Google Pixel ne peut pas entendre les appels sauf si le téléphone est redémarré, ainsi que d'autres problèmes connexes

Le #Google #Pixel est le premier modèle du genre à succéder à la gamme de smartphones Nexus. Ceci est le dispositif phare officiel de Google qui a été publié à la fin de l'année dernière qui offre une expérience sans faille Android. En plus d'avoir une excellente qualité de construction et d'utiliser des composants matériels haut de gamme, ce modèle reçoit toujours les mises à jour Android officielles dès que Google le publie, comme ce qu'Apple fait pour iOS. Bien que de nombreuses personnes utilisent ce téléphone comme pilote quotidien fiable, il existe des cas où certains problèmes peuvent se produire et que nous allons traiter aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous allons aborder le problème des appels de Google Pixel, sauf si le problème de redémarrage du téléphone et d’autres problèmes connexes s’entendent.

Si vous possédez un Google Pixel ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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Pixel ne peut pas entendre les appels sauf si le téléphone est redémarré

Problème: Lorsque j'essaie de passer un appel, celui-ci dit qu'il appelle, puis indique le lien avec le compte à rebours, mais je n'entends personne. Je dois redémarrer mon téléphone pour pouvoir le passer des appels. Nous étions hors de la ville en vacances et le téléphone a très bien fonctionné. Je suis rentré à la maison et les problèmes ont repris.

Problème associé: Vous avez un pixel Google. Et quand je reçois des appels, je ne peux pas entendre, mais l'appelant peut m'entendre. Ce problème se produit également avec les appels vocaux et les appels Skype. Une fois que je fais un problèmes de redémarrage disparaît pendant environ 40 minutes, puis recommence. Je remarque que le téléphone devient très chaud aussi.

Solution: étant donné que le problème disparaît temporairement lorsque vous redémarrez le téléphone, la première chose à faire est de dépanner le logiciel du téléphone, car cela pourrait être dû à un petit problème. Démarrez votre téléphone en mode sans échec.

  • Lorsque le téléphone est allumé, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'invite de mise hors tension s'affiche.
  • Touchez et maintenez le bouton éteint jusqu'à ce que vous voyiez l'invite de redémarrage en mode sans échec, puis relâchez.
  • Appuyez sur ok pour confirmer

Vérifiez si le problème se produit dans ce mode. Sinon, le problème pourrait être causé par l'une des applications que vous avez téléchargées. Découvrez quelle application il s'agit et désinstallez-le.

Si le problème persiste en mode sans échec, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

  • Retirez la carte SIM du téléphone, puis essayez de l'insérer dans un autre téléphone. Vérifiez si le même problème se produit sur cet autre appareil. Si tel est le cas, le problème peut être dû à un problème de réseau ou à une carte SIM défectueuse. Vous devrez contacter votre opérateur à ce sujet.
  • Essayez d’éteindre le commutateur Bluetooth du téléphone, puis vérifiez si le problème persiste. Si votre téléphone est connecté à un autre périphérique Bluetooth, votre appel peut être acheminé vers ce périphérique, ce qui entraîne ce problème.
  • Effacez la partition de cache du téléphone du mode de récupération.
  • Sauvegardez les données de votre téléphone puis effectuez une réinitialisation d'usine.

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres par défaut. Une fois la réinitialisation terminée, n’installez encore rien dans votre téléphone, mais vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

Le pixel ne s'allume pas au-delà du menu Google

Problème: le téléphone ne s'allume pas après le menu de démarrage de Google. Essayé tous les dépannages et même une réinitialisation du mode de récupération et il ne sera toujours pas passé cela. C'est un tout nouveau téléphone sans dégâts liquides ou physiques. Il y avait quelques problèmes mineurs de chargement dans le passé, mais c'est complètement nouveau et inattendu.

Solution: Si vous avez déjà effectué une réinitialisation d'usine à partir du mode de récupération et que le problème persiste, il est fort probable qu'il s'agisse déjà d'un problème lié au matériel. La meilleure façon de procéder dans ce scénario consiste à apporter le téléphone à un centre de service et à le faire vérifier.

Pixel non chargé après s'être mouillé

Problème: j'ai laissé mon téléphone Google Pixel dans environ 2 pieds d'eau pendant moins de cinq secondes. Je l'ai sorti et l'ai tout de suite éteint. Puis je l'ai placé dans du riz. Le téléphone s'allume mais ne se charge plus et l'appareil photo ne s'ouvre pas. Pensez-vous que c'est irréparable? Tout ce que je peux faire? D'autres applications fonctionnent, mais souvent l'appareil photo s'arrête tout simplement. J'ai besoin de ce téléphone pour fonctionner… ..il a d'importantes applications dont j'ai besoin pour travailler, ce qui nécessitera énormément de temps et d'efforts pour obtenir à nouveau un accès sur un nouvel appareil

