Comment résoudre le problème LG Q Stylo 4 sur Facebook

Le #LG # QStylo4 est un modèle de smartphone Android de milieu de gamme, sorti en juin 2020. Il est doté d'un écran LCD IPS de 6, 2 pouces avec une résolution de 1080 x 2160 pixels qui fonctionne avec son stylet intégré. Cet appareil possède une seule caméra arrière de 13 MP et une seule caméra avant de 5 MP. Sous le capot se trouve un processeur Snapdragon 450 couplé à 2 Go de RAM. Bien qu'il s'agisse d'un appareil performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier opus de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de plantage de LG q Stylo 4 Facebook.

Si vous possédez un LG Q Stylo 4 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Comment résoudre le problème LG Q Stylo 4 sur Facebook

L'une des applications les plus populaires disponibles sur le Google Play Store est l'application Facebook. Cela n’a rien de surprenant puisque Facebook est actuellement la première entreprise de médias sociaux au monde. De nombreuses personnes ont installé l'application Facebook sur leur téléphone pour accéder facilement à leurs comptes. Cependant, cette application n’est pas parfaite et elle risque parfois de se bloquer sur votre téléphone. Vous trouverez ci-dessous la liste des étapes à suivre pour résoudre ce problème.

Mettre à jour le logiciel de votre téléphone

Ce que vous voudrez faire en premier lieu est de vous assurer que le téléphone fonctionne avec la dernière version du logiciel. Si une mise à jour est disponible, je vous suggère de la télécharger et de l’installer au préalable. Cela réduira le risque de problèmes de compatibilité entre le logiciel de votre téléphone et l'application Facebook.

Une fois la dernière version du logiciel installée sur votre téléphone, essayez de vérifier si le problème persiste.

Effectuer une réinitialisation logicielle

Parfois, le problème est dû à une donnée temporaire corrompue qui peut facilement être corrigée en redémarrant le téléphone.

  • Appuyez sur les touches d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncées pendant 45 secondes maximum.
  • Attendez que l'appareil redémarre.

Vérifiez si le problème de blocage du LG Q Stylo 4 Facebook continue à se produire.

Effacer le cache et les données de l'application Facebook

Cette application va généralement stocker les données les plus couramment utilisées pour le faire fonctionner correctement. Il est possible que ces données soient corrompues, ce qui provoque le blocage constant de l'application elle-même. Pour éliminer cette possibilité, vous devrez effacer le cache et les données de cette application en suivant les étapes ci-dessous.

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
  • Appuyez sur Infos sur l'application.
  • Appuyez sur le filtre pour sélectionner les options suivantes: Tous, Activé, Désactivé
  • Appuyez sur l'application souhaitée, puis sur Stockage.
  • Appuyez sur Effacer le cache ou sur Effacer les données, puis sur OUI

Vérifiez si le problème de blocage du LG Q Stylo 4 Facebook continue à se produire.

Installer la dernière version de l'application Facebook

Si l'effacement du cache et des données de l'application ne fonctionne pas, vous devez simplement désinstaller l'application Facebook de votre téléphone, puis télécharger la dernière version à partir du Google Play Store. Cette nouvelle version pourrait simplement résoudre le problème que vous rencontrez actuellement avec votre appareil.

Pour désinstaller l'application Facebook

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur l'onglet "Général"> Applications et notifications.
  • Appuyez sur le filtre pour sélectionner les options suivantes: Tous, Activé, Désactivé
  • Appuyez sur l'application souhaitée.
  • Appuyez sur Désinstaller, puis sur OK.

Une fois l'application désinstallée, recherchez-la à nouveau dans le Play Store, puis installez-la.

Essuyer la partition de cache du téléphone

Parfois, les données en cache stockées dans la partition dédiée du téléphone peuvent être corrompues. Lorsque cela se produit, cela entraîne généralement certains problèmes sur le téléphone. Pour éliminer le risque que cela soit la cause du problème, vous devrez effacer la partition de cache du téléphone du mode de récupération.

  • Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres.
  • Appuyez sur l'onglet "Général".
  • Appuyez sur Stockage> Stockage interne.
  • Attendez que les options du menu soient terminées.
  • Appuyez sur Libérer de l'espace.
  • Appuyez sur Fichiers temporaires et fichiers bruts.
  • Sélectionnez les options suivantes: Données mises en cache, Fichiers temporaires du plateau de clips, Fichiers bruts de l'appareil photo.
  • Appuyez sur Supprimer> SUPPRIMER

Vérifiez si le problème de blocage du LG Q Stylo 4 Facebook continue à se produire.

Effectuer une réinitialisation d'usine

Si les étapes ci-dessus ne résolvent pas le problème, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

  • Éteignez l'appareil.
  • Maintenez les boutons d’alimentation et de réduction du volume enfoncés.
  • Lorsque le logo LG apparaît, relâchez rapidement le bouton d'alimentation, puis maintenez-le enfoncé tout en maintenant le bouton de réduction du volume enfoncé.
  • Lorsque le message «Supprimer toutes les données utilisateur (y compris les applications LG et opérateur) et réinitialiser tous les paramètres» apparaît, utilisez le bouton de réduction du volume pour mettre en surbrillance Oui.
  • Appuyez sur le bouton d'alimentation pour réinitialiser le périphérique.

Configurez le téléphone, mais n'installez pas encore d'applications à l'exception de l'application Facebook, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, votre meilleure option consiste à contacter l’équipe de support de Facebook pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également essayer d'utiliser une autre application qui vous permet d'accéder à votre compte Facebook en dehors de l'application officielle Facebook ou d'accéder à votre compte à l'aide du navigateur du téléphone.

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