Comment résoudre le problème de retard de l'écran tactile iPhone après la mise à jour vers iOS 13

Lorsque votre téléphone commence à prendre du retard, cela peut indiquer une dégradation des performances. Ceci est normal, surtout pour les appareils utilisés depuis plusieurs mois, voire plusieurs années maintenant. Mais même les nouveaux appareils pourraient également rencontrer des problèmes de retard de l'écran tactile lorsqu'ils sont déclenchés par des problèmes logiciels aléatoires, notamment des applications malveillantes, la corruption des données et des problèmes de mise à jour. Un problème similaire a été abordé dans cet article sur l'écran tactile de l'iPhone, qui est soudainement en retard après la mise à jour vers iOS 13.

Pour les propriétaires de smartphones qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l’un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires à la vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iOS et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.

Dépannage du problème de retard de l'écran tactile iPhone dans iOS 13

Lisez la suite pour savoir quoi faire si vous rencontriez le même problème après la mise en œuvre récente de la mise à jour iOS 13 (version bêta).

Première solution: mettez fin à toutes les applications en arrière-plan.

Comme mentionné précédemment, le problème de retard d'écran tactile iPhone peut être attribué à des applications malveillantes. C'est généralement ce qui se produit si certaines de vos applications sont suspendues ou ouvertes lors de la mise en œuvre de la mise à jour iOS 13. Il est possible que l'une de ces applications suspendues soit tombée en panne ou soit corrompue après la mise en œuvre des nouvelles modifications du système. Pour résoudre ce problème, fermez toutes les applications en arrière-plan de votre iPhone. Voici comment c'est fait:

Rendez-vous sur l'écran d' accueil pour commencer.
Ensuite, balayez du bas vers le haut et faites une pause légèrement au milieu de l’écran.
Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour naviguer dans les aperçus d'applications.
Ensuite, glissez vers le haut sur l'aperçu d'une application pour la fermer.

Suivez les mêmes étapes pour effacer le reste de vos applications en arrière-plan afin de les empêcher de compromettre les fonctions normales du système.

Si vous utilisez un iPhone avec un bouton d'accueil physique, la fin de toutes les applications en arrière-plan s'effectue de la manière suivante:

Accédez à votre écran d'accueil et appuyez deux fois sur la touche d'accueil pour afficher les applications récentes.
Glissez vers le haut sur l'aperçu d' une application pour la fermer.
Faites la même chose pour fermer toutes les autres applications en arrière-plan.
Puis appuyez n'importe où sur l' écran d'accueil ou appuyez sur la touche d'accueil pour revenir à l'écran d'accueil.

Mettre fin aux applications en arrière-plan est également un moyen de vider les caches système et d'actualiser la mémoire de votre appareil. Vous devriez alors remarquer que votre iPhone est un peu plus rapide et plus fluide que lorsque les applications fonctionnaient encore en arrière-plan.

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone en retard.

Une autre solution simple, mais très efficace, aux problèmes mineurs post-mise à jour, notamment le problème de retard de l'écran tactile iPhone dans iOS 13, est un redémarrage du système. Cela donne à vos applications et à iOS une pause rapide. Les incohérences système mineures de la récente mise à jour iOS ayant entraîné un comportement indésirable sur votre iPhone sont également corrigées au cours du processus. Ainsi, si vous n'avez pas encore redémarré votre iPhone après avoir installé iOS 13, suivez les procédures de réinitialisation logicielle suivantes:

Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé, puis sur le bouton du volume jusqu'à ce que le curseur Power Off apparaisse.
Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.
Au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton du haut jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour redémarrer / réinitialiser en douceur les iPhones avec des boutons d'accueil physiques, procédez comme suit:

Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur Mise hors tension apparaisse.
Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
Au bout de quelques secondes, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Dans le cas où l'écran tactile de votre iPhone serait bloqué ou gelé, il serait nécessaire d'effectuer un redémarrage forcé. Un redémarrage forcé est une procédure simulée de retrait de la batterie qui consiste à arrêter de force et à redémarrer un périphérique iOS gelé. Cela n’affectera aucune information sauvegardée dans la mémoire interne, il n’est donc pas nécessaire de sauvegarder les fichiers au préalable.

