les privilèges de connexion entrante.
  8. Cliquez sur Ajouter.
  9. Cliquez sur OK.

Installer les mises à jour

Quelle que soit la plate-forme sur laquelle vous jouez à Fortnite, vous devez toujours garder le client du jeu à jour. Ce conseil est généralement inutile car les mises à jour sont envoyées automatiquement. Mais au cas où vous auriez bloqué des mises à jour de votre appareil pour quoi que ce soit, cela devrait servir de bon rappel pour mettre à jour le jeu immédiatement.

Comment résoudre les problèmes de V-Bucks

Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir votre V-Bucks, c'est un problème qui dépasse votre capacité de résolution. Si vous ne recevez pas le V-Bucks pour lequel vous avez payé, nous vous conseillons de contacter l'équipe de support Fortnite Battle Royal ou le magasin où vous les achetez.

Certains joueurs peuvent penser que V-Bucks s'applique à toutes les plateformes, telles que les smartphones, les ordinateurs ou les consoles de jeux. Malheureusement, ce n'est pas le cas. Même si vous avez lié vos comptes, V-Bucks ne s'applique qu'à une seule plateforme de jeu. Ainsi, les V-Bucks que vous avez achetés pour votre compte mobile ne seront pas transférés sur votre PS4 ou votre Xbox.

Comment réparer Fortnite Error 6 et Error 0

Certaines erreurs échappent simplement à la capacité de l'utilisateur final. Malheureusement, les erreurs les plus courantes rencontrées par de nombreux utilisateurs Fortnite sont les erreurs 6 et 0, qui sont toutes deux des problèmes côté serveur liés à l'établissement de correspondances et à la connexion. Si vous rencontrez l’une de ces erreurs, ne perdez pas votre temps à chercher la solution. Ils ne sont pas réparables à votre niveau, vous ne pouvez donc qu'attendre. Ces erreurs disparaissent d'elles-mêmes, alors laissez les là.

Comment résoudre les problèmes de synchronisation des skins

Contrairement à V-Bucks, les skins sont transférables sur d'autres plateformes. Si les skins et autres articles que vous avez achetés ne s'affichent pas sur votre téléphone après les avoir achetés à partir d'un PC, par exemple, la raison la plus probable est que votre compte Epic Games n'est pas lié à votre compte sur votre téléphone. Si vous n'avez pas encore essayé de lier vos comptes, vous pouvez utiliser ce lien pour obtenir des instructions.

Comment résoudre les problèmes de Fortnite sur PlayStation 4 (PS4)

Si vous rencontrez des problèmes pour jouer à Fortnite sur PS4, cela peut être dû à un cache corrompu ou à un problème d'application. Vous pouvez traiter n'importe lequel de ces problèmes sous-jacents en procédant de l'une des manières suivantes.

  1. Vider le cache PS4. Certaines applications PS4 peuvent rencontrer des problèmes de connectivité ou de performances une fois le cache corrompu. Cela peut se produire si le cache de votre console devient obsolète. Pour voir si vous avez un problème de cache, essayez de vider le cache en procédant comme suit:
    • Éteignez votre PlayStation 4. N'entrez pas en mode de repos.
    • Une fois que le voyant situé sur le dessus de votre PlayStation 4 est éteint et a cessé de clignoter, débranchez le cordon d'alimentation situé à l'arrière de votre console.
    • Attendez au moins 30 secondes.
    • Rebranchez le cordon d'alimentation sur votre PlayStation 4 et allumez-le.
  2. Supprimer les données de jeu enregistrées. Les sauvegardes de jeu, les profils de joueur et d’autres données de jeu sont automatiquement enregistrés dans le Stockage système PlayStation 4 par défaut. Si vous pensez que les données sont corrompues, vous pouvez les supprimer de votre disque dur.

La suppression des données de jeu sauvegardées est permanente et ne peut pas être annulée. Par conséquent, il est fortement recommandé de sauvegarder vos données de jeu sauvegardées sur un stockage en ligne ou un périphérique de stockage USB avant de les supprimer.

Suivez ces étapes pour accéder au stockage système et supprimer des données de jeu:

    • Ouvrez le menu Paramètres en haut du tableau de bord.
    • Sélectionnez Stockage, puis Stockage système.
    • Sélectionnez les données enregistrées.
    • Choisissez un jeu pour accéder aux données sauvegardées du jeu.
    • Appuyez sur le bouton Options et sélectionnez Supprimer.
    • Choisissez les fichiers de données sauvegardés à supprimer, puis sélectionnez Supprimer.
  • Désinstallez Fortnite. Réinstaller le jeu peut être la dernière option pour le faire fonctionner à nouveau. Cette solution peut prendre du temps, surtout si votre connexion Internet est lente.

Comment résoudre les problèmes de Fortnite sur Xbox

Comme pour le dépannage PS4, vous pouvez résoudre trois problèmes pour résoudre le problème Fortnite sur votre Xbox One.

  1. Effacer le cache Xbox. Suivez ces étapes pour vider le cache sur une Xbox One:
    • Éteignez votre Xbox One.
    • Une fois que les voyants situés à l'avant de la Xbox One et le module d'alimentation de la console sont éteints, débranchez le module d'alimentation situé à l'arrière de votre console.
    • Attendez au moins 30 secondes.
    • Rebranchez le bloc d'alimentation sur votre Xbox One et allumez-le.
  2. Supprimer les données de jeu enregistrées

Les sauvegardes de jeu, les profils de joueur et d’autres données de jeu sont automatiquement enregistrés sur le disque dur Xbox One par défaut. Si vous pensez que les données sont corrompues, vous pouvez les supprimer de votre disque dur.

La suppression des données de jeu sauvegardées est permanente et ne peut pas être annulée. Par conséquent, il est fortement recommandé de sauvegarder vos données de jeu sauvegardées sur un stockage en ligne ou un périphérique de stockage USB avant de les supprimer.

Suivez ces étapes pour accéder au stockage système et supprimer des données de jeu:

  • Dans Accueil Xbox, accédez à Paramètres.
  • Allez sur Système et sélectionnez Stockage.
  • Sélectionnez Gérer le stockage sur le côté droit de l'écran, puis sélectionnez Afficher le contenu.
  • Mettez un jeu en surbrillance, appuyez sur le bouton Menu, puis sélectionnez Gérer le jeu.
  • Sélectionnez Données sauvegardées sur le côté gauche de l'écran.
  • Choisissez un jeu pour accéder aux données sauvegardées du jeu.

À partir de là, utilisez le menu Options pour supprimer des fichiers ou pour afficher plus d'informations sur un fichier spécifique.

  1. Si les deux solutions ci-dessus ne vous aident pas, envisagez de supprimer le jeu. Ensuite, réinstallez-le après avoir redémarré la console.

Contacter le développeur

Il y a d'autres problèmes fortnites qui peuvent apparaître de temps en temps. Dans nombre de ces cas, des solutions seront certainement trouvées en un rien de temps. Toutefois, si vous rencontrez un problème qui semble ne pas avoir de solution apparente, envisagez de redémarrer votre appareil. Si cela échoue et qu'aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, contactez le support technique de Fortnite Battle Royal. Essayez de leur envoyer un courriel et assurez-vous d'inclure autant de détails que possible.


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