Comment résoudre le problème de navigation Internet lente, les sites Web se chargeant très lentement avec Safari sur Apple iPad Pro 2020 [Guide de dépannage]

Un problème de navigation lente sur les appareils mobiles peut être provoqué par de nombreux facteurs, notamment une panne réseau temporaire, un cache corrompu, des problèmes d'applications de navigateur et d'autres facteurs liés au logiciel. Il existe également des cas dans lesquels des problèmes matériels sont à blâmer. Les problèmes de navigation liés au matériel sont généralement liés à l'utilisation d'un routeur ou d'un modem endommagé. Dans ce cas, une réparation matérielle est nécessaire. Certaines solutions pallient généralement les problèmes de navigation liés aux logiciels.

Cet article présente quelques solutions et méthodes efficaces que vous pouvez utiliser pour résoudre les problèmes de navigation lente sur l'iPad Pro avec le navigateur Safari. Lisez la suite pour des solutions plus détaillées.

Avant de passer à notre dépannage, si vous cherchez une solution à un problème différent, ne manquez pas de visiter notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu certains des problèmes les plus courants signalés par nos lecteurs. Trouvez les problèmes similaires aux vôtres et utilisez les solutions que nous vous avons suggérées. Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes iPad.

Comment dépanner un iPad Pro 2020 avec un problème de navigation lente?

Avant de dépanner, vérifiez et assurez-vous que Safari est à jour. Les mises à jour pour les applications iOS intégrées sont généralement intégrées à chaque nouvelle version iOS publiée par Apple. Cela dit, l'installation de la dernière version iOS disponible pour votre iPad Pro sera probablement en mesure de résoudre le problème. Assurez-vous également que vous n'êtes pas trop loin du routeur ou du modem. Le chargement des sites Web prend généralement du temps si le signal Wi-Fi est faible. Pour éliminer ce problème, utilisez votre appareil à proximité du routeur ou du mode. Si cela ne vous aide pas non plus, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour dépanner votre appareil.

Première solution: redémarrez votre routeur / modem.

Si vous pouvez accéder à votre routeur sans fil ou à votre modem pour le moment, essayez d’abord de le redémarrer. Les modems et les routeurs rencontrent également des problèmes de microprogrammes mineurs. C’est à ce moment que les symptômes liés à Internet se déclenchent. Pour vous assurer que cela ne ralentit pas votre connexion Internet, suivez ces étapes pour redémarrer ou rallumer votre routeur ou modem sans fil:

Appuyez sur le bouton d'alimentation pour l'éteindre.
Lorsque l'appareil est éteint, débranchez-le de l'adaptateur secteur et laissez-le débranché pendant environ 30 secondes à 1 minute.
Après le temps écoulé, rebranchez-le puis rallumez-le.

Si votre iPhone était configuré pour se connecter automatiquement à votre réseau Wi-Fi, attendez simplement qu'il rétablisse la connexion réseau. Une fois connecté, essayez de lancer Safari et voyez si vous pouvez désormais naviguer plus rapidement sur des sites Web.

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Deuxième solution: redémarrez votre iPad Pro (réinitialisation logicielle).

Votre iPad peut également rencontrer des problèmes logiciels aléatoires qui affectent votre expérience de navigation. Pour effacer ce problème, il est recommandé de redémarrer le téléphone. Effectuer une réinitialisation logicielle ou un redémarrage du périphérique peut également aider à effacer les fichiers en cache et les fichiers corrompus de la mémoire système susceptibles d'avoir affecté Safari. Pour redémarrer / réinitialiser votre iPad Pro, procédez comme suit:

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral / alimentation et l'un ou l'autre des boutons de volume simultanément pendant quelques secondes.
Relâchez les boutons lorsque la commande Slide to Power Off apparaît, puis faites glisser le curseur de mise hors tension vers la droite.
Au bout de 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton Marche / Arrêt jusqu'à ce que l'iPad redémarre.

Le redémarrage actualise également les applications indésirables qui ont provoqué des symptômes indésirables et des problèmes de navigation sur votre iPad Pro.

Troisième solution: effacer le cache et les données de navigation sur Safari.

Le cache du navigateur est composé de fichiers temporaires, y compris des informations sur le site Web de vos précédentes sessions de navigation. Garder les caches peut s'avérer bénéfique en termes de rechargement de données ou de ressources de sites Web similaires, mais cela peut également poser problème, notamment lorsque le navigateur a accumulé un grand volume de fichiers en cache. Un symptôme commun serait la lenteur de navigation ou le chargement des sites Web prend plus de temps que d'habitude. Pour résoudre le problème, effacez simplement le cache et les données de navigation sur votre application de navigateur, qui dans ce cas est Safari. Voici comment c'est fait:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Faites défiler la liste et appuyez sur Safari .
Sur l'écran suivant, faites défiler l'écran, puis touchez l'option Effacer l'historique et les données du site Web. Vous verrez alors un message contextuel vous informer que l'historique, les cookies et autres données de navigation seront supprimés au cours du processus.
Appuyez sur Effacer l'historique et les données pour confirmer.
Attendez que Safari ait fini de vider l'historique et les données du site Web.
Pour supprimer les cookies et conserver l'historique de navigation, revenez au menu Safari, faites défiler vers le bas de l'écran et appuyez sur Avancé.
Enfin, appuyez sur Données du site Web, puis sur l'option Supprimer toutes les données du site Web.