Pour forcer le redémarrage de nouveaux iPhones à partir de l'iPhone 8 et versions ultérieures, procédez comme suit:

Appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le .
Appuyez rapidement sur le bouton de réduction du volume et relâchez-le .
Ensuite, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour forcer le redémarrage des iPhones précédents d'iPhone 7 Plus, 7 et inférieurs, reportez-vous à la procédure suivante:

Appuyez simultanément sur les boutons Alimentation et Accueil et maintenez- les enfoncés jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne et redémarre.
Lorsque le logo Apple apparaît, relâchez les boutons Alimentation et Accueil .

Laissez votre appareil terminer sa séquence de démarrage, puis essayez de l’utiliser comme vous le faites habituellement et voyez si le problème de retard de l’écran tactile sur votre iPhone est résolu.

Troisième solution: mettre à jour toutes les applications (avec les mises à jour en attente).

Si le symptôme de retard de l'écran tactile est attribué à certaines applications obsolètes de votre iPhone, l'installation des mises à jour en attente corrigera probablement le problème. Comme les mises à jour iOS, les mises à jour lancées par les développeurs d'applications offrent également des correctifs et des améliorations de sécurité pour leurs applications respectives. Ces mises à jour sont généralement publiées peu de temps avant ou après la publication d’une nouvelle version iOS par Apple. Cela rend les applications prêtes à s'adapter aux nouvelles modifications de la nouvelle mise à jour iOS. Si vous n'avez pas configuré vos applications pour la mise à jour automatique, vous avez peut-être oublié certaines mises à jour d'applications critiques, ce qui a entraîné la mise en place de certaines applications obsolètes dans iOS 13.

Si votre iPhone est toujours capable de répondre, suffisamment chargé, dispose de suffisamment d'espace de stockage et d'une connexion Internet stable, vous pouvez vous reporter à ces étapes pour rechercher et installer manuellement les mises à jour d'applications en attente via l'App Store:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur App Store pour ouvrir l'application Apple Store.
Ensuite, faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente apparaîtra ensuite sur l'écran suivant.
Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom d'une application pour installer des mises à jour individuelles.
Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran pour mettre à jour plusieurs applications à la fois. Cette option est uniquement visible si plusieurs mises à jour d'application sont disponibles.

Après avoir installé toutes les mises à jour d'applications en attente, redémarrez votre iPhone et voyez si cela corrige le symptôme de retard de l'écran tactile dans iOS 13.

Quatrième solution: libérer de la mémoire.

«Une raison très courante pour laquelle votre iPhone pose des problèmes de performances, tels qu'un problème de retard de l'écran tactile après une mise à jour iOS, est due à un stockage insuffisant. En règle générale, votre appareil vous indiquera que la mémoire interne est faible ou similaire. Lorsque cela se produit, votre appareil ralentit et commence à se comporter mal. Pour résoudre le problème, vous devez libérer de l'espace en supprimant les contenus anciens et indésirables de votre iPhone. Vous pouvez désinstaller toutes les applications inutilisées, supprimer des photos, des vidéos et d’autres fichiers devenus inutiles.

Allez à l'écran d' accueil pour commencer.
Appuyez et maintenez sur une icône d'application jusqu'à ce que les icônes commencent à bouger.
Appuyez sur le X dans le coin supérieur gauche de l'application que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur Supprimer si vous êtes invité à confirmer la suppression de l'application.
Suivez les mêmes étapes pour supprimer d'autres applications errantes de votre téléphone.
Lorsque vous avez terminé de supprimer les applications indésirables, appuyez n'importe où sur l' écran d'accueil ou appuyez sur la touche d'accueil pour empêcher les applications de bouger.

Vous pouvez également accéder au dossier de stockage de votre iPhone pour afficher l'état actuel de la mémoire interne et supprimer les applications non souhaitées qui ne vous sont plus utiles. Il suffit de suivre ces étapes:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Sélectionnez Général .
Appuyez sur Stockage iPhone.
Faites défiler la liste des applications, puis sélectionnez celle que vous souhaitez supprimer.
Appuyez sur l'option pour supprimer l'application, puis confirmez.
Suivez les mêmes instructions pour supprimer d'autres applications.

