Comment résoudre les problèmes de caméra avec votre Apple iPhone 6 Plus iOS 9.0 - 9.3.1 [Solutions générales et Contournements]

Découvrez ce qui a peut-être causé le dysfonctionnement de l'application de l'appareil photo #Apple iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) et ce qu'il convient de faire pour le remettre en marche de manière irréprochable. N'hésitez pas à vous référer à ce contenu si vous rencontrez l'un des problèmes suivants lors de l'utilisation de l'application Appareil photo sur votre iPhone.

• La caméra arrête de se concentrer
• Impossible de prendre des photos avec l'appareil photo arrière
• Aperçu de l'écran noir
• Impossible de charger l'application de la caméra
• L'application de l'appareil photo se bloque
• Les photos de l'appareil photo sont floues
• Appareil photo gelé
• Ne sauvegardera pas les photos et les screenshots
• Erreur d'application de l'appareil photo indiquant qu'il fait trop chaud pour utiliser le flash
• La torche de l'appareil photo était grisée
• La caméra arrière ne capture pas les photos dans la pénombre
• Options de caméra manquantes

Causes possibles

Mis à part la possibilité que l'iPhone subisse des dommages physiques ou liquides, les facteurs les plus courants pouvant entraîner des problèmes pour les fonctions d'application de l'appareil photo sont les suivants:

• Application tierce provoquant un conflit avec l'application Appareil photo
• Le logiciel de l'appareil photo ou une application est corrompu
• Mauvaise configuration des paramètres de la caméra
• Accessoires tiers bloquant l'objectif de l'appareil photo

Solutions potentielles

Ces méthodes ne fonctionneront que s’il n’ya aucun dommage matériel existant sur votre iPhone. Pour déterminer si le problème avec votre application de caméra iPhone est un problème matériel ou logiciel, ouvrez FaceTime ou toute autre application de discussion vidéo disponible et essayez de lancer un appel vidéo avec l'un de vos amis. Pendant un appel vidéo, vérifiez les deux caméras de votre iPhone. Si les deux caméras fonctionnent correctement pendant l'appel vidéo, vous pouvez isoler le problème dans le logiciel. Et dans ce cas, vous pouvez essayer plusieurs méthodes de dépannage et solutions de contournement pour le résoudre.

Remarques

• Assurez-vous de tester votre appareil après chaque étape pour voir si le problème est résolu. Passez aux méthodes suivantes, si nécessaire.
• Les paramètres et les options de menu peuvent varier en fonction de la version iOS de votre iPhone. Les paramètres, les options de menu et l'interface utilisés dans les méthodes suivantes sont basés sur iOS 9.0 et les versions ultérieures iOS de l'iPhone 6 Plus.

Méthodes générales de dépannage et solutions de contournement

Étape 1. Redémarrez l'application Appareil photo. Comme tout autre programme, le redémarrage de l'application de la caméra avec un comportement bizarre aide souvent à la remettre en marche. Cependant, cela tient compte du fait que le déclencheur n’est qu’un petit problème logiciel. Certains propriétaires d'iPhone 6 Plus qui avaient rencontré des problèmes lors de l'utilisation de l'application Appareil photo sur leur iPhone ont été en mesure de le résoudre en quittant l'application, puis en redémarrant l'iPhone. Donc, vous pouvez l'essayer aussi.

Si nécessaire, forcez la fermeture de l'application de la caméra en appuyant deux fois sur le bouton Accueil, puis faites-la glisser pour fermer l'application.

Étape 2. Forcer la fermeture de toutes les applications en cours d'exécution . Plusieurs applications exécutées en arrière-plan peuvent également affecter les performances du périphérique en raison d'une surcharge du processeur ou de la mémoire. C'est le même concept avec celui d'un ordinateur avec plusieurs programmes ouverts. L'exécution de plusieurs programmes à la fois peut également rendre le périphérique lent, voire même devenir insensible. Dans ce cas, forcez la fermeture de toutes les applications en cours d'exécution qui ne sont pas utilisées.

Étape 3. Redémarrez ou redémarrez votre iPhone . Le processus est similaire à un redémarrage sur votre iPhone. Il s'agit d'une solution de contournement largement utilisée pour résoudre les problèmes mineurs du système sur un périphérique, y compris les iPhones. Le redémarrage peut également rectifier des problèmes causés par des applications tierces. La méthode standard pour redémarrer un périphérique est la suivante:

• Éteignez l'iPhone.
• Attendez 30 secondes.
• Allumez-le.

Étape 4. Activez ou désactivez le mode Faible consommation. Certains propriétaires d’iPhone 6 Plus ont résolu avec succès les problèmes d’appareil photo en activant simplement la fonction Mode faible consommation de leur appareil. Après avoir activé ou désactivé cette fonctionnalité, redémarrez votre iPhone, puis ouvrez l'application Appareil photo. Vous pouvez essayer cette fois-ci et voir si cela vous surprend également.

