Un bogue de rotation d'écran est représenté par un symptôme dans lequel l'écran de votre appareil ne tourne pas, quelle que soit l'application utilisée et la façon dont l'appareil est tenu. Parmi les problèmes rencontrés après la mise à jour par les propriétaires d’appareils iOS qui ont décidé de se familiariser avec la plate-forme iOS 13 (bêta). Si vous faites partie de ces utilisateurs en difficulté qui ont eu un problème de rotation d'écran sur votre iPad, alors cet article est pour vous. Continuez à lire et à obtenir de l'aide.
Tous les appareils iOS ne sont pas conçus avec des fonctions de rotation d'écran qui fonctionnent de la même manière, même lorsqu'ils fonctionnent sur le même système d'exploitation. Cela signifie que l'écran d'accueil de tous les modèles peut pivoter, alors que d'autres ne le font pas. La même chose vaut pour les applications iOS. Sur certaines applications, la rotation de l'écran fonctionne alors que d'autres ne le font pas. C'est la raison pour laquelle d'autres applications restent en mode portrait même lorsque vous tenez l'appareil horizontalement. Dans ces cas, il n'y a pas de quoi s'inquiéter car c'est ainsi que les applications ont été conçues ou conçues pour fonctionner. Mais si l'écran ne tourne pas, même s'il est censé tourner, cela indique que quelque chose ne va pas et qu'il faut donc le corriger.
Pour les propriétaires d'iPhone qui ont trouvé notre site en essayant de trouver une solution, essayez de voir si votre téléphone est l'un des appareils que nous prenons en charge. Si tel est le cas, rendez-vous sur la page de dépannage de ce périphérique, parcourez-la pour rechercher des problèmes similaires à la vôtre et n'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Toutefois, si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, remplissez notre questionnaire sur les problèmes iOS et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Avant de résoudre le problème de rotation d'écran iPad iMessage dans iOS 13
Sur certains modèles d’iPad, un bouton latéral est présent. Ce commutateur peut être basculé pour activer la rotation de l'écran verrouillé ou couper certains sons. Avant de déterminer les facteurs liés au logiciel, essayez d’activer ce commutateur pour déverrouiller la rotation de l’écran si nécessaire.
Vous pouvez également le modifier via le menu Paramètres -> Général -> Utiliser l’interrupteur latéral à de votre iPad, puis sélectionnez Basculer en sourdine . Si l'option Muet est sélectionnée, le commutateur latéral de votre iPad coupera tous les sons du système. Si l'option Verrouiller la rotation est sélectionnée, le commutateur latéral verrouille l'écran et votre iPad ne pivote pas. Puisque vous souhaitiez faire pivoter l'écran de votre iPad lors de l'utilisation d'iMessage, la rotation de verrouillage ne doit pas être sélectionnée.
Un autre moyen de déterminer si le verrouillage de l'orientation sur votre iPad est activé consiste à accéder au Centre de contrôle. Là, vous verrez si l'icône de verrouillage d'orientation est en surbrillance ou non. S'il est en surbrillance, cela indique que le verrouillage de l'orientation est activé. Pour le désactiver, appuyez simplement sur l'icône de verrouillage et vous devriez voir que votre écran change de position en fonction de la façon dont vous le tenez.
Les modèles iPad plus anciens ne disposent toutefois pas de cette option dans le Centre de contrôle. Dans ce cas, il suffit de changer le paramètre du commutateur latéral sur Mute pour que l'option d'orientation de l'écran soit disponible dans Control Center.
Si cela ne résout pas le problème et que l'écran iMessage de votre iPad ne tourne toujours pas, vous pouvez continuer et éliminer d'autres facteurs qui pourraient avoir empêché l'écran de votre iPad de pivoter sous iOS 13.
Résolution du problème de rotation d'écran de l'iPad iMessage
Les procédures suivantes sont recommandées pour éliminer les facteurs liés au logiciel qui sont à l'origine du problème de rotation d'écran iMessage sur votre iPad sous iOS 13.
Première solution: effacez toutes les applications en arrière-plan pour corriger le problème de rotation d'écran sur votre iPad.
Il est possible que votre iPad ou iMessage se coince et que l'écran ne tourne pas, quelle que soit la manière dont il est tenu. C'est généralement ce qui se produit si vous avez laissé l'écran / l'application iMessage ouvert ou suspendu pendant la mise à jour iOS 13. Pour résoudre le problème, le redémarrage de l'application peut aider. La prochaine chose à faire est donc de supprimer iMessage et toute autre application d'arrière-plan de votre iPad. Pour effacer les applications d'arrière-plan sur iPad avec un bouton d'accueil physique, procédez comme suit:
- Appuyez deux fois sur le bouton Accueil pour afficher les applications récentes.
