L'audio Bluetooth du Samsung Galaxy S6 ne fonctionne pas

L’un des avantages de posséder un smartphone est que vous pourrez le coupler avec n’importe quel appareil Bluetooth pour améliorer encore ses fonctionnalités. Le #Samsung #Galaxy # S6 est l'un de ces téléphones, sorti en 2015, capable de se connecter à divers appareils Bluetooth. Établir une connexion est généralement facile car il ne reste plus qu’à coupler les deux appareils. Il existe cependant des cas où certains problèmes peuvent survenir et que nous aborderons aujourd'hui. Dans ce dernier volet de notre série de dépannage, nous aborderons le problème de non-fonctionnement de l'audio Bluetooth du Galaxy S6 et d'autres problèmes connexes.

Si vous possédez un Samsung Galaxy S6 ou tout autre appareil Android, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire. Nous serons plus qu'heureux de vous aider avec toute préoccupation que vous pourriez avoir avec votre appareil. C'est un service gratuit que nous offrons sans aucune condition. Cependant, nous vous demandons, lorsque vous nous contactez, d’essayer d’être aussi précis que possible afin de permettre une évaluation précise et la solution appropriée.

Si vous souhaitez parcourir les parties précédentes de cette série, consultez ce lien.

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S6 Bluetooth Audio ne fonctionne pas

Problème: J'utilise un Galaxy S6 avec la dernière version du logiciel installé. Il y a environ 15 mois (fin 2016), mon casque Bluetooth a cessé de fonctionner avec mon téléphone. J'ai eu le téléphone neuf à la fin de 2015 et tout avec le téléphone a bien fonctionné. Puis un jour, le son de mon Bluetooth a cessé de se connecter lors d’un appel. Au début, lorsque j'ai redémarré mon téléphone, le problème a semblé disparaître. Il a continué à réapparaître et finalement un redémarrage du téléphone n'a plus résolu le problème. J'ai fait des recherches en ligne et trouvé une personne ayant un problème similaire qui a dit de désactiver Google Voice. Cela a semblé fonctionner une fois, mais le problème est réapparu. J'ai arrêté d'essayer et j'ai décidé de vivre avec le problème. Voici ce que je ressens actuellement: lorsque je passe un appel avec mon casque Bluetooth connecté, j'entends un bip lorsque l'appel est lancé, mais je n'entends pas de sonnerie et je ne peux pas entendre les autres quand ils répondent, et ils n'entendent pas non plus. moi. Je peux écouter de la musique et des vidéos via Bluetooth, mais pas d'appels téléphoniques. J'espérais que les mises à jour logicielles résoudraient le problème, mais le problème persiste après plus d'un an de frustration. Toutes les suggestions que vous avez seraient grandement appréciées.

Solution: la première chose à faire dans ce cas particulier consiste à vérifier si le problème provient du périphérique Bluetooth lui-même. Essayez d’utiliser un autre casque Bluetooth, puis vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, suivez les étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.

Effacez le cache et les données de l'application Bluetooth du téléphone.

Appuyez sur l'icône de l'application sur l'écran d'accueil du téléphone.
Appuyez sur l'icône Paramètres
Appuyez sur Gestionnaire d'applications
Faites glisser l’écran vers la gauche ou la droite pour trouver tous les onglets.
Sélectionnez Bluetooth
Appuyez sur Effacer le cache
Sélectionnez Effacer les données
Choisissez ok
Redémarrez votre téléphone

Associez votre téléphone au casque Bluetooth.

Naviguez vers applications> paramètres.
Touchez le curseur pour activer Bluetooth.
Appuyez sur le nom du périphérique auquel vous souhaitez vous connecter.
Suivez les instructions à l'écran pour la demande de jumelage.
Une fois les périphériques connectés, les périphériques que vous avez choisis de coupler apparaissent maintenant sous Périphériques couplés.

Vérifiez si le problème persiste. Si tel est le cas, je vous suggère de sauvegarder les données de votre téléphone, puis de réinitialiser les paramètres d’usine pour résoudre le problème.

Les appels Bluetooth S6 ont du bruit statique

Problème: mon téléphone est couplé au système audio Bluetooth de ma voiture (Subaru Outback 2013) pour pouvoir passer des appels mains libres en conduisant. C’était bien pendant des années jusqu’à récemment, quand j’ai remarqué que j’entendrais un son staticy lorsque l’appel est en cours de connexion et quand je suis en communication. En mode sans échec, la charge statique disparaît, j'ai donc supprimé en vain les charges d'applications tierces. J'ai effacé le cache et la partition de cache, mais le problème persiste. Je ne veux pas réinitialiser le téléphone en usine. Avez-vous d'autres suggestions?

Solution: si le problème ne survient pas lorsque le téléphone est démarré en mode sans échec, cela est probablement dû à une application que vous avez téléchargée ou à une mise à jour récente de l'une des applications du téléphone. Si vous ne trouvez pas quelle application pose le problème, je vous recommande de réinitialiser les paramètres d'usine. Vous devez d'abord sauvegarder les données de votre téléphone avant de procéder à cette réinitialisation.

S6 ne peut pas passer d'appels ni envoyer de SMS tant que Mobile Data n'est pas actif

Problème: j'ai acheté un S6 remis à neuf et je l'ai activé avec Straight Talk. Pendant les 12 premières heures environ, cela a très bien fonctionné. Puis le service a été coupé (appels / SMS)… J'ai contacté Straight Talk, ils ont vérifié mon compte, vérifié la zone et aucun problème. J'ai contacté le vendeur de mon téléphone pour obtenir des commentaires / pour lancer le processus de remboursement, pensant que c'était un problème avec le téléphone. Le même jour, hier, mon ami essaie de me dire que vous devez avoir des données mobiles pour envoyer des SMS et faire des appels… Je sais que ce n'est pas vrai, je devrais pouvoir le faire sans mais je l'ai allumé et, Et voilà que j'ai de nouveau le service. J'ai donc fait savoir au vendeur et ils ont suggéré de désactiver et de réactiver le téléphone, ce que nous avons fait et qui a également échoué (les données mobiles fonctionnent toujours!). J'ai des données pratiquement illimitées, donc ce n'est pas ma préoccupation, mais j'ai lu des discussions et des personnes qui ont eu des problèmes similaires ont déclaré que les données mobiles seraient probablement une solution temporaire et que le service ne fonctionnerait plus du tout. Ma question est donc la suivante: ce service sonore ou ce téléphone est-il lié? Devrais-je simplement renvoyer le téléphone? Est-ce un problème commun avec le S6? J'adore le téléphone et je ne veux vraiment pas le renvoyer, mais je préfère le faire maintenant que plus tard. Le PS n’a aucune idée de quel système il s’agit… c’est un samsung 920V

Solution: votre téléphone étant un appareil Verizon déverrouillé (fonctionnant sur un réseau CDMA), vous devez disposer d'un abonnement de données mobile actif et d'un signal de données mobile pour que le téléphone puisse passer des appels et envoyer des SMS en mode Straight Talk. (qui est un réseau GSM).

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