Corrigez les Apple iPhone avec des applications qui continuent de planter après iOS 13

Les plantages d'applications aléatoires et fréquents sur les appareils mobiles indiquent généralement un problème de mémoire, comme lorsque le périphérique manque de stockage. D'autres problèmes de performances, notamment des symptômes de ralentissement, d'absence de réponse et de redémarrage aléatoire, sont également susceptibles de se produire dans ce cas. Mais pour les nouveaux appareils rencontrant les mêmes symptômes après une nouvelle implémentation de mise à jour logicielle, cela pourrait dénoter une histoire différente. Nous avons abordé dans cet article une question pertinente concernant les applications Apple iPhone qui continuent à se bloquer après la mise à jour iOS 13. Poursuivez votre lecture et référez-vous aux solutions décrites ci-dessous si vous avez besoin de plus d'informations pour résoudre le même problème post-mise à jour sur votre iPhone.

Mais avant toute chose, si vous rencontrez un autre problème avec votre téléphone, consultez notre page de dépannage, car nous avons déjà résolu des centaines de problèmes signalés par les propriétaires. Il y a des chances qu'il existe déjà des solutions sur notre site Web ou du moins que nous ayons déjà résolu des problèmes similaires. Alors, essayez de trouver ceux qui sont similaires ou liés à votre problème. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant notre questionnaire sur les problèmes iOS.

Dépannage des Apple iPhone avec des applications qui continuent de planter après iOS 13

Avant de commencer le dépannage, vérifiez l'état actuel de la mémoire de votre téléphone. Comme mentionné précédemment, le manque de mémoire ou le manque de mémoire est généralement la principale raison pour laquelle un périphérique ne peut pas fonctionner de manière stable. Ainsi, vous devez d'abord l'exclure.

  • Pour vérifier la mémoire disponible de votre iPhone, allez simplement dans le menu Réglages -> Général -> Stockage iPhone . Si la mémoire disponible est inférieure à 1 Go, cela signifie que vous devez libérer de l'espace.

Supprimer le contenu ancien et indésirable, notamment les anciens messages, les applications inutilisées, les photos et les vidéos dont vous n’avez plus besoin, résoudra probablement le problème. Vous pouvez également déplacer certaines de vos données importantes vers iCloud, iTunes ou d'autres lecteurs de sauvegarde externes.

Si le stockage de votre iPhone est suffisant mais que vos applications continuent de tomber en panne, vous pouvez effectuer les procédures suivantes pour éliminer d'autres facteurs.

Première solution: effacer toutes les applications en arrière-plan.

Les applications laissées suspendues ou exécutées en arrière-plan pendant la mise à jour risquent de se bloquer et de devenir malveillantes par la suite. C'est probablement ce qui s'est passé si vous avez laissé certaines de vos applications ouvertes lors de la mise à jour. Pour résoudre le problème, forcez la fermeture ou la fermeture de toutes les applications en arrière-plan de votre iPhone Apple en procédant comme suit:

  1. Accédez à l'écran d' accueil pour commencer.
  2. Ensuite, balayez du bas vers le haut et faites une pause légèrement au milieu de l’écran.
  3. Faites glisser votre doigt vers la gauche ou vers la droite pour naviguer dans les aperçus d'applications.
  4. Ensuite, glissez vers le haut sur l'aperçu d'une application pour fermer des applications individuelles.

Faites de même pour effacer tout le reste de vos applications en arrière-plan afin d'éviter qu'elles ne provoquent des conflits avec l'application que vous utilisez.

La procédure ci-dessus ne s'applique qu'aux nouveaux iPhones ou modèles dépourvus de bouton d'accueil physique. Si vous utilisez un iPhone Apple avec un bouton d'accueil physique, l'effacement des applications en arrière-plan s'effectue comme suit:

  1. Accédez à votre écran d'accueil et appuyez deux fois sur la touche d'accueil pour afficher les applications récentes.
  2. Faites glisser votre doigt sur l’ aperçu des applications pour fermer des applications individuelles.
  3. Faites la même chose pour fermer d'autres applications en arrière-plan.
  4. Puis appuyez n'importe où sur l' écran d'accueil ou appuyez sur la touche d'accueil pour revenir à l'écran d'accueil.

Si la fin des applications en arrière-plan ne résout pas le problème, passez aux solutions applicables suivantes.

LIRE AUSSI: Comment réparer le Touch ID qui ne fonctionne pas sur votre iPhone après la mise à jour iOS 13

Deuxième solution: redémarrez votre iPhone Apple (réinitialisation logicielle).