Solution: Bien que ce téléphone résiste aux éclaboussures, une immersion dans l’eau aura des effets néfastes sur l’appareil. Dans ce cas, la première chose à faire est de s’assurer que le téléphone est sec. Essuyez l'extérieur du téléphone avec un chiffon sec. Une fois que cela est fait, vous devez placer le téléphone dans un sac de riz pendant au moins 48 heures. Le riz absorbera l'humidité à l'intérieur du téléphone. Dès que cela est fait, nettoyez le port de charge du téléphone en utilisant une boîte d’air comprimé en veillant à ce que la saleté ou les débris coincés dans le port soient retirés. Chargez votre téléphone pendant au moins 20 minutes. Si le téléphone ne se charge pas et si l'application de l'appareil photo ne s'ouvre pas, il est possible que votre téléphone soit endommagé par l'eau. Vous pouvez le confirmer davantage en vérifiant l'étiquette du téléphone qui se trouve à l'intérieur de la fente pour carte SIM. Si la couleur de l'autocollant est rose ou rouge, le téléphone a été endommagé par l'eau. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter l’appareil à un centre de service et de le faire vérifier.

L'écran Pixel ne s'allume pas

Problème: ok, voici le problème… il y a de très légères fissures dans l'écran et le plus petit pli de l'écran, même si j'ai toujours vu les téléphones fonctionner avec un pli. le son et tout fonctionne quand je l'allume, et je sais quand la batterie est morte parce qu'elle vibre, mais l'écran est mort et ne s'allume pas du tout. J'ai essayé de le réinitialiser et de redémarrer, mais tout n'a pas fonctionné… J'espère que vous savez quel est le problème, car je n'ai pas hâte d'aller dans un magasin et de payer pour le réparer.

Solution: Malheureusement, dans ce cas, il semble que l'écran ait déjà été physiquement endommagé, ce qui l'empêche de fonctionner. La meilleure chose à faire pour le moment est d’apporter le téléphone à un centre de service et de le faire vérifier. Il est très probable que vous aurez besoin de remplacer cet écran.

Pixel ne s'allume pas

Problème: Nous sommes originaires de l’île de Guam, territoire des États-Unis. Ma fille, Claire, a reçu le cadeau d’une unité de Google Pixel de la participation au concours Google doodle 4 et, après les avoir utilisées deux fois, sa batterie devient faible, nous y insérons le chargeur et découvrons qu’il n’est plus alimenté. Depuis lors, j'essaie de trouver une solution en ligne pour résoudre le problème, mais il reste le même et aucune indication de puissance ou de lumière. Nous n'avons pas de facture car il s'agissait simplement d'un cadeau de Google. Nous ne pouvons donc ni les apporter ni les envoyer à un service d'assistance clientèle.

Solution: dans ce cas, vous souhaiterez commencer par nettoyer le port de chargement du téléphone à l'aide d'une boîte d'air comprimé. Assurez-vous de retirer toute saleté ou débris présent dans ce port, car cela pourrait empêcher le chargement du téléphone. Ensuite, essayez de charger le téléphone en utilisant un autre cordon de charge et un autre chargeur mural qui a été testé pour fonctionner sur un autre appareil. Si le téléphone ne s'allume toujours pas, vous devrez apporter cet appareil à un centre de service et le faire vérifier.

Le pixel ne charge pas

Problème: Bonjour, Depuis hier, je ne parviens pas à charger mon téléphone Google Pixel. Ce téléphone a 4 mois. J'ai utilisé 3 câbles, provenant de trois sources différentes.

- Chargeur et câble d'origine 5X à la maison: ne charge pas. Je ne sais pas comment, il est à moitié chargé pendant la nuit

-Le câble d'origine à partir d'un ordinateur au travail. Pas de charge.

-Un câble de collègue de travail provenant d'une source d'alimentation différente. J'ai vu l'écran dire de charger lentement

J'ai remarqué qu'il était beaucoup plus difficile pour le câble de rester sur la prise. J'ai redémarré le terminal deux fois en 9% du temps de la batterie, je perds mon téléphone.

Problème lié: Bonjour, je viens tout juste de signer un contrat avec EE… le 31 décembre .. je n'abuse pas de mon téléphone et l'utilise fréquemment… Mon téléphone est ma fierté et ma joie, mais je n'ai pas encore assez d'argent pour souscrire une assurance. .. mon chargeur ne fonctionne pas pour une raison quelconque lorsque je ne charge pas mon téléphone, je le remets dans sa boîte… Le câble de charge USB fonctionne et charge mon téléphone mais coûte 4 heures pour charger mon téléphone. pixel… Cela me touche vraiment car j'ai un style de vie très occupé s'il vous plaît, aidez-moi.

Solution: dans ce cas particulier, vous pouvez actuellement nettoyer le port de chargement du téléphone à l’aide d’un bidon d’air comprimé, puis vérifier s’il se recharge normalement. Si ce n'est pas le cas, essayez de sauvegarder les données de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine pour vérifier si un problème logiciel est à l'origine du problème.

Si le problème persiste, vous devrez apporter le téléphone à un centre de service et le faire vérifier.

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