Outre la désinstallation d'applications inutiles, la suppression des photos, vidéos, messages et autres anciens fichiers inutilisés de votre iPhone peut également vous aider. Le déplacement de certains de vos fichiers importants vers un lecteur sécurisé tel qu'iCloud, iTunes ou un autre support de stockage externe offre également les mêmes avantages.

Cinquième solution: réinitialiser tous les paramètres.

Si la mise à jour récente d'iOS a automatiquement remplacé vos paramètres et que ceux-ci ont généré des erreurs et des conflits, la restauration des valeurs et des options d'origine résoudra probablement le problème. Pour ce faire, réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone en procédant comme suit:

Appuyez sur Paramètres que vous pouvez depuis votre écran d'accueil.
Appuyez sur Général .
Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
Choisissez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer.
Enfin, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Après la réinitialisation, votre téléphone devrait redémarrer automatiquement, puis charger les valeurs et options d'origine. Pour utiliser les fonctionnalités iOS désactivées par défaut, vous devez les réactiver une par une sur votre iPhone.

Dernier recours: réinitialisez votre iPhone en usine.

L’exécution d’une réinitialisation générale fait généralement partie des solutions avancées et du dernier recours en cas de problèmes majeurs du système. Le problème sur l'écran tactile de l'iPhone en retard dans iOS 13 est plus probablement causé par un bug complexe iOS qui ne pourrait pas être traité par les procédures de base. À ce stade, vous pouvez choisir de procéder à l'effacement de votre iPhone et à la restauration de ses paramètres d'usine afin d'éliminer les bogues iOS complexes à l'origine de la persistance du symptôme de retard de l'écran tactile. N'oubliez pas de sauvegarder vos données critiques à l'avance pour pouvoir les récupérer ultérieurement. Une fois la sauvegarde sécurisée, procédez comme suit pour réinitialiser en usine votre iPhone:

Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
Appuyez sur Général .
Appuyez sur Réinitialiser .
Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
Entrez votre code pour continuer.
Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système ou la réinitialisation d'usine.

Suivez les autres instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation d'usine. Lorsque la réinitialisation est terminée, utilisez l'assistant de démarrage pour configurer votre iPhone comme nouveau et activer les fonctionnalités nécessaires à l'aide de paramètres et de configurations automatiques.

Vous pouvez également utiliser iTunes pour effacer et restaurer manuellement votre iPhone sur une sauvegarde iOS précédente. Cela peut être considéré comme une option si l’écran tactile de votre iPhone est très lent ou ne peut plus répondre. Vous pouvez utiliser un Mac ou un PC Windows doté de la dernière version du logiciel iTunes. Une fois le matériel prêt, utilisez le câble USB ou le câble Lightning fourni par Apple pour connecter votre iPhone au port USB de l'ordinateur. Attendez qu'iTunes reconnaisse et synchronise votre iPhone, puis commencez à effacer l'appareil via les commandes et les contrôles iTunes.

Votre écran tactile iPhone est-il toujours à la traîne sous iOS 13?

L'application des solutions susmentionnées est généralement suffisante pour traiter les symptômes mineurs post-mise à jour, y compris ceux décrits par les symptômes en retard de l'écran tactile. Si le problème persiste, il doit alors y avoir des erreurs système plus complexes nécessitant des solutions plus avancées. À ce stade, vos options restantes sont une restauration en mode de récupération et une restauration en mode DFU via iTunes. Si cela ne résout toujours pas le problème de retard de l'écran tactile sur votre iPhone iOS 13, vous pouvez alors recourir à des outils tiers de réparation et de récupération pour iOS. Vous pouvez télécharger et installer votre outil préféré sur un ordinateur compatible. Une fois que vous l'avez installé, vous pouvez connecter votre iPhone à l'ordinateur comme ce que vous avez fait avec iTunes, puis lancer le logiciel tiers pour commencer à réparer votre appareil.

Une visite dans un centre de service après-vente agréé Apple à proximité est également une option à envisager, en particulier si vous pensez que le symptôme de retard de l'écran tactile sur votre iPhone est attribué à des dommages matériels.

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