Des problèmes de micrologiciel aléatoires peuvent également entraîner le blocage ou le blocage d'applications de votre téléphone. Il est possible que la récente mise à jour ait causé des problèmes au système en raison des modifications récentes. Dans ce cas, l'actualisation du système et la suppression des caches de mémoire résoudront probablement le problème. Et c’est lorsqu’une réinitialisation logicielle ou un redémarrage forcé est nécessaire. Si l'écran de votre iPhone peut toujours répondre, procédez comme suit pour effectuer une réinitialisation logicielle:

  1. Appuyez sur le bouton du haut et maintenez-le enfoncé, puis sur le bouton du volume jusqu'à ce que le curseur Power Off apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre complètement votre appareil.
  3. Au bout de 30 secondes, appuyez à nouveau sur le bouton du haut jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Les étapes ci-dessus ne s'appliquent qu'aux nouveaux iPhones sans bouton Accueil. Pour les variantes d'iPhone avec le bouton d'accueil physique, la réinitialisation logicielle s'effectue de la manière suivante:

  1. Appuyez sur le bouton Marche / Arrêt et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur Mise hors tension apparaisse.
  2. Faites glisser le curseur pour éteindre votre appareil.
  3. Au bout de quelques secondes, maintenez le bouton Marche / Arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Laissez votre téléphone terminer sa séquence de démarrage. Une fois l'écran d'accueil affiché, réessayez de charger vos applications et vérifiez si le problème a disparu. Si les applications continuent de planter, passez à la solution suivante.

Troisième solution: installez les mises à jour d'applications en attente sur votre iPhone Apple.

Les applications les plus susceptibles de tomber en panne ou de devenir malveillantes à partir d'une mise à jour iOS sont généralement celles qui sont obsolètes. Cela est dû au fait que la configuration minimale requise pour que l'application fonctionne avec votre iPhone n'est plus remplie. Si vous n'avez pas configuré vos applications pour la mise à jour automatique, vous devez installer manuellement les mises à jour des applications en attente sur votre iPhone. Cela résoudra probablement le problème si les applications obsolètes sont celles qui agissent. Assurez-vous que votre iPhone Apple est connecté à Internet et dispose d'une autonomie de batterie et d'un espace mémoire suffisants pour terminer la mise à jour. Suivez simplement ces étapes chaque fois que vous êtes prêt:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur App Store pour ouvrir l'application Apple Store.
  2. Ensuite, faites défiler vers le bas de l'écran, puis appuyez sur Mises à jour . Une liste d'applications avec des mises à jour en attente apparaîtra ensuite sur l'écran suivant.
  3. Appuyez sur le bouton Mettre à jour en regard du nom d'une application pour installer des mises à jour individuelles.
  4. Appuyez sur le bouton Tout mettre à jour dans le coin supérieur droit de l'écran pour mettre à jour plusieurs applications à la fois. Cette option est uniquement visible si plusieurs mises à jour d'application sont disponibles.

Après avoir installé les mises à jour des applications, redémarrez le téléphone pour appliquer les dernières modifications apportées au logiciel et actualiser les applications.

LIRE AUSSI: Comment réparer les données cellulaires de l'iPhone qui ne fonctionnent pas après la mise à jour iOS 13

Quatrième solution: réinstaller toutes les applications errantes.

Les applications peuvent continuer à se bloquer si elles sont totalement corrompues à partir de la mise à jour iOS. Si tel est le cas, le seul moyen de rétablir le bon fonctionnement des applications sur votre téléphone consiste à les désinstaller et à les réinstaller. Voici comment:

  1. Allez à l'écran d' accueil pour commencer.
  2. Appuyez et maintenez sur une icône d'application jusqu'à ce que les icônes commencent à bouger.
  3. Appuyez sur le X dans le coin supérieur gauche de l'application que vous souhaitez supprimer.
  4. Appuyez sur Supprimer si vous êtes invité à confirmer la suppression de l'application.
  5. Suivez les mêmes étapes pour supprimer d'autres applications errantes de votre téléphone.
  6. Lorsque vous avez terminé de supprimer les applications indésirables, appuyez n'importe où sur l' écran d'accueil ou appuyez sur la touche d'accueil pour empêcher les applications de bouger.

Vous pouvez également supprimer l'application du dossier de stockage de l'iPhone. Il suffit de suivre ces étapes:

  1. Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionnez Général .
  3. Appuyez sur Stockage iPhone.
  4. Faites défiler la liste des applications, puis sélectionnez celle que vous souhaitez supprimer.
  5. Appuyez sur l'option pour supprimer l'application, puis confirmez.
  6. Suivez les mêmes instructions pour supprimer d'autres applications.

Une fois que vous avez terminé de supprimer toutes les applications malveillantes, redémarrez le téléphone, puis lancez l'App Store pour télécharger à nouveau et réinstaller les applications que vous avez supprimées sur votre iPhone Apple.

  1. Appuyez sur l' App Store depuis l'écran d'accueil.
  2. Recherchez le nom de l'application à télécharger.
  3. Appuyez ensuite sur l' icône en forme de nuage ou sur le bouton OBTENIR pour télécharger l'application.
  4. Appuyez sur INSTALLER pour lancer l'installation de l'application.
  5. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe Apple ID correct et appuyez sur OK pour continuer.

