L'App Store est l'une des fonctionnalités intégrées d'un iPhone. Intégré signifie qu'il est déjà préinstallé et qu'il fait partie de l'ensemble du système d'exploitation iOS ou du système d'exploitation. Cela dit, il n’ya aucun moyen de supprimer ou de supprimer l’App Store de votre iPhone. Cependant, certaines personnes l'ont dit parce que l'App Store a soudainement disparu sur leur iPhone. Ainsi, ils se demandent s'ils ont fait quelque chose qui aurait pu entraîner la suppression de l'application App Store et s'ils l'ont réellement supprimée, comment pourront-ils télécharger à nouveau l'application.
Et c'est ce qui est abordé dans ce post. Nous essaierons d'éliminer chaque possibilité jusqu'à ce que nous puissions déterminer la raison pour laquelle l'App Store manque sur votre iPhone afin de pouvoir formuler une solution pour y remédier. Poursuivez votre lecture pour savoir quoi faire si vous découvrez un jour qu'il manque l'App Store sur votre iPhone.
Avant de poursuivre, si vous cherchez une solution à un problème de votre téléphone, essayez de parcourir nos pages de dépannage pour voir si nous prenons en charge votre appareil. Si votre téléphone figure dans la liste de nos périphériques pris en charge, accédez à la page de dépannage et recherchez des problèmes similaires. N'hésitez pas à utiliser nos solutions et solutions de contournement. Ne t'inquiète pas c'est gratuit. Mais si vous avez toujours besoin de notre aide, remplissez notre questionnaire sur les problèmes liés à l'iPhone et cliquez sur Soumettre pour nous contacter.
Pourquoi l'App Store manque-t-il sur votre iPhone?
La réponse à cette question est due à la fonctionnalité iPhone appelée Restrictions. Cette fonctionnalité de confidentialité disponible sur les appareils iOS est souvent utilisée pour définir des contrôles parentaux ou pour limiter et empêcher certaines applications de s'exécuter ou d'être utilisées sur votre appareil.
Lorsque les restrictions sont activées, les applications tierces et les applications stockées peuvent également être désactivées sur votre iPhone. Et c'est probablement ce qui se passe dans votre cas. Pour vérifier et gérer ce paramètre, procédez comme suit:
- Depuis votre écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Appuyez sur l' heure à l'écran.
- Sélectionnez Contenu et restrictions de confidentialité.
- Puis appuyez sur Applications autorisées.
- Faites défiler la liste et appuyez sur Achats iTunes et App Store.
- Puis, vérifiez que l' installation des applications, la suppression des applications et les achats intégrés sont définis sur Autoriser .
Pour éviter que le problème ne se reproduise, vous pouvez désactiver l’écran Heure écran. Pour ce faire, allez dans Paramètres-> Heure écran-> puis sélectionnez l'option Désactiver l'heure écran.
Si votre iPhone fonctionne sur des versions antérieures d'iOS, telles qu'iOS 11 ou antérieures, il vous sera peut-être demandé de saisir votre mot de passe de restrictions pour gérer ou supprimer les restrictions applicables aux applications de votre iPhone. Assurez-vous de saisir le code d'accès correct pour les restrictions, sinon vous devrez réinitialiser votre iPhone via iTunes afin de réactiver l'App Store.
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Que se passe-t-il si l'App Store manque toujours sur votre iPhone?
Si l'App Store n'est toujours pas disponible après avoir apporté quelques modifications aux restrictions de votre iPhone, le téléchargement de l'App Store n'est toujours pas une solution possible. Comme expliqué précédemment, l'App Store est une application iOS intégrée, ce qui signifie qu'elle ne peut être ni supprimée ni téléchargée à nouveau sur votre iPhone. Dans ce cas, vous pouvez utiliser les solutions suivantes pour éliminer les facteurs logiciels pouvant avoir causé le problème de l'App Store sur votre iPhone.
Première solution: mettez à jour iOS avec la dernière version disponible.
