Correction du Samsung Galaxy S6 qui réduit automatiquement le volume, autres problèmes liés au système

Dans cet article, j'ai abordé certains problèmes liés au système avec le Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6), notamment un problème dans lequel le volume du système diminuait automatiquement jusqu'à ce que l'icône du son affiche un X dessus.

Poursuivez votre lecture pour connaître d’autres problèmes et apprendre comment les résoudre au cas où ils vous arriveraient. Voici la liste des problèmes que vous pouvez trouver dans cet article…

  1. Galaxy S6 réduit automatiquement le volume sonore du système
  2. Galaxy S6 se fige si la carte SIM est en
  3. Galaxy S6 tente de mettre à jour le firmware toujours échoué
  4. Les applications musicales se ferment d'elles-mêmes sans raison apparente
  5. L'avertissement Gear VR apparaît toujours

Pour ceux qui ont d'autres problèmes et qui ont besoin d'une assistance supplémentaire, remplissez ce formulaire et fournissez tous les détails nécessaires sur le problème. Vous pouvez également naviguer sur notre page de dépannage S6 et trouver des problèmes similaires à la vôtre et les guider en conséquence.


Galaxy S6 réduit automatiquement le volume sonore du système

Problème : j'ai eu le téléphone 10 jours. Environ 5 ou 6 fois le volume est passé au statut où il y a une ligne traversant le signe sonore. Je ne peux que rétablir le réglage sonore que j'ai défini en éteignant complètement le téléphone. Je manque des appels ou j'essaie de passer un appel et je ne peux pas entendre la personne. C'est comme ça que je sais qu'il s'est automatiquement refusé. Je ne sais pas si cela serait classé comme un problème de son ou de système.

Réponse : Pour savoir s’il s’agit d’une application tierce ou pré-installée, démarrez votre téléphone en mode sans échec et observez-le davantage.

  1. Éteignez votre Galaxy S6.
  2. Appuyez sur la touche Power et maintenez-la enfoncée.
  3. Lorsque «Samsung Galaxy S6» apparaît, relâchez immédiatement la touche Marche / Arrêt, puis maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume.
  4. Continuez à maintenir le bouton Volume bas jusqu'à ce que le téléphone termine le redémarrage.
  5. Lorsque vous voyez le Mode sans échec dans le coin inférieur gauche de l’écran, relâchez le bouton.

Si cela est dû à une application tierce, cela ne devrait pas se produire en mode sans échec, mais si c'est le cas, il y a une dernière chose que je voudrais que vous vérifiiez avant de procéder à la réinitialisation principale: vérifiez le bouton Volume bas car il est peut-être bloqué ou quelque chose.

En supposant que la cause du problème ne soit ni une application tierce ni une touche Vol Down bloquée, il est temps de réinitialiser le système avant de l'envoyer en réparation:

  1. Éteignez votre Samsung Galaxy S6.
  2. Appuyez simultanément sur les touches d'augmentation du volume, d'accueil et d'alimentation.
  3. Lorsque l'appareil s'allume et affiche le logo "Activer le logo", relâchez toutes les touches et l'icône Android apparaîtra à l'écran.
  4. Attendez que l’écran de récupération Android apparaisse au bout de 30 secondes environ.
  5. À l'aide de la touche d'augmentation du volume, mettez en surbrillance l'option "effacer les données / réinitialisation d'usine" et appuyez sur la touche d'alimentation pour la sélectionner.
  6. Appuyez à nouveau sur le bouton Vol Down jusqu'à ce que l'option «Oui - supprimer toutes les données utilisateur» soit mise en surbrillance, puis appuyez sur la touche Alimentation pour le sélectionner.
  7. Une fois la réinitialisation terminée, sélectionnez "Redémarrer le système maintenant" et appuyez sur la touche Marche pour redémarrer le téléphone.

J'espère que ça aide.