- Glissez l'application vers le haut pour la fermer. Faites la même chose pour effacer toutes les autres applications en arrière-plan.
- Une fois que vous avez terminé de fermer les applications en arrière-plan, appuyez sur l'écran d'accueil ou appuyez sur le bouton Accueil pour revenir à l'écran d'accueil.
Sur les iPad plus récents dépourvus de bouton d'accueil physique, l'effacement des applications en arrière-plan s'effectue via les étapes suivantes:
- Allez à l'écran d'accueil pour commencer.
- Depuis l'écran d'accueil, balayez du haut vers le haut, puis faites une pause légèrement au milieu de l'écran.
- Balayez vers la droite ou vers la gauche pour faire défiler les aperçus des applications.
- Glissez vers le haut sur l'aperçu de l'application pour fermer l'application. Faites de même pour fermer le reste des autres applications en arrière-plan.
Après avoir fermé toutes les applications en arrière-plan, vérifiez si le problème de rotation d'écran d'iMessage est déjà résolu.
Deuxième solution: la réinitialisation logicielle / le redémarrage forcé de votre iPad.
Si la fermeture de l'application ne résout pas le problème et que le problème de rotation de l'écran d'iMessage persiste, essayez d'éliminer les problèmes logiciels mineurs qui pourraient avoir entraîné l'échec soudain du système de l'accéléromètre. Et la prochaine solution à essayer est une réinitialisation logicielle sur l'iPad. Cela permet d'effacer les caches erronés de la mise à jour système récente, notamment les bugs mineurs qui ont provoqué des conflits entre les fonctions de rotation de l'écran de votre iPad. Pour réinitialiser votre iPad, reportez-vous simplement à ces étapes:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'écran Faire glisser pour éteindre s'affiche.
- Faites glisser le curseur vers la droite pour éteindre l'appareil.
- Après environ 30 secondes, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
Permettez à votre iPhone de terminer sa séquence de démarrage, puis effectuez un test pour voir si cela corrige le bogue de rotation d'écran. Si cela ne résout pas le problème et que l'écran iMessage de votre iPad ne tourne pas, passez à la solution applicable suivante.
Troisième solution: redémarrer forcé votre iPad.
L'exécution d'un redémarrage forcé peut également être considérée comme une solution potentielle si le problème est attribué à un affichage bloqué ou à une application gelée. Il se termine de force et ferme les applications et le système d'exploitation, puis déclenche le démarrage automatique de votre appareil. Semblable à une réinitialisation logicielle, un redémarrage forcé n’affecte aucune donnée sauvegardée dans la mémoire interne. Par conséquent, vous pouvez procéder immédiatement, même sans sauvegarder les données critiques sur votre iPad. Il suffit de se référer à ces étapes chaque fois que vous êtes prêt:
- Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d' accueil et maintenez-les enfoncés pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'iPad s'éteigne et se rallume.
- Relâchez les boutons lorsque le logo Apple apparaît à l'écran.
Dans les modèles d'iPad antérieurs et les autres iPad sans bouton d'accueil physique, l'exécution d'un redémarrage forcé s'effectue via les étapes suivantes:
- Appuyez et relâchez rapidement le bouton Augmenter le volume.
- Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.
- Enfin, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Votre iPad redémarre ensuite.
Après le redémarrage du système, vérifiez si le bogue de rotation d'écran d'iMessage a déjà disparu. Si votre écran iMessage ne pivote pas après un redémarrage forcé, résolvez le problème.
Quatrième solution: Installez toutes les mises à jour en attente.
Certaines de vos applications, en particulier celles obsolètes, sont devenues malveillantes après la mise à jour et ont éventuellement causé des conflits à d'autres applications iOS telles qu'iMessage. Ceci est recommandé lors de l'installation de mises à jour d'applications en attente. Si votre iPad est toujours en mesure de répondre et peut effectuer d'autres tâches, essayez de rechercher les mises à jour en attente via l'App Store en procédant comme suit:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur App Store pour ouvrir l'application Apple Store.
- Ensuite, faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente apparaîtra ensuite sur l'écran suivant.
- Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom d'une application pour installer des mises à jour individuelles.
- Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran pour mettre à jour plusieurs applications à la fois. Cette option est uniquement visible si plusieurs mises à jour d'application sont disponibles.