Suivez les mêmes instructions pour réinstaller d'autres applications sur votre appareil. Attendez que le téléchargement soit possible pour ouvrir l’application afin de tester ses fonctionnalités.

Cinquième solution: désactiver les restrictions sur votre iPhone.

Si la réinstallation des applications ne résout pas le problème, essayez de vérifier les paramètres de votre iPhone, en particulier les restrictions. Si cette fonctionnalité est activée, les applications restreintes peuvent fonctionner mais ne pas fonctionner ou ne pas pouvoir fonctionner du tout. Pour vérifier et gérer cette fonctionnalité iOS, procédez comme suit:

  1. Accédez à votre écran d'accueil, puis appuyez sur Paramètres .
  2. Sélectionnez Général .
  3. Appuyez sur Contenu et restrictions de confidentialité.
  4. Puis sélectionnez l'option Désactiver les restrictions. Fondamentalement, vous devez simplement désactiver les restrictions de contenu et de confidentialité.
  5. Entrez votre code d'authentification à nouveau lorsqu'il vous est demandé de désactiver les restrictions.

Testez l'exécution de vos applications après avoir désactivé les restrictions pour déterminer si cela résout le problème.

Sixième solution: réinitialisez tous les paramètres de votre iPhone Apple.

Les applications peuvent continuer à se bloquer si des erreurs complexes sont présentes dans les paramètres d'application appropriés. Dans ce cas, il est généralement nécessaire d’effectuer des réinitialisations logicielles. Pour effacer les paramètres non valides, y compris les remplacements erratiques de la mise à jour récente iOS, procédez comme suit:

  1. Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
  2. Appuyez sur Général .
  3. Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
  4. Choisissez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
  5. Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer.
  6. Enfin, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.

Les paramètres de votre iPhone sont ensuite restaurés aux valeurs d'origine. Pour utiliser les fonctionnalités désactivées par défaut, vous devez les réactiver individuellement.

Dernier recours: effacez votre iPhone et restaurez iOS sur iTunes.

Votre dernière option est une réinitialisation d'usine ou une restauration iOS. Cela est souvent nécessaire si l'erreur système qui provoque le blocage de vos applications est trop complexe qu'aucune des procédures précédentes ne peut résoudre. Si vous souhaitez résoudre davantage de problèmes, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres d'usine ou de restaurer votre iPhone via iTunes. Pour ce faire, vous devrez utiliser un ordinateur doté de la dernière version de l'application iTunes. N'oubliez pas non plus de sauvegarder tous vos fichiers importants du stockage de l'iPhone sur iCloud ou iTunes, car ils seront également effacés lors de la réinitialisation. Une fois que vous avez terminé, procédez comme suit pour effacer et restaurer votre système iPhone dans iTunes:

  1. Sur votre ordinateur, lancez ou ouvrez iTunes. Veillez à utiliser la dernière version de l'application iTunes sur votre appareil pour éviter les conflits avec le système.
  2. Ensuite, connectez votre appareil iOS à l'ordinateur à l'aide du câble USB d'origine tout en maintenant enfoncé le bouton Accueil .
  3. Relâchez le bouton Accueil lorsque l'écran Connect to iTunes apparaît.
  4. ITunes vous invitera alors à vous informer qu'il a détecté votre appareil iOS en mode de récupération et que vous pouvez restaurer votre appareil. Si vous voyez ce message, cliquez simplement sur le bouton Restaurer [Nom du périphérique] pour lancer la restauration en mode de récupération via iTunes.

Si vous utilisez un iPhone sans bouton d'accueil physique, l'entrée en mode de récupération s'effectue via les étapes suivantes:

  1. Connectez votre appareil iOS à l'ordinateur à l'aide du câble USB / Lightning.
  2. Lorsque votre appareil est connecté, ouvrez iTunes sur votre ordinateur.
  3. Ensuite, sur votre appareil iOS, appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le .
  4. Maintenant, appuyez rapidement sur le bouton Augmenter le volume et relâchez-le .
  5. Enfin, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce que l' écran du mode de récupération ( écran Connect to iTunes ) apparaisse.

Suivez le reste des commandes à l'écran pour terminer la restauration de votre appareil dans iTunes.

Les applications de votre iPhone iOS 13 se plantent-elles toujours?

Si rien ne fonctionne, alors il est temps de demander plus d'aide. Vous pouvez signaler le problème aux développeurs d'applications pour obtenir de l'aide. Certains paramètres in-app avancés doivent être modifiés pour que les applications fonctionnent correctement avec la dernière plate-forme iOS. Vous pouvez également adresser le problème au support Apple pour qu'il puisse effectuer d'autres évaluations. S'il s'avère que cela est causé par un bogue iOS 13, Apple est obligé de développer et de déployer un correctif de correctif dédié le plus rapidement possible.

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