Le paramètre peut être indisponible ou désactivé s'il n'y a pas d'historique ou de données de site Web à effacer. La même chose peut se produire si les restrictions de contenu et de confidentialité sont activées et si les restrictions de contenu Web sont activées.

LIRE AUSSI: Comment réparer l'application Messenger qui ne se charge pas correctement, continue de planter sur un Apple iPad Pro 2020

Quatrième solution: Oubliez le réseau Wi-Fi, puis configurez-le à nouveau.

L'oubli des réseaux Wi-Fi est souvent fait pour résoudre les problèmes de connectivité réseau attribués à des réseaux corrompus. Si vous souhaitez tenter votre chance avec cette méthode, voici comment oublier le réseau Wi-Fi sur votre iPad Pro:

Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
Appuyez sur Wi-Fi. Si le Wi-Fi est activé, vous verrez une liste des réseaux Wi-Fi enregistrés.
Sélectionnez votre réseau Wi-Fi, puis appuyez sur l' icône «i» située à côté.
Appuyez sur l'option pour oublier ce réseau.
Puis appuyez sur Oublier, si vous êtes invité à confirmer.

Le réseau Wi-Fi sélectionné sera alors supprimé. Vous pouvez également supprimer d'autres réseaux Wi-Fi enregistrés de votre appareil pour vous assurer qu'aucun d'entre eux ne provoquerait un conflit avec votre réseau Wi-Fi sélectionné. Suivez simplement les étapes ci-dessus pour oublier les autres réseaux enregistrés de votre téléphone.

Après avoir oublié les réseaux Wi-Fi, redémarrez votre iPhone XR pour effacer ses caches de mémoire. Revenez ensuite dans le menu Paramètres-> Wi-Fi pour configurer votre réseau Wi-Fi et vous reconnecter à Internet.

Cinquième solution: réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPad Pro.

La réinitialisation des paramètres réseau supprime toutes vos configurations réseau actuelles, ainsi que les paramètres incorrects et les paramètres de serveur non valides. Cela résoudra le problème si des paramètres réseau non valides avaient entraîné le ralentissement de la navigation dans Safari. Si vous souhaitez tenter le coup, voici comment procéder:

Dans votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Général .
Faites défiler vers le bas et appuyez ensuite sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option Réinitialiser les paramètres réseau.
Si vous y êtes invité, entrez votre code d'accès, puis suivez les instructions à l'écran pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.

Une fois la réinitialisation terminée, vos options réseau sont rétablies aux valeurs par défaut. Cela signifie que vous devrez configurer votre réseau Wi-Fi comme vous l'avez fait lorsque vous avez activé votre appareil pour la première fois. Les erreurs réseau provenant de paramètres non valides sont également corrigées.

Autres options

Si aucune des méthodes précédentes ne permet de résoudre le problème, essayez plutôt d'utiliser d'autres applications pour navigateur mobile telles que Google Chrome. Il existe en fait beaucoup de bonnes applications de navigation que Safari. Cela peut aider si la navigation lente est uniquement isolée dans l'application Safari.

Contactez votre fournisseur de services Internet pour signaler le problème si aucune des méthodes susmentionnées n'est capable de le résoudre. Une navigation lente peut également se produire parmi les autres symptômes d'une panne de réseau ou de problèmes de serveur en cours. Mieux vaut vérifier auprès de votre fournisseur de services et vous assurer que le problème ne se pose pas. Si vous êtes actuellement abonné à un plan dans lequel le plafonnement des données est mis en œuvre, parlez à votre opérateur et assurez-vous que votre connexion Internet n'est pas plafonnée.

Si tous vos périphériques rencontrent le même problème et qu’il n’ya pas de panne de réseau temporaire, le routeur ou le modem sans fil que vous utilisez pose probablement un problème. Dans ce cas, vous pouvez demander à votre fournisseur de services d’actualiser ou de réapprovisionner votre routeur ou votre modem depuis leur extrémité. Vous pouvez également apporter votre appareil au centre de service le plus proche pour une évaluation du matériel.

J'espère que nous avons pu vous aider à résoudre le problème avec votre appareil. Nous vous serions reconnaissants de nous aider à faire passer le message, alors partagez ce message si vous l’avez trouvé utile. Merci beaucoup d'avoir lu!

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