Erreur Samsung Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected résolue lors de l'utilisation de données mobiles

Si vous recherchez un téléphone offrant la plupart des fonctionnalités essentielles d'un smartphone sans le prix habituel, le #Samsung #Galaxy # J3 est le choix parfait. C'est un téléphone compact avec un écran de 5 pouces, ce qui le rend très pratique. La version 2017 de cet appareil utilise un processeur quad-core Exynos 7570 combiné à 2 Go de RAM, ce qui lui permet d'exécuter des applications en douceur. Bien qu'il s'agisse d'un téléphone performant, il existe des cas où certains problèmes peuvent survenir et auxquels nous allons nous attaquer aujourd'hui. Dans ce dernier épisode de notre série de dépannage, nous aborderons l’erreur Galaxy J3 Err_Internet_Disconnected lors de l’utilisation de données mobiles et d’autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy J3 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter à l'aide de ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

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Erreur J3 Err_Internet_Disconnected lors de l'utilisation de données mobiles

Problème: mon forfait mobile Samsung Galaxy J3 comprend 1 Go de données mobiles. Lorsque je suis à la maison, mon téléphone est connecté au Wi-Fi et Internet fonctionne correctement. Cependant, lorsque je ne suis pas à la maison, mon téléphone ne se connecte pas à Internet. Mobile Data est allumé tout le temps. Le message que je reçois est ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Quelqu'un peut-il me dire ce que je dois faire pour que mon téléphone puisse se connecter à Internet quand je ne suis pas à la maison. Je vous remercie

Solution: Ce message d'erreur apparaît généralement sur un navigateur lorsqu'il ne parvient pas à se connecter. Comme vous vous êtes déjà assuré d'avoir un abonnement de données mobiles, vous devez vous assurer que vous vous trouvez dans une bonne zone de couverture. Assurez-vous que le téléphone reçoit un signal LTE. Vous devez également vous assurer que le téléphone dispose des paramètres APN corrects. Ces paramètres sont propres à chaque opérateur. Vous devez donc comparer les paramètres APN de votre téléphone à ceux de votre opérateur et apporter les modifications nécessaires sur votre appareil.

Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous.

  • Basculer le mode avion.
  • Essayez de vérifier si le problème est isolé d'une application donnée en vérifiant si d'autres applications telles que YouTube peuvent être mises en ligne. Si une seule application a un problème, essayez de vider son cache et ses données du gestionnaire d'applications. Vous pouvez également essayer de le désinstaller puis de réinstaller une nouvelle version à partir du Google Play Store.
  • Vérifiez si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème en vérifiant si le problème se produit en mode sans échec. Dans le cas contraire, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J3 se déconnecte toujours du Wi-Fi

Problème: d’ accord, j’ai eu mon Samsung J3 et je l’ai aimé et après un certain temps, il a peut-être arrêté de me connecter à mon réseau wifi et, une fois le wifi activé, il se connecte mais déconnecte au bout d’un moment .. j’ai essayé une page sur les forums pour aller en mode sans échec, etc., mais lorsque j'essaie d'y entrer, j'arrive aussi loin qu'il indique les mots Mode sans échec en bas à gauche, mais lorsque je déverrouille mon téléphone, il sort du mode sans échec.

Problème lié: Je ne sais pas si vous pouvez aider, mais je vais avoir un problème de Wifi gênant. J'ai un J3 Android 7.0. Mon problème est que mon téléphone va perdre des connexions si je n'ai qu'un ou deux bars et dit «mauvaise connexion Internet». Cela se fait également beaucoup sur les points chauds qui exigent que je accepte un accord pour pouvoir les utiliser. Y a-t-il un moyen d'empêcher cela de faire cela? Je ne trouve rien sur Internet pour 0 et je ne trouve rien qui lui ressemble dans les paramètres. Aucun conseil? Je règle le Wifi pour qu'il soit toujours allumé même en sommeil, mais cela ne fait rien.

Solution: Ce problème se produit-il uniquement sur un réseau Wi-Fi particulier ou sur tous les réseaux Wi-Fi auxquels il a tenté de se connecter? S'il ne s'agit que d'un réseau particulier, essayez d'oublier ce réseau du téléphone, puis reconnectez-vous. Vous devez également vérifier si d'autres périphériques peuvent se connecter avec succès à ce réseau, sinon le problème pourrait déjà être causé par le routeur.

Si le problème se produit pour chaque réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter, suivez les étapes ci-dessous.

  • Démarrez le téléphone en mode sans échec, puis vérifiez si le même problème se produit lorsque le téléphone fonctionne dans ce mode. Si ce n'est pas le cas, cela pourrait être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

J3 Wi-Fi s'éteint lorsque l'écran est éteint

Problème: alors j’ai un samsung j3 et chaque fois que l’écran s’éteint, il se déconnecte du wifi auquel je suis connecté, mais le wifi est activé et il n’arrive pas à mon autre téléphone, et il semble que je suis connecté, Internet est très lent sur ce téléphone par rapport à mon autre et parfois il est dit que je suis déconnecté du wifi même s'il est allumé et connecté et que mon routeur fonctionne bien

Solution: il est très probable qu'il s'agisse d'un problème lié aux paramètres, dans lequel le Wi-Fi est configuré pour s'éteindre lorsque le téléphone est en veille. Pour résoudre ce problème, suivez simplement les étapes ci-dessous.

  • Glissez vers le bas depuis le haut de l'écran
  • Appuyez et maintenez l'icône Wi-Fi
  • Appuyez sur Plus
  • Appuyez sur Maintenir Wi-Fi activé pendant le sommeil
  • Touchez toujours

En ce qui concerne la connexion Wi-Fi lente établie par votre téléphone, essayez de vérifier si une application que vous avez téléchargée est à l'origine de ce problème en démarrant le téléphone en mode sans échec. Si le problème ne se produit pas lorsque le téléphone est démarré dans ce mode, il est peut-être causé par une application que vous avez téléchargée. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le. Si le problème persiste, essayez de réinitialiser les paramètres d'usine. Assurez-vous de sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à la réinitialisation.

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