Galaxy S6 se fige si la carte SIM est en

Problème : il se fige toujours et ne peut pas être éteint avec le point d'alimentation, il doit être éteint en appuyant simultanément sur le volume et l'alimentation. maintenant, j'ai retiré la carte SIM, cela fonctionne bien et elle ne s'est pas éteinte depuis 3 jours maintenant. J'ai essayé de réinitialiser l'usine, mais cela gèle toujours. une fois que la carte SIM est dedans, elle gèle

Réponse : s’il s’agissait d’un problème de carte SIM, vous devez obtenir une erreur quelconque liée à la carte SIM elle-même. Mais il arrive aussi que la carte SIM soit défectueuse mais que le téléphone la détecte et obtienne même un service du réseau. Si vous êtes sûr à 100% que le téléphone se fige si la carte SIM est insérée, appelez votre fournisseur et demandez le remplacement de la carte SIM.

Galaxy S6 tente de mettre à jour le firmware toujours échoué

Problème : la mise à jour du système n'a jamais fonctionné pour ce téléphone. Il ne parvient pas à mettre à jour à chaque fois. Je viens d'apprendre à l'ignorer. Je suis au téléphone depuis novembre 2016. Lors de la mise à jour des petits symboles des symboles Android sur l'affichage du triangle d'alerte jaune. le système redémarre, puis affiche un message indiquant que la mise à jour du système a échoué. Je continue à recevoir la notification du système de mise à jour mais le système ne se mettra pas à jour.

Réponse : J'ai l'impression que vous n'avez pas essayé de mettre à jour l'appareil avec d'autres méthodes. Par exemple, il est plus facile et plus rapide de mettre à jour le périphérique à l'aide de Smart Switch, même si vous avez besoin d'un ordinateur.

Téléchargez le commutateur intelligent Samsung pour ordinateurs et exécutez-le, puis connectez votre appareil et cliquez sur le bouton Mettre à jour.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation d'usine, puis essayer à nouveau de mettre à jour le périphérique via Paramètres.

Les applications musicales se ferment d'elles-mêmes sans raison apparente

Problème : Écouter de la musique en mode amazon ou après un temps variable (3-10) minutes, la liste de lecture et l’application musicale que vous utilisiez d s'arrêtent et reviennent à la fin de tous les menus de processus (comme lorsque vous maintenez la touche enfoncée). touche inférieure gauche pendant 3 secondes) ou revenir à un processus utilisé précédemment. J'ai essayé de supprimer diverses applications, liste blanche de toutes les applications de musique dans Task Killer, rien ne fonctionne. Même se produit tout en écoutant via Bluetooth.

Réponse : Assurez-vous que le bouton situé à gauche de la touche Accueil n’est pas enfoncé. Je ne pense pas que ce soit un problème d'application, mais je ne pourrais jamais en être sûr. Il est sage de démarrer votre téléphone en mode sans échec et d'attendre que la même chose se produise. Si cela s’arrête, une application tierce en est la cause, mais si cela ne se produit pas, il faut que le bouton soit enfoncé. Vous avez besoin d'un technicien pour faire d'autres observations.

L'avertissement Gear VR apparaît toujours

Problème : j'ai téléchargé cette application vers Noël. Il fonctionnait parfaitement bien jusqu'à récemment, lorsqu'il a commencé à montrer qu'il se connecte au Samsung VR sans que je le connecte réellement au casque. J'ai redémarré mon téléphone, je l'ai redémarré. Le formaté à la configuration normale et il veut toujours que je télécharge l'application. Cela va toute la journée en me disant de télécharger l'application. ou montrant que c'est essayer de se connecter.

Réponse : À l'aide d'un cure-dent, essayez de nettoyer le port microUSB de votre téléphone. il doit y avoir des débris ou des peluches qui relient les broches, ce qui permet au téléphone de penser que le casque VR est connecté. Si le problème persiste, téléchargez Package Disabler sur Play Store et désactivez tous les packages liés à la réalité virtuelle de votre téléphone. Ce n'est pas la meilleure solution mais c'est surtout utile que nous ne sachions pas ce qui la cause.

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