Les malwares infectant votre système iPhone peuvent également causer des problèmes similaires et avoir des conséquences néfastes sur les fonctions de l'App Store. Si votre iPhone dispose d'une connexion Internet stable, vérifiez si une nouvelle mise à jour iOS est disponible. Si c'est le cas, mettez votre appareil à jour. Les mises à jour logicielles intègrent souvent des correctifs pour résoudre les problèmes existants sur les appareils iOS. Voici comment commencer:
- Appuyez sur Paramètres depuis l'écran d'accueil.
- Appuyez sur Général .
- Appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Si une nouvelle version iOS est disponible via une installation sans fil ou sans fil, reportez-vous aux instructions à l'écran lorsque vous êtes prêt à mettre à jour votre appareil. Assurez-vous simplement que votre iPhone est suffisamment chargé et dispose de suffisamment de mémoire ou d'espace de stockage.
Après la mise à jour, redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications système récentes, puis vérifiez si l'App Store est de retour.
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Deuxième solution: réinitialiser tous les paramètres.
Une autre solution possible que vous pouvez essayer est une réinitialisation des paramètres de votre iPhone. Cette réinitialisation efface toutes les informations personnalisées sur le téléphone, y compris la configuration des paramètres personnels. Toute erreur associée aux options personnalisées est ainsi corrigée et les symptômes associés sont résolus. Voici comment c'est fait:
- Appuyez sur Paramètres depuis votre écran d'accueil.
- Appuyez sur Général .
- Faites défiler la liste et appuyez sur Réinitialiser .
- Choisissez Réinitialiser tous les paramètres parmi les options données.
- Entrez votre mot de passe lorsqu'il vous est demandé de continuer.
- Enfin, appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation de tous les paramètres.
Contrairement à une réinitialisation d'usine, cette méthode n'affecte pas les informations sauvegardées dans la mémoire interne et vous évite de perdre vos données personnelles.
Après la réinitialisation, votre iPhone doit redémarrer tout seul, puis charge les options et les valeurs d'origine. Pour utiliser les fonctionnalités désactivées ou désactivées par défaut, vous devez les réactiver individuellement.
Il est également recommandé de réinitialiser tous les paramètres si votre iPhone se comporte soudainement après une mise à jour. Certaines mises à jour ont peut-être été programmées pour remplacer automatiquement les paramètres du périphérique récepteur. Dans ce cas, certains conflits de paramètres ont tendance à être conflictuels.
Troisième solution: restaurer les paramètres d'usine par défaut (réinitialisation d'usine).
Effectuer une réinitialisation complète du système peut être considéré comme l'une des dernières options si l'App Store reste manquant sur votre iPhone jusqu'à ce point. Cela est probablement nécessaire pour se débarrasser des erreurs système complexes qui auraient pu faire disparaître l'App Store des applications système. Mais avant cela, sauvegardez toutes vos données importantes sur iCloud ou iTunes, car elles seront effacées lors de la réinitialisation. Ensuite, vous pouvez procéder à ces étapes chaque fois que vous êtes prêt à lancer la réinitialisation:
- Depuis l'écran d'accueil, appuyez sur Paramètres .
- Appuyez sur Général .
- Appuyez sur Réinitialiser .
- Sélectionnez l'option pour effacer tout le contenu et les paramètres.
- Entrez votre code pour continuer.
- Appuyez sur l'option pour confirmer la réinitialisation complète du système ou la réinitialisation d'usine.
Autorisez votre appareil à terminer la réinitialisation, puis à restaurer ses paramètres d'usine. Dès qu'il redémarre, utilisez l'assistant de démarrage pour configurer votre iPhone en tant que nouveau.
Vous pouvez également utiliser iTunes pour effacer et restaurer manuellement votre iPhone à partir d'une sauvegarde récente iOS, via une restauration en mode de récupération ou en mode DFU. Ceci peut être considéré comme une dernière option et une solution avancée si une réinitialisation d'usine ne permet pas de résoudre le problème avec l'App Store qui manque sur votre iPhone.
Demander plus d'aide
Si l'App Store est toujours manquant ou indisponible sur votre iPhone après avoir épuisé toutes les solutions précédentes, signalez le problème au support Apple afin qu'il puisse effectuer d'autres évaluations sur le système Apple Store. Il vous suffit de relayer les détails complets du problème que vous rencontrez, comme quand et comment cela a commencé.
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