Attendez que toutes vos applications aient fini de se mettre à jour, puis redémarrez / réinitialisez votre iPad pour effacer et actualiser sa mémoire, ses applications et ses fonctions système.
Cinquième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPad pour résoudre le problème de rotation d'écran d'iMessage .
Le recours à la réinitialisation des paramètres peut être l'option suivante si aucune des méthodes précédentes n'est capable de résoudre le problème. Le bogue de rotation d'écran dans iOS 13 pourrait être dû à certains remplacements automatiques de paramètres contenant certaines erreurs. Pour effacer ce problème, procédez comme suit pour effacer tous les paramètres personnalisés, y compris les paramètres iOS 13, qui remplacent certaines erreurs:
- Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
- Appuyez sur Général .
- Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
- Choisissez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
- Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer.
- Enfin, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.
Votre iPad devrait redémarrer automatiquement lorsque la réinitialisation est terminée, puis charge les valeurs et les options d'origine. Cela signifie que vous devez réactiver les fonctionnalités nécessaires, en particulier celles qui sont désactivées par défaut, afin de pouvoir les utiliser à nouveau.
Dernier recours: réinitialisez les paramètres d'usine ou restaurez votre iPad à partir d'une sauvegarde précédente.
Votre problème peut être dû à une erreur iOS complexe qui n'a pas pu être corrigée par les procédures initiales. Pour traiter de tels problèmes système majeurs, il est généralement nécessaire d’effectuer une réinitialisation usine / principale. Cela pourrait être le seul moyen de se débarrasser des bogues persistants à l'origine du problème de rotation d'écran d'iMessage sur votre iPad. Si vous souhaitez continuer, sauvegardez tous vos fichiers importants sur iCloud ou iTunes afin de pouvoir les récupérer ultérieurement. Suivez ensuite ces étapes chaque fois que vous êtes prêt:
- Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
- Appuyez sur Général .
- Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
- Choisissez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
- Entrez le mot de passe lorsque vous êtes invité à continuer.
- Confirmez que vous souhaitez effacer votre appareil et restaurez ses paramètres d'usine.
Sinon, vous pouvez également restaurer votre iPad à partir d'une sauvegarde iOS précédente via iTunes. Cela est souvent nécessaire si le problème est causé par un bogue de rotation d'écran iOS suffisamment puissant pour supporter toutes les procédures précédentes. Ainsi, si vous avez sauvegardé votre iPad dans iTunes avant d'installer la mise à jour iOS 13 (bêta), vous pouvez effectuer une restauration en mode de récupération pour restaurer à partir de cette sauvegarde via iTunes. Il suffit de suivre ces étapes:
- Sur votre ordinateur, lancez ou ouvrez iTunes. Veillez à utiliser la dernière version de l'application iTunes sur votre appareil pour éviter les conflits avec le système.
- Ensuite, connectez votre appareil iOS à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine tout en maintenant enfoncé le bouton Accueil .
- Relâchez le bouton Accueil lorsque l'écran Connect to iTunes apparaît.
- ITunes vous invitera alors à vous informer qu'il a détecté votre appareil iOS en mode de récupération et que vous pouvez restaurer votre appareil. Si vous voyez ce message, cliquez simplement sur le bouton Restaurer [Nom du périphérique] pour lancer la restauration en mode de récupération via iTunes.
Si vous utilisez un iPhone sans bouton d'accueil physique, l'entrée en mode de récupération s'effectue via les étapes suivantes:
- Connectez votre iPad à l'ordinateur à l'aide du câble USB / Lightning.
- Lorsque votre appareil est connecté, ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
- Ensuite, sur votre iPad, appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le .
- Maintenant, appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le .
- Enfin, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l' écran du mode de récupération ( écran Connect to iTunes ) apparaisse.
Suivez le reste des commandes à l'écran pour restaurer votre appareil dans iTunes. Ne déconnectez pas votre iPad si le processus de restauration complet n'est pas terminé. Sinon, vous pourriez corrompre le micrologiciel.
Le problème de rotation d'écran de votre iPad iMessage persiste-t-il?
Si l'écran de votre iMessage iPad ne tourne pas après avoir exécuté toutes les procédures ci-dessus, il est possible que le matériel soit défectueux. Il est possible que l'accéléromètre de l'iPad soit cassé et ne puisse donc pas suivre le mouvement et soit incapable de déterminer quand faire pivoter l'écran. Vous pouvez définir un rendez-vous dans le centre de service agréé Apple le plus proche si vous pensez que votre appareil est endommagé. De cette façon, vous pouvez demander à un technicien d’examiner les composants de votre iPad.
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