Correction du Samsung Galaxy Note 2 qui redémarre au hasard

«Hé les gars, mon Samsung Galaxy Note 2 redémarre de manière aléatoire sans raison apparente. Comment puis-je réparer ça?"

Ceci est juste un des courriels que nos lecteurs ont eu des problèmes avec leur téléphone. Tandis que d'autres savent exactement pourquoi leur appareil redémarre de manière aléatoire, la majorité ne le sait pas. Mais essayons de regarder les causes possibles du problème pour avoir une idée de la façon de le résoudre.

Causes possibles

• Problème temporaire de Galaxy Note 2.
• L'application tierce est à l'origine du problème.
• Le téléphone a subi des dommages physiques ou liquides.
• Pas assez de mémoire disponible pour que l'appareil se bloque chaque fois qu'une nouvelle application ou un nouveau processus est lancé.
• Le micrologiciel du téléphone doit être mis à jour.
• Le périphérique était enraciné et un micrologiciel tiers corrompu a été installé.

Solutions

Solution 1. Réinitialisez le téléphone pour le décharger de l'électricité statique. Éteignez puis retirez le panneau arrière. Retirez la batterie et laissez le téléphone sans alimentation pendant une minute. Maintenant, replacez la batterie et rallumez le téléphone. Observez attentivement le téléphone pour savoir si le problème de redémarrage aléatoire persiste. Cette procédure s’est révélée efficace pour les problèmes téléphoniques temporaires ou si l’appareil commence à se comporter de manière étrange sans raison apparente.

Solution 2. Demandez-vous si le problème a commencé à se manifester après l'installation d'une application tierce. Si vous le faites, vous devriez le désactiver ou le désinstaller pour savoir si c'est lui qui cause le problème. Ou, si vous ne savez pas exactement quelle application en est la cause, vous pouvez démarrer le téléphone en mode sans échec de sorte que toutes les applications tierces soient désactivées. Si le problème ne se produit plus, vous devez jeter un coup d'œil sur chaque application de votre téléphone si vous ne souhaitez pas réinitialiser les paramètres d'usine.

Solution 3. Si le téléphone est récemment tombé et a subi des dommages physiques, tels qu'un écran fissuré ou quelque chose de cassé, vous pouvez le confier à un technicien pour qu'il le vérifie. Quelque chose de l'intérieur pourrait gêner le bon fonctionnement du téléphone. Si le téléphone a été exposé à un liquide, essayez de le placer sous un feu doux pour vaporiser tout composant liquide de l’intérieur. En outre, évitez d'utiliser le téléphone s'il est mouillé, vous ne feriez que l'ajouter.

Solution 4. Une autre raison fréquente de redémarrage de Galaxy Note 2 est due au fait qu'il ne reste plus assez de mémoire pour répondre aux besoins d'autres applications. Essayez de fermer les applications en cours d'exécution. Une chose à faire est d'aller à l'écran d'accueil, maintenez le bouton Accueil enfoncé et faites glisser à gauche ou à droite chaque application que vous voyez. Appuyez ensuite sur Gestionnaire des tâches, puis sur l'onglet «RAM». À partir de là, vous pouvez voir un bouton indiquant «Effacer la mémoire», appuyez dessus pour effacer la mémoire de votre téléphone.

Solution 5. Recherchez les mises à jour disponibles pour votre appareil. N'hésitez pas à le mettre à jour, vous en trouverez un. Toutefois, si votre téléphone a récemment été mis à jour, alors que ce problème a commencé à apparaître, nous vous recommandons de réinitialiser les paramètres d'usine avec le nouveau micrologiciel activé. Bien sûr, sauvegardez tout dans votre téléphone avant de le faire.

Solution 6. Pour les utilisateurs férus de technologie qui peuvent installer des ROM personnalisées enracinées et installées, vous voudrez peut-être revenir au microprogramme d'origine et voir si cela fonctionne et, le cas échéant, vous pourrez recommencer à partir de là. Si vous souhaitez installer une nouvelle ROM, n'hésitez pas à le faire.

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