Étape 5. Désactivez la fonction d'enregistrement vidéo à 60 FPS ( 60 images par seconde ) . D'autres utilisateurs ont eu recours à une solution temporaire en désactivant l'enregistrement vidéo à 60 images par seconde dans les paramètres de l'appareil photo de l'iPhone. La désactivation de cette fonctionnalité vous permettra de revenir à la configuration par défaut, à savoir la disposition traditionnelle à 30 images par seconde.

L'utilisation de l'option 60 FPS vous donnera une qualité vidéo améliorée et améliorée, mais la taille des fichiers vidéo sauvegardés va également augmenter. Plus la taille de fichier d'une vidéo est grande, plus le chargement est long. C’est pourquoi les autres utilisateurs subiront un retard important lorsqu’ils essaieront de lire des vidéos sur leur iPhone. Dans le pire des cas, d'autres vidéos utilisant cette nouvelle fréquence d'images ne seront même pas chargées ou lues.

Voici comment accéder à ces paramètres et vous pouvez également envisager de jouer avec cette option et voir la différence.

• Accédez aux paramètres de votre iPhone.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur pour sélectionner Photos et appareil photo.
• Sous Options de la caméra, activez le commutateur à côté de Enregistrer la vidéo à 60 ips pour désactiver la fonction.

Étape 6. Réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone. La réinitialisation des paramètres par défaut de l'appareil photo de l'iPhone peut aider à résoudre tout problème lié au logiciel survenant sur l'appareil. Pour ce faire, allez sur votre iPhone Paramètres-> Général-> Réinitialiser-> Réinitialiser tous les paramètres. Ce processus réinitialisera tous les paramètres sans supprimer de données ou de support.

Étape 7. Mettez à jour le micrologiciel iOS. Les mises à jour logicielles contiennent généralement des corrections de bugs. C'est pourquoi il est également recommandé de maintenir à jour le micrologiciel de votre appareil.

Étape 8. Effectuez une réinitialisation complète de l'appareil . Veuillez noter que cette procédure effacera votre iPhone. Cela dit, assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes sur iCloud avant de commencer. Considérez également la réinitialisation comme votre dernier recours si le problème persiste après l'exécution de toutes les solutions de contournement applicables.

1. Tapez sur Paramètres .
2. Appuyez sur Général .
3. Sélectionnez Réinitialiser .
4. Appuyez sur Effacer tout le contenu et les paramètres.
5. Appuyez sur Effacer iPhone.
6. Si vous y êtes invité, sélectionnez l'option pour configurer votre iPhone en tant que nouveau.
7. Procédez au réglage de l'appareil.
8. Démarrer l'iPhone comme neuf

Étape 8. Restaurez votre iPhone en mode de récupération.

Si vous pensez que le problème d'application de l'appareil photo est à l'origine de la mise à jour du logiciel de votre appareil, vous pouvez restaurer votre iPhone à partir d'une ancienne sauvegarde. Vous pouvez effectuer une restauration via le mode de récupération ou le mode DFU, selon vos besoins.

Si le flash de l'appareil photo ne fonctionne pas sur votre iPhone 6 Plus, vous pouvez procéder comme suit:

• Essayez de retirer tout boîtier ou cache susceptible de bloquer l’objectif de la caméra.
• Assurez-vous que la lentille du flash est exempte de saleté ou d’obstruction. Si nécessaire, nettoyez l’objectif avec un chiffon de polissage en microfibre.
• Assurez-vous que l' option Flash est activée ou activée. Pour vérifier, appuyez sur l' image en forme d' éclair dans le coin supérieur gauche de l'écran et vérifiez si elle est activée .
• Activez la fonction lampe de poche à partir du Centre de contrôle . Si la lampe de poche fonctionne, le flash de l'appareil photo devrait également être bon.
• Désactiver les services de localisation de la caméra. Naviguez jusqu'à Paramètres de votre iPhone -> Confidentialité-> Services de localisation->, puis appuyez sur le commutateur en regard de Appareil photo pour le désactiver sur l'application Appareil photo.

Si le problème persiste ou si votre application appareil photo ne fonctionne toujours pas correctement après l'exécution de toutes les méthodes susmentionnées, il s'agit probablement d'un problème matériel. Dans ce cas, vous devriez envisager de confier votre iPhone à un technicien Apple agréé iPhone ou à Apple Genius pour le faire réparer. Sinon, contactez votre opérateur ou le support Apple pour signaler le problème et / ou demander une assistance supplémentaire et des recommandations aux personnes autorisées.

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